实战：红包如何引爆双11

实战：红包如何引爆双11？

天猫、京东、苏宁、一号店……全民购物狂欢。根据天猫公布的交易数据，双11当天支付宝总交易额为912亿，啥概念，这是一个天文数字，至于到底可以买多少泡面、多少杯香飘飘奶茶，绕地球多少圈……反正以我的脑容量是无法计算的。广大网民剁下的双手，用白花花的银子铸就了屏幕上的奇迹。原本我是立志今年要当个克制的东方不buy。围观小伙伴们一面打了鸡血似的趴电脑前找、抢、买；一面肉痛地哭天喊地。大家一回神，手已剁，卡已爆，下个月就只能妥妥地吃干粮了。到底是为什么，能让小伙伴如此丧心病狂地“痛并快乐着”？今天就来揭秘这个让人(尤其是剁手党的另一半)抓心挠肝、不得其解的问题。罪魁祸首——没有它，你还会这么嗨吗试想一下，双11如果没有红包!!!!!？？？那商家和用户，简直都不能活了好嘛，还怎么愉快玩耍。红包成为互联网营销产品，从被发明的那一刻就身负重大使命。可是，用户为什么会对红包感冒？这里就不能不提红包的来源了。在传统文化里，派"红包"是华人新年的一种习俗，华人喜爱红色，因为红色象征活力、愉快与好运。派发红包是表示把祝愿和好运带给对方，红包里的钱，只是要让孩子们开心，其主要意义是在红纸，因为它象征好运。当红包2字被搬到互联网上，连带这大家记忆中对于红包令人愉快、幸运的情感记忆，也一起迁移了。一个东西：你想起它就开心，自动启动好模式感，无需任何再教育。。。。首先，借力打力给产品取个好名字真的很重要啊。另外，红包作为稀缺资源是有限的，一定程度上能代替金钱进行交易。在漫长的进化过程中，使得人类具备了一种获取、占有稀缺资源的本能。所以，天猫、京东普降红包的时候，不花你一分钱动动小手指而已，你竟然能忍住不接？!那好像是有点禁欲过度了有木有…红包为什么能成为撬动消费的杠杆？明眼人都知道的，红包讲白了就是个诱饵，先让你尝点甜头。对于发红包者，红包的使用率、杠杆率才是最重要的考察数据。红包哗哗发了几千万，用户不来用，那么阵势搞的再大也是空打几声雷而已。需要真金白银地，让用户把兜里的钱和卡掏出来，红包才能算功成身退。可以设想两个场景：1)某天你出门，一不小心，丢了1000元(钱包只有钱没卡)，你的伤心程度从1-10，打几分？2)某天你出门，一不小心，捡到了1000元，你的高兴程从1-10，打几分？经济学和心理学研究显示，同样是1000块钱，当你得到它的时候和失去它的时候，对这1000元的价值评估和心理感受的强度上是不同的。相比而言，失去那1000元时会令你觉得更加难以忍受。这个现象叫做损失厌恶。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。然而，这个和剁手有几毛钱关系呢？用户一旦得到红包，这个数额就成为ta的财产，被冠上“我的”标签。这时候的20块红包还只是身外之物吗？！no。如果没抢到红包拿也就算了，抢到红包然后不用？就相当于白白损失了20块，不开心程度+++！！！臣妾做不到啊…好，损失厌恶发挥作用了，还演化成一个叫做自我禀赋效应——得到一个东西之前，你会低估ta的价值；而你一旦拥有这个东西之后，在面临失去它的时候，就会高估这20块的价值。为了避免损失带来的不开心，红包是绝壁要花掉的。更别提，这红包是用户好不容易拼运气、人品、颜值、体力(敲键盘)……得来的，在逐渐的参与过程中，剁手党们已经深深地卷入了这个盛宴，要脱身，谈何容易。我就只打算花20.01块啊。最后怎么就变成剁手剁脚了？嘿嘿，图样图乃义务了吧。有2种红包：有门槛和无门槛。无槛红包作用是吸引人气，没错啊，就是招揽了成千上万的用户，只是起先，他们谁也没想要剁手；那有门槛(满减)红包呢，目的很明确就是拉交易额。真正让你剁手的利器，就是这种有门槛(满减)红包，以及它的变种-满减优惠券。这两样才是撬动消费的杠杆之器。女屌丝的双11回放：看吧！！像我们这么理性而克制的女屌丝，交易额就以这样1:10的杠杆被撬动的！更别说那些，有钱，任性又冲动的白富美了。满减优惠券——和红包异曲同工，都是设置门槛。这里面利用了一个边际效益递减原理。购物过程中，随着额度越来越高，你对花出去的每一块钱的损失感会降低。花80块钱和花100块钱有区别吗？差不多啊，没啥感觉。既然这样，还是凑到100块钱吧，还能享受满百减10块呢。满399，好像赚到了66块钱，感觉不错啊(咦，真相是兜里的的人民币又少了500+，哪里来的赚？)情感迁移、损失厌恶、自我禀赋、边际效益递减……全都可以归为非理性消费效应。然而，电商平台早明示暗示，这是“狂欢”~~是“疯抢”~~~，都到疯狂境界了，还能让你理性吗。双11==赚到便宜？天猫真是越来越大方了呀，每年双11派发红包量级逐年指数倍上涨，从几百万、几千万到今年的几十亿。其仔细一想都知道，生意又不是做慈善，发多少的红包就意味着背后有多大的杠杆额度，基本所有的营销活动都是一样的。红包、优惠券作为营销工具，只是引爆这场营销盛宴的一颗火种。页面营销技术进步，发红包方式更加酷炫、多样化、互动化，大家在买买买过程中不仅感觉“好优惠啊”，还享受到有趣、好玩儿，全身心地投入，使得双十一成为这个时代互联网力量倒逼传统的商业文化标杆，这才是最牛掰的地方。话又说回来：双11，真的能赚到便宜吗？我觉得，答案不是Yes，不是No，而是notsure。市场的供求信息永远是不对称的。然而，这并不重要，重要的是所有人都“感觉”自己赚到了便宜。还是那句话，消费者要的不是便宜，而是占便宜的感觉