网发部-业务平台能力汇总0804

四川电信业务平台能力梳理

汇报材料四川电信网络发展部2009年7月目录背景业务平台归类平台业务能力梳理平台系统能力梳理平台管理及能力开放梳理平台对IT支撑的需求梳理平台对网络能力的需求梳理一、背景遍览四川电信的业务平台，近40个业务网平台建设于不同的时期，向用户提供单一化的某类业务，每个业务平台的资源难以共享；业务平台功能繁杂，前端难以准确掌握各平台能力、管理及开放接口；通过能力梳理，平台整合、提供跨平台业务及业务能力的共享、实现业务能力集的开放是实现全业务经营的重要途径综上所述，应对业务平台业务、管理、开放等能力进行详细梳理，为业务平台的融合提供基础资料二.业务平台归类根据业务平台的基本业务能力，将业务平台大致分为以下几类C网类智能短信、WAP门户、彩信平台、GOTA平台、移动全球眼、C+W平台、漫游短信、页面导航、WAP网关、短信中心宽带视频类新视通、全球眼、IPTV、CDN/P2P、IMS业务平台、统一内容中心固网交换类声讯、外包、号百、PHS智能短信、软交换业务平台、智能网、企业总机、会e通二.业务平台归类基础

管理类UDB、ISMP、ISAG、互联星空、ITMS、BBMS（在建）ICT金色校园、蓝海网盟、电子政务、电子商务、综合办公融合类IVPN、商企平台、彩铃、彩铃网关、统一支付、短信网关/互通网关、短信群发平台二.业务平台归类集团平台PIM、手机下载、LBS、Imusic移动音乐三.平台业务能力梳理-C网类WAP门户（基本业务）1.业务展现:包括频道栏目展现（让用户登陆门户以后就能看到各个频道）、业务套餐列表展现（用户查看所需要的业务和套餐）、业务详细信息展现（让用户查看指定业务的详细信息）、套餐详细信息展现（让用户查看指定套餐的详细信息）、热点业务推荐（让用户更容易的发现当前比较受多数人喜爱的业务）、最新业务（让用户登陆门户后，能快速了解到最新发布的业务并定购和使用）2.全国门户和省门户链接（当用户输入省门户链接直接跳到全国门户首页，全国门户可以根据获取到的用户号码，查询该用户的归属省，并展现该用户归属省门户的链接，用户点击该链接后，可以进入归属省门户的首页）、门户广告展现（在一定的区域展现广告内容，用户点击广告察看广告内容）3.搜索（方便用户通过业务名称、业务描述、SP/CP名称快速查找某个业务或内容）4.漫游地业务（省公司在全国门户中推广本地业务，在全国WAP门户中展现地方业务）5.定购和定购夹：包括业务定购或点播（用户在使用大部分业务前需要定购，部分业务不需要定购，可以直接使用，并能点播相应的集团产品和套餐）、查看定购夹（在用户定购夹中，保存有用户定购关系，用户可以通过浏览自己的定购夹来了解当前定购的业务）、业务取消定购（用户对于已经不再需要使用的业务或套餐，可以通过在门户上退定该业务来解除定购关系）、业务使用（用户能够通过WAP门户发起WAP、流媒体、下载等能通过浏览器访问的业务）、WAP浏览业务的特殊处理（指有WAP入口URL的WAP浏览业务）6.我的门户：用户基本信息展现、用户信息维护、收藏夹、用户公告、查询已消费金额、个性化设置 7.门户适配：终端适配、用户适配、用户个性化适配、用户登录WAPPortal初始页面（用于向用户传递如通告通知等信息）8.互动功能：好友推荐、朋友圈、个人主页、社区论坛、业务评价；支持英文版 三.平台业务能力梳理-C网类WAP门户（扩展业务）1.

RSS频道订阅：门户管理员在后台子管理系统中对RSS频道进行维护，CP/SP按照规范生成RSS页面并告知门户，门户分析RSS页面并提取信息入库，门户管理员审核信息并生成新的RSS页面，并发布给用户使用2.数字快捷键：在WAP门户业务频道列表页面中，用户可以通过使用数字键进入到对应的业务频道，查看该频道下的业务列表）3.WTA：WAP页面直接拨打电话，对加强用户体验是非常实用的功能。便于推广业务，在门户中出现电话号码的地方，都支持在页面上直接点击拨号三.平台业务能力梳理-C网类智能短信（基本业务）1.短信转移业务：为手机用户提供短信呼叫转移服务，通过此功能用户可将原本发给自己手机号码的短信转移到另外一个手机号码或系统服务器上。2.短信过滤业务：按号码、时间段及关键词等设置免打扰和系统过滤，可以有效的使用户拒绝垃圾短信、恶意骚扰等情况3.短信保管业务：将用户发送/接收的短信同步备份到系统数据库中，用户可以通过Web按多种方式查询短信记录，用户可以通过手机主动上传短信，弥补了手机存储空间不足等缺陷，并可在此基础上扩展为所有消息的仓库4.主叫短信回执业务：主叫短信回执业务是指系统及时给用户发送回执以提示该短信是否发送成功的业务，运营商可控制回执内容（例如，允许加有广告信息）5.短信签名业务：用户设置自己的签名信息，在发送短信时签名信息将自动附于短信内容之后6.短信复制业务：将用户接收的短信同步复制发送到第三方手机，即除目的用户可接收到该条短信外，还允许设置的第三方手机接收到该消息。7.短信群发：用户编辑短信发送，被叫号码为特定的群组号码，由业务平台对该群组中的用户号码进行解析后，通过SMSC进行消息下发。用户只需要订购该业务，群发时不涉及业务费，该业务只对用户计消息流量费用。用户可以通过Portal编辑自己的群组8.短信自动回复业务：短信自动回复是指当被叫终端用户出差、开会或节假日时，当有人向此被叫发送短信时，此业务就自动向主叫回复一条预先设置的留言短信三.平台业务能力梳理-C网类智能短信

（扩展业务）1.一号双机：固定电话可以绑定一个小灵通号码、或者移动号码，固话做主号码，绑定号码为副号码。用户通过小灵通或者移动号码发送短信，接受方显示的是用户的固定电话号码。用户针对该条主叫为固话号码的短信可以直接进行短信回复。与其绑定的副号码将会收到这条短信。消息发送只对主号码进行计费三.平台业务能力梳理-C网类彩信平台（基本业务）在网络上发送可由纯文本、图片、视频、音频及其他媒体格式组成的消息.1.手机间、手机与增值业务商间多媒体消息的发送和接收；2.提供对非MMS终端的支持：对于非MMS终端的支持可以通过非多媒体信息支撑系统完成。以非MMS终端接收多媒体消息的流程为例，非MMS终端用户接到SMS通知后，可以通过其它手段访问多媒体信息，如Email，WAP，WWW浏览等方式3.点到点、点到多点的多媒体消息业务：点对点多媒体信息业务指发送方和接收方是一个终端或应用系统；点对多点多媒体信息业务指接收方是多个终端地址，在一次多媒体信息发送过程中，可以指定多个接收终端地址4.支持MMS增值应用：多媒体信息系统除了支持一些现有的应用系统（如EMAIL系统）以外，还应提供开放的、标准的API接口，支持增值应用开发三.平台业务能力梳理-C网类GOTA

