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文档简介
微商平台的告诫别让商家陪玩赚不到钱
因为不在一个战场,所以,有野心成为平台的微商创业者,也敢于这样说。这是属于微盟的内心呐喊,也是千千万万微商看到的新红利期。那么,新时代和旧时代的区别本质是什么?曾经也被认定开创新时代的那个平台为何就变得不再那么受欢迎?微商就真的比之前的一切商业逻辑都更具长远价值吗?微盟CEO孙涛勇的解答是:平台需思考如何让绝大多数商家都赚到真金白银,而非只惦记着流量和广告,微商尤其是。以下是亿邦动力网与孙涛勇的对话实录:亿邦动力网:微盟自定义是一个微商平台,但也有人认为,无论微盟、有赞,还是拍拍微店,在市场上都叫“开店工具”。“工具”和“平台”本质上的区别在哪里?如果定位为“平台”应该具备哪些要素?微盟孙涛勇:第一,如果是“工具”,基本上是以提供软件为主,不会有太多运营成分,也不会干涉商家选品或者运营逻辑。而“平台”有一定的规则,需要有流量帮助商家做商品销售。我们现在定义为“平台”,是有规则和运营规范的,不是什么商家都去接,不是什么商品、什么品牌都可以在我这里开微店的。第二,平台是有流量的。很多公司只是开发一个独立的软件,但并不能给商家带来流量、粉丝和订单等。微盟在做微店体系的时候,则把上面这些打通了。我们不是B2C直销,而是一个B2C2C,即通过分销的形式帮商家卖东西,也就是说我们是可以给商家带来流量的。第三,“平台”还有一个特征就是用户和商家达到一定的规模才能称之为“平台”。发展了这么长时间,微盟服务的商家已经有一定的规模了。当然,小V店才开始上线,但很快就能冲到1000万家,这是我们今年的目标。当我们的小V店主达到1000万,就更符合平台化的标准。亿邦动力网:在平台上,微商目前分为两部分,一类是B2C,有甄别地、有选择性地去邀请相对大的卖家进来。一类是C2C,即小V店市场。这两类谁才是微商将来的主流商业形态?微盟孙涛勇:我觉得这两者合在一起就是一个B2C2C。微盟平台里有很多C店,但大部分货源是从B里面拿的,所以其实是一种直销形式,跟传统淘宝C2C形式还不太一样。淘宝C店虽然也有很多类似代销的方式,但还是可能自己找一些货源。我觉得未来的微商主流还是B2C,只有建立了B2C模式,才能在商品、品控、物流、发货、维权上更好地维护。C2C是很难保证用户体验的。这就是为什么天猫、京东现在逐步赶超以前淘宝C2C的原因,我觉得这个逻辑在微商领域也是适用的。亿邦动力网:所以微盟对C2C市场也会控制,不会让它膨胀地太厉害?微盟孙涛勇:是这样的。微店主我们不会做任何控制,但是我们会做信用评级。以后品牌商会根据小V店主的信用评级给不同的佣金分成,甚至有的商品不给小V店主卖。所以,开店数我们不会做太多准入门槛,但是要保障真正优质的、信誉好的、服务好的小V店主要赚到钱。亿邦动力网:做V店是否让你们意识到,微商的C2C和淘宝的C2C有着新的不同?微盟孙涛勇:这绝对是一个真正的C2C时代。早期eBay、易趣做C2C的时候,很多基础设施没有建设完毕。但是在移动互联网时代,手机普及、移动互联网加上微信,做生意是非常容易的事情。我现在经常让一些行业人士体验我的微店,他们会发现太神奇太简单了,开个店原来这么容易。所以,我认为,真正的C2C时代是在移动端,而且真正的C2C时代才刚刚来临。以后不仅是商品,可能很多服务也都可以做C2C。比如会议门票都用手机来收,服务也可以放到微店里面卖。未来微店是一种配置,人人都会有。亿邦动力网:PC时代时,平台可能只有NO.1和NO.2,沿着这个思路,在移动端是不是呈现同样的逻辑?口袋购物的微店、微盟、有赞、有量都有微商平台化的趋势,这里面会有厮杀吗?微盟孙涛勇:其实还是从中心化和去中心化两方面说。传统PC时代基本上都是中心化电商,而在移动去中心化电商时代,我觉得做平台可能非PC时代的一家独大,而会有多个平台并存。去中心化是很分散的,且每个商品品类和规则都不一样,多家并存是可能的。有趣的是,即使是中心化电商,也会有淘宝、京东、唯品会,所以在移动时代,有三五个平台是很正常的。现在我们看到的,做的大的其实还没有三五个,所以后面还会有很多机会。亿邦动力网:微商把商品分享到朋友圈之后,微信反而成为了微商真正意义上的流量平台。微信的流量和微盟等平台搭建的流量体系有何本质不同吗?微盟孙涛勇:我们的流量都来自于去中心化,也就是都是来自微信的流量。这些流量都是小微店主通过社交关系,例如微信、微博、QQ空间等聚合起来的,所以我们现在还不直接做B2C的流量,更多的是通过这种去中心化流量。亿邦动力网:可是把流量聚合本身就是一种中心化的行为。微盟孙涛勇:但是我们这些流量是不交叉的。亿邦动力网:那会不会造成流量的冗余或者浪费呢?微盟孙涛勇:之后我们可能会考虑做一些关联推荐,但不会人为对流量做强制性控制。只是为最终提高转化和销量做辅助。亿邦动力网:做平台有一个最大的瓶颈,就是对商品管理能力是偏弱的,它主导的是流量运营,而不是商品和品类的运营,这在PC时代尤为明显。那么,做微商平台,仍然和PC时代一样不直接管理商品,会不会继续走淘宝的老路?微盟孙涛勇:早期淘宝也属于电商的野蛮生长,确实在商品管控方面不尽如人意。如果做自营,虽然在商品管控方面会好很多,但局限性在于,做自营发展就慢了。目前,很多微商公司在做自营,但我们的定位是做“平台”,因为这样会发展得非常快。这时候,我们会参考京东等平台是怎么制定规则的。京东也POP平台,而且品控做得很好。在前期我们也会制定一些强硬的法规、政策、审核手段,假货方面是可以逐步规避和杜绝的。亿邦动力网:除了假货,还有利益分配的问题。作为平台方,要让商家真正享受红利,而不是单方面让平台获益。零和游戏已经证明,单边的道路是不可持续的,微商时代平台和商家能否迎来真正的共赢?微盟孙涛勇:未来微店可能是一个大数据平台,每个微店主都会做画像,后期给每个微店主推荐的商品也不一样,所以直通车这种排名广告的形式也不是我们主营的模式;我们是遵照交易分成的模式,我们会让很多商家都能赚到钱。另一方面,在一个评价体系内,微店的商品、销量、收藏、口碑足够好,这时候被展现的次数就会越来越多。不同年龄段、不同性别、不同喜好最终被推荐的商品也就不一样。所以,我们最终用一种大数据的方式,让每个微店主都能找到他想要的商品,然后卖给消费者,而不是通过广告的方式。淘宝的核心收入在广告上,而不是在交易收成上。亿邦动力网:听说亚马逊也要和微盟合作开微店。当越来越多的传统零售企业、电商企业是向微商靠拢的时候,会不会瓦解它们原有的商业结构和商业利益?微盟孙涛勇:很多实体企业更多地是要做O2O体系,即如何更好地让线上与线下相结合。微商依然围绕线上。当然,微盟在线下也有
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