第七章人身保险6M

第六章

财产保险课程大纲第一节：财产保险概述1第二节：企业财产保险2第三节：家庭财产保险3第四节：机动车辆保险4第五节：国内货物运输保险5第六节：责任保险6第七节：信用保险和保证保险7第八节：农业保险8第一节财产保险概念一、财产保险的定义

《中华人民共和国保险法》第九十五条规定：“财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务。”第一节财产保险概念二、财产保险的特征（一）财产风险的特殊性

自然灾害意外事故法律责任信用行为损失直接的间接的第一节财产保险概念（二）保险标的的特殊性财产保险的保险标的必须是可以用货币衡量价值的财产或利益而无法用货币衡量价值的财产或利益不能作为财产保险的保险标的，如空气、江河和国有土地等。第一节财产保险概念（三）保险利益的特殊性

1.财产保险的利益产生于人与物间的关系2.保险利益的量的限定：仅限于保险标的的实际价值，3.保险利益的时效：在保险合同订立时到损失发生时的全过程第一节财产保险概念（四）保险金额确定的特殊性1实际价值2最大可能损失3最大可预期损失第一节财产保险概念（五）保险期限的特殊性1时间性（一年或一年以内）2区间性3

空间性第一节财产保险概念（六）保险合同的特殊性

财产保险合同属于损失补偿合同第一节财产保险概念三、财产保险的种类责任保险信用（保证）保险财产损失保险第一节财产保险概念（一）财产损失保险

财产损失保险企业财产、家庭财产、运输工具、货物运输利润损失、工程、特殊风险农业第一节财产保险概念（二）责任保险责任保险公众责任保险产品责任保险雇主责任保险职业责任保险第一节财产保险概念（三）信用保险、保证保险

信用保险所承保的是一种信用风险。凡权利人要求担保对方信用的保险属于信用保险。常见的信用保险险种有一般商业信用保险和进口信用保险。凡被保证人根据权利人的要求投保自己信用的保险属于保证保险。第二节企业财产保险一、保险标的范围可保财产特约可保财产不可保财产第二节企业财产保险二、企业财产保险责任的范围（一）保险责任1.

基本险的保险责任2.

综合险的保险责任3.

基本险和综合险共同承担的保险责任

（二）责任免除第二节企业财产保险（三）附加责任

附加责任（又称“特约责任”）是指责任中免除不保的责任，经双方协商同意后保险人可以承担的保险责任。第二节企业财产保险三、企业财产保险的保险金额与保险价值帐面原值原值加成重置价值帐外财产或代保管财产流动资产固定资产帐面余额自行估价重置价值自行估价第二节企业财产保险四、企业财产保险的赔偿处理赔偿金额的计算（不定值保险）全部损失部分损失保险金额和保险价值的对比保险金额≥保险价值实际损失保险金额＜保险价值比例计算第二节企业财产保险（二）施救费用的赔偿（三）残值处理（四）代位求偿的行使（五）对原保单的批改（六）重复保险的分摊第三节家庭财产保险一、家庭财产保险的含义二、家庭财产保险的保险标的范围三、家庭财产保险的责任范围四、家庭财产保险的保险金额与保险价值五、家庭财产保险的保险期限和保险费率、六、家庭财产保险的赔偿处理第三节家庭财产保险室内财产的赔偿：第一危险赔偿方式第四节机动车辆保险一、机动车辆保险的保险标的机动车辆损失险、机动车交通事故责任强制保险和机动车商业第三者责任保险是机动车辆保险的基本险。二、机动车辆损失险（一）机动车辆损失险的保险责任（二）机动车辆损失险的责任免除第四节机动车辆保险（三）机动车辆损失险的保险金额（四）机动车辆损失险的赔偿处理1.机动车辆损失险的赔偿处理。（1）全部损失。（2）部分损失。（3）其他内容新车购置价实际价值新车购置价协商确定第四节机动车辆保险三、机动车交通事故责任强制保险由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人及以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。第四节机动车辆保险（一）机动车交通事故责任强制保险的保险责任（二）机动车交通事故责任强制保险的责任免除（三）机动车交通事故责任强制保险的责任限额（四）机动车交通事故责任强制保险的赔偿处理第四节机动车辆保险四、机动车商业第三者责任保险（一）机动车商业第三者责任保险的保险责任（二）机动车商业第三者责任保险的保险责任（三）机动车商业第三者责任保险的赔偿限额（四）机动车商业第三者责任保险的赔偿处理。（五）机动车商业第三者责任保险的保险与机动车交通事故强制责任保险的区别。第四节机动车辆保险五、机动车辆保险的附加险（一）车辆损失险的附加险（二）机动车商业第三者责任保险的附加险（三）车辆损失险和机动车商业第三者责任保险的附加险第四节机动车辆保险（四）机动车商业第三者责任保险和车上人员责任险的共同附加险。（五）车辆损失险、机动车商业第三者责任保险和车上人员责任险的共同附加险。（六）车辆损失险和全车盗抢险的共同附加险（七）所有基本险和附加险的附加险第四节机动车辆保险六、机动车辆保险的无赔款优待（一）享受无赔款优待的条件