平台

（基本业务）基本集群对讲业务1.群组对讲：指一个主叫方与多个被叫方之间的即时对讲，组内成员可以通过按PTT键申请话权讲话，通话过程中，同时只能有一个成员讲话，其他成员只能听；在通话过程中，本组高优先等级的组成员可以直接抢占低优先级组成员的话权2.一对一对讲：指用户一对一的即时对讲。用户可以通过拨打全号码或短号码呼叫对方3.紧急呼叫：紧急呼叫是一种在紧急情况下的特殊对讲方式，具有最高呼叫优先级，用以在最短时间内、以最便捷的方式将信息通报给预先指定的用户或者群组。紧急呼叫通过按终端的紧急呼叫键发起。紧急呼叫需要手机的支持，并且需要到营业厅开通此项业务才能使用4.广播呼叫：指一个主叫方对多个被叫方（即一对多）发起的广播讲话。在广播呼叫过程中只允许呼叫发起方讲话。广播呼叫可以由授权终端发起，也可以由授权调度员通过调度台发起三.平台业务能力梳理-C网类GOTA

平台

（扩展集群对讲业务）1.业务优先级：运营商可以根据集团用户的要求，设置即时对讲、语音电话和数据业务之间的优先等级。高优先等级的业务在接入时可直接中止低优先等级的业务。缺省配置为即时对讲业务同于语音电话业务，且高于数据业务2.组成员优先级（话权抢占）：一个组内不同成员可以通过调度员的设置具有不同的优先等级。在通话过程中，本组优先级较高的用户可以直接抢占优先级较低的用户的话权3.话权申请排队：当一个群组对讲过程中，同时有多个成员按下PTT键进行话权申请时，系统可以对多个成员的话权申请进行排队，高优先级的成员优先获得话权4.迟后接入：在发起群组对讲的时候，用户因关机或不在服务区等原因没能及时加入到即时对讲中，一旦用户开机、进入服务区或主动拨打当前通话的群组时，用户可以自动加入此次即时对讲中5.无线方式的群组管理：基于工作需要，作为组长的终端可以通过无线方式对群组进行管理，包括增加组成员、删除组成员、设置组成员的优先级，设置组成员最大说话时长等6.用户状态查询（无线方式的群组成员状态查询）：用户可通过终端（无线方式）或者调度台，了解本次即时对讲过程中，其他群组成员的当前状态7.岗位号码：岗位号码是一个与工作职责相关号码。集团管理者可以将一个岗位的多个实际用户与该岗位号码关联，同一时刻仅能有一个用户“注册”到该岗位号码（即，上岗）。集团用户呼叫岗位号码时会自动将呼叫接续到当前注册到该岗位号码的值班人员终端上8.守候组：用户可以根据工作安排或使用习惯选定一个或者多个组，在没有重新选择之前，此用户将只响应预先选定的群组，避免其他群组的干扰。守候组功能一般只有专业型对讲手机才提供9.集群呼叫优先级：高优先级呼叫将比低优先级呼叫优先获得系统资源。系统可以根据运营商的实际需要，对呼叫优先级进行配置和调整三.平台业务能力梳理-C网类GOTA平台

续（扩展集群对讲业务）9.集群呼叫优先级：高优先级呼叫将比低优先级呼叫优先获得系统资源。系统可以根据运营商的实际需要，对呼叫优先级进行配置和调整10.限时通话：在集群对讲过程中，为保证对讲方式得到合理使用、用户之间能够有效的进行交互，系统为用户设置了一次说话的最大时长11.调度区域选择：运营商可以通过营帐系统(或者受理台)为集团设置调度区域，集团管理员可以通过管理台为集团内群组指定调度区域,群组调度区域限定在集团的调度区域内12.号码显示及显示限制：在群组对讲通话过程中，终端上将显示通话的群组号码；对用户而言，系统可以通过受理台开通或限制讲话方的号码显示功能13.集群漫游功能：用户可以通过运营商在受理台为其开通漫游权限，有漫游权限的集群用户可以在漫游地获得集群服务14.遇忙来电提示：指当用户已经处于呼叫中时，又有另一个呼叫寻呼该用户，用户的终端上会显示相关信息提示该用户15.终端自建组：用户可以通过终端创建属于自己的自建组，并自主进行管理16.短号码拨号：在集团内部用户可以通过拨打对方的短号码（通常为号码后四位）发起集群对讲17.通话状态提示：终端界面可以显示通话过程中的各种状态，包括：讲话方的话权授权提示、接听方的话权占用提示、接听方的话权空闲提示、申请方的话权排队提示和申请方的话权申请失败提示等18.预占优先呼叫：在系统资源不足时，预占优先呼叫（优先级仅次于紧急呼叫）可以抢占优先级较低的呼叫的资源19.超出调度区域指示：当终端超出系统限定的调度区域时，终端在使用系统提供的集群业务时会显示超出调度区域的提示，此时终端将无法使用该业务三.平台业务能力梳理-C网类GOTA平台

（集团管理台）1.集团管理：集团管理实现集团相关属性查询功能2.群组管理：通过管理台可以对所管辖范围内的群组进行管理，也可对群组成员进行管理。包括群组和群组成员的增加、删除、修改和查询功能等3.操作日志管理：提供集团调度员和管理员的操作日志查询功能4.用户管理：提供集团管理员自主的用户管理，包括用户属性配置和查询功能5.系统管理：提供管理员和调度员的管理、密码配置、系统信息等功能三.平台业务能力梳理-C网类移动全球眼

