模式九电子商务法及实操案例答案

电子商务案例分析《电子商务案例分析》教材编写组模块九

电子商务法律案例项目20电子商务中的商标侵权案例项目任务项目案例“法国公鸡”乐卡克商标侵权知识点一电子商务中商标侵权行为的表现形式“法国公鸡”乐卡克商标侵权案例分析知识拓展网络技术给商标权制度带来的影响知识点二电子商务中商标侵权行为的构成要件知识点三电子商务中商标侵权行为的法律责任项目20电子商务中的商标侵权案例项目任务：能说出电子商务中的商标表现形式和法律责任，讲清电子商务商标侵权行为的种类及其侵权形式，会分析案例中电子商务中商标侵权案例的审判关键点以及解决方法。战略目标目标用户产品与服务赢利模式核心能力项目案例“法国公鸡”乐卡克2011年3月12日先后有消费者向宁波乐卡克公司询问嘀嗒团99元乐卡克鞋是否为正品，在乐卡克工作人员查看及内部调查后，确认此款鞋不是乐卡克品牌生产，也未做委托销售，初步鉴定为假冒产品。随即乐卡克公司高层对此事予以高度重视，迅速安排人员查清事由。在杉杉集团携乐卡克将走秀网和嘀嗒团举报到工商部门之后，2011年4月22日，法国知名运动品牌“法国公鸡”乐卡克在北京召开新闻发布会，针对团购网站“嘀嗒团”涉嫌销售假冒乐卡克产品一事正式表态，宣布对销售产品的北京今日都市信息技术有限公司及其运营团购网站“嘀嗒网”、提供产品的深圳走秀网络科技有限公司及其运营电子商务网站“走秀网”启动法律程序。项目案例“法国公鸡”乐卡克2011年5月，乐卡克向北京二中院递交诉状，请求法院判定两被告“嘀嗒团”和“走秀网”停止侵权，并赔偿经济损失等。2011年5月26日，北京市第二中级人民法院正式立案受理。

乐卡克此次维权既是维护国际著名运动品牌合法权益，也是为了维护消费者利益，被称为“中国团购维权第一案”。项目案例“法国公鸡”乐卡克

提出问题：“法国公鸡”乐卡克的案件属于什么类型的商标侵权？产生电子商务中商标侵权行为的关键何在？如何预防及解决电子商务商标侵权问题？知识点1电子商务中商标侵权行为表现形式一、商标的域名抢注域名抢注，又称恶意注册和使用域名，是指注册人将他人的注册商标、企业名称等抢先注册为自己域名的行为。注册并使用域名可能给商标权人造成损害的表现主要有：(1)域名持有人旨在出售域名谋取利益，向商标权人提出转让域名的要约时，其索要的出让价格非常高，致使商标权人蒙受巨大损失。(2)域名持有人注册有关域名后使得商标权人无法利用自己的商标作域名，因而使其通过网络从事的经营活动受到严重的影响。(3)域名持有人在相应的网站上从事与商标权人相同或相似的业务，并直接或间接地表明其与商标权人系同一人，或者至少有某种内在的联系。(4)在相应的网站或网页上传播损害商标权人形象与声誉的信息，从而贬损商标权人在市场上的竞争地位。二、网页链接中的商标侵权三、元标记构成的商标侵权四、BBS上的商标侵权五、电子商务中的其他商标侵权行为知识点2电子商务中商标侵权行为构成要件电子商务中的商标侵权行为毕竟是一种新型的商标侵权，其构成要件主要包括以下几个方面：1．侵害行为。2．损害结果。3．因果关系。4．主观过错。知识点3电子商务中商标侵权行为法律责任根据我国《商标法》（2013年修正）、《民法通则》的相关规定，在处理电子商务中商标侵权行为时，侵权人的法律责任主要应包括以下几类：1．民事责任。(1)停止侵害行为。(2)赔礼道歉、消除影响。(3)赔偿损失。2．行政责任。3．刑事责任“法国公鸡”乐卡克案例分析一、“法国公鸡”乐卡克的案件中商标侵权类型属于电子商务中假冒他人的注册商标销售自己的产品的商标侵权二、产生电子商务中商标侵权行为的关键是电子商务中商标侵权行为的归责问题。三、电子商务中商标侵权的预防及对策分析

