第九讲：突发新闻的采访与写作

突发新闻的采访与写作您身边的news……欧洲杯欧洲杯爆发球迷流血骚乱俄波球迷大暴乱欧洲杯今夜开球揭秘开幕式12分钟海洋日首相称海洋为日本原动力吁国民为海洋维权出力日本东部海域发生7.3级地震事件突发性事件非突发性事件主要内容——一、突发新闻简介二、突发新闻的采访技巧

三、突发新闻的写作技巧一、什么是突发新闻突发新闻，又称事件性新闻、现场民生类新闻。在实际操作中，主要就是指车祸、火灾、水灾、抢劫、偷盗、跳楼、工地事故等。简单说就是，烧杀抢掠，偷盗奸淫。这其中还有一些非常离奇的事件，百年不遇。7.21北京暴雨某记者说，他最大的采访技巧就是，没有技巧。说得太好了，我深以为然。可是，这无招胜有招的表述有背景：他是著名媒体的著名记者，面对的采访对象通常是知名人士，做的是长篇而且“正面”的报道。作为非著名媒体的非著名记者，以工匠姿态面对庸常的短平快突发新闻，我们必须努力去总结一些采访技巧，才能适应这个并不轻松的竞争环境。二、突发新闻的采访技巧技巧体现：把握现场把握气场把握人道力量勿忘求证1、突发新闻的现场一条突发新闻，通常有四个现场。以火灾新闻为例：烈火升腾是第一现场；火起之后人员疏散以及自发救火是第二现场；消防、救护车赶到并实施救援，乃第三现场；伤员在医院，火灾清理完毕，是第四现场。强调第一现场,第一时间,最靠前的现场。作为记者，你必须以最快的时间，抵达现场。争取赶到四个现场里面，更靠前的现场。比如，夫妻俩在大街上打架，如果摄影当时正好拍到了这个场景，那会是很鲜活的现场新闻。坚持“无现场不新闻”的新闻理念。11月16日机器油管爆炸引发工厂大火所幸无人员伤亡海都网—海峡都市报讯(海都网记者陈文浩本报记者张超晖文/图)昨日下午1点半左右，福州甘洪路的福人地板公司突发大火。因机器油管爆炸，引燃了相邻的成品仓库，火势迅速蔓延并持续燃烧，过火面积近千平方米，仓库内数万件地板成品被烧。事发后，消防出动了近十辆消防车，公司员工也一起上阵，经过近四个小时的扑救，才控制住火势。火灾没有造成人员伤亡。记者赶往现场时，看到起火的是该工厂一个近千平方米的铁皮屋，屋内有大量的纸皮、木板在燃烧，浓烟直冲云霄。现场热浪袭人，伴随着刺鼻的气味。十多名消防官兵正在扛着水枪奋力扑救，公司员工也加入救火大军。“我要被烫得脱皮了。”一位小伙子在救火十多分钟后，慌忙跑到水龙头前淋水降温，接着又投入救火中。由于火势持续，消防车和工厂消防池的供水告罄，消防官兵不得不从三个不同方向的路边消防栓处接水。经过近四个小时的扑救，火势才得到控制，但这个大仓库已经变成一片废墟。一位消防员表示，铁皮屋里面有大量的纸皮、木板、三脚架等易燃物品，扑救相当困难，而且仓库是用铁皮建成的，必须砸开铁皮才能用水枪喷射，增加了扑救难度。“仓库里都堆满了福人各系列品牌的木板成品。”一位工厂女员工比划着告诉记者，一个货架的木板就有一个半人高，总数量有数万件，损失非常大。说起起火原因，工厂里的多位工人说，最先起火的是铁皮屋里的纸箱制造车间，由于机器油管爆炸，引燃了周围的纸箱，火势很快蔓延到相邻的木板成品仓库。由于仓库间只是用铁皮简单相隔，他们搬货品的速度远远赶不上火势蔓延的速度。长途车撞上隧道梁柱4人亡

事发济青南线蟠龙山隧道车从莱芜开往济南另有20多名乘客受伤

昨天中午12点10分左右，济青高速南线蟠龙山隧道内，一辆满载乘客从莱芜开往济南的客车撞向隧道壁上的梁柱，车身受损严重。至记者发稿时，事故造成4人身亡，另有20多名乘客不同程度受伤。