保险期内无赔款；按期续保.（二）享受无赔款优待的标准（三）确定无赔款优待时需要注意的问题第五节国内货物运输保险一、货物运输保险及其特征多变性流动性综合性国际性自由性空间性货物运输保险的特征第五节国内货物运输保险二、国内货物运输保险的责任范围（一）国内货物运输保险的保险责任（二）货物运输保险的责任免除三、国内货物运输保险的金额四、国内货物运输保险的保险期限与保险费率五、国内货物运输保险的赔偿处理第六节责任保险一、责任保险及其特征

责任保险是以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的一种保险。（一）责任保险的保险标的：侵权责任。（二）责任保险的保险基础

1.期内发生式和2.期内索赔式（三）责任保险的承保方式：单独险或附加险（四）责任保险的赔偿对象：第三者第六节责任保险（五）责任保险的赔偿范围：1.对第三者造成的人身伤害和财产损失（直接损失）2.诉讼﹑律师费用.（六）责任保险的赔偿限额：（七）责任保险的赔偿：第六节

责任保险二、责任保险的主要种类（一）公众责任保险：期内发生式为承保基础（二）产品责任保险：期内索赔式为承保基础（三）雇主责任保险：

（四）职业责任保险：采用期内索赔式承保.第七节信用保险和保证保险一、信用保险的主要特征

（一）承保风险具有特殊性：商业风险和政治风险（二）强调损失共担：政治风险5%——10%，商业风险5%——15%。（三）风险调查困难：二、信用保险的主要险种

（一）一般商业信用保险（二）出口信用保险第七节信用保险和保证保险三、保证保险的主要种类（一）合同保证保险（二）忠诚保证保险：雇员为保险标的（三）产品质量保证保险第八节农业保险一、农业保险及其特点

地域性、季节性、连续性、政策性。二、农业保险的种类（一）种植业保险

1.农作物保险：生长期农作物保险和收获期农作物保险。

2.林业保险：林木保险和果树保险。第八节农业保险（二）养殖业保险1.畜禽养殖保险：牲畜保险和家禽保险2.水产养殖保险：淡水养殖保险和海水养殖保险财产保险

章节小结及讲授注意事项财产保险篇—常见考点1、财产保险的种类。

2、企业财产基本险及综合险的责任范围；企业财产保险的保险金额与保险价值；赔偿处理。

3、家庭财产保险的赔偿处理

4、机动车辆保险的无赔款优待。

5、国内货物运输保险的特征；

6、责任保险的定义、赔偿限额、承保基础。责任保险的主要种类。第七章

人身保险课程大纲第一节：人身保险概述1第二节：人寿保险2第三节：人身意外伤害保险3第四节：健康保险4第一节人身保险

人身保险的定义：是以人的生命或身体为保险标的当被保险人在保险期限内发生死亡，伤亡疾病年老等事故或生存至保险期满时给付保险金的保险。人身保险的特点：第一节人身保险人身风险的特殊性保险标的的特殊性保险利益的特殊性保险金额确定的特殊性保险合同的储蓄性保险期限的特殊性生命风险的相对稳定性人身保险的种类：人寿保险人身意外伤害保险健康保险第一节人身保险第二节人寿保险人寿保险的种类：1）普通人寿保险2）年金保险3）简易人寿保险4）团体人寿保险5）新型人寿保险1）普通人寿保险死亡保险--定期寿险

终身寿险---普通终身寿险限期终身交费寿险趸交终身寿险生存保险两全保险2）年金保险1、按交费方式分类

期交年金趸交年金2、按被保险人数分类

个人年金联合年金最后生存者年金联合及生存者年金3、按给付额是否变动分类

定额年金变额年金4、按照给付日期分类

即期年金延期年金5、按给付方式分类

终身年金最低保证年金定期生存年金3）简易人寿保险特点：

低保额免体检适应低工资人群交费期短保费略高于普通寿险4）团体人寿保险定义：是用一张总的保单对一个团体的成员及生活依赖者提供人寿保险保障的保险。特点：1、风险选择的对象是团体不是个人2、使用团体保单3、成本低4、保险计划灵活5、采用经验费率5）新型人寿保险1、分红保险2、投资连接保险3、万能保险人寿保险的常用条款：不可争条款年龄误告条款宽限期条款中止复效条款自杀条款不丧失价值任选条款贷款条款自动垫缴保险费条款人寿保险定价影响定价假设的因素：1）经济和社会环境2）公司特点3）市场特点4）产品特点第二节人寿保险定价假设考虑的因素：

