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文档简介
新的规范性公文产生了, 对同一事物约束、规范的旧文件应( 。A.两法并存 B.新不废C.相辅相成 D.废止旧参考答案:D由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理的( 。A.会商B.审核C.注发 D.签参考答案: D公文的形成与发挥作用须依赖于( 。A.公文处理 B.收文处理C.发文处理 D.办毕公文处参考答案: A以下关于公文对外发出的说法,正确的有: ( 。A.机要交通适于密级为秘密、机密的公文传送 B.电信传送的优点不仅在于其速快捷,更在于其可靠性普通邮寄只能用于传递无保密要求的公文 D.公文可以通过间接传递通道转投多数情况下需直接传送参考答案: C以下关于办毕公文的处置说法错误的是: ( A.销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办华公文所做的毁灭性处理 B.清公文可以成批定期进行,也可不定期进行,甚至阅后随即清退C.无论何种情况, 个人都不得私自销毁公文 D.立卷的基本方法是把握公文特征进行有效的分类、组合、编目参考答案: C以下活动,不属于注发流动的是: ( 。A.解决图表与正文,注码与注文的衔接和页码编排问题 B.向催办部门或人员销办C.赋予发文字号 D.明确公文制作方式与发送方参考答案: A关于公文组织传阅的说法错误的是: ( 。A.比较适合公文传阅的路线形式为树型、轮型、星型 B.为提高传阅的效率可多种形式适当分流,如复制若干副本,分别投入运转C.建立严格而简便易行的传阅登记手续 D.确定传阅次序的依据是阅文者实际任的需要,而不仅看其级别上的高低参考答案: A以下所列不属于核稿要求注意的事项的是: ( 。A.要求格式规范,文体正确,结构完整 B.行文方向是否正确,有无多头主送滥抄滥报、违制越级行为现象C.实践中拟稿与核稿是不可逆的过程 D.公文是否经一定会议讨论通过,是否上报并已获批准参考答案: C以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的:( )。A.对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制 B.查办、催办之目的都要求能按时按质、按量地将有关事务办华C.查办、催办都以一份具体的公文为单位展开 D.查办、催办都是带有监督性质的理活动参考答案: D发文处理程序具有很强的确定性与不可逆性, 以下各阶段的先后排序应为: ( 。A.会商→核稿→注发→发出 B.核稿→用印→缮印→发出C.核稿→会商→用印→缮印 D.拟稿→注发→签发→发出参考答案: A交办、销办、反馈、 结办都是公文查办中的一个阶段, 其先后顺序应为:( )。A.反馈→交办→销办→结办。 B.交办→反馈→给办→销办C.交办→反馈→销办→结办 D.反馈→交办→结办→销办参考答案: B以下关于公文登记的说法错误的有:( )。A.收文与发文时,平件、密件与急件一般应分别进行 B.登记序号应不留空号、不重号C.分轻重缓急,急件当日到当日登,平件可隔日登 D.对于无标题文件应代拟出标题参考答案: C以下注意事项为批办工作中特别强调要求做到的是:( )。A认真研读公文,弄清对方意图、问题的性质与实际状况 B不得越权批办公文C.批办公文的方式有多种,如电话沟通、现场办公、面谈等 D.要求加强协商,努协调各方关系参考答案: B下列关于公文处理活动的说法,错误的是:( )。A.管理公文包括对公文运转过程的组织与监控 B.今天的档案就是昨天的公文C.机关对信息的广泛依赖性主要和直接表现为对公文约广泛依赖性 D.公文处理活中,行政机关要全面接受党组织的领导参考答案: B注办的作用说到底是为了( )。A.备忘待查 B.检查监督C.避免延误 D.方便工作参考答案: A在下面哪一种情况下,可以越权批办文件( )。A.经过授权 B.避免积压C.急需处理 D.属一般性文件参考答案: A在公文处理活动中, 各级各类工作人员应接受 ( 的领导指导。A.上级领导机关 B.群众一致拥C.集中统一 D.党的基层组织参考答案: C在承办公文时,应根据( )科学安排承办的次序。A.时效原则 B.先党后C.意义大小 D.主次缓参考答案:D需清退的文件包括绝密文件和( )或审阅的文件。A.仅供征求意见 B.仅供领导传阅C.人民群众上访的信件 D.已经完全过参考答案: A销毁文件的范围包括所有不具备( )的文件。A.立卷归档B.绝密文件C.留存价值参考答案:CD.平急性质21.批办是指()。A.对发文稿的审核批示 B.对收文应如何办理所作的批示C.对收文应如何办理提出的建议性方案 D.对公文正本的复核意见参考答案: B两个或两个以上机关联合行文时,必须做好( )工作。A.审核 B.签发C.会商 D.会签参考答案: D立卷的文件是已经办理完毕的,立卷的作用主要是为了( )。A.反映本机关的活动 B.便于检索和管理C.便于映证机关工作的历史 D.便于研究有关问题参考答案:B24.具有(A.保密性质)的重份文件,可以暂留存。B.查考价值C.指导意义参考答案:BD.现实意义25.机关实现管理职能的必要条件是( )。A.领导人的决策 B.公文处理C.机关的组织形式 D.人才的使用情况参考答案: B1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理,创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境,根据《公共场所卫生管理条例》的要求,特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部,并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室,各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分,确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面:无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水,墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等,做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物,特别是玻璃,要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架:清洁干净,货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物,货架顶部、背部和底部干净,不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车(筐)、直接接触食品的售货工具(包括刀、叉等):做到内外洁净,无污垢和粘合物等。购物车(筐)要求每天营业前简单清理,周五全面清理消毒;售货工具要求每天消毒,并做好记录。2.1.5 商品及包装:商品及外包装清洁无灰尘(外包装破损的或破旧的不得陈列)。