事发现场：4小时抢救被困人员（第一、二现场）

昨天下午1点30分左右，记者赶到事发现场，消防队员、交警、高速公路路政人员等正在紧急施救。

蟠龙山隧道全长2500多米，事发处在隧道西段。该路段有3条车道，最右侧的车辆紧急停靠车道西端，是一处凸出来的拱形梁柱，宽约两三米，客车车头正撞在此梁柱上。梁柱嵌于隧道壁。

大客车头部撞烂后严重变形，记者看到，驾驶员仍被卡在座位处，身子趴在方向盘上，其右侧一人侧卧，也被卡住。营救人员说，包括驾驶员，车厢内有4人被困。

多名消防队员使用液压扩张机等工具，撑、撬车厢变形部位，但这几人被死死卡住，一时无法脱困。大型吊车等救援设备早已到位，但无法投入使用———

为拯救被困人员生命，消防队员只能一点点地撬开车厢变形部位，以防被困人员二次受伤。

昨天下午2点40分，一男子被救出，急救车马上将他送往济南市第三人民医院。下午2点50分，又一男子被救出，营救人员称他已身亡。至此，司机与其右侧的人员仍未脱困，众人心急如焚。用救援车辆拽，用液压扩张机撑……昨天下午3点50分左右客车司机被救出，约10分钟后，被卡在其右侧的人员也被救出。营救人员称，两人的呼吸心跳已停止。乘客惊魂：事发后众人自救（第二、三现场：自救、他救）

记者了解到，客车载有近30人，事发后除了被困在车厢内的4人外，其余的分别被送往山东武警总队医院、济南第三人民医院、山东省千佛山医院、济南市中心医院等救治。昨天下午4点30分左右，记者从济南市第三人民医院了解到，被送往该院的男子伤势较重，正接受治疗。昨晚8点左右，记者获悉，该伤员抢救无效死亡。

记者在省武警医院见到了一部分伤势较轻的乘客。年过花甲的曹先生，乘坐此辆车从莱芜到济南办事，事故中头部受伤。记者看到，他头部已缠上绷带，上衣溅有很多血迹。他说：“我坐在客车中部，事发前正在打盹，突然一声巨响，等睁开眼睛，车祸已发生了。车厢内一片惊叫，有人砸开车窗玻璃，大家开始相互救援。”

来自江苏的石先生，在莱芜办完事后，准备到济南转车回江苏。他坐在驾驶员身后的第二排座位上，事故中左腿受伤。他说：“我是司机出身，发生车祸后，下意识地马上双臂抱头，这才躲过了一劫。一名五六岁的小女孩，从后面一下子飞撞过来，多亏我挡住了她。小女孩只是受了惊吓，并未受伤。”石先生说：“事发后，大家开始自救，由于车门无法打开，大家相互帮助从车窗爬出车厢，一些伤较轻的乘客，帮着把伤较重的乘客从车内抬出来。除了被卡住的4人外，我是最后下车的，那时是下午1点左右。”原因待查：乘客回忆事发前情景（第四现场：伤员在医院）