1）死亡率第二节人寿保险2）利率4）费率5）平均保额3）失效率人寿保险的定价方法：一、营业保费法二、营业保费等价公式法1）死亡因素2）利息因素3）附加费因素三、积累公式法四、根据利润指标进行定价第二节人寿保险人寿保险的责任准备金

责任准备金来源于历年收入纯保费的积累与历年死亡给付的积累值的差额，即多缴部分的保险费，以复利生息，其终质称为责任准备金。第三节人身意外伤害保险三层含义：意外事先没料到违背被保险人的主观意愿伤害致害物侵害对象侵害事实意外伤害构成的要件人身意外伤害的特征保险责任保险费率厘定承保条件保险期限保险金给付责任准备金的计算第三节人身意外伤害保险可保风险分析不可保意外伤害特约可保意外伤害一般可保意外伤害第三节人身意外伤害保险主要内容一、保险责任遭受意外伤害死亡或残疾直接原因或近因二、给付方式定额给付第三节人身意外伤害保险意外伤害保险的种类按险种结构分类：1、单纯意外伤害保险。2、附加意外伤害保险。按投保动因分类：1、自愿意外伤害保险。2、强制意外伤害保险。第三节人身意外伤害保险按保险期限分类：1、一年期意外伤害保险。2、极短期意外伤害保险。3、多年期意外伤害保险。按保险风险分类：1、普通意外伤害保险2、特定意外伤害保险第三节人身意外伤害保险第四节健康保险特点：健康保险的经营风险的特殊性健康保险的精算技术健康保险的保险期限健康保险的保险金给付健康保险的成本分摊健康保险的合同条款的特殊性健康保险的除外责任

健康保险：1、医疗保险A、普通医疗保险B、住院保险C、手术保险D、综合医疗保险2、疾病保险3、收入保障保险第八章

保险代理人重点难点保险代理人概述保险代理人的含义保险代理人的法律责任保险代理人的权利与义务保险代理人与保险经纪人的区别保险代理机构保险专业代理机构保险兼业代理机构课程大纲ü第一节保险代理人概述1第二节保险代理机构2第一节保险代理人概述一、保险代理人的含义二、保险代理人的法律特征保险代理人的代理行为是由保险法和民法调整的行为保险代理人的代理行为是基于保险人授权的委托代理保险代理人的代理行为是代表保险人利益的中介行为保险代理人的权利既包括明示权利，有包括默示权利第一节保险代理人概述三、保险代理人的权利和义务（一）保险代理人的权利获取劳务报酬的权利（最基本的权利）独立开展业务活动的权利（二）保险代理人的义务诚实和告知义务如实转交保险费的义务维护保险人权益的义务四、保险代理人与经纪人的区别委托人不同代理权限不同收入来源不同法律地位不同代理人受保险人委托销售产品从保险人处获取手续费由保险人承担法律后果经纪人受投保人委托协商投保条件从双方当事人处获取独立承担民事责任课程大纲ü第一节保险代理人概述1第二节保险代理机构2第二节保险代理机构一、保险专业代理机构定义分类组织形式高级管理人员及其条件二、保险兼业代理机构定义条件分类个人保险代理人一、保险专业代理机构定义：保险专业代理机构是指根据保险公司的委托，向保险公司收取保险佣金，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的机构，包括保险专业代理公司及其分支机构。分类全国性保险代理机构和区域性保险代理机构组织形式

除中国保监会另有规定外，应采取有限责任公司和股份有限公司经营范围：代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失勘查和理赔以及中国保监会批准的其他业务一、保险专业代理机构高级管理人员范围：（1）保险代理公司的总经理、副总经理或者是具有相同职权的管理人员；（2）保险专业代理公司分支机构的主要负责人。任职条件:任职资格应当报经中国保监会批准。董事长、执行董事及高级管理人员

