职业生涯规划交流中房商学院

1职业规划的方法与技巧青岛海瑞德集团22思考:一粒种子如何长成参天大树？煤炭和钻石的异同?34课程目的了解职业生涯规划的相关理论了解个人职业生涯规划的方法和技巧了解企业在职业管理上的方法和技巧5第一讲职业生涯规划的认知第二讲职业生涯规划理论第三讲员工自身职业生涯规划的方法与技巧第四讲企业在员工职业管理上的方法与技巧第五讲案例学习课程纲要第一讲职业生涯规划的认知基于时代变化基于企业竞争力与梯队建设基于个人核心竞争力职业生涯规划中的三方责任实现双赢7一、基于时代变化时代不同了，学会应变父辈---没有太多机会和资讯，不用选择，只需要把事情做对，而不考虑是不是对的事情。你辈---资讯和机会太多，选择太多，不仅要选择对的事情，做而且要把它做对。时代要求：凡事行动前先确定方向，以免无效与错误。8小鸡问母鸡：“麻麻，今天周末，可否不用下蛋，带我出去玩啊”?母鸡道：“不行的，我要工作”！小鸡说“可你已经下了许多蛋了”母鸡意味深长的对小鸡说：“一天一个蛋，菜刀靠边站。半年不生蛋，锅内炖你烂！孩子你要记住：存在是因为你创造价值！淘汰是因为你价值丧失。”过去的价值不代表未来的地位，所以每天都要努力！生命不息，奋斗不止。奋斗止了，生命就没了。——献给每天都在努力奋斗的人们！9二、基于企业竞争力员工职业生涯发展核心技术Coretechnology核心人才Corepeople核心才能Corecompetency企业竞争力1010基于企业人才梯队建设人才梯队计划:确保组织中有合格的经理以满足组织的近期发展及长远规划什么是人才梯队?企业的职务层次、人员结构一般皆呈梯度，层次越高，人员越少，而每一层次中的优秀人员不仅在本职层中起着标杆示范带动作用，还承担着向上一职层补充人才的责任。高层次高层骨干层中坚层基层11三、基于个人核心竞争力个人独有的，让别人很难或无法复制的或无法后来者居上的能力或资源为确保个人在组织中的进步，其表现和潜力必须符合组织的需要。如何准确定为自己、并充分利用其核心竞争力是关键全才=庸才，专才很重要。12四、员工职业生涯规划中的三方责任个人/员工责任明白---要做什么—工作目标/方向适合做什么—个人优势和资源可以做什么—现在的工作机遇关注个人兴趣、性格、技能、价值等关注企业相关职位信息，明确匹配度设计生涯发展规划，明确阶段性目标、学习计划、考核指标等跟进设计并与上司探讨13四、职业生涯规划的三方责任（续）上司责任：及时反馈绩效评估结果给员工提供机会和资源，包括工具和轮换岗位的机会全面支持员工的职业生涯规划公司责任：沟通交流公司价值观和使命提供明确的职业晋升路线图并适时沟通引导提供量身的培训机会，帮其发展优势制定内部轮岗政策，并提供可供选择的多种职位的可能性14五、实现双赢员工利益：可认清自己的职业兴趣和职业优势，计划并实现职业目标。公司利益：在适当的时间和地点使用适当的人才做好适当的工作，从而满足公司人力资源发展的需求。企业在提供每个岗位晋升路线图的同时结合组织的需求，帮助员工确定职业发展目标和相应的个人发展计划，并帮助员工按计划完成其职业发展目标的过程。员工职业发展=人员开发计划+个人发展计划人员开发计划是组织行为个人发展计划是员工的选择权15相互依存共同发展员工需要自知明确职业目标建立信心成就感甘心冒险公司需要及时反馈明确的发展计划正面引导提供机会鼓励革新16第二讲职业生涯规划理论基本概念CSMP四型性格理论职业生涯发展理论职业生涯的路线图职业成功的标准17一、职业生涯规划基本概念定义:在认识自我的基础上，选择恰当角色、发挥个人优势并不断补充知识技能、确保职业持续发展的过程。优势:天赋+知识+技能目的：在适合自己的领域和岗位上出类拔萃18外在因素家庭的影响朋友、同龄群体的影响社会环境的影响

