卓越班组建设-培训-201409

1—

创建“五型”班组

打造“六化”现场

肖敏2014.09.105+6卓越班组建设2培训内容①.班组建设的目的和意义②.班组建设的步骤和方法③.班组卓越现场打造技术④.班组员工成功七个习惯⑤.卓越班组创建八项条件⑥.班组建设项目推行步骤3前言“全员自主管理

、自主创新型班组是班组建设的最高目标。员工的创新是班组最有价值的资产,不懂得利用员工的脑力资源为班组最大的浪费,激活员工改善的智慧是班组的核心竞争力。通过班组制度建设与班组文化建设

，达到班组内“

观念创新

、技术创新、管理创新、流程创新”。成功建设好

“

技能型

、管理型、创新型、和谐型、效益型的‘五型班组’”。

4

倡文化

建机制

创现场

育人才核心要点

班组建设的目的和意义1卓越班组建设的目的和意义班组建设与班组管理的差异卓越班组须具有的优质特征6M-人M-机M-料M-法E-环P-效率Q-品质C-成本D-交期M-士气S-安全INPUT

OUTPUT

企业车间班组建设

1.班组建设的目的和意义77

班组

现场

生产信息

班组管理系统

五型班组

六化现场

PQCDMS

班组建设

现场改善

经营,

营业

多赢的班组建设

全员参与

现场改善

班组建设

建立（PQCDMS）卓越班组1.班组建设的目的和意义技能型创新型管理型和谐型效益型目视化傻瓜化规范化动态化活性化人性化P效率Q品质C成本D交期M士气S安全5+6卓越班组建设8

我们生产车间班组的现状如何?1.班组建设的目的和意义9世界500强企业基本功的竞争差距

基础管理基层管理者基本职业化素质

中国企业中国企业与世界优秀企业的基层管理水平差距1.班组建设的目的和意义10班组长职业素养的构成

知识

态度

技能1.班组建设的目的和意义11

生产技术型

盲目执行型

劳动模范型班组长的现状

哥儿义气型1.班组建设的目的和意义工作性质全脱式半脱式不脱式作业长式1.班组建设的目的和意义班组长的工作性质13

第Ⅱ部分

第I部分阶段

I阶段Ⅱ6S管理时间管理OJT

教导IE手法QC手法团队知识沟通技巧激励技巧

班组长必备的专业技能和职业素养1.班组建设的目的和意义14比较项目班组管理班组建设①.活动目的达成PQCDMS的目标达成PQCDMS的目标②.活动范围以4M1E为管理范围以卓越型班组必须具备的条件为范围③.推进方法以日常管理为关键以制度建设为关键④.参与人员班组长和员工为主高中基层有效结合⑤.成果验证准时保质完成生产班组管理体系全面的规范化和程序化2.班组建设与班组管理的差异158106420尽善尽美和团队合作的氛围主动,掌握系统改善知识的员工明确,持续改进的目标跨部门改善小组可视化管理持续自主改善活动的开展按精益思想布置的现场尽善尽美和团队合作的氛围3.卓越班组具有的优质特征16N0项目内容1一个基础以员工标准作业为班组建设的基础2两项改善以改善提案和QC小团队活动为载体3三点方法目标、日清、激励为班组建设要领4四会人才会技术、会操作、会编程、会教导5五型班组技能型、管理型、创新型、和谐型、效益型6六化现场目视化、规范化、傻瓜化、动态化、人性化、活性化卓越班组建设技术的“六项管理”：3.卓越班组具有的优质特征

班组建设的步骤和方法2班组建设的一个中心班组建设的两项基本班组建设的三点方法班组建设的四会人才班组建设的五型班组18标准作业四会人才KRA

法技能型班组以全员自主管理为中心

1.班组建设的一个中心管理型班组0RA

法OEC

法效益型班组和谐型班组创新型班组目视化傻瓜化规范化动态化活性化人性化19

充分性

胡干没有标准的干

适宜性

胡弄有标准不按标准干

有效性

胡说

没有根据与事实的乱说

通过标准化作业减少“三胡”