二、保险兼业代理机构定义：保险兼业代理机构是指在从事自身业务的同时，根据保险人的委托，向保险公司收取保险佣金，在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构。分类银行代理、行业代理和单位代理个人保险代理人个人保险代理人应当具备国务院保险监督管理机构规定的资格条件，取得保险监督管理机构颁发的资格证书。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，不得同时接受两家以上保险人的委托。第九章

保险代理从业人员职业道德重点难点保险代理从业人员职业道德职业道德概述职业道德的含义职业道德的特征保险代理从业人员职业道德守法遵规诚实信用专业胜任客户至上勤勉尽责公平竞争保守秘密课程大纲ü职业道德概述1保险代理从业人员职业道德2第一节职业道德概述一、职业道德的含义：

是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。二、职业道德的特征：课程大纲职业道德概述1保险代理从业人员职业道德2ü保险代理从业人员职业道德《保险代理从业人员职业道德指引》一、守法遵规五、勤勉尽责二、诚实信用六、公平竞争三、专业胜任七、保守秘密四、客户至上基础、核心、应用保险营销员、保险代理机构从业人员一、守法遵规(一)以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德(二)遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理(三)遵守保险行业自律组织的规则(四)遵守所属机构的管理规定二、诚实信用(一)诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节(二)在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户(三)客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息，不误导客户；如实告知所属机构与投保有关的客户信息(四)向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱导客户购买保险产品三、专业胜任(一)执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力(二)在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能(三)参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育，使自身能够不断适应保险市场的发展四、客户至上(一)为客户提供热情、周到和优质的专业服务(二)不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象(三)在执业的活动中主动避免利益冲突五、勤勉尽责(一)秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误(二)忠诚服务，不侵害所属机构利益；切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理(三)不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权六、公平竞争(一)尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司、其他保险中介机构及其从业人员(二)依靠专业技能和服务质量展开竞争(三)加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步七、保守秘密(一)对客户(二)对所属机构结语我们共同生活在阳光下，让我们共铸保险业的长城!保险营销员管理规定重点难点总则资格管理展业登记管理展业行为管理岗前培训与后续教育保险公司的管理责任法律责任课程大纲ü总则1资格管理2岗前教育与后续教育5展业行为管理4展业登记管理3保险公司的管理责任6法律责任7附则8总则第二条保险营销员：是指取得中国保险监督管理委员会颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人。第三条保险营销活动:是指保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动。课程大纲ü总则1资格管理2岗前教育与后续教育5展业行为管理4展业登记管理3保险公司的管理责任6法律责任7附则8资格管理取得资格证书的条件换发资格证书的条件变更、更换和补发资格证书的条件

课程大纲ü总则1资格管理2岗前教育与后续教育5展业行为管理4展业登记管理3保险公司的管理责任6法律责任7附则8展业登记管理程序要求：取得资格证书——签订委托协议——登记注册——发放展业证1.保监会监制2.发放、变更等规所属保险公司

课程大纲ü总则1资格管理2岗前教育与后续教育5展业行为管理4展业登记管理3保险公司的管理责任6法律责任7附则8展业行为管理行为规范：28守法、29授权、30展业证31披露、32新型、33签名禁止性行为：34非法、35两家、36条22项

课程大纲ü总则1资格管理2岗前教育与后续教育5展业行为管理4展业登记管理3保险公司的管理责任6法律责任7附则8岗前教育与后续教育岗前教育是指保险营销员首次从事保险营销活动前接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训。后续教育是指保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训。培训教育范围和时限限制：岗前80，12

后续36，12保险法律知识、职业道德和诚信教育

课程大纲ü总则1资格管理2岗前教育与后续教育5展业行为管理4展业登记管理3保险公司的管理责任6法律责任7附则8岗前教育与后续教育保险公司授权管理责任签订书面委托协议，授权范围，责任承担，超越授权处理。保险公司培训教育管理责任加强培训管理、组织岗前后续培训、专门培训。保险公司档案管理责任建立健全保险营销员管理制度和保险营销员管理档案，对培训的合法性和真实性负责

课程大纲ü总则1资格管理2岗前教育与后续教育5展业行为管理4展业登记管理3保险公司的管理责任6法律责任7附则8法律责任资格考试作弊的处理：50虚假资料1年；51作弊、扰乱3年犯罪刑事责任；52替考协助、参与、组织作弊警告，1万元以下罚款。不得获得资格证书的处罚：53隐瞒或虚假警告1年；54欺骗、贿赂撤销警告3年。保险营销员违规行为处罚:中国保监会3万