知识拓展网络技术给商标权制度带来的影响

网络技术给传统社会带来的最大影响是信息的及时交换和充分传播，对以地域性、时间性、专有性为根本特征的商标权制度也产生了根本性的影响。一、商标权的地域性趋于淡薄二、商标权的时间性将受到更大限制三、商标权的专有性面临挑战模块九

电子商务法律案例项目21信息网络传播权侵权案例项目任务项目案例玄霆公司与盛浪公司信息网络传播权纠纷知识点一信息网络传播权的含义及特征玄霆公司与盛浪公司信息网络传播权纠纷案例分析知识拓展《信息网络传播权保护条例》平衡各方利益知识点二信息网络传播权的侵权类型和方式知识点三信息网络传播权侵权纠纷的解决方法项目21信息网络传播权侵权案例项目任务：能说出信息网络传播权的基本内容，判定信息网络传播权侵权的行为及方式。会分析案例中信息网络传播权纠纷的关键点在哪里以及如何解决此类纠纷的方法。项目案例玄霆公司与盛浪公司信息网络传播权纠纷2012年7月，上海玄霆娱乐信息科技有限公司（以下称玄霆公司）发现上海盛浪信息咨询有限公司（以下称盛浪公司）主办的网站“人人阅读网”未经玄霆公司授权提供了文字作品《武动乾坤》的下载服务，侵害了玄霆公司享有著作财产权的文字作品《武动乾坤》的信息网络传播权。以此为由，11月6日玄霆公司起诉盛浪公司，上海市徐汇区人民法院立案受理。项目案例玄霆公司与盛浪公司信息网络传播权纠纷提出问题：玄霆公司与盛浪公司的案件为何属于侵犯信息网络传播权纠纷？产生信息网络传播权纠纷问题的关键何在？如何预防及解决信息网络传播权纠纷？知识点1信息网络传播权的含义及特征一、信息网络传播权的定义信息网络传播权是指以有线或者无线方式向公众提供作品、表演或者录音录像制品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品、表演或者录音录像制品的权利。二、信息网络传播权的含义从《信息网络传播权保护条例》的规定可以看出，信息网络传播权有三个含义：其一，权利的主体既可以是著作权人，也可以是邻接权人（表演者和录音录像制作者）；其二，权利的行使是以有线或无线方式向公众传播作品；其三，必须使公众能够在任意的时间和地点获取作品。知识点1信息网络传播权的含义及特征三、信息网络传播权的特征信息网络传播权有三个特征：一是权利由著作权人或表演者、录音录像制作者享有，只有权利人本人或者经过其授权才可以通过信息网络向公众传播，未经许可擅自将作品、表演、录音录像制品在网络上进行传播应当承担相应的责任。二是作品的传播是以有线或无线方式进行，即不局限于互联网，而且还涵盖了已经存在或将来可能出现的其他网络。三是作品的网络传播是公开和交互性进行的，任何公众可以在个人选定的时间和地点主动获得作品，而不是被动地接受作品。知识点2信息网络传播权侵权类型及方式网上侵权主要有三类，一是通过互联网直接散发未得到著作权人授权的作品，比如歌曲、文章、影视作品；第二是通过搜索链接到未经授权的音乐作品、影视作品上，主要集中在相关搜索引擎上；第三是利用自己的技术优势将加密的作品破解。关于侵犯信息网络传播权的行为，从侵权行为人的主体类别看，主要包括传播者、使用者以及网站经营管理者的侵权；从侵权的方式看，包括复制侵权、传播侵权、链接侵权、使用未经授权的作品（软件）侵权等。是否构成侵权的关键在于该网站的行为是直接播放还是仅提供链接服务？目前对链接方式有不同的分类标准，仅以访问者能不能感受到链接指引下文件的转化为划分标准，可将链接分为以下两大类，即直接链接和隐含链接。知识点3信息网络传播权侵权纠纷的解决方法根据最高人民法院司法解释设置网络服务主体的著作权法律责任，其目标有两个：一是要依法制裁网络侵犯著作权的行为；二是要给网络服务主体提供一个法律责任的“避风港”。法律为了保护和促进新兴网络产业的健康发展，明确规定网络服务主体在没有主观过错的情况下，对著作权侵权行为不轻易承担过重责任。网络接入服务提供者如果通过网络参与实施侵犯著作权的行为，或通过网络帮助、教唆他人实施侵犯著作权行为，根据民法通则第一百三十条规定，属于共同侵权，应当与直接实施侵权行为的人承担连带法律责任。权利人认为网络服务提供者涉及的作品侵犯自己的信息网络传播权时可以向该网络服务提供者提交书面通知，要求网络服务提供者删除该作品或者断开与该作品的链接。《信息网络传播权保护条例》规定网络服务提供者提供服务免除赔偿责任的情形。玄霆公司与盛浪公司信息网络传播权纠纷案例分析一、本案例属于信息网络传播权纠纷

