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文档简介
第4页共4页商务文员岗位的基本工作职责1、完成各类销售信息的收集、录入、统计工作;2、负责对销售订单的审核、出库,与厂区对接发货工作;3、负责与总部的对接工作;4、负责接待访客、接听电话、文件整理,负责会议室的管理工作;5、公司办公用品的保管和发放等行政事务性工作。商务文员岗位的基本工作职责(二)1、根据销售订单信息,在ERP系统开单。包括进出单、调拨单等。2、对有问题的销售单,如逾期款未付、库存实物数量不够等问题,____分钟内与销售协商解决问题。3、在ERP系统上,维护客户信息包括新增及修改。4、每天上班第一时间完成银行查账、登帐、销帐工作,____点前统计好应收表并发布;下班前完成当天现款到帐核对。5、每天负责广州回款;包括与客户对账、上门放单收款。6、负责核查控货的回款,与货运公司联系,对控货单放单。7、负责到货验收,核对配置数量包装;核对每车货物进、出数量并登记。8、负责对供应商做订货合同、传真盖章等。9、负责购买单据、发票、支票,支票进账、银行回单核对。10、负责每周统计销售人员回款考核数据。11、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;12、相关的销售协议、合同等存档管理;13、采购计划的制定与执行;14、公司资质的办理。15、参与投标工作及标书制作。16、公司安排的其他工作。商务文员岗位的基本工作职责(三)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。商务文员岗位的基本工作职责(四)1、物流采购策略的制定与执行;2、物流供应商的开发和及生命周期管理;3、物流成本控制和管理;4、物流供应商绩效管理,提高服务水平和客户满意度;5、供应商关系发展及维护;6、组织策划商务谈判。商务文员岗位的基本工作职责(五)1、负责制定、组织实施和完成金融行业客户年度工作目标;2、负责金融行业客户的开发和关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘客户的需求,灵活有效地完成销售任务;3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见,及时反馈市场开发与营销进展的情况;4、做好金融行业客户的咨询和相关服务,并及时处理客户投诉等事宜;5、负责建立客户信息档案和管理工作,并进行科学的客户关系管理,及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。商务文员岗位的基本工作职责(六)1负责产品描述编辑,包括产品上架,优化关键字,定期更新公司产品;2逐渐独立负责Amazon店铺的日常运营和销售管理;3制定合理产品上下架计划,控制产品风险;4回复客户邮件,处理客户留言,保持账号良好及维护账号安全;5处理客户发起的投诉、争议及其他事项;商务文员岗位的基本工作职责(七)1.负责公司除办公用品外所需建筑施工物资的采购、询价。2.与供应商交期、质量、交量各方面的沟通与协调;3.市场行情掌握、备用供应商开发等4.领导交付的其他事务。商务文员岗位的基本工作职责(八)1、熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定,编制和审核预算;2、根据招标文件、
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