内在因素健康负担性别年龄性格特征教育职业兴趣影响因素19二、CSMP四型性格S(Sanguine)活跃型：外向、乐观、多言、夸张、感性、马虎、喜欢和人群在一起、喜欢热闹新奇的环境和氛围、喜欢被欣赏。追求快乐，逃离痛苦M(Melancholy)完善型：内向、悲观、客观、严谨、喜欢思考分析，经常心动无行动、喜欢评估、计划、制定标准和程序。追求完美，精益求精C(Choleric)能力型：外向、乐观、天生领导者、愈挫愈勇、永不放弃、不达目的不罢休，以事为中心、行动迅速、、脾气急躁、忽视人际和谐，喜欢挑战、权威与力量。追求成功，永不言败P(Phlegmatic)平稳型：内向、缓慢、冷静、无激情、慵懒、喜欢倾听、是人际高手、喜欢做有规律和重复的事情、不喜欢变革、内心愿意成为有用和能帮助别人的人。追求和平，处世低调20CSMP四型性格分析外向型（C/S）：主动、乐观、快节奏、主角导演、积极进取、匆忙行动、管理指挥、精力旺盛、新奇、挑战内向型（M/P）：被动、悲观、慢节奏、幕后参与、谨慎、挑剔、缓慢准确、统筹辨别、顽强有耐心、理性客观21CSMP四型性格分析S/P型--以人为重心喜欢交际、倾诉、分享关注人际关系，为了和谐的人际不惜暂缓或放弃原则促使完成工作的动因是获得人际认同需求：被人喜欢和接纳C/M型--以事为重心喜欢做事、计划与参与关注事情与任务的达成，为了完成任务不惜牺牲人际关系促使重视人际的动因是为了完成工作和任务需求：有能力和成就22性格与职业定位S型（活跃型）：外向、乐观、多言，对自己和别人都无所谓。出色的主持人、演员、行销高手、拍卖商、演说家、社团领袖优点：善于劝导、看重人际关系弱点：缺乏条理、粗心大意、浮夸追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的欣赏反感：循规蹈矩23性格与职业定位M型（完善型）：内向、悲观、思考者，对自己和别人都要求严格。杰出的思想家、律师、医生、艺术家、工程师、科学家优点：善于分析、做事讲条理弱点：完美主义、过于苛刻追求：精细准确、一丝不苟担心：批评与非议动机：进步反感：盲目行事24性格与职业定位C型（能力型）：外向、乐观、行动者、对别人要求严格对自己无所谓。成功的企业家、管理人才、运动员、教练、将军、政治领袖优点：善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝追求：工作效率、支配地位担心：被驱动强迫动机：获胜、成功反感：优柔寡断25性格与职业定位P型（平稳型）：内向、悲观、旁观者，对别人不要求对自己不苛求。优秀的老师、秘书、会计师、行政要员、外交家、政府首脑优点：恪尽职守、善于倾听弱点：过于敏感、缺乏主见追求：被人接受、生活稳定担心：突然的变革动机：团结、归属感反感：感觉迟钝26三、职业生涯理论之生涯发展理论生涯发展理论1950sD·ESuper生涯是发展历程，前面的经历影响后面的发展。生涯发展五阶段成长阶段(0-14岁)、探索阶段(15-24岁)、建立阶段(25-44岁)、维持阶段(46-64岁)、衰退阶段(65-)人生九种角色儿女、学生、休闲者、公民、工作者、配偶、家管人员、父母、退休者四个人生舞台家庭、社区、学校、职场27四、职业生涯路线图职业人业务骨干有经验者中级技术人员高级技术人员专家业务主管业务经理业务总监低层管理者中层管理者高层管理者往哪走28五、职业成功的标准（续）传统的三项标准：正式教育、长期保障、逐级晋升现代职业成功的五项标准:进步、安全、激励、自由、平衡

进步：自我提高，包括专业水平和层级阶梯安全：在组织中有稳定的地位激励：受到工作性质和内容的激励自由：获得更大的自主权和自我激励平衡：获得非工作利益的平等和组织外部价值29普遍接受的标准提高：层级、能力、专业水平、自主权、声望、创业能力、自我控制学习：获得新知识、新技能、新能力生理需求：健康、赚钱(购买力)心理需求：认知、满足、自尊和自我实现社会需求：友谊、信任、尊重、工作与家庭的平衡、工作与社会责任的平衡适应能力：面临职业危机时的坚强意志、适应环境变化的弹性和韧性30工作满意度工作双因素理论（Herzberg）激发因素：兴趣、成就、赏识、挑战性、工作责任，成长机会、发展机会决定工作满意的因素保健因素：公司政策、监督管理、工作条件、人际关系、薪金、地位、工作安定决定工作不满意的因素注：压力与很多因素相互交错31怎么将这条直线变短？今天的竞争法则32如何取得职业成功利用强项满足兴趣符合价值观寻找并抓住机遇符合我的生活方式终生学习33第三讲员工自身职业生涯规划