本案属于侵犯信息网络传播权的新类型案件。首先，法院认定玄霆公司作为该作品的著作权人依法享有本案诉讼主体资格。其次，法院认定盛浪公司对其“人人阅读网”的“人人小说下载阅读器”享有权利、承担义务。二、本案例关键在于搜索引擎服务是否侵犯信息网络传播权

法院认为一般情形搜索引擎的使用是帮助互联网用户在海量信息中迅速查询定位其所需要的信息，通过用户输入的指令提供信息检索结果，其搜索结果应当具有客观性，而本案的搜索结果并未显示作品独占信息网络传播权人的网站，显然不具有客观性。三、侵犯信息网络传播权的深度思考知识拓展《信息网络传播权保护条例》平衡各方利益一、着眼于发挥网络传播作品潜能二、不禁止临时复制三、建立处理侵权纠纷的“通知与删除”简便程序四、信息网络传播权受到合理限制模块九

电子商务法律案例项目22著作权侵权案例项目任务项目案例华盖创意公司微博著作权侵权

知识点一著作权的相关概念利用电子商务卖水果案例分析知识拓展转发微博引发著作权侵权知识点二著作权人的权力知识点三侵犯著作权的法律责任和执法措施知识点四微博“微作品”享有著作权项目22著作权侵权案例项目任务：了解著作权的概念、著作人的权力、微博著作权侵权行为的类型，明确侵犯著作权的法律责任及执法措施，并通过案例分析为读者提供了微博著作权纠纷的解决方法，给读者提供明治建议及参考。战略目标目标用户产品与服务赢利模式核心能力项目案例华盖创意公司微博著作权侵权

2012年11月，华盖创意（北京）图像技术有限公司（以下简称华盖公司）认为，广东欧派家居集团有限公司（以下简称欧派公司）未经其许可，在自建的新浪微博中使用其享有著作权的图片，侵犯了著作权，于是将欧派集团和新浪微博的开办公司北京微梦创科网络技术有限公司（以下简称微梦公司）告上法庭索赔。而后白云区法院立案审理广州首宗企业微博侵犯著作权案。项目案例华盖创意公司微博著作权侵权提出问题：华盖公司与欧派家居集团及新浪微博案为什么以属于著作权侵权案？著作权产生侵权的关键何在？如何预防此类问题？知识点1著作权的相关概念一、著作权的概念著作权，又称为版权，是指文学、艺术和自然科学、社会科学作品的作者及其相关主体依法对作品所享有的人身权利和财产权利。二、著作权人的概念著作权人包括：

（一）作者；

（二）其他依照本法享有著作权的公民、法人或者其他组织。创作作品的公民是作者。

知识点2著作权人的权力著作权包括下列人身权和财产权。（一）发表权，即决定作品是否公之于众的权利；

（二）署名权，即表明作者身份，在作品上署名的权利；

（三）修改权，即修改或者授权他人修改作品的权利；

（四）保护作品完整权，即保护作品不受歪曲、篡改的权利；

（五）复制权，即以印刷、复印、拓印、录音、录像、翻录、翻拍等方式将作品制作一份或者多份的权利；

（六）发行权，即以出售或者赠与方式向公众提供作品的原件或者复制件的权利；

（七）出租权，即有偿许可他人临时使用电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件的权利，计算机软件不是出租的主要标的的除外；

