版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
企业个人销售总结为了更好的从事销售工作,提高销售的工作效率,特对2022年的销售工作经行简洁的汇报,详细的状况如下:
一、本年度工作总结
2022年马上过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开头组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积存市场阅历,现在对xx市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个胜利客户案例,一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度,对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于XXXX市场了解的还不够深入,对产品的技术问题把握的过度薄弱,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2022年总的销售状况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为XX个,八个月XX天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量53个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高
三、市场分析
现在XXXX市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比拟多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比拟晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了,加上我们的销售人员的敏捷性,我信任我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场。
四、2022年工作规划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务治理方法
销售治理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。
3、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,效劳网点
依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使规划好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。
5、销售目标
今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
其次篇:企业个人销售总结
一转瞬,来XXXX有限公司已经过了大半年了。回忆这9个月以来所做的工作,心里颇有几份感受。
在过去的大半年的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台,和专心培育;感谢经理赐予工作上的鼓舞和催促。让我学到了许多的业务谈判学问和商谈技巧,并顺当的为下一步的公司业务进展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进展磨合,我也更加的熟悉到了,一个销售人员的学问面、社交力量和商务谈判技巧打算了销售人员的销售力量。为此,通过这9个月的工作积存。我熟悉到自己现有的缺乏和特长。以下我想说二个方面:
一、在产品专业学问方面
1)产品学问方面:加强熟识热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关状况;
2)公司学问方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产力量、生产技术水平、设备状况及效劳方式、进展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购置心理、购置层次、及对产品的根本要求。
4)市场学问方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购置力状况,进展不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业学问方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术学问,便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6)效劳学问方面:了解接待和会客的根本礼节,细心、仔细、快速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售力量方面
1)工作中的心里感言。感谢公司给了我一个这样的进展的平台,通过和大家一起工作的时机,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判力量,有了这些阅历做铺垫,信任在以后的工作当中我才能更顺当的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的赐予帮忙。这些都是我财宝的积存。
2)职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信,比效劳。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。
4)自己工作中的缺乏。通过这么长时间的工作积存,整体上对自己的业绩是很不满足,主要表现在业务阅历不够丰富,目标不够明确。韧性力量和业务技巧有待突破,市场开发力量还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信念。
盼望能够尽快的提高自己的缺乏,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好根底,提高自己的自信念和业务销售技巧。
三、2022年的展望及规划
20XX立刻就要过去,虽然对自己的工作状况不是很满足,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年降临之际,要为自己播好种,做好规划,期盼明年的年终会有更好的表现。
公司在进展过程中,我认为要成为一名优秀的的销售经理,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分溶入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和熟悉,帮助公司促进企业文化方面的建立。
其次,意识上:无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作学问的学习上,摒弃自私、强势、懒散的性情,用积极向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最终我盼望公司和及个人都有更大的进展空间。
第三,业务上:首先规划好自己的市场区域,了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,这样才能更好的效劳客户。其次要看重市场行业的拓展。特殊是一些新兴行业,这些行业的进展空间相对更广;利润空间相对更高。再次,把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间,提高自己的工作效率。
最终还要了解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提前猜测,为面临的机遇及挑战做好充分的预备,让自己永久都比别人快一步。最终,在这新年降临之际,祝公司将来进展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
第三篇:企业个人销售总结
一、20xx年工作总结
