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文档简介
分析90后员工的特点以及如何进行对这些员工的有效管理身处手机、电脑、相机、MP3/4等科技创新产品漩涡享受NBA、明星、动漫、品牌、洋快餐等前所未有物质条件置身于互联网、宽带、报刊、电视、大片等无限资讯中依赖网聊、网游、博客、搜索引擎、火星文等虚拟世界……背景分析90后员工成长的共同特点①缺失真正的偶像:90后的偶像级人物还没有真正出现,他们在心理上缺乏效仿的对象②父母亲在城务工:90后小时侯大部分处于留守状态,父母在外打工,很少时间顾及到他们的心理需求。造成物质上他们相对充裕,但心理上很空虚。③爷爷奶奶娇惯:很多后90后小时候基本跟爷爷奶奶生活在一起,养成娇纵、唯我独尊的性格。④童年的玩伴少:由于计划生育的控制,兄弟姐妹少,甚至是独生子女,缺乏合作、分享的心理。缺少玩伴,经常与电视为伴,因此养成相对孤僻自我的性格。⑤受到大量信息的包围:在信息爆炸的时代,由于便利的通讯,他们通过网络,电视等途径获得丰富的信息,但是对信息筛选能力较差。成长的共同特点90后员工的特点:以快乐为导向追求物质享受价值取向多元化情绪起伏大自尊心极强抗压能力差自我在前团队在后对企业忠诚度低思想新颖、活跃,容易接受新事物◆挫折承受能力较低,表现为:领导批评就辞职,工作需要努力就不干。◆过于计较自我得失,表现为:自己的任务完成就行了,别人没有完成与自己无关,宁可闲着等待,也不做一点额外的事情。◆主动性很差,表现为:只要没有吩咐到,就只做交待的任务。◆没有人生目标,缺乏理想,表现为:短视,眼界狭隘,无法集中在较长期的目标上;计较冲动的感情,而不是成就的维持。◆容易冲动,自我意识强,表现为:总是后悔,然后想“如果上天再给我一次机会……”。◆没有建立信任的能力,表现为:缺乏交心的朋友。具体表现工作过的单位数量在现单位的工作时间企业性质分布:行业分布:一个两个三个及三个以上“90后”工作分析导致90后缺乏工作激情的原因薪水一直不变喜欢求奇求新工作枯燥乏味工作环境差经常加班得不到尊重没有追求认为工作可有可无生理需要安全需要社会需要尊重需要自我实现需要如何如何有效管理90后员工
尊重员工!如何有效管理90后员工
(1)提升领导魅力,减少命令
90后们反感那些喜欢训斥下属、玩弄权谋、推卸责任的管理者,他们需要的是尊重、关怀和真诚。管理者对90后员工就要更多地采取激励、领导的管理方式,说真话,不打官腔,颠覆传统的硬性管理,管理者要努力成为一个具有号召力的领导者。因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,减少高高在上的命令式,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。同时,管理者应调整传统过于含蓄的习惯性表达方式,选择直接沟通方式,不过于拐弯抹角。
(2)营造平等协商氛围,削弱等级味道
90后们宁愿失业,也不愿容忍自己的价值被忽略,他们具有很强的自尊心,而且一经触碰就可能导致彼此关系僵化甚至愤然离职。要打破上下级的等级味道,营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围。如何有效管理90后员工
(3)管理者要用心、尊重、理解、摒弃成见
90后们多是独生子女,从小就受到家庭的呵护,生活在一个完全自由自在的天地。一旦走入职场,一切都必须以业绩来论,单位领导也往往不会从体贴个人发展的角度来看待他们的业绩。由于公司不能带给他们家庭所给他们的关注,这让他们感到被忽视、不被尊重,两种截然不同的评价标准他们产生了强烈的心理落差。最后觉得自我价值不能实现,从而造成了他们很实际的情感饥渴。而管理者不应受到成见影响,不要首先就把他们标签化。如何有效管理90后员工
(4)指导员工职业方向
很多90后对自己的职业规划都缺少清晰的认识,作为管理者,面对员工职业规划模糊的情况,所要做的不应该是任其自生自灭,而是帮助员工找到自己的职业方向,引导其进行职业规划、管理培训。要实现这个目标,管理者一方面要对员工的相关特质信息有深入地了解,这有赖于上面所描述的对员工相关信息的系统分析;另一方面需要根据员工的工作状态及时对其进行指导,不仅是工作技能上的指导,还包括对职业发展规划的指导。如何有效管理90后员工
(5)建立积极的奖励制度很多人会把奖励定义为指物质方面的奖励。物质奖励固然对员工有一定的吸引力,但这种吸引力很难产生持久性影响。奖励的核心思想是要体现企业对员工的重视,所以奖励的方式可以多种多样。奖励制度应建立在公平、公正的基础上,因为90后员工非常注重自我价值实现,因此对具有奖励性质的东西比较敏感。要想使奖励得到这个群体的认可,需要详细的相关绩效数据做依据,并且这些数据是可以长期保存且便于查询。◆实施一点惩罚后,不要间隔太长时间,甚至不能超过三个小时,就要立刻给出积极的肯定和发展的方向。◆提供在企业内部交朋友的机会,加强同龄人之间的活动,促进他们形成深刻的人际关系,提倡和建立互相帮助、互相体谅的精神。◆布置任务要具体,并明确指出对他们的期待。对他们不足的、缺乏的要给予具体的辅导,
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