《医药市场营销学》试卷及答案

一单选题每题分，分）．市场营销活动的中心是（）A需求C．润

B交换D．交易．营销管理的实质是（）A让顾客满意C．求管理

B分析市场D．确定营销管理哲学．联想集团以前主要生产电子类产品，后来涉足医药行业生产药品，其成长战略属（）A水平多元化B综合多元化C．心多元化D．密集式成长战略．某企业生产满足老年人需要的各种药品是（）A市场集中化C．择专业化．市场营销学是一门（）A经济科学

B产品专业化．市场专业化B综合性应用科学C．会学D心理学．非常可乐的定位属于哪种定位战略？（）A避强定位C．抗性定位

B．级俱乐部定位D．新位．产品组合中产品项目的总数指产品组合的（）A长度B．深度C．度D．联度．经营水力、中药材等同质性产品一般可采用（）A差异性营销战略B聚焦性营销战略C．中性营销战略D．无差异性营销战略．患者在购买药品时获得的用药指导应该属于哪一层次的产品？（）A核心产品B．附加产品C．望产品D．形式产品．如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者，它们应属于哪种类型的竞争者？（）A愿望竞争者C．式竞争者

B．类竞争者D．品牌竞争者．某企业以高价格低促销费用将新产品投入市场，其导入期的营销策为（）A快速掠取策略B．缓慢掠取策略C．速渗透策略．缓慢渗透策略．三株公司生产的保健品为三株，化妆品为生态美，其品牌策略为（）A多品牌策略．统一品牌策略C．别品牌策略D．类品牌策略．某企业将主要产品定较低的价格，而为其补充品产品定较高的价格其定价策略为（）A选择品定价．补充品定价C．部定价D．副产品定价．下列哪类产品最适合采用密集性分销策略？（）A太太口服液．价格昂贵的进口药C．价为、00元的眼药水D．大型医疗器械．促销的核心是（）A诱发需求B．沟通信息C．激购买D．扩大销售二多选题每题分，10分。．波斯顿矩阵法的分析指标为（CD）A竞争能力B．市场吸引力C．场增长率D．对场占有率．场占有率

．属于宏观市场营销环境因素的是（）A供应商B．竞争者．人口总量D．入况E．科学技术．消费者市场具有以下哪些特征？（ABC）A多样性B．替代性强．求弹性大D．业买．买数量大．下列哪些产品适宜采用短渠道CE）A口香糖D．草

B感冒通．瓷器E．大型医疗器械．在整合营销中4C（ABCE）A成本B．便利．沟通D．争．消费者的需要和欲望三名解（小分，共分．场销是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的社会管理过程。．销境是影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。．场销合指企业可以控制的、用来影响市场需求的各种市场营销因素和手段的综合应用与最佳组合。．场位即确定产品在市场中的位置。根据顾客对某种产品属性的重视程度，给本企业的产品创造并培养一定的特性，树立一定的市场形象。．销合是企业将人员推销、广告、公共关系和营业推广种本促销方式有机结合成为一个策略系统，使企业的全部活动相互配合与协调，以最大限度地发挥整体效果，顺利实现企业目标。四辨题每题1分，共分，对打√，的“”）（√）．市场营销的核心是交换。（×）．从营销学角度讲，整体产品是由四个层次构成的。（√3．关系营销的核心是与各种相关利益者建立和展良好的关系。（√4．微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境（×5．目标市场战略包括成本领先、差异性、集中三类战略。（×6．组织市场是由生产者市场、中间商市场和政市场构成的。（√7．对某药品的包装进行改变后为新产品。（√）8产品的生命周期主要是由需求和技术的生命周期决定的。（×）9分销渠道是由供应商、制造商、中间商、消费者构成的。（×10处方药品可以采用有奖销售、附赠药品等营业推广方式。五简题每题5分，共分。）．市场营销观念与推销观念有哪些区别？市场营销观念以销定产，而推销观念以产定销1分具体有四个方面的不同：出发点不同1分）；中心不同（1分）；营销手段不同分）；营销目标不同1分。．影响消费者购买处方药的主要因素有哪些？主要因素有：（1）相关群体；1分（）家庭因素；（1分（3经济因素；1分）（）心理因素；（分（5药物因素。（分．医药产品品牌设计原则有哪些？原则如下：（）单醒目，便于记忆；（分（）颖别致，易于识别；（1分（3）易发音，利于通用；（1分（4）应地域文化，易于接受；（分（）合规。（分．心理定价策略有哪些？策略如下：（1）数定价；（分（2尾数定价；（分（3）声望定价；（分（4）惯定价；（1分（）小单位定价。（分）．你认为医药推销人员的任务有哪些？

