单元一-仓储及配送概述

仓储与配送实务

——助理物流师课程试题类型及试卷结构助理物流师场次及题型上半场75分钟下半场120分钟判断单选多选情境问答论述案例题量6040206-1021分值0.511.55-81020总分数304030602020考试试题示例判断题：

1.配送中心是为了满足货物的存储和配送功能，不要具有流通加工的功能。（）

2.仓库应具有可供商品随时进出口的条件，并保持清洁的环境。（）单选题：

1.库存品种约占库存品种总数20%-30%，而其占用金额也大约为库存占用资金总额的20%左右的库存是（）。A.A类B.B类C.C类D.不存在多选题：

1.仓储的本质都是为物品储藏和保管，按仓储的经营主体划分可将其归为（）。A.企业自营仓储B.消费式仓储C.公共仓储D.保税仓储E.商业营业仓储答案:ACDE考试试题示例情景问答题：某公司近年由于业务量的不断增长，之前的一间仓库已经不能满足目前的仓储需求，于是决定在厂区内新建一间占地面积2000平米的上下2层的库房。年底该库房已经建成完毕。但面对这个新的大型仓库，该公司的仓库主管却不知该如何来布置。作为一名仓库管理员，你认为应该如何操作？考试试题示例论述题：试论述流通加工在物流中的地位考试试题示例考试试题示例案例分析题：长江以南某综合性仓库于今年8月进了一批货物，货物的具体品种与数量见表所示。该仓库拥有若干个库房、货场、货棚；存储设施齐全，即具有各种货架、托盘等。请你为该库的上述货物进行入库安排及货物保管，具体包括：储存场所、货架或货垛形式，以及在储存过程中的维护保养措施。货物名称形状及包装数量钢材中厚板50公斤钢管30公斤型材（多种规格）3公斤水泥袋装120袋五金制品箱装25箱水泵无包装（裸机）30个新闻纸筒装50个白糖袋装800袋单元一仓储与配送概述1.1本课程简介本模块学习目的：

通过本模块的学习，学员需要掌握物流中心中基本作业流程，各作业方法，作业管理的技巧等。同时掌握物流中心的一些平面规划和设备规划的方法，对物流信息系统也应有初步的了解。本模块概要：本书主要围绕仓储这个物流的基本职能展开的。重点梳理了仓库布局和设备选用，货品从进货入库，经过验收，上架存储；然后根据客户订单需求及时补货、分拣，进行必要的包装、标示等流通加工作业，再出货；并进行收退作业、返品作业的全过程，同时介绍了物流信息技术的相关内容。仓储与配送基本内容结构图

课程单元模块单元二：仓库布置和设备选用。包括业务流程分析、区域动线分析、区域面积计算；设备选用方法单元三：进货入库作业。预收货、卸货、验货、入库上架。单元四：补货及拣货作业。补货及拣货作业流程、电子标签拣货系统原理和操作方法。单元五：出货作业。复核、合流、点货以及装车。课程单元模块单元六：配送作业。包括车辆调度原则、配送路线规划、签收、退货等作业流程。单元七：返品作业处理。返品作业流程，良品、拒退品、返品的处理方法。单元八：仓储与库存管理。盘点、仓库安全管理。单元九：物流信息技术。介绍WMS,RFID,CAPS电子标签等现代物流信息技术。定义：《物流术语》利用仓库及相关设施设备进行货品的进库、存贮、出库的作业。在物流中的地位：（多选题）对货物进入下一个环节的质量起保证作用；（通过入库检验、储存科学、出库检验等手段对货品质量进行控制）保证社会再生产过程顺利进行的必要条件；（从生产者到消费者之间实现“时间”与“空间”效应）优化库存管理、加快商品周转的重要手段；（通过集中化的方式降低运输和生产成本）能够为货物进入市场做好准备。（流通加工，如包装、整理等）1.2仓储仓储管理在物流系统中的位置支持要素：体制制度、法律法规、行政命令、标准化系统物质基础要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术、网络组织、网络管理一般要素：人、财、物价值创造信息控制输入输出外部环境干扰包装装卸、搬运仓储运输流通加工产品分类（选择题、判断题）：按产品原材料分类：木制品、塑料制品、橡胶制品、棉麻制品、石油制品、钢铁制品等。不适宜那种用多种原材料构成的产品，如电视机、汽车等。按产品用途分类：食品、医药用品、纺织用品等。根据不同产品的原材料选择合适的仓储条件。（如纺织用品采用悬臂式货架、医药用品选用中型层架等）按产品在流通中处的位置分类：原材料、在制品、半成品、成品等。在制造业较常采用，方便生产。按产品其它特征分类：比如按产地、形状、尺寸、颜色等。如男式和女士服装等。1.3产品类别和仓库分类仓库的分类（选择题、判断题）：按功能分类按用途分类按技术处理方式及保管形态分类按结构和构造分类按位置分类：港口仓库、内陆仓库和枢纽站仓库生产仓库、储备仓库（如战略储备仓库）、集配型仓库（配送中心）、中转分货型仓库、加工型仓库、流通型仓库自用仓库、营业仓库、公共仓库、保税仓库普通仓库、冷藏仓库、恒温仓库、露天仓库、水上仓库、危险品仓库、散装仓库、地下仓库平房仓库、多层仓库、高层货架仓库、散装仓库、罐式仓库仓库分类需要重点了解的知识点企业自用仓库优点1.可以根据企业特点加强仓库管理2.可以依照企业的需要选择地址和修建特需的设施3.长期仓库时成本低4.可以为企业树立良好形象缺点1.存在位置和结构的局限性2.企业的部分资金被长期占用仓库的分类仓库分类需要重点了解的知识点营业仓库优点1.有利于企业有效利用资源2.有利于企业扩大市场3.有利于企业进行新市场的测试4.有利于企业降低运输成本缺点对物流活动失去直接控制营业仓库