五按按程序、按线路、按标准、按时间、按操作指令

五干

干什么、怎么干、干到什么程度、按什么线路干、什么时候干

五检

由谁来检查、什么时间检查、检查什么项目、检查的标准是什么、检查结果是什么

标准化作业的“五按”、“五干”、“五检”2.班组建设的两项基本◆以“标准作业”为基本：20作业时间作业材料

作业环境作业程序作业质量作业动作作业方法标准推动

班组标准化的内容2.班组建设的两项基本21

提案改善参与率

提案改善

人均件数

提案改善实施率

提案改善之星

2.班组建设的两项基本◆以“自主改善”为基本：22大处着眼小处着手树立

小楷模开辟小园地定出小规矩解决小问题征纳小点子2.班组建设的两项基本提案活络化对策数目比率(%)利用公司刊物做好宣导工作15062.0专题提案11346.7提案强调月11346.7海报、散单的印发、张贴10041.3提案制度的改订9238.0集体改善活动的实施7229.8提案比赛7129.3提案标语的印发、张贴4518.6提案发表会4418.2把提案推行列入经营方针中4317.8提案专题演讲会239.5其他177.0日本提案制度研究会6次提案制度实态调查显示,242家公司所采提案活络化的对策:2.班组建设的两项基本24逐渐标准化中期量化建立台账初期奖励为主组织发表改善活动的推行阶段2.班组建设的两项基本25小团队活动QCC实施报告书备注日程负责人内容实施事项１.选定理由２.目标４.现状分析５.要因解析7.实施对策8.效果9.标准化、管理的固化、水平展开３.整体日程计划10.今后的推进方向、感想６.对策立案担当日程実施事項2.班组建设的两项基本26市场索赔经常发生（去年一年的索赔费用△□亿元）目标大幅度的减少。现状调查结果（右图）减少最多的○○不合格。（△△不合格由Ｋ组命题）○○不合格５０万元⇒０（瞄准△△不合格和整体６０％的低减）涂层剥落的市场调查结果Ａ型多发、Ｂ车型没有。Ａ车型和Ｂ车型使用的钢板材质不同。△○・・・～□△・・・～□△・・・～△○・・・标准化Ｐ课・・・～□△市场回收零件的调查

现状分析备注日程负者人内容实施事项１.选定理由２.目标４.现状分析１．剥落要因的推定

初步推定钢板的粘着性和涂料的匹配。２．涂装剥落性试验结果

钢板材料造成的附着性有差异，

进一步由涂料造成粘着性有差异。1．通过钢板a和涂料成分的最适值组合（参照下图）预想可以将不合格降为０。

但是成本会造成单台5元的增加。５.要因解析7.实施对策改善件的结果（右图）工序的稳定化使得目标达成。１.涂料和钢板的组合、标准化设计基准、生产技术标准的变更。２.向其它车型的展开３月开始替换。8.效果9.标准化、管理的固化、水平展开３.全体日

程计划１.由于成本增加了５％，今后向材料的研讨推进。２.今后进一步的加强与Ｐ课的协作体制。10.今后推进的方向、感想2009年月日课题:车型A市场索赔的降低（减少涂层剥落的质量问题）粘着力