中华人民共和国保险法学习保险法的意义一、《保险法》是考试的得分重点二、《保险法》是教材的重要内容三、《保险法》是展业的有效工具课程介绍一、授课目的：

1.准确理解条文规定

2.灵活掌握解题方法

3.重温教材相关内容

二、授课方式：

1.全面介绍

2.重点讲解

3.考题解析

4.回顾教材课程大纲ü第一章总则1第二章保险合同2第五章保险代理人5第六章保险业监督管理6第三章保险公司3第四章保险经营规则4第七章法律责任7第八章附则8第一章总则重点难点保险法的立法目的保险法的适用范围保险法的立法原则保险法的立法目的第一条为了规范保险活动，保护保险活动当事人的合法权益，加强对保险业的监督管理，维护社会经济秩序和社会公共利益，促进保险事业的健康发展，制定本法。第二条本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。保险法的使用范围第三条在中华人民共和国境内从事保险活动，适用本法。第六条保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人不得经营商业保险业务。第七条在中华人民共和国境内的法人和其他组织需要办理境内保险的，应当向中华人民共和国境内的保险公司投保。保险法的立法原则第四条从事保险活动必须遵守法律、行政法规，尊重社会公德，遵循自愿原则。第五条保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。第八条保险业和银行业、证券业、信托业实行分业经营、分业监管，保险公司与银行、证券、信托业务机构分别设立。国家另有规定的除外。第九条国务院保险监督管理机构依照本法负责对保险业实施监督管理。国务院保险监督管理机构根据履行职责的需要设立派出机构。派出机构按照国务院保险监督管理机构的授权履行监督管理职责。课程大纲ü第一章总则1第二章保险合同2第五章保险代理人5第六章保险业监督管理6第三章保险公司3第四章保险经营规则4第七章法律责任7第八章附则8第二章保险合同重点难点保险法的一般规定人身保险合同财产保险合同第一节一般规定第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。(当事人定义)第十一条订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定必须保险外，保险合同自愿订立。第十二条人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。第十三条...依法成立的保险合同，自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或者附期限。第一节一般规定第十五条解除合同的相关规定第十六条询问回答保险人解除合同之一，不可抗辩权（16273237）故意或者因重大过失，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的两年内，知道30日行使；故意-不承担-不退；重大过失-不承担-应当退两年后，不得解除保险合同。订立时，不得解除；承担责任。第一节一般规定第十七条格式条款说明内容；明确说明第十八条保险合同事项10项。受益人第十九条格式条款无效1不公平2排除权利的第二十条协商变更合同内容批注或附贴批单或书面协议第二十一条及时通知义务，故意或者因重大过失-无法确定-不承担，除外责任。第二十二条提供证明和资料23、24、25有关赔偿处理规定收到请求后--看有无合同规定-及时做出核定；复杂30日--核定结果通知-保险责任，有无规定，达成协议10日履行；60日内不能确定的，先付确定，待后期补差额；不属于保险责任，做出核定3日内，发出通知书，并说明理由。保险人未及时履行，除支付保险金外，赔偿损失

任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

第一节一般规定26诉讼时效人寿保险五年，人寿保险以外两年，自其知道或者应当27保险人解除保险合同之二28再保险定义，书面通知29三个不得,按各自合同：投保人、被保险人、受益人--保险人（原保险分出人）-再保险人接受人30格式条款争议处理，通常解释，两种以上做出有利于被保险人和受益人的解释第二节人身保险合同31投保人对谁具有保险利益32被保险人年龄不真实——真实年龄不符合，保险人可以解除合同之三，并退还现金价值；真实年龄符合——1少缴费，更正补交或给付是少付2多缴费，退还33无民事行为能力投保以死亡为给付保险金条件的保险，不得投保，不得承保。例外父母未成年子女34死亡，被保险人同意并认可保险金额的，合同无效；书面同意，也不得转让或者质押。例外父母未成年子女35缴费方式第二节人身保险合同36宽限期条款分期支付，首期后，除合同另有约定外保险人催告超过30或者超过60，中止或按约定减少保险金额；60日内发生，赔偿，扣减37复效条款保险人解除合同之四两年退现金价值38人寿保险的保险费，不得用诉讼方式39、40、41、42受益人相关规定