任务如下：）树立企业形象；（分）（）收集信息；（1分（3）指定销售计划，推销商品；1分；（）做好售后服务；（分（5）不断进行营销理论与实践创新。（分）（评分标准：根据学生的回答酌情给分）、价格、渠道和促销的角度进行详细分析。（4分医院感管办法试一、单项选择（10）二、多项选择（12）三、填空题(20)四、判断题（10）五、简答题（2题）一、单项选择题）1床位总数在多少张以上的医院应当设立医院感染管理委员会和独立的医院感染管理部门。）A50以上B100以上C150张上D200张以上2住院床位总数在多少张以下的医院应当指定分管医院感染管理工作的部门。（BA50以下B100以下C150张下D200张以下

3发生5例以上医院感染暴发，应当多少小时内向所在地的县级地方人民政府卫生行政部门报告，并同时向所在地疾病预防控制机构报告。）A12时B24小时C48时D立即4多少例以上的医院感染暴发事件，应当按照《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范（试行）》的要求进行报告（A5例B10例C15D205以下哪些说法不正确的是？（CA凡进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平B凡进入人体消化道、呼吸道的内镜必须达到高水平消毒C各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一消毒D接触皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平6医院感染不包括？（D）A在住院48时后发生的感染B在医院内获得出院后发生的感染C医院工作人员在医院内获得的感染D入院时已处于潜伏期住院期间发病的感染

7发现医院感染暴发事件时，以下哪些措施是不恰当的？（A）A隐瞒患者及其家属B分析感染源、感染途径C采取有效的控制措施D及时上报相关部门8医疗机构发生的医院感染属于法定传染病的，应当按照什么规定进行报告和处理（）《中华人民共和国传染病防治法》B《医院感染管理办法》C《艾滋病防治条例》D《消毒管理办法》9医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生多少例以上同种同源感染病例的现象。）A2例B3C4D510由于医院感染暴发直接导致患者死亡，应当多少小时内向所在地的县级地方人民政府卫生行政部门报告同时向所在地疾病预防控制机构报告A12时B24小时

C48时D立即二、多项选择（题）1县级以上地方人民政府卫生行政部门对医疗机构监督检查的主要内容包括以下哪些？（ABCDE）A医院感染管理的规章制度及落实情况。B针对医院感染危险因素的各项工作和控制措施。C消毒灭菌与隔离、医疗废物管理及医务人员职业卫生防护工作状况。D医院感染病例和医院感染暴发的监测工作情况。E现场检查2医院感染包括以下哪些？（ABE）A在住院48时后发生的感染B在医院内获得出院后发生的感染C入院前已开始入院后仍存在的感染D入院时已处于潜伏期住院期间发病的感染E医院工作人员在医院内获得的感染3以下哪些说法是不正确的？（CD）A5以上医院感染暴发经省级人民政府卫生行政部门审核后24时内上报至卫生部。B10例以上医院感染暴发事件应在6时内上报至卫生部。C由于医院感染暴发直接导致患者死亡时应在6时内上报至卫生部。

D住院床位总数在200张以上的医院应当设立医院感染管理委员会和独立的医院感染管理部门。E住院床位总数在张以上的医院应当设立医院感染管理委员会和独立的医院感染管理部门。4以下哪些说法是正确的？（ABDE）A凡进入人体组织、无菌器官的医疗器械、器具和物品必须达到灭菌水平。B凡进入人体消化道、呼吸道的内镜必须达到高水平消毒。C各种用于注射、穿刺、采血等有创操作的医疗器具必须一用一消毒。D接触皮肤、粘膜的医疗器械、器具和物品必须达到消毒水平。E一次性使用的医疗器械、器具不得重复使用。5下面那些属于医院感染管理部门及其专职人员的职责？（ABCDEA监测、分析和反馈医院感染及其相关危险因素。B对传染病的医院感染控制工作提供指导。C参与抗菌药物临床应用的管理工作。D对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核。E指导医院的清洁毒灭菌与隔离菌操作技术疗废物管理等工作。6制定《医院感染管理办法》的目的包括以下哪些？（ABCD）A加强医院感染管理B有效预防和控制医院感染C提高医疗质量D保证医疗安全