在医院内，一名女乘客接受警方询问时仍惊魂未定。她说：“当时隧道内车辆不多，客车前方有一辆大货车，当时这辆客车离大货车很近，不知咋回事儿，这辆客车就撞在隧道壁上了。”乘客石先生说：“事发前，司机曾长时间和他身右侧的看上去像是乘务员的人交谈，于是，我戴上耳机听音乐。经过此处隧道时，客车前方有一辆大货车，我感觉客车像要超车，客车撞上隧道壁前，车头与大货车的车尾好像发生了碰撞，然后不知怎么回事，客车撞上了右侧的隧道壁。”至记者发稿，警方仍在调查事故的具体原因。采访的“同心圆”技巧同心圆模型：事件核心：5W要素事件外围：牵涉各方事件边缘：影响范围采访技巧：尽可能逼近核心找到更靠近核心的人物写作时则从核心事实开始写起（倒金字塔）边缘影响外围牵涉核心5W赶到现场后，记者要干什么？首先是观察，基本确定事件大小、性质。接下来，寻找采访对象。记者要找的采访对象是什么人？我们要找的人，正好呈金字塔结构，最重要人，或许只有一个，次重要的多一些，再次重要的，更多一些。在抵达现场，甚至没到现场，我们就要清楚，事件最重要的谁，次重要的是谁，然后，想办法尽量采访到金字塔上端的人士。案例：火灾新闻。假定，有人在某大楼5楼的咖啡店纵火，造成至少8人死亡数十人受伤，现场烈火升腾。记者抵达现场，他看到了火在烧，消防在喷水，救护车停在路边等待伤者，上千围观者在惊叹。如果缺少经验，记者很容易在现场头脑空白，不清楚自己当前最紧要的事情是干什么。我们来梳理这个事件，记者要面对的采访对象：在这个金字塔最底层的，是大街上的围观目击者，人数最为庞大；上一层的，是在事发时在大楼上班的，最好是4楼或者6楼的上班族；再上一层的，是当时在5楼喝咖啡的顾客或者咖啡厅员工；再上层的，是消防、医院、政府职能工作人员，死者家属等；再上层的咖啡厅的重要员工或在现场的咖啡厅老板；最上层的，是纵火者。记者到现场前，心中要有这个清晰图谱，到现场后，直奔有效采访对象而去，尽量避免在无效的底层采访对象身上耗费时间。任何一单事件新闻，都有个金字塔似的采访图谱，我们要做的，就是尽快找到更靠近塔尖的对象。这就好比在平静的湖水中投下一颗石子，激起层层涟漪，越靠近石子，就越是我们必须寻找的对象。如果你在现场，头脑中有清晰的采访图谱，你就能胸有成竹，不会慌张。2、突发新闻的采访气场气场，是指事件发生时的整体氛围,而记者在采访时应有迅速融入氛围并主导控制局面的能力，与记者的采访技巧紧密相连。1、审时度势，融入气场一个有经验的记者，首先要做的是，融入气场，最忌讳的是不加思考地破坏气场。比如，一个出租屋里面发生了谋杀案，警方封锁现场，楼下一群街坊围观，嘀咕着议论，不亦乐乎。在福州，如果你挎一个采访包，操着普通话，就这样生硬地把头凑过去问：那个人是怎么死的？你看到当时的情形究竟怎么样？通常，议论的街坊就摇头：我不知道，我什么也不知道。再也不搭理你了。其实，他们什么都知道，但就是不告诉你。凭什么要告诉你？或许，聊天的街坊相互并不认识，但是，之前的沟通，他们彼此获得收益，并取得了身份认同。记者慌乱出现，破坏了气场。而这个记者，他不是信息提供者，而是索取者。他带给街坊的，不是好事，可能是坏事。所以，街坊本能地拒绝配合记者。那么，成熟记者应该怎么办？首先，向报料人详细了解情况，安静地进入现场，在议论者旁听他们议论，转悠两三个议论圈，然后自然地，以聊天者、信息提供者的身份，进入角色：“哎呀，那个被害的姑娘刚满19岁，可惜啊！”围观者就会投来索取信息的目光，你们相互印证，真正知情者则会显得有些得意地，向你讲述他独家的内幕。不盲目暴露身份，先用眼观察，再见机行事，避免被打。在新闻现场，我们要审时度势。比如，事故发生，警方封锁现场，10多名治安员在现场巡逻，此时，治安员的上司，地方政府负责人等，正在赶来现场的路上。再加上众人围观，少见类似场面的治安员往往容易头脑充血，觉得刺激紧张。此时你去冒犯他们，强行穿越警戒线，或者不听“劝告”继续拍照，很可能就会与他们发生正面冲突。通常，动手打人的是治安员，或保安，原因在于，他们打人成本低，即便丢了工作，也影响不大，警察不会轻易打人，他们怕丢公职，所以，宁可“冒犯”警察，也别“冒犯”治安员、保安；其次，你很难看到一个治安员打两个记者，即便那个治安员能打赢五个记者。通常是几个治安员打一个或者几个记者，原因在于，人多之后，他们相互壮胆，形成气场。2、改变气场，形成新气场采访遇难者，面对哭泣与静默，开口就提采访，是对逝者不敬，对生者无礼。此时，你面色沉重，一言不发，片刻，就会有人主动上前询问。你则可变被动为主动。当然，假如逝者因冤屈而离开，记者的出现能让事件出现可能的重大转机，那么记者就直接上前交代身份。那样，记者本身能改变气场，形成新的气场。改变气场有时是采访的关键。比如事故现场有五个民工，他们既想向记者说出真相，又担心被单位处罚，几个人七嘴八舌讨论，结果通常是不接受采访，一个记者面对五个民工，气场则为五人掌控。如果能单独约一个民工，记者有意识主导气场，则能比较容易让他交代详情。记者通常还遭遇的一个困难是，采访对象之前答应接受采访，而回家和家人商量后，又改变了主意，对此，当趁热打铁，在主导气场时，一举拿下。把握气场的几点要求：记者应是一个表演者，会演戏，能进入封锁的现场。例：“在广州的新闻现场，大多都有非广东人的身影。很多事件当事人，往往来自四川、重庆、湖南、湖北、河南、贵州、广西等地。只要我能确定要采访的当事人不说粤语，我就用重庆话对他说：“老乡，你好。”并用重庆口音说一些所有人大概能听懂，又不完全懂的话。2007年国庆期间，广州西湾路某正被拆的水泥厂倒塌，三人死亡，一人受伤。当晚采访现场后，各路记者一起直奔医院。但是，守护伤者的保安，看到记者蜂拥而来，连忙赶人。我则旁若无人地对着伤者，用重庆话大声说：“老乡，我终于找到你了，你现在安全就好！”伤者楞着不说话，保安把我看了几眼，拉开活动布帘，把其他记者赶走，让我单独和伤者相处。后来知道伤者是湖南人，而听到我说他也半懂不懂的方言时，他眼含泪水。说方言能增加被采访对象（主要指民工阶层）的身份认同感，同时，让现场阻碍采访的人，真觉得你就是那人的老乡。”——南都某知名记者远离同行，不要多名记者纠缠在一起。因为目标太大，采访更容易受阻，而且，得到的料也是各家都有的，价值不大。