（八）展览权，即公开陈列美术作品、摄影作品的原件或者复制件的权利；

（九）表演权，即公开表演作品，以及用各种手段公开播送作品的表演的权利；

（十）放映权，即通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、电影和以类似摄制电影的方法创作的作品等的权利；

知识点2著作权人的权力（十）放映权，即通过放映机、幻灯机等技术设备公开再现美术、摄影、电影和以类似摄制电影的方法创作的作品等的权利；

（十一）广播权，即以无线方式公开广播或者传播作品，以有线传播或者转播的方式向公众传播广播的作品，以及通过扩音器或者其他传送符号、声音、图像的类似工具向公众传播广播的作品的权利；

（十二）信息网络传播权，即以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利；

（十三）摄制权，即以摄制电影或者以类似摄制电影的方法将作品固定在载体上的权利；

（十四）改编权，即改变作品，创作出具有独创性的新作品的权利；

（十五）翻译权，即将作品从一种语言文字转换成另一种语言文字的权利；

（十六）汇编权，即将作品或者作品的片段通过选择或者编排，汇集成新作品的权利；

（十七）应当由著作权人享有的其他权利。

知识点3侵犯著作权的法律责任和执法措施我国《著作权法》规定了三种调处著作权纠纷的方法，即调解，仲裁和诉讼。一、民事责任二、刑事责任知识点4微博“微作品”享有著作权微博这个新兴的网络空间，正在成为知识产权侵权的高发地。专家提醒，短短140个字的一条微博，处理不当，就可能发生侵权。例如：抄袭发布，将其他博主的作品内容作为自己的微博内容予以发布的行为以及转发微博不署名都可能构成侵权。但并不是所有的微博都受到《著作权法》的保护，只有微博构成了作品，才能够受到法律的保护。《著作权法实施条例》第二条规定，作品是指文学、艺术和科学领域内具有独创性、并能以某种形式复制的智力创作成果。微博中构成作品的内容也不限于文字，图片、视频、音频等都能构成作品。（一）文字微博（二）图片微博（三）音乐、视频微博华盖公司微博著作权侵权案例分析一、华盖公司微博著作权侵权案属于著作权侵权案例。二、本案例的关键在于微博是否构成著作权侵权的认定三、本案例引发微博著作权侵权的广泛探讨知识拓展转发微博引发著作权侵权

结合微博的特性，如果权利人发现他人微博上存在侵犯其著作权内容的，可以通知微博运营商采取删除、屏蔽等措施，微博运营商未采取相关措施的，应承担法律责任。对于转发微博引发的著作权问题，只要是未经许可，不论是通过何种形式的转发都可能侵犯了著作权人的复制权和信息网络传播权。但是基于微博的开放性、公共性和分享性，私人的转发行为不应该追究赔偿责任，可以采取责令删除微博，消除影响的救济措施。微博运营商面对信息数量更多，要求其具体审查每一条微博是不现实的。除了对内容中明显存在反动、色情、暴力等敏感性词语进行自动过滤和删选外，微博运营商不应有主动审查的义务，其应该具备善良管理人的注意义务。根据《侵权责任法》第36条、《信息网络传播条例》有关“避风港原则”的规定并结合微博的特有属性，如果权利人发现他人微博上存在侵犯其著作权的内容的，可以通知微博运营商采取删除、屏蔽等措施，只有在微博运营商未采取相关措施的情形时，才承担法律责任。模块九

电子商务法律案例项目23电子合同案例项目任务项目案例当当网网络订单违约案例知识点一合同概述当当网网络订单违约案例分析知识拓展商务部出台《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》知识点二电子合同的定义及特征知识点三电子合同的特点及分类知识点四电子合同的效力和履行项目23电子合同案例项目任务：了解电子合同的基本概念，理解电子合同的成立及履行，会分析案例中电子商务交易中电子合同案例的审判关键点以及解决方法。