1.提高素养与思想熟悉。在领导的正确领导及同事们的关怀帮忙下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作风,做到学习与实践相结合,努力从头干起,坚持不懈搞好效劳。通过领导的指导教育和系统的学习,我在业务素养和思想等方面都有了进一步的提高。2.加强学习,提高专业水平。领导告知我们要勤学习、精本质、乐奉献、诚待人、实处事、严于律己,要有吃苦耐劳精神,所以我努力学习根本学问、各项法律、法规、条例,准时了解、把握旅游进展的新动向、新阅历,努力向领导同志学习,树立高度的效劳意识,效劳态度和气、热忱、急躁、细致。一是我们积极为《乡村旅游手册》进展了各景区、旅游线路、农家乐及重点村的深度考察,在月底拿出了初步成果。二是在质监所积极做好各项工作,与旅游经营者签订“旅游安全目标责任书”;积极参与“安全生产月”宣传询问日活动并设置询问台;做到仔细准时受理投诉案件,做好记录;做好了各季节的.安全工作,准时下发安全文件;旅游工程方面,做到了每月准时与工程负责人进展沟通。
二、存在的问题和缺乏
1.在日常生活中,在保持和发挥先进性方面,时时到处保持先进性这根“弦”绷得还不够紧,降低了对自己的要求和标准。2、在学与做、知与行的关系上处理得不好。有时忙于工作而忽视了学习,有时忙于学习而忽视了工作,虽想全面协调,但无行之有效的规划,虽想平衡兼顾,却常顾此失彼。工作任务重后,新学问进步不大,已学学问却在滑坡。3.在20xx年的学习工作中,虽然有了一点进步,但仍旧还有许多的缺乏之处,专业学问和自身的综合素养有待提高。4.工作统筹规划和科学安排不够全面,工作程序不够标准。
三、今后努力的方向
1、坚固树立“与时俱进”思想,不断提高学习和工作的自觉性,用先进的理念和方法引导详细的工作,努力做到“做则有效、效且从优”。2、坚固树立共产党人的人生观、价值观,努力做到办实事、办好事。3、努力学习专业学问,提高自身的综合素养,科学安排工作规划,标准工作程序。
在今后的工作中,在领导的正确领导下,我要进一步明确“为什么做、怎么做”这一根本性问题,提高熟悉、修正错误、检讨缺乏,在今后的工作中,我会积极努力做好各项工作,努力学习,熬炼自己,扩大自己的学问面,加大工作力度,克制缺乏,努力学习专业学问,提高自身综合素养,标准工作程序,取得更加优异的工作业绩。
第四篇:企业个人销售总结
2022年4月8日,我进入**公司实习,鉴于我实习期间有许多缺乏之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次时机。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的熟悉。
一、对**公司的印象。
**公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。**公司就像是一个家一样,给人家一样的暖和,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作内容
1.工作伊始,对专业学问进展了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
2.前两个月,在网上查找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
3.打电话。查找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的状况。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:。
4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。
5.还有一些其他工作,如:记每天铜价,网上宣传。
三、工作感想
1.对自己的对自己的岗位有了初步的熟悉。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他选择有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2.看到小于的工作状态,使我感受许多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔细。也让我明白了,文员不是简洁的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的熬炼与学习。向小于看齐。
3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙,自己慢慢的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的学问--与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事沟通,听取同事对自己的批判和建议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获许多,主要可总结为以下几点:
1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。
2.对于一些敏感客户,说话要留意措辞,语气。由于我现在对公司状况不是特殊清晰,加上也没有打电话的阅历。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期,谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很留意。所以会有这状况消失“我刚刚打电话你没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,由于大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。
4.刚开头时,接电话总是忘问对方是谁,以致于后来领导问,谁打来的,或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。
5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,订正。也都会了我假如做合同,销合用。学会了看SGS报告。
6.学会了沟通,我的客户假如联系方式或地址有变动要准时与小郑沟通。客户有订货,催催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。
9.和同事相处的都很快乐,最大的收获就是得到了同事的帮忙,和同事相处融洽,收获了好朋友。
五、熟悉自己的缺乏。
经过四个月的实习,收获良多,同时也熟悉到自己的缺乏。
在工作上,有时比拟马虎大意,不够细心,有时干事慎重有余,以至于缩手缩脚。
1)一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其缘由就是大意。由于大意,没把标签的批号看得重要,只留意别把型号,规格写错,就忽视了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家焦急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是由于没有阅历,所以没有自信。所以简单出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过熬炼改正的。
3)有时出错多了,就过分当心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改良的。没有错误怎么会有改良,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的熟悉。
4)打
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 水电安装合同书
- 舞蹈学校临时编导聘用协议
- 艺术工作室租赁合同文档
- 亲子乐园租赁合同样板
- 房屋建筑施工合同变更
- 水上赛车场防水施工合作协议
- 医院建设合同范本
- 学校物业管理合同
- 电视台给水施工合同样本
- 中南林业科技大学《工程测量学》2022-2023学年第一学期期末试卷
- 木箱包装件产品包装作业指导书
- 尿素水解制氨系统培训20180808
- APQP产品设计与开发(共97页).ppt
- 平乐郭氏正骨外治方药撷英
- Invoice商业发票模板
- 金属平衡管理办法
- 退房通知书模板
- 行政服务中心窗口工作人员手册
- JGJ_T231-2021建筑施工承插型盘扣式钢管脚手架安全技术标准(高清-最新版)
- 初中语文教学中生本理念的实践分析
- 中国移动通信集团应聘信息表
评论
0/150
提交评论