例：“四川地震，温总理要去华西医院。在总理抵达前一个小时，大量记者聚集在医院急诊门口。之前，医院就有封锁线，将一般市民隔离在线外。警方建议20多名记者，都在封锁线内的急诊大门左边。记者们很配合，大家站在一起，等候总理。结果，在总理到达前5分钟，警方临时改变主意，将一群记者，全部赶到封锁线外。我则习惯性地没有和同行站在一起，而是在急诊大厅，坐在患者中间看电视，幸运地以伤者家属身份，躲过了清查。随后，该记者站在温总理和回良玉副总理身后，一同踏入一共只有6人的电梯，进入重症病房看望伤员。”

——南都某知名记者目中无人，大摇大摆，能乱中取胜。记者混进某个特定现场，千万不要左顾右盼，四处张望，而是要不动声色，泰然自若，甚至鼻孔朝天，目中无人。“如果你和警察以及其他执行人员对目光，一定会被揪出来。接着上面举例。温总理在华西医院急诊门口，市民山呼总理，现场气氛极其热烈。领导身边有6名安保人员，其中两名贴身，而旁边则是大量警察。在领导等人走进急诊门口刹那，我站到了回良玉副总理、以及华西医院院长身后。然后，我则两眼看着前方，没有任何表情，顺利地进入了一共只有6人的电梯。”

——南都某知名记者像警察断案一样地去勘察现场。学会观察细节，捕捉现场的信息。案例：厂房坍塌，招工广告上独家采访老板。“2007年，广州增城新塘，一织布厂厂房顶坍塌，当时十多人在厂里工作，幸好高耸的织布机顶住，使得大部分人得以逃生。全城媒体记者，都采访了当场的伤者，目击者，并在事故现场徘徊。但是，都没能采访到工厂老板。显然，工厂老板是金字塔顶尖上的采访对象，他既在现场，又知道房屋结构，并可能知道事故原因。怎么联系他？我当时在想，珠三角的工厂，通常会在工厂周围打广告招员工，于是，我围着厂房周围寻找，果然找到了这个厂的招工广告，通过上面的电话，独家采访到被警方带走配合调查的工厂老板。”