项目案例当当网网络订单违约2011年8月9日，当当网举行亲子图书抢购活动，大量原本卖到一两百元的亲子图书套装以50元左右的抢购价出售。很多网友因此在零点前即守在电脑前等待抢购。有的消费者称，在网上一直守到凌晨六点多补单。但在早上八点过后，有些网友陆续称订单被取消。而后，当当网以操作失误、录入价格错误为由取消大量订单，仅给予每位消费者30元礼券作为补偿。626名消费者拒绝接受，委托律师提起诉讼。律师先后提起59个诉讼，法院受理6个，并对其中一个进行审理，即原告为广东钱女士。东城法院一审判决部分支持了消费者的诉求，判令当当网按活动价格履行已发货的订单，而取消的订单因买卖合同未成立，消费者的诉求被驳回。2012年7月，当当网向起诉的原告交付书籍560册，并同意向其他600多位消费者履行合同。本案例以其中一位消费者广东的钱女士为例，分析当当网取消消费者网上订单违约的案例。项目案例当当网网络订单违约提出问题：网络订单在法律上是否属于合同？电子商务交易中商家取消网络订单是否合法？电子商务交易中如何维护消费者权益？知识点1合同概述一、合同概念合同，亦称契约。它反映的是双方或多方当事人（主体）意思表示一致的一种法律行为。《合同法》第十三条规定，当事人订立合同，采取要约、承诺方式。二、电子合同的成立一般情况下电子合同都是通过计算机在网上进行的，任何一方当事人只要能上网，在任何地点都可以发出要约或作出承诺。1、要约要约又称为发盘、出盘、发价、出价或报价等。要约是希望和他人订立合同的意思表示。发出要约的当事人称要约人，而要约所指向的对方当事人则称为受要约人。2、承诺承诺是受要约人同意要约的意思表示。承诺一经作出，并送达要约人，合同即告成立。电子合同的要约是指当事人通过网络发出的希望与他人订立合同的意思表示。知识点2电子合同定义及特征一、电子合同的定义电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。二、电子合同的特征1、一种民事法律行为2、交易主体虚拟和广泛3、技术化、标准化4、合同订立电子化5、合同中的意思表示电子化知识点3电子合同特点及分类一、电子合同的特点由于电子合同的特殊形式，它除了具备传统合同的特点之外，还有以下几个特点：1、电子合同是利用高科技手段，采用数据电讯的形式签定的合同。2、电子合同订立的成本低廉。3、电子合同的交易安全须得到保证。二、电子合同的分类电子合同的性质和分类但基于其特殊性，在具体的电子商务实践中，通常根据电子合同标的的不同，将电子合同分为三大类，即电子买卖合同、电子信息产品许可使用合同和电子信息服务合同。知识点4电子合同的效力和履行一、电子合同的效力二、电子合同的履行三、合同履行的内容当当网网络订单违约案例分析一、电子商务网站上的网络订单属于合同二、电子商务交易中商家可以撤销网络订单三、电子商务交易中消费者权益维权

知识拓展《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》

国家工商行政管理总局正式公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》），以规范网络商品交易及有关服务行为，保护消费者和经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展。而游戏虚拟物品交易作为网络商品交易的重要组成部分也将不再无法可依。该办法将于2010年7月1日起施行。制定《办法》的指导思想和原则，可以用一句话概括，就是“坚持两个促进和两个维护”。“两个促进”是指，促进网络商品交易及有关服务行为的发展，促进网络商品交易及有关服务行为的健康发展。健康发展是网络市场实现可持续发展的内在要求和保障。坚持促进健康发展，就是要通过依法规范市场主体行为，维护市场秩序，依法查处网络欺诈行为、销售假冒伪劣商品行为、不正当竞争行为等，为各类市场主体创造一个公平的发展环境，在发展中求健康，在健康中求发展，努力实现全面、协调、可持续发展。实操案例

盛大与百度侵权案例2010年3月16日，盛大文学就五部小说被侵权正式起诉百度，上海卢湾区法院已正式立案。在诉讼中，盛大文学列举了七条起诉百度的