粘着力鋼板表面性状a表面性状

b涂料成分A附着性

附着性钢板表面性状a表面性状b粘着力涂层剥落耐食性不足粘着力不足水浸透钢板附着性耐药品性不足附着性不足７８９10

1112１月市场不合格率6.对策方案

Ｐ课△○7月量产变更Ｋ课□△5月～6月涂料、钢板变更试验问题点的找出负责日程实施项目2.班组建设的两项基本27N0卓越班组创建的“八项内容”1彻底贯彻工作中的6S，削减现场浪费和损失。2不隐藏班组生产中存在的问题，使之明确化。3培养多能工，让他们能够兼顾各方面的工作。4工作合理化，制作标准书，明确改善的起点。5逐一解决问题，发挥员工聪明才智进行改善。6用数据表示各项损失成本，并使之降低为零。7建立改善队伍，用数据和图像展示改善成果。8致力于成本、工作、作业等各项可视化管理。3.班组建设的三个方法◆NO1:以健全“目标管理系统”为推行方法:28序号类别执行标准1班组长上岗资格1.经过理论考试和操作技能考核合格后经领导批准持“资格证书”方可上岗。2.上岗之班组长必须掌握本班组所有工序的操作技能和工艺守则要求。3.熟知《班组长作业指导书》和《工序操作指导书》并按两书开展工作。2班组长上岗待遇1.持有班组长上岗资格证书的可享受《班组升迁管理规定》的班组长待遇。2.未取得上岗资格证书的班组长可试用并在一个月内参加补考，试用期间享受80%工资待遇。3.试用期满考试不及格者免去班长职务下岗，由优秀员工转为合格员工。4.上岗后对班组长连续跟踪考核三个月，工作无创新无上升趋势则试用不合格，免去班组长职务。3班组长考核程序1.班组长上岗后，因班组长作风问题导致投诉，一经查实给予作风否决处理，累计三次下岗处理。2.班组长上岗后，管理不到位，所管理班组出现连续降级现象，按《班组升迁管理规定》考核。3.班组长连续三个月排序为各分厂的后两名，则停止其班组长工作，进行培训，经考核合格后方可再上岗。班组长上岗管理规定:3.班组建设的三个方法备注:ORA=Organization（组织架构）Responsibility（职责）Appraisal（评估鉴定）29公司目标的层次体系

主要责任者董事会高层管理人员中层管理人员班组管理人员使命与愿景组织的总目标（长期战略目标）公司年度经营目标部门目标班组与岗位目标3.班组建设的三个方法30ABC科技（深圳）有限公司文件名称职务说明书文件编号版次部门职务名称页次

任职资格:教育水准专业/经验个人素质

职位目的：建立以绩效为导向的班组长职位说明书职责表述职责细分发生时机占用时间职责目标/绩效标准修订记录版本/版次年月日内容摘要核准审查制作3.班组建设的三个方法313.班组建设的三个方法卓越班组评比与优秀班组长评选32WORKSHOP优秀班组长、优秀班组有什么条件和标准?请结合本企业的实际状况，罗列出具体的标准。3.班组建设的三个方法331质量管理日清主要对当天的质量指标完成情况、生产中出现的不良品及原因分析与责任人,所得异常等级清理。2工艺管理日清主要对当天的首件检验结果与其他产品指标参数的对比情况、工艺纪律执行率情况进行清理。3设备管理日清主要对设备的例行保养、设备完好状况和利用率及责任人等情况进行清理。4物耗管理日清主要对材料超耗部分按质量、设备、原材料、能源、人员素质等方面的原因与责任进行分类清理。5生产计划日清主要对生产进度及影响原因、实际产量、欠产数量、解决措施与结果、责任等情况进行清理。6文明生产日清主要对分管区域的定量管理、卫生、安全及责任进行清理。7劳动纪律日清主要是对班组员工的劳动纪律执行情况进行清理。3.班组建设的三个方法