——南都某知名记者3、把握人道力量除了对采访“技术”的追求外，我们还得牢记一些关键词：真诚，善良，正义……这就是强调的人性化。什么是人性化？假如采访对象是一名吸毒者，我们在确定他吸毒是错误的大前提下，把这个人，看作是自己的亲兄弟，这就是人性化。例：2005年，12月2日，法制晚报上刊登了一则新闻《死亡谷‘少死’48人》。两天以后，新中国成立以来北京最大的一起车祸恰恰发生在八达岭著名的“死亡谷”附近，这起车祸夺去二十四命，恰好是法制晚报“预测”的一半。这不由得让我想起了我的母校厦门大学门前的海滩，这是一道美妙而性感的海滩，以致于校方以开除相威胁，都无法阻止学生们下海游泳。直到有一天，学校里流传着这道海滩每年夺三条人命而到现在还“差一命”的传言时，这道海滩才安静了下来。看到法晚“少死”的报道时，我感觉到一股和当初在学校时路过厦大海滩时一样的冷意。唯一不同的是，厦大坊间的“冷幽默”只是吓到了那些不谙水性而又跃跃欲试的新生，而法晚的“冷幽默”却不幸一语成谶了。为什么一则为北京市治超办歌功颂德的文章，却让人读出瑟瑟寒意？因为，从字里行间我们能嗅出作者对生命的轻蔑和不尊重，至少是不严肃。我敢断言，作者没有经历过那些血淋淋的突发事件报道，否则他不会如此轻易地写下“死”字。“只有我们拥有对于生命的敬畏之心时，世界才会在我们面前呈现出它的无限生机。”上个世纪著名思想家史怀哲“敬畏生命”的名言，理应该成为我们报道突发事件的一个指导思想。——吴庆才（中新社）遗憾的是，我们的报道充斥着太多“冷幽默”。一则内蒙古客车坠入黄河的报道，在报道郝某与李某这对恋人相互帮助脱险时，有记者竟然用了“和你在一起上演《泰坦尼克号》”来做新闻标题，一段惨烈的悲剧在记者笔下变成恋人表演的舞台，而事实是，郝某的母亲在这次车祸中沉入了冰冷的河中。当郝某正在承受丧母之痛时，记者却去询问他们的恋爱经历，结果郝某嚎啕大哭，质问记者：“我妈还没上来，我能谈这些吗？……”然后是全屋里的人都掩面而泣。显然，那名记者没有把自己融入到遇难者家属的情境和心境中去，而是为了一个先行的主题功利地跳将出来，这是犯了这类突发事件的大忌。记者必须把自己当做他的亲人，用亲人的口吻，小心试探，小心求证。

因为只有怀着对生命的敬畏，你才能用心去和幸存者及死难者家属交流；只有怀着对生命的敬畏，你才会真正还原事件的真相；只有怀着对生命的敬畏，你才会追溯到事件发生的根本原因；也只有怀着对生命的敬畏，你笔下的人物才是有血有肉的，才是可亲可敬可怜的，你的文章也才会动人，感人，揪人。4、勿忘求证事实寻找目击证人，寻找最贴近事实核心的新闻当事人。多方求证采访来的说法，避免孤证，多方信息要能经得起互相佐证。充分采访事情的经过，尽可能地还原现场和事件真相。在了解基本事实之后再去找主管责任单位求证真相或事故原因，不轻易相信官方说法。案例：广西南丹矿难，当地政府瞒报。广西南丹矿难周年祭当事记者再揭瞒报铁幕.doc突发新闻的写作技巧从最核心的事实写起。尽可能多地运用倒金字塔结构。从最具现场感的情节写起。写出事件的冲突性。捕捉细节，放大细节。人性化关怀，人文色彩写作。以记者亲历、现场采访主体新闻事件等为线索，作客观记录，突出现场感。文章以叙事为主，短句、直接引语、白描等手法的运用可强化现场感，多用名词、动词，可辅以介词，但不要使用形容词、副词，因为会影响新闻的客观性。标题要体现动作感，避免用没有动词的陈述语句，多用动宾语句和动词。（如：长途车撞上隧道梁柱4人亡/机器油管爆炸引发工厂大火所幸无人员伤亡）写好突发新闻的意义突发新闻，都市报的起家利器，竞争的核心。突发事件的独家化处理，成就一家媒体（南都孙志刚事件）。记者的独家采访，可一举成名。（陈锋，王雷）是记者入行深入洞察社会的窗口，成长的基础。2003年3月17日晚上，任职于广州某公司的湖北青年孙志刚在前往