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文档简介

微博营销:小投资占领大市场

在微博的发源地美国,微博营销同样备受商家青睐。其中,全球最早、最著名的微博平台Twitter,在2011年已拥有1.75亿个企业账户。在美国,微博营销已经渗透到各个领域,包括服装、餐饮、计算机等各个门类的企业,通过微博营销尝到了甜头。服装:借助粉丝博客赚人气美国洛杉矶的知名服装品牌AmericanApparel(以下简称AA),可以算是服装领域较早尝试微博营销的,并因此大获成效。AA是美国较大的服装制造商,2007年,AA在Twitter上开设了企业账户微博,该账户由网络市场部的丽莎负责,主要用以回应用户留言,和顾客直接沟通。由于很多喜爱该品牌的粉丝会在自己的博客中“晒”出该品牌的产品,AA便通过转发、分享这些忠实顾客的真实评价,推广产品,收获人气。丽莎介绍,有一次AA的微博账户收到一条私信,发信人是摄影师莱恩,他的妻子怀有身孕,同时还是AA的忠实粉丝,莱恩每周都为穿着AA服装的妻子拍摄温馨的照片,并发表在自己的博客上。丽莎立即将这个博客放到AA的微博中进行推广,穿着AA服装的准妈妈惬意安详的状态为该品牌打造了亲切的形象,备受欢迎。丽莎敏锐地发现了其中的商机,她与莱恩敲定,在莱恩的博客上投放AA品牌的在线广告,并将莱恩妻子的照片用作新广告中的主打形象,很快莱恩的博客便成为AA公司在线广告最成功的站点之一。计算机:多元信息分类直达除了AA之外,另一家企业、美国知名计算机品牌戴尔电脑也是微博营销的获利者。戴尔电脑多年来一直采用官网直销的模式,但由于科技产品更新换代的速度较快,很多新产品的信息无法全部放在网站上。而微博则为戴尔提供了解决办法。戴尔公司在Twitter上注册了多个账号,每个账号负责宣传一个专门的内容,并定向发布给不同类别的粉丝。每逢节假日,戴尔都会向粉丝发送专享折扣券,顾客在微博中点击折扣券的链接即可直达戴尔官网订购产品。据悉,微博订购的方式为戴尔创造了700余万美元的营业额,而这个数字还在不断增长中。除了海外市场之外,戴尔中国公司还针对中国微博用户开发了不同的营销方式。今年,戴尔中国分别为蔡康永、蒋方舟、吴秀波等知名人士量身定做了视频,他们都在微博上拥有众多支持者,而这些视频在制作时,也充分考量了他们的特点,注重话题性:台湾主持人蔡康永自嘲自己“浅薄”,实际上是暗示戴尔笔记本的外形轻薄;被称为“少年天才”的蒋方舟扮成兔女郎,大呼“我不是文艺青年”;而吴秀波则用低沉的嗓音指着戴尔笔记本电脑说:“红得这么晚,怎么和我一样。”戴尔中国将这些广告片在晚上8点到12点间发布,经过统计,这是微博上活跃度最高的时间。目前,戴尔中国的官方微博已经拥有20余万粉丝。餐饮:便捷资讯吸引食客微博营销不仅适用于大企业,同样适用于小商家。美国一家名不见经传的流动快餐店Kogi,专门用流动汽车销售煎玉米卷。这样的流动汽车如果在繁华地段停留过久,会受到警察的干预甚至驱赶。而在有了微博之后,Kogi找到了既能合法停留、又能吸引人气的销售方法:由于Kogi在每一个繁华地段都不能停很久,它开始在微博上发表下一站会在哪里停下的消息,因此,在汽车还没有到达前,该地点已经有客人排队了。Kogi的流动汽车抓紧时间销售,在规定停车时间结束以前,立即赶往下一个地点。令人意外的是,通过微博营销,默默无闻的Kogi在短短3个月内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一。同样是餐饮行业,美国新奥尔良一家比萨店也通过微博营销大获成功。这家名为NakedPizza的比萨店采用微博下单的方式,客户通过微博了解菜单和价格,而比萨店则通过微博发布各种打折信息和外送状态,不仅节省了传统电话下单的人力物力,其迅捷广泛的信息传递更是传统营销无法比拟的。据了解,在开展微博营销之前,该比萨店每年需要投入大笔资金用来打广告,包括6万美元的直投广告,以及2.5万美元的电子邮件广告,而采用微博营销后,广告费用大幅降低,他们甚至拆除了店铺前面标

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