◆NO2:以实施“日清控制系统”为推行方法:序号工作项目工作标准可能遇到的问题解决措施1班前准备①.确认生产计划、型号、时间、材料备货②.确认上班质量缺陷点、数量以及应注意问题生产计划临时调整，所需材料不足。清点现场材料，按4小时物流要求备料，组织生产2班前会议公布昨日本班前三位质量问题，包括问题点、责任人连续多天出现重复性质量问题组织召开班组周质量例会,分析原则,确定责任人,制定措施,成立QC小组攻关3班中控制①.保持工艺一致性。员工根据操作指导书操作②.按工艺要求进行首件检验，根据首件检验表的内容对工件每一项质量标准进行检验人:工艺培训不到位,工艺不熟练,操作不当,标准不清楚对新上岗的工人按照工艺操作指导书及检验标准给予培训,对现场出现的问题给予及时培训并保证工艺操作得当，标准明确4班后会议当日工作总结讲评，劣质典型员工站“6S大脚印”剖析员工心里有抵触情绪评价标准须清晰,并事先将标准教导给员工5班后总结做好交接班管理,遗留及变异事项交办下属,并交接下一班班后工作总结时未及时掌握计划与实际的差异认真填写“转班工作交接记录表”,严格执行“三不交与三不接”制度3.班组建设的三个方法

班组日清控制的主要内容:备注:O--Overall全方位;E--Everytime任何时候;C--ControlClear控制和清理。序号工作项目实施细则时间完成情况1班前准备确认各线各机台交接班工作中的异常问题并处置5分钟完成□未完成□确认上班质量缺陷点、数量以及应注意的问题点5分钟完成□未完成□当日各线各机台材料、工治具上线前的检查确认5分钟完成□未完成□2班前会议宣导上一班发生的质量异常及工艺控制的注意点随时完成□未完成□宣导本日需换线的时间与机种，并提前做好准备随时完成□未完成□3班中控制依据《班中控制检查表》每两小时巡查4M1E变异10分钟/次完成□未完成□重点调度瓶颈工序，生产节拍平衡率调整、安排20分钟/次完成□未完成□4班后总结班后三分钟6S验收(关注《6S责任区域清扫表》)3分钟/次完成□未完成□填写当日生产报表、整理与分析,改善异常问题点15分钟/次完成□未完成□5交接班…………完成□未完成□…………完成□未完成□重大异常跟踪报告：

制表复核日期3.班组建设的三个方法班组管理日清控制表:36本日工作总结项目目标计划当日完成差异分析及改进责任人期限定单质量现场质量警示是否不良重复产生是否具体事例标识是否清楚明白是否是否有混料现象是否6S考评

优:讲评:索赔:班前/班后检查安全:安全设施齐全完好□设备及其它电器无漏电□门窗无损坏□人:全勤□缺勤人数□持证上岗□标志牌佩戴□机:设备齐好□设备标示牌□设备无故障、无隐患□料:物料齐全□不超期□物料摆放整齐□状态清楚□法:提高效率的措施□有指导书□执行无问题□环:6S达标□无处理不完的不良品□各工作现场整齐达标□考评复审：明日工作计划项目目标计划保证措施（提出达成对策）定单质量其它

月日班:XX集团班组日清表班长:3.班组建设的三个方法37N0内容N0内容1交接班记录台帐7设备点检记录台帐2员工出勤率台帐86S检查与评分台帐3质量分析记录表9安全检查记录台帐4补料登记的台账10班组改善提案台帐5工时损耗记录表11员工绩效考评台帐6教育计划及实绩12班组月度工作总结车间班组记录表单：3.班组建设的三个方法38组别线别工号姓名职称计算项目试算总工资实际总工资差异基本工资A生产业绩奖B生产品质奖C生产进度奖D生产效率奖E成本控奖F其它XXD线C896杨霞初级组长16003482813920061837033215488C1212曾红副组长15003482813920052032632894369Y线C815胡琴初级组长160027224231020061938922958934C1793郑敏初级班长1200272242310200498272221226003.班组建设的三个方法

◆NO3:以完善“有效激励机制”为推行方法:

案例:某企业生产班组、机台利润中心制及班组员工工资、奖金支付方案剖析393.班组建设的三个方法员工类型最佳的激励方式普通操作员工生产技术人员危险岗位人员班组管理人员不同员工的不同激励方式：40案例:海尔班组考核制度细则:序号类别考核标准闸口部门1班组基础工作及人员状态(-3分/次项)1.班前会召开不按要求执行,队列不整齐,有说话现象。2.班前会没有记录或记录不按要求填写。3.班组日考核不及时公布,兑现。4.入岗,离岗没有按规定排队进入。5.吃饭时间不排队进入餐厅的班组。6.工作时间说笑,打闹,脱岗等。7.外来人员进入现场未办理手续未加以制止。相关部门2质量管理(-5分/项次)1.封样不及时,有漏项。2.不良品标记不准确,清理不及时,台帐与实际不符。3.悬挂工艺指导书与实际操作不符。4.重点工序的巡检表填写不及时或不规范。5.因质量问题批量下线,责任班组没提前闸住。相关职能部门3日清(-3分/次项)1.日清不及时填写。2.日清中的超产或欠产原因没有分析。3.日清考核与实际不符。4.日清考核未兑现到位。5.生产日清表中所有的产品未注明去向。6.与生产有关的表格填写不及时,与实际考评不一致。7.作业指导书与实际不符,不及时反馈。相关部门3.班组建设的三个方法41序号类别考核标准闸口部门4物耗管理(-5分/项次)1.帐,物,卡不符。2.投入产出台帐计算错误或填写不及时。3.周,月盘点数与实际不符。4.实际库存数与计算机信息系统内库存数不符。相关职能部门5合理化建议合理化建议目标每周参与率30%,采纳率50%,落实率100%,由基层工会登记台帐,每-1条,+1分。相关部门6员工创新及班组创新1.小改小革申报及时,每有一项+10分。2.有创新点被厂级领导认可或被媒体宣传报道+5分。3.班组成员如能在现有基础上有所创新或提高，并有充分的见证性资料证明,经闸口部门确认,并经职能部门审核后可给予创新+5分。相关职能部门7培训1.未经培训合格上岗-10分。2.没有上岗证或没有随身携带-2分/人。3.上岗证与实际不符-5分/人。4.培训资料不全-3分/人。5.产品资料宣传不到位,不及时-5分/次。相关部门案例:海尔班组考核制度细则:3.班组建设的三个方法42序号类别考核标准闸口部门8班组各类活动及交办任务1.每月有活动,参与率90%以上+5分,否则-5分。2.有媒体宣传报道或被上级领导认可+5分/项。3.不服从分配或未按要求参加-5分/项次。相关职能部门9班组访谈做好员工访谈,思想沟通及时,避免矛盾激化,出现投诉一次-5分。相关部门10定置管理(-3分/项次)1.零部件压黄线或阻塞通道。2.区域内零部件没有自检卡或自检卡已超出4小时。3.区域内存放零部件与看板或要求不一致。4.区域内存放与该班组生产无关的物品。5.区域内看板破损不及时修复或反馈。6.零部件自检卡填写不及时,不规范与实际不符。相关职能部门7.两书,两卡破损,脏污或与实际不符。8.区域内的设备没有责任人,检验人及设备状态标记。9.区域内各类设备没有开工前记录或超出有效期。10.区域内的电源,消防栓没有定置存放,责任到人,损坏部位没有及时修复,存在安全与环保隐患。相关部门案例:海尔班组考核制度细则:3.班组建设的三个方法43序号类别考核标准闸口部门10定置管理(-3分/项次)11.托盘,空周转箱清理不及时,随处乱放。12.样机室内样机未按要求摆放。13.公共区域责任不明确,乱堆乱放。14.卫生检查被通报。相关职能部门15.实际与标识不符。16.标识牌脏,破损。17.悬挂标识牌或相关配件被人为损坏。18.空箱处理不及时。相关部门11其它1.班组一周内重复发生的问题,按规定扣分,双倍兑现。2.凡在联检中发现的问题按规定扣分,双倍兑现。3.凡被公司内部反面案例剖析的班组-10分。4.凡被企业曝光的班组问题-10分/项。5.本月检查,通报批评的班组,当月自动下转一级。相关职能部门案例:海尔班组考核制度细则:3.班组建设的三个方法44序号类别考核标准闸口部门12否决项1.对阻挠或不配合检查人员工作,打架,骂人等严重违反劳动纪律的现象。2.生产使用的零部件未经检验或检验不合格。3.一月内重复发生三次以上同类问题的班组。4.对所在班组暴露出的问题不积极整改却想法掩饰,解释,态度恶劣,造成恶劣影响的。相关部门说明以100分为基准分,按以上内容对班组进行考核:1.连续3个月达95分及以上且每月有创新成果的为自主创新班组(5星)。2.达90分及以上且每月有创新成果的为自主管理班组(4星)。3.达85分及以上为免检班组(3星)。4.达75分及以上为信得过班组(2星)。5.60-70分为合格班组(1星)。6.其他视为不合格班组。案例:海尔班组考核制度细则:3.班组建设的三个方法45