营业仓库也称为第三方仓库或称合同仓库，是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。仓库分类需要重点了解的知识点仓库的分类公共仓库优点1.需要保管时，保证有场所；不需要保管时，不用承担仓库场地空闲的无形损失2.有专家进行保管和进出货物的工作，管理安全3.不需仓库建设资金4.可以根据市场需求变化选择仓库的租用面积与地点缺点1.当货物流通量大时，仓库保管费与自家仓库相比较高2.所保管的货物需遵守营业仓库的各种限制规则仓库的分类仓库分类需要重点了解的知识点自建仓库仓库与租赁仓库仓库的成本比较选择类型的影响因素：总周转量；需求的稳定性；市场密度仓库的外观仓库的外观仓库的外观仓库仓库实景一仓库内部堆满货物的仓库仓库实景二普通仓库叉车工作中普通仓库一角平房仓库货架仓库自动立体化仓库筒仓筒仓筒仓上海第五粮仓1.4仓库储位管理1.4.1储位分区储位分区预备储区：暂存区。保管储区：占地最大，时间最长。管理重点动管储区：拣货作业区域功能：保管、标示、分类、摆放整齐容易被忽略考虑储位的分配方式、储存策略。主要对物品进行整理、整顿选择合适的储放设备搬运设备储存标示、位置指示主要任务是对储区货物的整理、整顿和拣货单的处理。储位管理范围月台仓库、货架储位编码的方法区段方式：。区段方式是把保管区域分成几个区段，然后对每个区段进行编码的一种方式。每个区段代表的储存区域较大，适合大量或保管周期短的货物保管。品项群方式：这种方式是把需要储存的货物按照按照货品的相关性区分成几个商品群，对每个商品群进行编码。1.4.2储位编码地址式方式：地址式编码方式是各类仓库使用最多的一种编码方式。其编码方法是，参照建筑物的的编号方法，利用保管区域的现成参考单位，按照相关顺序来进行编码坐标式方式：利用空间概念，采用数学上的坐标方法来编排储位的一种方法。这种方法由于储位切割较小，管理上较为复杂，适用于流通率较小，长时间存放的货物。1.4.2储位编码表