的方法与技巧（一）自我认知（二）性格的十大忠告（三）职业规划的原则与步骤（四）职业生涯目标的确定（五）生涯规划的有效途径（六）员工职业提升的关键（七）如何开发个人领导力34

自我认知目标职业资源与限制价值观态度技能兴趣性向特征一、自我认知35别人眼中的我自我系统与情景的互动，决定了个人对环境的适应能力活在当下：此时此刻，自己眼中的“我”是谁此时此刻，他人眼中的“我”是谁36二、性格的十大忠告人的性格无好坏，这个世界无绝对的对错，积极和消极对这个世界都有用。人没有所谓的优点和缺点，只有特点。每个人性格都有多重性甚至矛盾性，宽容自己的矛盾行为和思考。江山易改本性难移，不要把别人的性格表现上升为道德批判或评判，是天性导致，应该增强理解和同情心。聪明地了解别人、智慧地认识自己。别与自己的性格为敌，别试图去征服你的个性，唤醒、发行、善待、宽容、控制不足，发挥优势提升优势，达成你期望的人生。37二、性格的十大忠告别老盯着你的弱势和不足，更要关注你的潜能和优势，扬长避短再补短。别总想着改造他人来适合自己，先包容他人和自己的不同之处，发现他人优势并给与正确定位和发展，或者建立与别人优势合作的态度，组建互补型团队而不是改造发现差异。

老板的性格决定了公司的企业文化。认识并尊重差异性，保护并创造差异性，鼓励并管理差异性。整体评价、力求完美。性格只反映一个人的侧面而非全部，还要关注性别、种族、价值观、家庭、社会环境等等38性格的影响因素遗传：40%教育、经济、环境：60%。

在不断改善中，改变自己。39三、职业生涯规划的原则与步骤原则：职业性向，喜欢的工作职业前景，符合社会发展方向职业弹性，适应性广，例如可以为大机构服务，也适合小型组织可以为组织服务，也可以独立从业职业资源，充分利用现有的个人资源比较优势，相对同行有差异化的优势，如懂经济学的记者、会英语的主持人主动发展，自己对自己的职业生涯负责40具体原则解释说明长期性原则规划要从长远来考虑，这样才能给人生设定一个大方向，使你集中力量紧紧围绕这个方向作出努力清晰性原则规划要清晰、明确、具体可行性原则规划要有事实依据，要根据个人的特点、社会发展的需要来制定，不能作不着边际的幻想挑战性原则规划要在可行性的基础上具有一定的挑战性，完成规划要付出一定的努力，成功之后能有较大的成就感可检查性原则规划要预测未来的行动，确定将来的目标，因此各项主要活动，何时实施、何时完成，都应有时间和顺序上的妥善安排，以作为检查行动的依据适应性原则规划未来的职业生涯目标，牵涉到多种多样的可变因素，因此规划应有弹性，以增加其适应性持续性原则人生每个发展阶段应能持续连贯衔接，各具体规划与人生总体规划一致，不能摇摆不定，充分利用各发展阶段的人力资本积累41三、职业生涯设计的五步骤根据个人需要和现实的不断变化，不断对职业生涯目标与计划进行评估和调整职业生涯评估职业生涯执行详细分解目标，制定可操作的短期目标与相应的学习计划确立目标根据自己的特点和现实条件，确立自己的职业生涯目标了解职业性格、职业兴趣和职业技术自我认知考察客观环境，了解职业分类、职业性质及组织情况