会技术

会管理

会操作

会教导

四会班组长4.班组建设的四会人才46N0卓越班组员工成功的七个习惯1标准化作业执行

,控制好质量特性点。2前道工序是“上帝”，后道工序是顾客。3以图表思考，让问“为什么”成为习惯。4不把不正确或不明确的问题搁置起来。5面对面沟通，直到确认对方已经理解。6多提出方案比提出好的方案更有价值。7为做不到找理由,不如为做得到找可能。4.班组建设的四会人才及其习惯47作为专家，对您的期望如下：※专业知识精通、专业操作娴熟※始终一致遵循正确的操作程序※运用专业知识持续去改善程序※做好作业标准化与标准化作业作为教练，对您的期望如下：※做好发现者、引导者、激励者※辅导好后进员工和问题型员工※工作时回答与训练有关的问题※鼓励员工拥有积极健康的心态作为榜样，对您的期望如下：※充满敬意对待客户及车间员工※遵守部门的政策、程序和标准※无需指示就能够主动采取行动※经常保持专业得体的仪容举止作为老师，对您的期望如下：※有效地使用O

J

T训练四步骤法※训练员工正确的执行操作程序※帮助员工们实现个人快速成长※让学习的过程充满乐趣和欣慰4.班组建设的四会人才48平庸师傅

一般师傅

优秀师傅

杰出师傅

启发

示范

讲解

叙述

4.班组建设的四会人才494.班组建设的四会人才

人才培养工作计划表50

忙

部属能力差

没空教

盲①.技能型班组的创建：5.班组建设的五型班组51NO新员工关注企业要求1薪酬/福利/保险制度严守作息时间请假制度2作息时间及请假制度遵守安全规程不出事故3公司概况及发展前景员工遵守的权利与义务4本人工作的具体内容了解企业文化勤检努力5掌握工作技能迅速上岗掌握工作技能迅速上岗

共同

部分不一致

不一致5.班组建设的五型班组①.技能型班组的创建：52

标准作业OJT教导

OPL培训

技能型班组

5.班组建设的五型班组①.技能型班组的创建：53习思学每周一题、现场讨论、外界学习、互动学习、联动学习技术比武、班长轮值、岗位轮换5.班组建设的五型班组反省周记、班组周点评、成果共享会、班前班后会技能型班组的创建54技能型班组以分享为师人人是教练,分享体验力

以同事为师人人有绝活,互学中互敬

以标杆为师处处都对标,比学赶帮超

以问题为师向错误要教训,以改善为中心

5.班组建设的五型班组55多技能工训练时间表5.班组建设的五型班组565.班组建设的五型班组4.METHOD管制:工艺条件、绩效标准5.INFORMATION管制:信息传达、联络协调2.MACHINE管制:保养状态、性能精度1.MAN3.MATERIAL