（基本业务）1.视频直播：实时视频监控的开始点播、暂停/恢复点播、停止点播2.视频抓拍：在监控视频播放和录像回放状态下，用户可以点击控制界面上的“抓拍”按钮，要求终端立即抓拍当前播放视频的图像，并可以选择是否存放在本地（手机）3.录像回放：用户可要求系统回放已保存的指定监控点录像视频。具体包括录像回放（启动）、快进、暂停/继续回放、停止回放、定位回放等功能4.监控资源展示:用户登录移动门户后，系统将为之展现用户已订购（我的订购夹）及可订购的各类监控资源。用户可通过菜单操作完成资源的订购，及浏览用户订购的资源5.监控资源搜索：为便于用户迅速查找监控资源，系统提供基于关键词搜索、模糊搜索、精确匹配等的监控资源搜索功能，同时，搜索界面动态提供推荐关键词，将点击率最高的监控资源展现给用户6.云镜控制：用户可对监控点的云镜设备进行各种控制，以便获取更丰富的视频信息。具体包括如下功能：手控云台转动、云台自动巡航、图像放大缩小等7.报警通知：3G用户能够通过移动终端或固网终端设置监控点的报警触发条件、报警方式等，并可以查询监控点所设置报警信息，同时还具备报警撤销、短信报警通知.三.平台业务能力梳理-C网类C+W平台（基本业务）无线上网（C+WPC版）1.接入功能：电信WiFi接入、CDMA接入、家庭无线接入、ADSL接入、其他无线接入2.CDMA应用：CDMA语音、CDMA短信、通信录、通话记录3.共享时长：CDMA上网与电信热点上网共享时长，用户享受CDMA1x与WLAN的融合上网服务4.动态密码获取手机上网（C+W手机版）1.中国电信Wlan覆盖区域，首选Wlan接入移动网络使用数据上网等移动增值业务2.可使用CDMA网络进行数据上网和语音通信3.动态密码获取三.平台业务能力梳理-C网类漫游短信（基本业务）1.漫入:在用户离开归属地网络，登录到本地网络时，产生了漫入行为。系统发送欢迎短信2.漫出:在用户离开归属地网络，登录到其他网络时，产生了漫出行为。系统发送欢送短信3.漫回:在本地网用户漫出之后，回到了本地网络，产生了漫回行为。系统发送欢迎短信4.本省内城市之间漫游:在本省内不同地区发生漫游包括不同城市，不同地区之间发生漫游行为，系统向此类用户发送短信5.短信发送策略,包括周期性发送短信策略（支持周期性的发送短信）、定时发送短信策略（在预定的时间发送短信）、漫游用户组发送短信策略（可以针对一群用户发送特定短信内容）6.群组短信发送：系统允许按手机号码段、详细手机号码、国家码、用户归属地这几个不同组合对用户进行分组，在用户发生漫游动作（漫入，漫出，漫回）时，向设定的用户群发送指定信息7.漫游用户分组工具：可以把漫游用户按照MSISDN等分组8.用户投诉处理：系统可以根据MS号码或号码段来禁止发送欢迎短信。系统管理员可以创建一个“禁发清单”。该清单的MS号码可以源于短信投诉回复、客服输入、热线电话方式。系统管理员通过可通过终端的图形界面手动加入。对在该名单的用户，系统自动屏蔽所有短信的发送9.系统操作日志：系统提供的操作日志功能用来记录所有的操作信息，这样一切操作都是可以追溯的，方便运营商的管理。系统对日志进行备份或删除10.统计报告：包括发送短信状态报表、发送短信日报表、漫入/漫出用户按天统计、漫入/漫出用户按漫游区统计三.平台业务能力梳理-C网类漫游短信（扩展业务）1.白名单：白名单主要是帮助系统做验收测试用的。当系统还没有上线时，需要全面验证系统功能，这时可以把测试号码加入白名单。白名单里的号码不会受任何限制发送策略的影响2.短信多连接：系统支持同时多个连接到网关，定义每一个连接的短信发送流量，支持每一个连接使用不同的接入号；总短信流量为所有连接的总量，并按照不同的短信发送任务指定不同的连接上3.边界频繁切换判断机制：第一种，如果对边界区域监测了A接口，可以通过CI信息，将边界区域定义出来，对边界发生的漫游不发送短信。对于过路的边界用户，系统自动监测出来不发送短信。第二种，在边界第一次监测到用户“位置更新”消息，系统等待5分钟（时间可以设置），在5分钟内用户再次发生“位置更新”认为此用户为边界发生切换，不发送短信。4.短信内容多语言支持：系统支持多种语言的短消息的编辑和发送，支持中文和英语等多种语言。其中中文包括简体中文和繁体中文5.LAC区切换：监测核心信令网络的MAP消息，根据MAP消息中的VLRGT码判断用户漫游目的地，当需要区分更详细的漫游目的地时（如某个城市的行政区域），可以根据A接口信令中的LAC信息进行判断即根据LAC信息的集合定义漫游区。6.漫游区定义(可选)：欢迎短信系统监测的区域可有多个漫游区，这个工具帮助用户管理多个漫游区7.短信重发机制：对于发送不成功的短信，系统支持重发机制。针对每一种短信发送失败原因可以按照重发时间间隔，重发次数配置重发策略8.超长短信支持：系统自动判别短信内容的长度，当短信内容超过140个字符时，系统自动截取为多条短信下发，最大可以支持400个字符，具体截成几条短信，根据配置短信内容的长度，截后每条短信内容不超过140个字符9.小区短信支持：热点小区短信系统由对A接口信令信息的采集分析合成处理，提取用户小区位置信息三.平台业务能力梳理-C网类页面导航（基本业务）在线续费1.用户可以通过网银、支付宝等多种支付手段，在线安全快速充值2.在线充值营销：结合后台分析系统，分析用户喜好，在此基础上，推出具有针对性的充值营销活动3.数据库充值营销：采用导航后台用户分析系统，根据分析用户套餐、上网时长、上网频率等来分析用户的行为和特性，区分出不同种类的用户群用户资料收集及查询1.在线有奖调查：在导航管理平台开展有奖调查活动，在线收集天翼无线宽带用户资料2.在线免费体验：通过“用户在线注册，免费获取电信业务体验”的方式，让用户留下联系方式，间接达到收集天翼无线宽带用户资料的目的业务宣传1.“无线宽带”业务宣传：针对“无线宽带”业务的维系政策，新用户政策，回报活动进行业务宣传2.C网语音业务推荐：在导航管理平台上进行C网语音业务推荐与宣传，其目标主要用于异网挖掘，策反移动手机用户，以及在网的手机用户的维系挖掘维系与发展、经营分析、在线帮助、用户辅助服务三.平台业务能力梳理-C网类WAP网关（基本业务）终端通过WAP网关向SP/CP发起浏览请求(Pull)或接受SP/CP下发消息(Push)的业务1.用户个性化功能:WAP网关为用户提供个性化服务，如Cookie、Cache、加密密钥信息等，网关所存储的信息主要用以改善用户的上网体验、提高用户相应速度2.用户会话保持:活动的WAP会话被储存在高速缓存数据库中，即使运行该活动WAP会话WAP代理的主机出现故障，另一个WAP代理可以马上接管该正在运行的会话3.内容转换:WAP网关的内容转换保证目前的WAP1.x手机可以使用Internet的业务，主要包括标识语言的转换、图形的转换和内容格式的转换等4.匿名接入方式:匿名是指用户接入后，WAP网关无法从RADIUS消息或用户终端的CLIENT－ID中提取出用户的MSISDN，当不能进行鉴定或认证时，WAP网关支持匿名接入5.多代理支持:WAP网关能够支持多个代理的应用方式，从而优化网络流量，提高网络的安全性，吸引大型的企业用户6.Radius计费接口:WAP网关可以调整等待AAA服务器发送accouting消息的时间的门限值。网关接收PDSN/AAA传送来的UDR数据包，存放在系统中供计费使用。WAP网关可配置保存UDR的时间7.WMLScript封堵功能:WMLSCRIPT技术是通过访问WAP页面后下载到用户的手机上的脚本文件，此脚本文件能够在用户的终端上自动运行完成某种用户行为8.WAP主页推送:主页推送功能主要是在用户通过浏览器第一次WAP页面时，将向用户推送一个页面，以提醒客户有关的资费标准并推荐若干WAP业务连接9.ENUMDNS查询及缓存:WAP网关根据终端MSISDN号码（E.164格式）查找归属的ISMP（综合业务管理平台）、归属MMSC（彩信中心）等信息10.DownLoadFun下载:DownloadFun为WAP1.X终端提供了高效、可靠的铃声、图片、屏保等多媒体资源的下载功能。通过特定的终端能力协商协议，可以有效避免用户下载失败，确保计费准确，提高了客户满意率11.UPNotifyPush推送:WAP网关支持UP.Notify协议12.用户门户的选择:WAP网关根据业务产品的属性以及产品/业务代码中的地区码，确定门户的地址13.终端适应：根据手机终端能自动适配网页大小三.平台业务能力梳理-C网类点对点短信1.中国电信移动客户通过手机终端在归属地和漫游地向中国电信本地和异地小灵通客户、中国电信本地和异地固网客户、中国电信移动网本地和异地客户、中国移动本地和异地客户、中国联通本地和异地客户、国际客户发送超长和非超长短信，并正确计费和扣费2.中国电信移动客户通过手机终端在归属地和漫游地接受中国电信本地和异地小灵通客户、中国电信本地和异地固网客户、中国电信移动网本地和异地客户、中国移动本地和异地客户、中国联通本地和异地客户、国际客户发送的超长和非超长短信，不计费