第二节人身保险合同43投保人故意造成，不承担；交足两年以上，退现金价值。受益人，该受益人丧失受益权44自杀条款死亡给付，两年；除外无民事行为能力45故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施，不承担；两年以上，退现金价值46第三者行为，正常给付，没有追偿，被保险人有权赔偿47解除合同，30日内，退现金价值第三节财产保险合同48发生保险事故，不具有保险利益，不赔偿49保险标的转让的，受让人承继权利和义务；及时通知义务，货物运输和另有约定除外；未通知，不承担转让—危险程度显著增加—收到通知—30日内决定—增加保费或解除合同-解除合同收取相应保费退多余的50合同当事人不能解除合同：货物运输和运输工具航程保险合同，保险责任开始后51符合安全规定，维护安全；保险人检查，书面建议；履行责任；不履行，增加或解除52危险程度显著增加—收到通知—增加保费或解除合同-解除合同收取相应保费退多余的；未通知，增加的不承担53降低保险费情形，按日计算退1危险程度降低2保险价值明显减少的54保险责任开始前，投保人解除合同，支付手续费；开始后，收取相应保费。第三节财产保险合同55赔偿处理：先按约定，无约定按实际价值；超额保险，不足额保险56重复保险：通知各方，赔偿，返还保费，定义57施救费用：损失以外另行计算，保额为限58部分损失：赔偿—解除合同（投保人30，保险人也可以，15提前)—未受损失退费59赔偿后权利的转移60代位追偿权61赔款前放弃，赔款后放弃，不能行使62保险人向被保险人的家庭成员或者其组成人员的规定63被保险人提供必要的文件和所知道的有关情况64查明和确定的费用有保险人承担65责任保险特殊规定:可以直接向第三者，损害+赔偿，定义66责任保险的仲裁或诉讼费用，除合同另有约定外，有保险人承担课程大纲ü第一章总则1第二章保险合同2第五章保险代理人5第六章保险业监督管理6第三章保险公司3第四章保险经营规则4第七章法律责任7第八章附则8保险公司重点难点保险公司的组织形式与组织机构设立保险公司的条件与审批程序保险公司的变更、解除、撤销与破产寿险公司依法撤销与破产的特殊处理保险公司保险公司的组织形式与组织机构设立保险公司的条件与审批程序保险公司的变更、解散、撤销与破产84、89、90寿险公司依法撤销与破产的特殊处理

89除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散

92其持有的人寿保险合同及责任准备金转让，维护利益课程大纲ü第一章总则1第二章保险合同2第五章保险代理人5第六章保险业监督管理6第三章保险公司3第四章保险经营规则4第七章法律责任7第八章附则8保险经营规则重点难点保险公司的业务范围保险公司的各种准备金及其提取保险公司的最低偿付能力保险公司的资金运用保险经营规则保险公司的业务范围95人身，财产，其他，不得兼营，批准短期健康和意外96再保险业务：分出分人保险公司的各种准备金及其提取97保证金20%；98各项责任准备金；99公积金；100保险保障基金保险公司的最低偿付能力101认可资产—认可负债；102，4倍；103每一危险单位保险公司的资金运用106稳健，安全性原则，1234；107保险资产管理公司课程大纲ü第一章总则1第二章保险合同2第五章保险代理人和保险经纪人5第六章保险业监督管理6第三章保险公司3第四章保险经营规则4第七章法律责任7第八章附则8保险代理人和保险经纪人重点难点保险代理人的资格与营业资格的取得保险代理人的责任保险代理人的执业规则保险代理人保险代理人的资格与营业资格的取得

107定义，122具备资格条件，取得资格证书，125人寿，两家以上委托保险代理人的责任126签订协议，127责任：授权，其他；保险代理人的执业规则131不得有行为课程大纲ü第一章总则1第二章保险合同2第五章保险代理人5第六章保险业监督管理6第三章保险公司3第四章保险经营规则4第七章法律责任7第八章附则8保险业监督管理重点难点保险条款与保险费率的审批对保险公司业务状况、财务状况及资金运用状况的检查对保险公司的整顿与接管课程大纲ü第一章总则1第二章保险合同2第五章保险代理人5第六章保险业监督管理6第三章保险公司3第四章保险经营规则4第七章法律责任7第八章附则8法律责任重点难点投保人、被保险人和受益人违法保险法的行为及其各自的法律责任保险代理人违法保险法的行为及其法律责任保险人及其工作人员违反保险法的行为及其法律责任课程大纲ü第一章总则1第二章保险合同2第五章保险代理人5第六章保险业监督管理6第三章保险公司3第四章保险经营规则4第七章法律责任7第八章附则8常考条款二章重点理解，有助于选择5诚实信用；7三个境内；65直接；70必须都有；74分支不具有法人资格；87分类；93终止其业务；95兼营；101认可；103危险;106;115公平竞争；147最长2年；保险专业代理机构管理规定课程大纲ü总则1市场准入2市场退出4经营规则3监督检查5法律责任6第一章总则第一条为了规范保险专业代理机构的经营行为，保护被保险人的合法利益，维护市场秩序，促进保险业健康发展，根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）等有关法律、行政法规，制定本规定。第二条本规定所称保险专业代理机构是指根据保险公司的委托，向保险公司收取保险佣金，在保险公司授权的范围内专门代为办理保险业务的机构，包括保险专业代理公司及其分支机构。课程大纲ü总则1市场准入2市场退出4经营规则3监督检查5法律责任6第二章市场准入重点难点机构设立5-19