管制:使用状态、管理状态管制:岗位技能、分工派工②.管理型班组的创建：57WORKSHOP为推进班组规范化管理,设计制作班组园地看板成为众多企业班组建设的必要内容之一,结合您企业班组建设的实际需要,想一想，班组园地看板应包含哪些内容？如何避免看板的形式化?5.班组建设的五型班组58班组园地—文化墙:

我们的星级

★★★班组目标：班组精神：班组口号：班组LOGO：

班员风范展示区

班组团队照片

班组明星照片

班组学习照片

现场改善照片

现场工作照片班员风采展示区班员照片姓名:绝活:个人宣言:班员照片姓名:绝活:个人宣言:班员照片姓名:绝活:个人宣言:班员照片姓名:绝活:个人宣言:班员照片姓名:绝活:个人宣言:5.班组建设的五型班组595.班组建设的五型班组③.创新型班组的创建：树立创新思想

人人都可以创新

时时都可以创新

处处都可以创新

创新存在问题中

创新存在细微处605.班组建设的五型班组培养班组内创新的土壤：树立鼓励创新的观念形成鼓励创新的氛围

建立鼓励创新的制度

建设鼓励创新的文化61和谐型班组

PACE人员任用高效的沟通共同的价值观共同的愿景④.和谐型班组的创建：5.班组建设的五型班组62

沟通环境里存在污染

上司

部下

指示命令型的沟通方式误解成见

误解成见

沟通环境得到良好的循环

上司

部下

抛砖引玉型的沟通方式和谐工作关系让班组的氛围更加活跃5.班组建设的五型班组63肢体语言语调内容7%38%55%关于表达的方式5.班组建设的五型班组④.和谐型班组的创建：645.班组建设的五型班组⑤.效益型班组的创建：班组成本让员工学会计算损失成本让员工参与成本改善活动成本压缩与员工绩效挂钩明确班组成本控制点65效益型班组案例：某世界500强企业生产线日报表5.班组建设的五型班组665.班组建设的五型班组第六步骤:差异对比第五步骤:实施行动第四步骤:目标计划第三步骤:成立团队第二步骤:项目分类第一步骤:讨论和回顾主全

体

的了解合作

管

的

热心持支实成压的步施本缩大骤六班组成本压缩六步骤成功之门主管时时关心与追查成果67案例:三星班组建设和管理N0内容细则1班组目标的目视化管理每天所实现的目标填入《目标管理图》中，一个月统计汇总,对出色完成任务的班组,总经理签上自己的名字,并写上鼓励的话。使优秀班组及时得到领导的认可和鼓励。2班组全员降低成本活动《班组成本控制图》张贴在现场，并给每个班组下达了完成的目标。3班组全员设备保全活动重点设备有明显的提示牌，提示员工对设备监管的频度和内容。员工对设备提出的改进意见，改进方案图示和设备改进前后的对比分析示意图张贴于班组看板上，并对优秀班组和个人表彰奖励。4持续深入开展创新活动班组创新活动分为个人提案与“合理化建议小组”集体提案，建议拍成照片配上文字展示在看板上，并进行质量等级的划分。5班组中开展的公益活动班组集体活动如旅游/聚会/联欢/体育比赛开展，创造了宽松和谐的班组氛围。并利用业余时间参加植树/致敬老院做好事的公益活动，增加员工的社会责任感。5.班组建设的五型班组

班组六化现场打造技术3目视化班组现场的打造规范化班组现场的打造傻瓜化班组现场的打造动态化班组现场的打造活性化班组现场的打造人性化班组现场的打造69班组现场六化标准