CP/SP短信1.中国电信移动客户在归属地和漫游地通过手机终端实现对归属省和中国电信集团移动业务中心CP/SP业务的订购，对于包月业务，客户需经过二次确认的过程，用户定购后，三天内为试用期，三天内退订，不计费；三天内不退订，则开始计费，若用户取消定购后，再次定购，则立即计费；对于非包月业务，客户定购后，立即计费2.中国电信移动客户在归属地和漫游地通过手机终端取消自己已定购的CP/SP业务3.中国电信移动个人客户/集团客户通过WEB/WAP门户/客户服务中心，经过身份认证后，实现对归属省和中国电信集团移动业务中心CP/SP业务的查询、订购和取消4.中国电信移动客户在归属地和漫游地均能接收到自己定购的业务信息短信中心扩展业务：垃圾短信过滤（黑白名单），仅固网和C网支持三.平台业务能力梳理-宽带视频类基本业务：IP视频会议：会议召集和控制、会议场景交互、字幕功能、多画面支持新视通扩展业务：1.基于vass信息浏览能力：天府农情、政务中心、教育频道、新闻频道、旅游信息、信息发布2.利用CDN媒体分发能力面向新视通专用终端进行视频服务三.平台业务能力梳理-宽带视频类全球眼

（基本业务）1.远程视频监控:利用宽带网络，满足客户随时随地的远程监控需求2.云镜控制:通过网络对监控设备与显示内容进行远程控制管理，如镜头变焦、云台的转动、图像参数设置、画面显示的调整等3.存储与回放:可以根据不同要求进行前端、平台、客户端三种方式录像存储，并对所存储的图像按照不同的要求进行检索与录像回放4.实时语音:现场声音实时监听，点对点远程对讲，中心对多点语音广播。5.图像分发:可实现大量用户在同一时间对同一热点图像的访问与浏览6.客户自主管理:可由客户管理员自助进行相应的管理如，配置管理、权限管理、操作员管理、告警管理、日志管理等。7.拍照:支持外部触发或预定设置进行拍照。(系统支持、但需用户有需求)三.平台业务能力梳理-宽带视频类全球眼

（扩展业务）1.报警联动:通过特设的报警设备，对突发意外事件通过预设方式如声、光、电，短信、电话、邮件等方式进行报警，并触发录像2.电子地图3.统计报表：可以根据客户要求，统计客户项目性能、告警等方面的信息，形成报表，以月为周期提交给客户（简单统计）三.平台业务能力梳理-宽带视频类IPTV（基本业务）1.视频服务a.直播：直播功能除提供正常电视直播功能外，还提供时移、电视点播、互动电视等特有功能。b.点播信息服务：下载、理财、游戏、资讯、通信、电子商务(与固网支付结合)三.平台业务能力梳理-宽带视频类IMS业务平台1.语音、短信、IM、PRESENCE业务2.连接IMS和固网软交换核心网3.实现语音、视频等各类业务的互通三.平台业务能力梳理-宽带视频类CDN（基本业务）1.内容分发：通过对用户的就近性和服务器的负载判断，将内容中心的数据推送到边缘服务节点上并按一定策略进行存储三.平台业务能力梳理-宽带视频类统一内容中心（基本业务）内容作业1.内容采集：CMS系统通过某些方式进行内容收集、整理并统一存储，收集的数据包括：某个原始内容的各种属性（如音频文件包括：时长、格式、采样率、声道等）和该内容本身（如音频文件或视频文件等），可通过FTP协议够满足现有流行媒体文件的异步批量导入，如：wmv,mp3等。2.内容审核:检查所有CP提供的所有内容是否具备一定资质的过程,包括自动化审核包括(内容空间占用审核、基于文字的敏感信息排出)、手动化审核(内容合法性审核；内容版权审核；内容质量审核；其它定制审核)3、内容加工：：将原始的内容经过处理从而形成产品的过程（某些CP提供的某些内容无需加工即可成为产品直接参与内容运营）4.内容发布：将正式产品的信息以某些方式告知各业务平台的过程内容源管理1.属性管理:以某种方式（数据库、XML文件）维护内容的各种属性，且内容属性信息组织有利于数据检索.属性分类支持包括：单行文本属性、多行文本属性、下拉列表属性、文件上传属性、日期时间属性、超连接属性、数字属性、图片文件属性、视频文件属性、音频文件属性、Flash文件属性、动态脚本属性、文字标签属性、组件属性（由于组件属性属于定制特殊属性因此该属性需针对开发）2.版权管理:在取得WindowsMedia中间产品的授权后及相关SDK，可提供基于微软DRM10的版权管理功能，客户端适用于MediaPlayer10或以上版本3.终端适配管理:支持流行的移动设备终端（如：内嵌WM5.0的移动终端）。对于受限设备终端不保证具有100%的适配率。如：屏幕受限，内存受限，文件长度受限，格式受限，支持率受限等4.内容检索:提供对CMS系统所管理的内容快速定位的能力三.平台业务能力梳理-宽带视频类统一内容中心（基本业务）CP/SP/CCP管理1.基本信息管理:维护CP/SP的各种基本信息2.空间管理:维护CP上传内容所占空间，实时监控各个CP的空间占用情况。当某一CP内容空间占用超过一定阀值时，CMS系统进行告警并通知相关人员(短信通知需开通短信网管接口，该功能可能对目前CMS接口进行改造)3.等级管理:灵活的支持不同分级标准，将CP分为不同的级别，并维护其相应的权限内容运营1.策略管理:保持与综合业务管理系统的数据同步，维护产品的资费、套餐等运营策略(现满足以产品为最小单位费率确定，套餐为一系列产品的集合)2.收益结算管理3.产品推广管理4.统计分析三.平台业务能力梳理-融合类IVPN