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜:保持清洁、无灰尘,台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品,用具摆放有序且干净,除当班的购物小票收款联外,其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶内外干净,要求营业时间随时清理,不得溢出,每天下班前彻底清理,不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘:定期进行清理,要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰:屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网,短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库:半年彻底清理一次,无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准,要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生:地面每天班前清理,平时每一小时清理一次,每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面(冬季可根据情况适当清理),墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生:院内地面卫生全天保洁,果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底,不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生:做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院落等区域卫生:每天营业前提前10分钟把所管辖区域内卫生清理完毕,营业期间随时保洁。下班后5-10分钟清理桌面及卫生区域。3.2 绿化区卫生:每周彻底清理一遍,随时保持清洁无垃圾。4 管理考核4.1 实行百分制考核,每月一次(四个分公司由客服部分别考核、集团职4.2 集团坚持定期检查和不定期抽查的方式监督各分公司、部门的卫生工作。每周五为卫生检查日,集团检查结果考核至各分公司,各分公司客服部的检查结果考核至各部门。4.3 集团公司每年不定期组织卫生大检查活动,活动期间的考核以通知为准。5 监督考核部门:企管部、分公司客服部。新的规范性公文产生了, 对同一事物约束、规范的旧文件应( 。A.两法并存 B.新不废C.相辅相成 D.废止旧参考答案:D由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理的( 。A.会商B.审核C.注发 D.签参考答案: D公文的形成与发挥作用须依赖于( 。A.公文处理 B.收文处理C.发文处理 D.办毕公文处参考答案: A以下关于公文对外发出的说法,正确的有: ( 。A.机要交通适于密级为秘密、机密的公文传送 B.电信传送的优点不仅在于其速快捷,更在于其可靠性普通邮寄只能用于传递无保密要求的公文 D.公文可以通过间接传递通道转投多数情况下需直接传送参考答案: C以下关于办毕公文的处置说法错误的是: ( A.销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办华公文所做的毁灭性处理 B.清公文可以成批定期进行,也可不定期进行,甚至阅后随即清退C.无论何种情况, 个人都不得私自销毁公文 D.立卷的基本方法是把握公文特征进行有效的分类、组合、编目参考答案: C以下活动,不属于注发流动的是: ( 。A.解决图表与正文,注码与注文的衔接和页码编排问题 B.向催办部门或人员销办C.赋予发文字号 D.明确公文制作方式与发送方参考答案: A关于公文组织传阅的说法错误的是: ( 。A.比较适合公文传阅的路线形式为树型、轮型、星型 B.为提高传阅的效率可多种形式适当分流,如复制若干副本,分别投入运转C.建立严格而简便易行的传阅登记手续 D.确定传阅次序的依据是阅文者实际任的需要,而不仅看其级别上的高低参考答案: A以下所列不属于核稿要求注意的事项的是: ( 。A.要求格式规范,文体正确,结构完整 B.行文方向是否正确,有无多头主送滥抄滥报、违制越级行为现象C.实践中拟稿与核稿是不可逆的过程 D.公文是否经一定会议讨论通过,是否上报并已获批准参考答案: C以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的:( )。A.对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制 B.查办、催办之目的都要求能按时按质、按量地将有关事务办华C.查办、催办都以一份具体的公文为单位展开 D.查办、催办都是带有监督性质的理活动参考答案: D发文处理程序具有很强的确定性与不可逆性, 以下各阶段的先后排序应为: ( 。A.会商→核稿→注发→发出 B.核稿→用印→缮印→发出C.核稿→会商→用印→缮印 D.拟稿→注发→签发→发出参考答案: A交办、销办、反馈、 结办都是公文查办中的一个阶段, 其先后顺序应为:( )。A.反馈→交办→销办→结办。 B.交办→反馈→给办→销办C.交办→反馈→销办→结办 D.反馈→交办→结办→销办参考答案: B以下关于公文登记的说法错误的有:( )。A.收文与发文时,平件、密件与急件一般应分别进行 B.登记序号应不留空号、不重号C.分轻重缓急,急件当日到当日登,平件可隔日登 D.对于无标题文件应代拟出标题参考答案: C以下注意事项为批办工作中特别强调要求做到的是:( )。A认真研读公文,弄清对方意图、问题的性质与实际状况 B不得越权批办公文C.批办公文的方式有多种,如电话沟通、现场办公、面谈等 D.要求加强协商,努协调各方关系参考答案: B下列关于公文处理活动的说法,错误的是:( )。A.管理公文包括对公文运转过程的组织与监控 B.今天的档案就是昨天的公文C.机关对信息的广泛依赖性主要和直接表现为对公文约广泛依赖性 D.公文处理活中,行政机关要全面接受党组织的领导参考答案: B注办的作用说到底是为了( )。A.备忘待查 B.检查监督C.避免延误 D.方便工作参考答案: A在下面哪一种情况下,可以越权批办文件( )。A.经过授权 B.避免积压C.急需处理 D.属一般性文件参考答案: A在公文处理活动中, 各级各类工作人员应接受 ( 的领导指导。A.上级领导机关 B.群众一致拥C.集中统一 D.党的基层组织参考答案: C在承办公文时,应根据( )科学安排承办的次序。A.时效原则 B.先党后C.意义大小 D.主次缓参考答案:D需清退的文件包括绝密文件和( )或审阅的文件。A.仅供征求意见 B.仅供领导传阅C.人民群众上访的信件 D.已经完全过参考答案: A销毁文件的范围包括所有不具备( )的文件。A.立卷归档B.绝密文件C.留存价值参考答案:CD.平急性质21.批办是指()。A.对发文稿的审核批示 B.对收文应如何办理所作的
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