E加强职业卫生防护7发现医院感染暴发事件时，以下哪些措施是恰当的？（BCDEA隐瞒患者及其家属B分析感染源、感染途径。C采取有效的控制措施。D积极救治患者。E及时上报相关部门。8发生的医院感染属于法定传染病的，医疗机构应当按照以下哪些规定进行报告和处理？（AB）《传染病防治法》B《国家突发公共卫生事件应急预案》C《医疗机构管理条例》D《消毒管理办法》E《职业病防治法》9医疗机构有下列哪些行为时应由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正，逾期不改的，给予警告并通报批评；情节严重的，对主要负责人和直接责任人给予降级或者撤职的行政处分？）A未建立或落实医院感染管理的规章制度B违反无菌操作技术规范和隔离技术规范C未对消毒药械相关证明进行审核D发生医院感染未及时采取控制措施，造成医院感染暴发E未对医务人员职业暴露提供职业卫生防护

10医院感染管理委员会的职责包括以下哪些？（ABCDEA制定本医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施B根据预防医院感染和卫生学要求，对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本设施和工作流程进行审查并提出意见C研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案D配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见E以上全是11医疗机构发生以下哪些情形时，应按照《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范（试行）》的要求进行报告（）A5例以上的医院感染暴发事件B10例以上的医院感染暴发事件C可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染D发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染E由于医院感染暴发直接导致患者死亡12医疗机构经调查证实发生以下情形时于时内向所在地的县级地方人民政府卫生行政部门报告，并同时向所在地疾病预防控制机构报告。（AD

A5例以上的医院感染暴发事件B10例以上的医院感染暴发事件C可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染D由于医院感染暴发导致3以上人身损害后果。E由于医院感染暴发直接导致患者死亡三、填空题)1床位总数在100张以上的医院应当设立医院感染管理委员会和独立的医院感染管理部门。2《医院感染管理办法》自2006年月1起施行。3住院床位总数在100张以下的医院应当指定分管医院感染管理工作的部门。4管理委员会的主任委员由医院院长或者主管医疗工作的副院长担任。5县级以上地方人民政府卫生行政部门未按照《医院感染管理办法》的规定履行监督管理和对医院感染暴发事件的报告查处理职责成严重后果的，对卫生行政主管部门主要负责人、直接责任人和相关责任人予以降级或者撤职的行政处分。6消毒指用化学、物理、生物的方法杀灭或者消除环境中的病原微生物。7灭菌指杀灭或者消除传播媒介上的一切微生物，包括致病微生物和非致病微生物，也包括细菌芽胞和真菌孢子。三、医疗机构应当按照《消毒管理办法》，严格执行医疗器械、器具的消毒工作技术规范。四、医疗机构应当建立医院感染管理责任制落实医院感染管理的规章制

度和工作规范，严格执行有关技术操作规范和工作标准，有效预防和控制医院感染。五、卫生行政部门和医疗机构应当重视医院感染管理的学科建设业人才培养制度挥医院感染专业技术人员在预防和控制医院感染工作中的作用。六、医疗机构发生的医院感染属于法定传染病的当按中华人民共和国传染病防治法发公共卫生事件应急预案定进行报告和处理。七、医疗机构应当严格执行隔离技术规范据病原体传播途径取相应的隔离措施。八、医疗机构应当制定医务人员职业卫生防护工作的具体措施要的防护物品，保障医务人员的职业健康。九、医疗机构应当按照医院感染诊断标准及时诊断医院感染病例效的医院感染监测制度析医院感染的危险因素针对导致医院感染的危险因素，实施预防与控制措施。15一次性使用的医疗器械、器具不得重复使用。16医疗机构应当严格按照《抗菌药物临床应用指导原则》，加强抗菌药物临床使用和耐药菌监测管理。17医疗机构对卫生行政部门的检查、调查取证等工作，应当予以配合，不得拒绝和阻碍，不得提供虚假材料。18医源性感染指在医学服务中，因病原体传播引起的感染。

19医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生例以上同种同源感染病例的现象。20医院感染专业人员应当具备医院感染预防与控制工作的（专业知识），并能够承担医院感染管理和业务技术工作。四、判断题（10题）1医院感染管理委员会不应包括设备管理部门和后勤管理部门。（×）2部分一次性使用的医疗器械、器具消毒灭