（基本业务）1.跨区域组网：跨本地网、跨省进行组网，将分布在不同区域的中国电信的固网（PSTN、软交换）、C网用户，组成一个逻辑专网。网内用户之间可以使用短号或真实号码联系2.短号互拨：话音通信短号互拨3.一号多机：一个号码对应多个终端，来话同振，不要求同号显示4.网内、网外灵活计费：网内、网外呼叫能够提供灵活的计费策略5.网外号码组：不属于本VPN集团的其它用户号码，VPN用户和网外号码组内的用户之间的呼叫费率有优惠6.固网单机用户可加入综合VPN集团，享受优惠7.固网PBX用户可加入综合VPN集团，可与VPN集团内其它用户实现短号互拨，享受VPN集团内的资费优惠三.平台业务能力梳理-融合类网络传真、办公自动化、防火墙、企业名片、企业商情、企业网站、企业信箱、远程办公、在线杀毒、安全网关、Office在线商企平台1.通信版应用:企业彩铃、企业短信、企业总机、全球眼2.信息版应用:信息应用类包含两部分：一是信息产品类，如企业展台、企业名片、办公自动化、在线杀毒、企业邮箱等；二是信息交互类：如信息采集、信息分类、信息编辑、信息审核、信息发布等功能实现客户的信息交互和商机撮合的目标3.行业版应用:基于外部服务平台、合作伙伴的行业应用等提供的行业解决方案。例如工业园区，校园等解决方案三.平台业务能力梳理-融合类彩铃1.个人彩铃：面向中国电信个人客户提供的彰显客户个性的彩铃服务，可以实现铃音下载、铃音IY、铃音个性设置等功能2.集团彩铃：是中国电信为集团客户提供一项专享的手机接通回铃音，集团客户可自行制作音效、歌曲、标准的欢迎词和企业宣传语等，作为集团内部成员的手机回铃音，借以达到宣传企业形象，提高企业知名度的社会效应3.广告彩铃：是指利用彩铃业务的主叫传播特性，出让用户回铃音的播放时间、为主叫播放带有广告性质的回铃音业务4.彩铃DIY：是指用户将自己加工制作的铃音上传给自己或他人作为回铃音的服务5.声动彩铃：是指系统根据用户的语音内容自动识别相应铃声搜索并完成七彩铃音定制的服务6.大礼包：SP可从已审批通过的铃音中选取一组铃音将其打包成铃音包，并按礼包为单位进行定价。彩铃用户可按大礼包进行铃音购买(一次性付费)，购买后的铃音大礼包将以单曲形式出现在用户的个人铃音库中7.铃音盒：SP对自己上传的普通铃音打包成铃音盒，铃音盒经过管理员审批后可供彩铃用户下载并设置。SP定期更新铃音盒中的铃音，铃音盒中的铃音随机选播三.平台业务能力梳理-融合类彩铃网关彩铃平台的SP接入和业务管理。提供彩铃门户三.平台业务能力梳理-融合类统一支付（基本功能）1.智能公话、电子售卡、固网统一支付、一号通业务、空中充值2.清算结算功能3.全国中心接口功能：实现和全国中心平台的支付路由协议接口，从而实现支付漫游的功能4.老板收款：针对中小批发商5.银行查询业务（余额查询）6.水电气缴费（眉山）7.Q币销售业务8.电信业务缴费（C网、小灵通、ADSL）9.号百积分支付10.综合营帐缴费退费三.平台业务能力梳理-融合类统一支付（扩展功能）1.分帐户对帐功能:对于电信充值缴费业务，针对银联卡刷卡支付和现金支付两种方式，平台与营帐系统间的接口通过工号区分具体的支付方式2.代办户归属地区分功能:对电信充值缴费业务的本地网鉴权3.缴费充值区分功能:电信充值缴费业务，针对银联卡刷卡支付和现金支付两种方式，平台与营帐系统间的接口通过工号区分具体的支付方式4.WEB退费功能:SP管理员登录SP门户提交退款申请,OP管理员处理退款申请,并详细记录退款操作日志5.酬金后期结算功能：座扣指在交易时直接将代办户的分成返还给代办户账户，即代办户账户实扣金额＝商品应付金额－代办费分成6.营运商管理门户单点登录功能:将售卡的OP门户与支付的OP门户作到单点登录，从而只需要登陆一次即可以访问售卡的OP门户和支付的OP门户支持移动支付、RFID、短信等支付功能三.平台业务能力梳理-融合类业务网关/

互通网关1.短消息的存储转发:短消息网关对于短消息采用存储转发机制。当发起者将短消息提交给短消息网关，短消息网关在确认该短消息有效后，将此短消息及时保存，并向发起者回送确认信息2.状态报告:短消息网关转发短消息失败，则由短消息网关产生失败状态报告，并将状态报告按原路由返回。短消息网关转发短消息成功，则短消息网关根据成功状态报告产生话单3.定时发送功能:当发送一条消息时，发起者可以规定消息应尝试转发的定时时间。短消息网关对于该定时时间不作处理，直接转发，并在消息中携带定时发送时间4.路由功能:路由判断功能、循环路由的检测功能、状态报告的路由机制、路由查询功能、SMGW应支持增加、删除和修改路由配置信息5.短消息拦截:SMGW应该支持根据主被叫号码段进行消息拦截的功能，并且此拦截操作应在发起到ISMP鉴权/扣费前执行。对于被拦截的消息，网关应该向前级网元报错，可通过发送状态报告的形式，使用SMPP/SMGP的REJECTE状态码。SMGW对于拦截的短消息不需要产生计费记录6.支持可信任接入码：SMGW支持SP可信任接入码的配置。对于可信任接入码，不需要再到ISMP进行用户身份鉴权和业务鉴权三.平台业务能力梳理-融合类7.对SP下发的短信的合法性验证：SP合法性验证可在接入网关完成。对于SP下发的短消息，要求对该SP的接入码和企业代码进行验证8.多目的地转发功能：短消息网关要求支持群发，即当SP在一条短消息中包含多个目的地址时，要求短消息网关对该短消息拆包，分成多个只含一个目的地址的短消息，然后分发给用户9.流量控制：短消息网关须对SP和其他网关有连接数量控制的功能，以防止DOS（DenyofService）攻击10.黑白名单功能：短消息网关可以根据主被叫用户号码或号段对接收的消息进行拦截，可以分别设置主叫黑名单、主叫白名单、被叫黑名单和被叫白名单11.帐号拦截功能：短消息网关可以实现针对与之相连的某个接口的拦截功能，从而灵活实现对转发消息的拦截控制14.针对每个SP设置每天总的业务量：对于每个SP可以设置每天最大下发消息量，超过当日最大消息量后拒绝该SP后续消息的下发15.针对每个SP设置帐号有效期：对于每个SP帐号可以设置有效期，超期后该帐号不能接收和发送消息16.支持多条短消息的转发：对于SP发送到SMGW的多条短消息（由一条超长短消息拆分而成），要求SMGW对每条消息发起到ISMP的鉴权计费请求，但ISMP只对最后一条消息进行计费业务网关/