组织形式，条件，注册资本，人员，名称，申请事宜，分支机构设立，程序，许可证有效期任职资格20-27高级管理人员，一般条件，禁止条件，任职等相关程序

第二章市场准入第一节机构设立5组织形式一般应采取有限责任公司和股份有限公司6条件:3年，注册资本，章程，任职资格，机构制度，住所，设施，其他7注册资本：200万，1000万，实缴货币资本8人员：不能投资企业；保险公司员工告知；董事或高管符合规定9名称：保险代理或保险销售，字号10办理：全体股东或全体发起人应当指定代表或者共同委托代理人11分支机构：分公司、营业部；条件：内控，资本，1年，负责人，场所12资本要求：最低，可以设立3家，10%；达到要求的不必增加；2000万13风险提示，谈话14、15保险代理业务许可证—营业执照90天内-20日内书面报告保监会16、17报告事项：分立、合并或变更组织形式，核准；其他，5日报告18许可证事项变更，更换19许可证有效期3年，30日前换发，决定第二章市场准入第二节任职资格20

高级管理人员：1保险代理专业公司2分支机构21条件（董事长、执行董事、高管）：5项22禁止条件：7项23兼任职务：股东会或者股东大会同意24核准申请，考察或谈话25调任、兼任同级或下级；免除或同意辞职资格失效；任免5日报告26涉嫌犯罪被起诉的，自其被起诉之日起5日内和结案之日起5日内27临时负责人，5日内，书面报告，最长3个月总结：一般5日内上报，除了营业执照20日课程大纲ü总则1市场准入2市场退出4经营规则3监督检查5法律责任6第三章经营规则第一节一般规定28-32许可证摆放位置显著；经营范围四项；分支机构设立及经营范围；保险代理从业人员；培训教育；33-35账簿、账户、档案管理；单证、材料使用30日；36-38与营销员类似：书面协议，客户告知书，明确提示39-42工商登记20日内—投保职业责任保险，持续有效，100，500，2倍，5000万止或—缴存保证金，5%，100万止，规定形式，银行义务

10日内，把复印件信息报送中国保监会保证金动用规定：注册资本减少，注销，投保保险，其他第三章经营规则第二节禁止行为43-45许可证，经营范围，与代理机构46-52明显是禁止的课程大纲ü总则1市场准入2市场退出4经营规则3监督检查5法律责任6第四章市场退出非考试重点，只需进行了解即可。课程大纲ü总则1市场准入2市场退出4经营规则3监督检查5法律责任6第五章监督管理非考试重点，知道以下知识点非现场检查：报送有关报告、报表、文件和资料，电子文本；3个月审计，报送；现场检查：检查事项，配合有关资料保存期间：1年以下5年，一年以上10年课程大纲ü总则1市场准入2市场退出4经营规则3监督检查5法律责任6第六章法律责任和第七章附则非考试重点1.保险中介机构是指保险代理机构、保险经纪机构和保险公估机构及其分支机构。2.2009年10月1日施行答题技巧：处罚机关是中国保监会相关法规制度课程目标熟悉民法通则、反不正当竞争法、消费者权益保护法的相关内容，掌握基本原则及重要概念，能够熟练应用到考试中。课程大纲ü民法通则（156条）1反不正当竞争法（33条）2消费者权益保护法（55条）3民法通则第一章基本原则第二章公民（自然人）第三章法人第四章民事法律行为和代理第五章民事权利第六章民事权利第七章诉讼时效第八章涉外民事法律关系的运用第九章附则民法通则重点难点1、基本原则调整对象与适用范围有关民事活动的原则2、公民（自然人)与法人3、民事法律行为和代理4、民事权利财产所有权、与财产所有权有关的财产权、债权5、民事责任与诉讼时效有关民事责任的各项规定、承担方式、诉讼时效一、基本原则第一条为了保障公民、法人的合法的民事权益，正确调整民事关系，适应社会主义现代化建设事业发展的需要，根据宪法和我国实际情况，总结民事活动的实践经验，制定本法。第二条中华人民共和国民法调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