傻瓜化

人性化

规范化

动态化

活性化目视化是基础1.班组六化现场的概念70目视化是一个注重有效沟通的全公司沟通系统，目的在于---沟通相关信息突出存在浪费采取整改措施以便以便2.班组六化现场之目视化一个有效的目视管理系统寻求传递几个关键信息：1.识别标识和地点;2.生产状态;3.标准作业流程;4.业绩信息;5.改变与改善。711.生产异常可视化—不良、故障、异常2.目标状态可视化—质量、成本、效率3.工作内容可视化—流程、S

O

P、产出4.物品定置可视化—场所、数量、标识5.员工激励可视化—考核、技能、改善班组现场目视化的主要内容:2.班组六化现场之目视化722.班组六化现场之目视化73发现隐藏的问题

让员工了解流程第一次就做对

傻瓜化班组现场的要素

让员工判断对错让员工按照标准作业3.班组六化现场之傻瓜化3.班组六化现场之傻瓜化754.班组六化现场之规范化

事有定法

时有定序

人有定职

法有定量

物有定位

4.班组六化现场之规范化77以静态反映动态,以动态反映静态。5.班组六化现场之动态化班组现场动态化

管理动态化

现场动态化

目标管理

改善管理

进度管理

人流状态

物流状态

质量状态785.班组六化现场之动态化79革新明星看板现场即时激励

优秀员工评选

优秀成果发表6.班组六化现场之活性化807.班组六化现场之人性化人性化1.消除艰难作业3.容易上手作业2.消除危险作业81

以人为本

强调对人性的理解与尊重

强调信任员工凝聚员工的力量

强调用员工之长处展人之长

强调“人”重于“物”

强调对沟通进行永无止境的追求

7.班组六化现场之人性化7.班组六化现场之人性化

班组建设的推行步骤4班组建设目标目的达成班组建设四个推行步骤班组建设中常见的阻力班组建设制度的体系化84①.班组建设自主管理目标的达成全员自主管理是班组建设的最高目标,如何实现班组员工自主管理与自主改善?班组建设中，遇到的阻力与困难是什么?请详细阐述具体的解决方法。1.班组建设目标的达成85

管人理事

管事理人

自己/个人干

管理转型

集体/团队干1.班组建设目标的达成②.班组建设之班组管理方式转型86

班组长的形象班组的形象

员工的形象产品的形象企业生产方式道德规范

组织形式

规章制度班组价值观班组管理理念班组的精神

表层的班组文化

中间层班组文化

深层的班组文化班组文化的结构1.班组建设目标的达成③.班组建设之班组文化的创建(一)

培训阶段班组建设的初级阶段,为了达成班组建设的目标,对班组长进行管理技能和职业素养的培训。(二)

改善阶段运用各种改善工具和激励技巧,激发全体员工参与班组问题改善,促进班组管理、技术创新。(三)

制度阶段班组建设的关键要素,形成书面的制度和程序,全面促进班组制度建设的规范化与标准化。(四)

文化阶段文化阶段是班组建设的最高境界,形成班组员工共同的愿景与价值观,并作为企业文化的组成。2.班组建设的推行步骤班组建设四阶段法:阶段性推进实施内容班组建设推进阶段备注1234计划（Plan)班组建设推行组织的建立准备阶段1.建立标杆班组。2.树立全员信心。①.班组建设推行整体规划制定②.班组建设宣传、教育训练③.制定实施办法方案④.标杆示范班组选定⑤.破冰行动——誓师大会实施（Do）班组现场改善实施示范阶段1.全面实施班组现场改善。2.全员参与现场改善。①.班组现场6S/TPM活动展开②.班组目视化管理全面推行③.班组自主改善活动展开④.班组小团队QCC活动展开2.班组建设的推行步骤阶段性推进实施内容班组建设推进阶段备注1234检讨(Check)班组制度标准化建立健全全面展开班组管理体系制度化规范化。①.班组长胜任素质模型制定②.优秀班组评比制度制定③.班组日清制度制定④.班组员工岗位训练实施⑤.班组员工考核评比制度⑥.纠正、统计、评价⑦.领导巡视、现场巡查的