互通网关续三.平台业务能力梳理-融合类短信群发平台（基本业务）1.提供短信群发功能2.提供针对C网用户彩信群发及相关信息处理能力3.WAPPush发送功能及信息处理能力4.为号码百事通业务平台提供短信、彩信、WAPPush等信息发送服务统一接入通道5.为金色校园数字化校园平台满足电信用户群、移动用户群、联通用户群的模拟点到点的短信发送通道三.平台业务能力梳理-基础管理类互联星空计费、支付和结算功能:1.提供二次计费和重计费功能对一些帐单可能需要二次计费。并允许事后重计费2.应审核异常详单，剔除重复详单3.系统应支持计时(由SP提供时长数据)、计流量(由SP提供流量数据)、包月（支持用户不足月使用时计费策略可灵活设置）、分时段优惠、分日期优惠、按时长分段计费(由SP提供时长数据)、按流量分段计费(由SP提供时长数据)、按地域计费、按费用分段计费、不同业务综合计费、按累积时长优惠、按累积流量优惠；能按次、按秒计费；可以提供信用点统计及相应优惠。支持折扣方式(即对某些用户费用进行相应打折)及各种临时促销活动等多种灵活的计费方式4.灵活的用户自服务系统，允许自选资费套餐5.资费定义及优惠策略能基于用户个人、各种捆绑的接入方式等各种级别。各种优惠措施允许叠加或按优先级选取。允许用户自主选择相应优惠及其优先级多种的在线支付方式

1.宽带帐号（包括宽带专线帐号）支付

2.窄带帐号支付

3.固定电话号码支付

4.卡支付（包含中国预付卡、银行帐号充值和我省智能网充值卡方式）结算功能在结算时间内汇总SP的账单，然后按照结算的规则计算出SP的费用，发送账单信息给电信相关计财部门，作为支付SP费用的依据，支持按应收和实收两种方式分成；按协议完成SP与运营商之间的收益清算认证功能1.认证实现用户一点登录，全网通行，即用户只需要在中国电信或签约SP处一点登录即可使用所有签约SP提供的服务2.认证分为漫游和非漫游两类，如果用户所属的省份与被访问站点接入的省份属于同一个省，认证属于非漫游认证，其他情况属于漫游认证系统管理功能后台用户管理为用户管理员提供了对用户进行监控、提供服务和管理的功能服务门户功能服务门户是用户访问的门户，集成了各种增值服务，同时为各种代收费服务提供单点登陆和认证功能。服务门户负责提供一个框架和链接，具体的增值服务由服务提供商提供系统接口Vnet平台使用应使用符合集团公司相关要求的标准接口与电信现有的其他系统(如：宽带计费系统、窄带计费系统、固定电话计费系统、卡支付系统)对接三.平台业务能力梳理-基础管理类UDB1.用户申请中国电信服务后获得中国电信的统一帐号，用户使用统一帐号和服务密码即可使用中国电信及合作方提供的宽带接入基本服务，以及189邮箱、即时通讯、彩信、超级短信和互联星空等增值业务2.业务应用提供统一认证、群组管理（在建）、账号经营（在建）3.后台数据（DB）提供统一的账号信息、统一的密码管理、统一的账号状态4.扩展应用：可配合其他平台、信用消费管理、余额管理、用户行为分析三.平台业务能力梳理-基础管理类ISMP

