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文档简介

实战：想做一款群众喜闻乐见的产品？快看这四个步骤

之前文章用到的办公通讯软件的例子将在这篇中持续使用。(译者注：之前文章涉及的背景是公司员工的内部和外部沟通主要依靠移动电话或座机，为此花费大量时间的员工们希望可以诞生一种新工具，使沟通变得更加简单。)一旦我听到至少6个人说“是啊，我需要这样一款产品。做好了算我一个！”，我就确定我可以开始制作产品的MVP了。紧接着，制作过程中的难题和错误都会让我无比兴奋。当然，我还是会从小做起，先为这产品制作出一款最简化版本。那么，一般我是如何开始的呢？一、究竟是谁在使用我的产品？正如办公通讯软件的例子，我需要确定如下几个为题：哪类员工会每天都使用我的产品？他们的办公场景是哪里——电脑前还是智能手机前？他们会经常切换不同的设备使用软件么？他们倾向于怎么样的沟通方式——语音，文本还是即使消息？这些问题的答案可以帮我确定产品基本的特性。二、需要建立一份用户需求清单这一关键步骤会阐明用户要如何使用我的产品，该产品对于用户的价值是什么。举例来说，清淡上面可以包括这样的描述：“作为一个用户，我希望能够使用台式机收发文本信息”或者“作为一个用户，我希望我用电脑开始一段对话后，当我离开办公桌，仍可以使用手机继续对话”。然后，我会按重要性将故事排序，接着，我会开始开发一款最小规模的产品。三、设计可以取悦用户的交互体验说道这个，很多人可能马上会想到UI(交互界面)设计。但是如果是一款没有UI的产品呢，我们仍需考虑交互体验的设计，就像我用过的很多产品只有API(应用程序界面)。对于一个优秀的API体验，只需考虑文本和GitHub的体验就好。而我们在创建UI时，就是完全关乎颜值、感受和屏幕跳转了。但无论哪种，我的目标都是带领用户在产品中体会愉悦和流畅，打造一个让人眼前一亮的产品。四、降低用户对产品的学习成本如果产品不是足够直观、足够简单的话，那么最棒的用户体验也就无从谈起。如果能够提供一个简短的视频教程和一个易懂的注册流程介绍的话，相信会是很棒的。(这方面SaaS软件都做得很好)现在，这四步你都已经掌握了，所以下一步该做什么？反馈！反馈！更多的反馈！我无法过多描述这部分的细节，因为当我的用户开始使用我的产品时，我便开始不断地调整我产品设计。我希望能够亲眼见到他们如何操作，想看见他们使用产品时的脑回，希望能从真正用户角度出发体验我的产品。然后，我希望听到产品哪里做得好，哪里可以继续优化，还需要(注意，此处是“需要”而不是“想要”)加入哪些功能。毫无疑问，他们的建议会启发我，我的产品设计以及MVP

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