第九条公民从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。第十条公民的民事权利能力一律平等。基本原则二、公民（自然人）一、完全民事行为能力、部分民事行为能力、无民事行为能力二、法定代理人三、宣告死亡、宣告失终四、撤销处理公民（自然人）第三十四条个人合伙的经营活动，由合伙人共同决定，合伙人有执行或监督的权利。合伙人可以推举负责人。合伙负责人和其他人员的经营活动，由全体合伙人承担民事责任。第三十五条合伙的债务，由合伙人按照出资比例或者协议的约定，以各自的财产承担清偿责任。合伙人对合伙的债务承担连带责任，法律另有规定的除外。偿还合伙债务超过自己应当承担数额的合伙人，有权向其他合伙人追偿。三、法人一、定义、条件、法定代表人二、登记三、终止民事法律行为与代理第五十条有独立经费的机关从成立之日起，具有法人资格。第五十四条民事法律行为是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为。第五十五条民事法律行为应当具备下列条件：(一)行为人具有相应的民事行为能力；(二)意思表示真实；(三)不违反法律或者社会公共利益。第五十八条下列民事行为无效：……无效的民事行为，从行为开始起就没有法律约束力。第五十九条下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销：(一)行为人对行为内容有重大误解的；(二)显失公平的。被撤销的民事行为从行为开始起无效。民事法律行为与代理第六十条民事行为部分无效，不影响其他部分的效力的，其他部分仍然有效。第六十一条民事行为被确认为无效或者被撤销后，当事人因该行为取得的财产，应当返还给受损失的一方。有过错的一方应当赔偿对方因此所受的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。双方恶意串通，实施民事行为损害国家的、集体的或者第三人的利益的，应当追缴双方取得的财产，收归国家、集体所有或者返还第三人。第六十三条公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民事责任。依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为，不得代理。民事法律行为与代理第六十五条民事法律行为的委托代理，可以用书面形式，也可以用口头形式。法律规定用书面形式的，应当用书面形式。委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任。第六十六条没有代理权、超越代理权或者代理权终止后的行为，只有经过被代理人的追认，被代理人才承担民事责任。未经追认的行为，由行为人承担民事责任。本人知道他人以本人名义实施民事行为而不作否认表示的，视为同意。代理人不履行职责而给被代理人造成损害的，应当承担民事责任。代理人和第三人串通、损害被代理人的利益的，由代理人和第三人负连带责任。第三人知道行为人没有代理权、超越代理权或者代理权已终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的，由第三人和行为人负连带责任。民事法律行为与代理第六十九条有下列情形之一的，委托代理终止：(一)代理期间届满或者代理事务完成(二)被代理人取消委托或者代理人辞去委托(三)代理人死亡；(四)代理人丧失民事行为能力；(五)作为被代理人或者代理人的法人终止民事权利财产所有权及应用（归属）债、债权、债务人、债权人归还规定108知识产权人身权民事权利第113条当事人双方都违反合同的，应当分别承担各自应负的民事责任。第122条因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。第127条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任；由于受害人的过错造成损害的，动物饲养人或者管理人不承担民事责任；由于第三人的过错造成损害的，第三人应当承担民事责任。诉讼时效第一百三十五条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。第一百三十六条下列的诉讼时效期间一年：(一)身体受到伤害要求赔偿的；(二)出售质量不合格的商品未声明的；(三)延付或者拒付租金的；(四)寄存财物被丢失或者损毁的。第一百三十九条在诉讼时效期间的最后六个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起，诉讼时效期间继续计算。注意事项合情合理即为答案以实际的案例选择68，代理人的转代理；71；136，1年；139中止；147婚姻法律规定课程大纲ü民法通则（156条）1反不正当竞争法（33条）2消费者权益保护法（55条）3第一章总则第二章不正当竞争行为第三章监督检查第四章法律责任第五章附则中华人民共和国反不正当竞争法反不正当竞争法重点难点1、反不正当竞争法概述反不正当竞争法的立法目的不正当竞争的界定2、不正当竞争行为及其监督检查不正当竞争行为的表现形式对不正当竞争行为的监督检查不正当竞争者需要承担的各种法律责任总则第一条为保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益，制定本法。第二条经营者在市场交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。本法所称的不正当竞争，是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。第三条各级人民政府应当采取措施，制止不正当竞争行为，为公平竞争创造良好的环境和条件。

县级以上人民政府工商行政管理部门对不正当竞争行为进行监督检查；法律、行政法规规定由其他部门监督检查的，依照其规定。不正当竞争行为第五条经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手：（一）假冒他人的注册商标（二）擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品（三）擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品（四）在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。第七条政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地