1.完成CP/SP管理、业务类管理、用户管理、内容管理、计费管理、终端管理、统一配置、信息通知中心、统计分析等2.业务控制部分主要包括认证、鉴权及业务定购管理等功能，完成多种增值业务统一的鉴权认证和计费批价3.对用户门户、业务系统、预付费系统、运营支撑系统提供接口4.实现多个CP/SP、多种增值业务的组合优惠、跨业务套餐等5.提供多种增值业务的统一门户（用户、SP/CP和运营商门户）统一的业务订购/退订，统一的运营维护管理6.为多个SP/业务进行统计分析等，进而完成业务主动促销、营销7.为多种业务引擎提供统一配置接口，用于数据配置；三.平台业务能力梳理-基础管理类ISAG1.为CP/SP统一的业务接入方式，与ISMP平台有机结合，便于业务的统一管理、统一计费；2.提供C网短消息、多媒体消息和WAPPUSH业务引擎的SP接入3.手机主动定位：根据要求精度和可接收的精度确定手机位置，并发送通知4.查询用户状态，并发送状态通知5.语音能力,包括呼叫通知、第三方发起呼叫等能力6.对用户进行管理：包括对用户统一收费和出具详单、管理用户的定购和点播、保护用户的隐私、对用户使用业务的权限进行管理等功能7.变号功能8.群发功能三.平台业务能力梳理-基础管理类ITMSITMS平台作为“我的e家”综合终端管理系统，主要满足以下功能：系统管理e家终端电信维护帐号的管理：e家终端第一次连接到ITMS后，ITMS更新e家终端的电信维护帐号/双向认证帐号分权分域的管理:通过把角色管理和设备的分组管理形成二维的分权分域模型，以便分配给系统管理用户，达到控制系统管理用户权限的目的日志管理、系统设备管理、报表管理日常工作计划管理日常工作计划管理包括版本控制计划、配置管理计划、告警故障分析计划、系统维护计划、审核工作计划、异常工作计划等网元管理网元管理模块负责解释执行日常工作计划对象布置的各项任务，包括设备认证、状态监控、参数配置、软件升级、故障检测、告警、设备信息管理、版本/配置文件管理、设备分组管理及业务代码管理等外部服务接口用于处理与外部系统的接口及向外部用户提供接口三.平台业务能力梳理-基础管理类45BBMS（在建）1.宽带上网:在企业内部客户PC通过网线连接定制终端以太网口实现宽带上网2.用户VPN：通过定制终端应能够提供企业虚拟专网（VPN）业务，VPN业务应用于支持企业总部和分支机构之间组建基于互联网的IPSecVPN虚拟专网，也可以用于企业出差人员远程办公接入企业内部网络3.DDNS：通过定制终端应能够为企业提供动态域名服务，支持企业无固定IP地址的互联网WEB应用和FTP应用。4.无线组网：无线组网业务实现企业内多台PC通过WLAN无线互联，访问互联网5.访问控制：客户通过访问定制终端本地管理界面或自助服务网站/管理平台，配置访问控制参数，提供访问控制基本功能和增强功能，支持多种访问控制策略，支持对网络游戏等互联网应用进行应用限制6.防病毒：通过定制终端为用户提供对各种病毒、木马、软件漏洞及其他恶意代码的实时防护，保护企业内部的PC免受病毒的威胁7.入侵检测：通过定制终端提供入侵检测功能，防止互联网的常见攻击，包括端口扫描、无效数据包攻击、数据包泛洪、ICMP、无效TCP标志等。8.内容过滤:客户可通过访问定制终端本地管理界面或自助服务网站/管理平台，设置配置，实现基于URL地址或URL关键字的内容过滤9.远程监控:远程实时监控功能主要提供给企业管理员，通过管理平台对客户网络和定制终端设备运行状态进行远程实时监控，包括性能监控、状况监控及其他监控内容10.远程诊断:通过管理平台提供远程诊断服务，能够发现网络和设备故障11.自助服务:在业务使用过程中，客户可通过登陆中国电信网上客服中心查看定制终端网络及设备信息三.平台业务能力梳理-固网交换类外包呼叫中心外包呼叫中心对各类企业客户和组织提供专业、个性的行业解决方案和定制化服务，包括：1.座席租用：平台资源、座席设施及工作场地、应用软件、线路资源等资源租用2.人员外包：人员外包、管理人员外包3.运营管理外包：包括：人员招募与培训、业务流程管理、现场运营管理、知识库管理、质量管理、数据与指标管理以及呼叫中心服务内容设计4.咨询培训：咨询服务（包括技术咨询和运营管理询）、培训服务（包括客户代表技巧培训和管理人员培训）5.系统集成：主要包括：接入系统集成、平台系统集成、网络系统集成、业务系统集成6.系统提供：接入和服务模式、接入功能、座席功能、语音和多媒体排队功能、TTS、ASR媒体功能、系统管理功能、自动服务功能、平台录音及管理、系统监控及日志功能、计费话单测试、知识库功能、工作流功能、活动报表功能、质检监控功能、外呼功能、外呼管理功能三.平台业务能力梳理-固网交换类声讯平台1.话音呼叫接入实现统一的用户号码合群接入，通过字冠分析再进行分别处理2.支持放音、录音、TMF信号识别等基本语音媒体功能，并支持按键打断和超时打断3.以在不同通道上实时并动态地选择不同的语音编码速率，进行语音压缩如APCM编码。在系统放提示音或录音时同时可以立即响应用户的双音频拨号输入4.可以识别用户端是否分忙、关机不可及、久叫不应，从而在系统调度呼出时确保业务可靠实现5.接受用户发送短信，根据主被叫号码和短信内容，按照定制的业务逻辑进行解析，平台进行响应的操作，完成管理功能以及语音和短信等多种媒体方式的服务提供6.多个用户通过话路呼入系统或系统同时外呼多个用户，由系统根据定制的业务逻辑将多个用户汇聚在同一语音交互环境中，为用户提供多方通话服务7.接受用户发送EMAIL，根据发送人邮箱地址和邮件内容，按照定制的业务逻辑进行解析，平台进行响应的操作，完成管理功能以及语音和EMAIL等多种媒体方式的服务提供8.实现将文本实时自动转化成标准的语音，向用户播放9.实现自动语音识别，根据用户语音和业务逻辑匹配相关业务内容三.平台业务能力梳理-固网交换类号码百事通平台实现了对四大类业务（行业首查、信息发布、查询转接、企业总机）的全面支撑，并对四川本地的特色业务进行管理支撑，主要包括：电话挂号、阳光政务、短信服务、百事通加盟、百事通联盟、百事通商城、商旅服务、超级总机、房产查询等；并针对前向用户和后向商家提供不同的应用号百基本包1.以企业主页形式展示商家信息、商品信息、优惠信息和联系方式2.签约客户可以对企业主页内信息进行自维护3.提供签约客户****.118114.cn形式的二级域名，指向企业主页。二级域名由签约客户自行申请开通4.提供企业主页的WAP版服务，以WAP网页的形式展示商家信息、商品信息和联系方式，签约客户可以对企业主页(手机版)内信息进行自维护生活商家优推提供签约客户在生活本地搜索结果右侧一个指定关键词的企业优推广告商机商家优推提供签约客户在商机本地搜索结果右侧一个指定关键词的企业优推广告商机通为中小企业客户提供以商机撮合为核心的互联网营销服务。主要包括供求商机信息发布、定制服务、企业互联网推广服务以及B2B电子商务服务三.平台业务能力梳理-固网交换类软交换业务平台UC业务:统一存储即时消息、E-Mail、语音留言、呼叫日志等多种信息，给用户提供一种可以与固定电话用户、移动电话用户和Internet用户进行实时和非实时通信SIP一号双机ZCALL：集成电话和网络的新型会议模式，通过互联网实现文件同步浏览、电子白板、文字交流、文件传输等功能点击拨号OA即时通信(中兴平台)点点通：由系统发起两端电话的呼叫，让主叫（用户）方也是处于接听状态，然后接通主叫与被叫双方三.平台业务能力梳理-固网交换类智能网SCP2（将退网）96333，201业务SCP311888统一VC充值SCP5成都PHS彩铃、17908、SCP6地市州彩铃、96301业务三.平台业务能力梳理-固网交换类PHS智能短信1.短信转移：短信转移业务指允许用户设置将短信前转给另一个用户，例如B用户（号码为PS2）设置将短信转移到C用户（号码为PS3），那么任意用户A（号码为PS1）发出短信给B用户时，短信实际被发送到C用户而不是B用户2.短信签名：短信签名档指的是系统自动在用户外发短信末尾加注签名档，将短信发送到被叫用户3.自动回复：短信自动回复是指当被叫终端用户出差、开会或节假日时，当有人向此被叫发送短信时，此业务就自动向主叫回复一条预先设置的留言短信4.短信回执：短信回执业务是指用户发送短信后，系统及时给用户发送回执以提示该短信是否发送成功的业务。目的是无任何终端门槛地实现短信发送状态的回送功能，并给短信发送方用户回送一个统一的回执信息内容5.超级信使:功能短信邮箱能保存小灵通用户所有的上下行短信记录，同时也是一个非常方便的即时在线短信聊天通讯的工具三.平台业务能力梳理-固网交换类企业总机超级总机(号百语音部分)1.总机门户:企业拥有对外统一的总机号码，每个总机号码都会与该企业的通信录一一对应，并且通信录中可以以企业员工姓名、个人联系电话设立分机号码进行查询转接2.