1保管区整理、整顿检查表

作业内容是否整理1.储存的料架或空间应妥善规划，有无浪费？

2.整理出仓库的呆滞品，订定标准，区分摆放标示

3.订定报废处理办法，指定权责单位处理

4.进货不良之退货品应订定退货期限，避免大量积压

5.不能使用的量具、搬运工具、料架、容器应立即处理

6.有无定期整理过期的文件、报表、资料

整顿1.合格货品应以颜色贴纸(要区分月份别)贴在所装容器上，以利先进先出作业之执行

2.定期检视货品是否有库存过久，并加以处理

3.料架放置场所的标示是否清楚？

4.储位上的标示是否有损毁掉落？

5.货品放置位置是否正确？

6.定期检讨库存资料

储位编码的优点能够提高储位资料的正确性提供进出货、拣货、补货等人员的工作效率；提高调仓、移仓的工作效率方便盘点可以让仓储以及采购管理人员掌握储存空间，控制货存量，降低库存成本。1.4.2储位编码储位管理的原则（多选题，情境问答题）(1)存储空间明确(2)商品数量合理;(3)变动更新及时，这是目前储位管理成败的关键（人员因素）;1.4.3储位管理原则1.5堆码技术堆码的重要性堆码原则堆码方式1.5.1堆码的重要性堆码可以与所采用的机械作业相匹配堆码对维护商品质量具有重要的意义堆码能够充分利用库房面积和提高装卸作业效率1.5.2堆码的原则尽量利用库位空间，较多采用立体储存的方式；仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离，提高货品装卸的效率根据物品的不同收发批量、包装外型、性质和盘点方法的要求，利用不同的堆码工具，采取不同的堆码形式。比如危险品和非危险品应分开来堆垛不要轻易改变货品存贮的位置，一般按照先进先出原则在库位不紧张的情况下，尽量避免货品堆码的覆盖和拥挤。1.5.3堆码的方法1．散堆法:五五堆放法就是以五为基本计算单位,堆码成各种总数为五的倍数的货垛,以五或五的倍数在固定区域内堆放,使货物"五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层",堆放整齐,上下垂直,过目知数。便于货物的数量控制、清点盘存。2.货架堆码法：六号定位法（库号、仓位号、货架号、层号、订单号和货物编号）3.堆垛法矩形正方形三角形梯形矩形-三角形矩形-梯形矩形-半圆形

货垛设计设计的内容包括垛基、垛型、货垛参数、堆码方式、货垛苫盖、货垛加固等。1．垛基将整垛货物的重量均匀地传递给地坪；保证良好的防潮和通风；保证垛基上存放的物品不发生变形。2．垛型：货物码放的外部轮廓形状（1）平台垛（2）起脊垛（3）立体梯形垛

(4)行列垛

(5)井形垛

(6)梅花垛重叠式堆码（1）重叠式3、各种堆垛方法纵横交错式（2）纵横交错式仰伏相间式（3）仰伏相间式对上下两面有大小差别或凹凸的物品，如槽钢、钢轨等，将物品仰放一层，在反一面伏放一层，仰伏相向相扣。压缝式压缝式（4）压缝式

压缝式堆垛方法

通风式堆码（5）通风式

（6）栽柱式栽柱式堆码（7）衬垫式码垛时，隔层或隔几层铺放衬垫物，衬垫物平整牢靠后，再往上码。就垛苫盖法就垛苫盖法14、苫盖的方式鱼鳞式苫盖法鱼鳞式苫盖法２固定棚架苫盖法固定棚架苫盖法３活动棚架苫盖法活动棚架苫盖法４隔离苫盖法隔离苫盖法５1.6流通加工有效的完善了流通功能是物流的重要利润来源（可达30%）使运输更加便利在国民经济中也是重要的加工形式1.6.1流通加工的重要性：不是物流的主要功能要素1.6流通加工为适应多样化需要的流通加工。比如，木材的改造为方便消费、省力的流通加工。比如小包装洗发水，袋装麦片等为保护产品所进行的流通加工。如冷冻加工、防腐、防虫的加工；加固包装等；为弥补生产领域加工不足的流通加工。如木材加工成木床、钢铁、玻璃门等）为促进销售的流通加工。比如超市的煲汤材料组合。为提高加工效率的流通加工。主要是批量加工，降低成本。为提高物流效率、降低物流损失的流通加工。如石油气的液化加工，自行车的装配等。为衔接不同运输方式、使物流更加合理的流通加工生产——流通一体化的流通加工1.6.2流通加工的种类包装的主要目的是给流通环节贮、运、调、销带来方便。可分为内包装和外包装，销售包装和运输包装。常见的包装方式：包装盒、包装袋、包装瓶、包装罐、包装箱。常见的包装作业设备：收缩膜包装机、灌装机、封口机、贴标签机。1.7包装各种包装形式以上形式为包装盒形式各种包装形式以上形式为包装袋和包装瓶形式各种包装形式以上形式为包装箱和包装罐形式本章小结主要知识：物流的定义仓储的作用产品的分类标准仓储根据不同标准的分类储位的分区、及各区域的作用储位编码方法分类储位管理的原则堆码的作用和原则堆码的方式分类流通加工的意义流通加工的分类包装的作用和分类常见的包装设备重点及难点储位编码方法分类堆码的方式分类练习题1．仓储活动实现物资的“时间效应”和（A

），以满足社会供给与需求之间的差异。A．空间效应B．使用价值C．时空效应D．内在价值2．在对金属管材进行堆码时，