个性化欢迎语与企业介绍:企业可以设定个性化的欢迎导语，让拨打企业总机的每个用户都能听到企业的形象宣传语音。如果提前录制了企业介绍，用户通过选择指定按键还可听到企业介绍语3.呼叫中心功能:用户拨打总机号码呼入后，可向用户提供直接拨打分机号码进行自动转接，或根据用户需求提供话务员人工查询转接的功能。当与号码百事通业务相结合时，即使用户没有记住企业总机号码，也可以通过拨打118114查询企业名称并进行人工转接。4.企业彩铃功能:企业总机客户可以对其分机设置转接彩铃，当用户拨打总机号码呼入后，在与分机的接续过程中将听到企业预设的彩铃，起到对企业形象或其产品进行宣传的目的5.电话追呼（一号通）功能:每一个部门或个人的分机，都可有多部电话相对应，用户拨打总机转接分机时，系统会逐个呼叫多部电话号码，以解决对应电话遇忙或无人接听的问题6.通信录管理功能:企业管理员可通过登陆企业总机管理网站，管理企业通信录内电话的录入或删除，同时通信录中人员的联系电话可进行分级管理，联系电话可以设置是否被其企业以外的电话查询，是否被企业内的其他同事查询7.短信群发功能:企业管理员可以对其通信录中的小灵通或手机进行短信群发8.秘书服务功能:提供企业事务提醒、员工生日提醒等秘书服务总机服务VPN业务平台以及相关自服务平台三.平台业务能力梳理-固网交换类会e通1.语音交流：用户登录客户端软件，主持人可以群呼所有通讯录电话和临时电话，发起远程会议，会议中还可以方便地添加任意电话使其加入到电话会议中，用户可以从客户端软件上看到各用户的在线及通话状态。还可以使用开闭音功能控制参会人员保持会场安静。2.通讯薄管理:系统管理员在企业管理平台上设置企业通讯簿，普通用户在客户端维护自己的个人通讯录。3.电子白板:用户可以通过鼠标或者外接手写工具进行图、文的同步演示4.文件同步浏览:所有参会者都可以同步浏览主持人演示的office文档、图片、网页等多种格式的文件5.通讯录查询:会e通帐好里有企业每位员工的通信方式，每位员工可以通过自己的客户端更新自己的通信方式，而不用综合部收集在更新发给每位员工6.人工秘书:在无电脑或网络的情况下，只需有电话即可随时随地发起电话会议。可在企业管理平台上对人工秘书进行电话号码绑定，绑定后的电话号码可直接拨打人工秘书服务热线，享受会议代呼、人工事务性通知、会议预约等免费增值服务7.短信发起方式:可以通过使用自己的手机或小灵通，发送HP＋区号需要呼叫的号码（多个号码之间用.号隔开）发送到1062998815即可轻松发起多方通话，无时间地点限制，更适合日常生活与工作使用三.平台业务能力梳理-ICT基本功能1.安全功能：包括防火墙、VPN、防病毒邮件、防垃圾邮件、网络异常告警、数据备份等功能2.管理功能：包括用户管理、上网日志管理、上网行为控制、带宽管理、网络访问统计等功能3.网络服务功能：包括网关服务、Web服务、FTP服务、邮件服务、文件共享服务等功能金色校园扩展功能1.校园信息化应用功能：包括学校OA、教学资源/资产管理、学生管理、教职工管理、教务管理、门户网站、博客系统、学校论坛、家校通等功能2.CT功能：基础语音服务、基础数据业务、一号通、短号互拨、网络传真、PushMail、语音信箱、电话会议等功能三.平台业务能力梳理-ICT增值应用：网吧广告推送、网吧信息管理及维护、星级管理、影视游戏以及安全防护蓝海网盟通过电信向加盟网吧提供线路、网关及带宽资源等，满足网吧的接入需求三.平台业务能力梳理-ICT电子政务1.政务应用：主要是办公OA和档案管理等应用，其中办公OA主要由外部门户、公文流转、事务管理、电子邮箱四个部分组成2.行政效能电子监察系统：主要由三部分组成：行政审批通用软件系统，统一的行政审批通用软件系统，省市县三级行政机关使用通用软件系统办理行政审批事项；电子监察软件系统，对每个审批项目岗位的申请事项、申请时间，办理时间等事项，通过信息的实时传输，监察机关对各项审批办理进程进行实时监督；以及电子监察视频系统，行政监督机关可通过视频对所有窗口工作人员进行服务监督3.政府信息公开报送系统：提供一个政府信息公开报送的途径三.平台业务能力梳理-ICT电子商务（在建）1.信息服务：通过信息发布系统，提供各类咨询类信息2.在线交易：提供产品信息、产品/服务的订购、交易、查询、监控、管理、用户/会员自助管理、企业自助管理等3.企业宣传：通过企业用户名片，展示企业风采4.商务查询：在线查询企业基本信息，物流、融资、产品等综合信息5.信息化：通过专业队伍的网下服务，为企业进行信息化建设提供定制服务三.平台业务能力梳理-ICT综合办公定制型综合办公业务：基于中国电信部署在客户侧并为其专用的定制服务器和覆盖广泛的移动网络，为客户提供可以在PC和手机等终端使用通讯录、发布信息、收发邮件、公文处理等服务，满足客户通过PC和移动终端随时随地进行综合办公的需求；与此同时，还可以并通过相应的集成设计和软件开发，实现客户现有OA等应用系统的移动化三.平台业务能力梳理-集团平台PIM1.转网服务：将用户GSM手机终端的通信录转移到CDMA手机中2.网络备份：将手机、PC客户端的通信录备份到网络服务器上3.Web管理：通过web门户管理网络侧的通信录手机下载1.支持Brew、Java、Http、OMA等下载协议,进行图片、铃声、游戏等各种应用的下载2.支持离线应用和在线应用LBS1.支持Brew、WAP、Java客户端发起的gpsOne定位2.支持基于控制平面的CELLID定位3.向SP提供第三方定位接口：支持立即定位、触发定位和周期定位4.定位隐私管理：对第三方定位的授权隐私授权、更改，黑白名单设置5.支持全国和省CP接入(定位SP管理、定位能力使用鉴权、使用定位能力计费，包括按次或包月6.提供GIS管理和服务(数据管理，包括基础数据、POI数据；服务接口，包括地图绘制、路径规划、POI搜索等)Imusic移动音乐彩铃/全曲、音乐搜索、个性化振铃、个性化背景、声讯服务、卡拉ok、在线点歌、本地mp3播放四.平台系统能力梳理业务平台平台容量现有用户数或忙时处理能力WAP门户460万用户，平台处理能力为350条/秒61.65万用户智能短信450条/s彩信平台48万用户；50条/秒20条/sGOTA平台20万用户11万license移动全球眼7.29万并发500用户，同时在线10000用户C+W平台10万注册用户，1万在线最高在线700户漫游短信2000条/秒460条/秒四.平台系统能力梳理业务平台平台容量现有用户数或忙时处理能力页面导航32万web导航在线12000WAP网关168CAPS22.194万用户；108CAPS新视通500户300户全球眼平台容量36000点签约用户数35214点IPTV满足20万用户访问，支持2万用户并发1.5Mbps的能力8万用户，并发数4000CDN支持并发媒体流20000个日平均并发用户数达到4000，日平均并发流量为3000MIVPN1200CAPS20万户，30CAPS四.平台系统能力梳理业务平台平台容量现有用户数或忙时处理能力短信中心PHS短信中心1450条/秒(UT)、833条/秒(ZTE)、400条/秒(LX)SIP短信中心200条/秒CDMA短信中心2428条/秒固网短信中心商企平台注册客户数：495000付费客户数：396000彩铃210万用户（C网），900caps；540caps（固网+小灵通）60caps彩铃网关并发800~1000线爱音乐同时并发16线，接口并发10~20线，铃音库500G四.平台系统能力梳理业务平台平台容量现有用户数或忙时处理能力统一支付5万终端接入18000户业务网关互通网关业务网关3700条/秒；互通网关处理3100条/秒业务网关1400条/秒互通网关1300条/秒互联星空注册用户：312万付费用户：42万UDB500万300万ISMP支持注册用户数不低于2000万用户主要消息处理处理能力为800条/秒ISAG400tps300tpsIMS业务平台VT：5万，SoftDA：2万，多媒体彩铃：2000，彩像：2000，多媒体会议：并发会议数1003000用户四.平台系统能力梳理业务平台平台容量现有用户数或忙时处理能力ITMS30万6万（除废弃）外包呼叫中心1.NGCC：900坐席2.Avaya：400坐席1.NGCC：中继8126路2.Avaya:中继1170路声讯平台语音资源：2250路会议资源：563路TTS（文语转换）资源：38线ASR（语音识别）资源：34线EXCEL：2400接入中继数64Kb/s

DSP2：2048语音通道64Kb/sDSP2：2048会议通64Kb/sTTS：60语音通道（64Kb/s）ASR：45语音通道（64Kb/s）CPCI：720接入中继数（64Kb/s），480语音通道（64Kb/s）ATCA架构SUNTEK-MS：2250SIP/H.323信令许可(路)四.平台系统能力梳理业务平台平台容量现有用户数或忙