职业认知42四、职业生涯目标的确定类型解释人生目标设定整个人生的发展目标，时间长至40年左右，如成为一位金融系统的顶级精算师。长期目标主要设定较长远的目标，即5～10年的目标。如规划30岁左右成为一家中型公司的部门经理，40岁左右成为一家大型公司的副总经理等。中期目标一般为2～5年内的目标与任务，如规划到不同业务部门作经理。短期目标2年内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。如：2年内选择哪个行业、什么职业，掌握哪些业务知识。43四、目标制定的SMART法则S(Specific)---目标要确定，不能模糊不清M(Measurable)---目标要可度量A(Attainable)---目标要可实现的R(Result-based)---目标应该是结果导向的。重视过程而不重视结果是制定目标中最常见的弊端。T(Time-based)---目标要有时效性，即一个目标只有在一定的时间段内才有意义。44五、职业生涯设计的有效途径建立正确的心态突破设限、开放心胸生涯规划是投资，可降低个人风险放下身段，虚心学习了解职业成功者的专长与职业匹配选择继续学习的领域有发展潜力的行业有高附加值的行业从个人兴趣出发与工作相关的跨业领域45职业生涯设计的有效途径（续）善用学习渠道同行有经验的前辈或职业导师利用资讯和媒体参加社团采用有效的方法以优秀者为伍，强大自己不断检查、思考、修正职业生涯规划找出有助于你成功的关键因素计算成本，坚持不懈突破思考盲点以创新的思考模式善用逆向思考系统思考价值导向思考46职业生涯评估与完善主动学习和训练生涯规划定期检讨和规划与组织协调发展跨业学习开创新机47六、员工职业提升的关键荒野求生：在旅游探险中，在沙漠戈壁或在原始森林迷路了，具备什么样的素质比较容易求生成功？什么样的精神状态？应该做什么？项目经营的成功

需要什么素质什么精神状态还需要做什么？48培养个人领导力是企业员工每个人必须具备的素质，必将提高个人和团队的绩效水平，进而提高企业的经营效益。领导能力模式：即所有主管都应该有充沛的个人精力（Energy）来迎接和应对变革，有能力创造激励（Energizes）别人的环境，有作出艰难决定的决断力和锋芒（Edge），有不断执行（Execute）的能力。49领导是门艺术领导是一种发自内心的冲动、是一种强烈的愿望、善于主动跳出安逸不受安逸约束、努力行动获得成功的状态。领导能力是从引导自我的独立思考开始领导艺术是一门发现机会、希望和未来的艺术，能指导自我也能指导他人前进，是职业发展的保障。50个人领导力与管理区别：管理是职位所赋予的权力、是组织任命时给予的职责，更多利用权力和权威来做事情，用命令式的手段，不管对方高兴与否。而领导艺术是一个激发的过程，运用影响力激励周围的人和自己，手段是运用变革改善达到效果。相同：都是计划、组织资源、指导监督。领导行为在计划前要确立方向绘画蓝图，利用个人影响力激发周围同事。51（七）如何开发个人领导力日常观察、评估并有意识改善：是否注重可能性而非局限性；是否引导大家注重关键目标和成功的关键策略而非注重局限性和困难；如何让大家有紧迫感和热情；是否关心和信任他人；是否自己积极学习并给别人创造学习机会。52培养职业的习惯

积极的、主动的超前意识—事前看到目标和蓝图，即对事物有前瞻性的习惯事前预知结果--经周密思考、利用过往经验积累则可预见要事首办—鉴别要事，并有意识自我约束、提醒、修正双赢的思维方法—人际合作的定位，是不断获得资源的途径在别人理解你之前先理解别人，养成倾听习惯激发团队潜力采用好的工具，提高效率53第四讲企业在员工职业管理上的方法与技巧企业战略与员工职业管理设计职业发展路径因材施教发挥优势创造环境留住人才54

一、企业战略与员工职业管理

今后2-3年公司的主要战略目标？今后2-3年公司的核心需求与主要挑战？具备哪些核心知识、技能和经验才能战胜挑战？55相应的人力资源战略实现公司战略目标对人的知识、技能和能力的要求人知识Knowledge技能Skill能力Abilities事目标Object任务Tasks活动Activity战略目标56职业管理设计员工晋升路线，明确其个人发展方向，为员工进行职业目标定位，提供施展才能的平台和机会，帮助员工实现职业抱负和职业价值。57人力资源的职业管理定位职业适应性测试

职业建议职业机会

培训与发展

58员工职业管理流程战略人力资源规划设计内部职业发展路径员工自我评估与人才测评设计个人生涯发展路径员工职业生涯计划培训开发绩效评估晋升管理反馈反馈59二、设计职业发展路径纵向发展：在同类职位中，向更高职级发展。

如：业务代表到销售部经理横向发展：在同一职级，向不同类的职位发展。

如：研发工程师发展为销售工程师内部发展：在企业内的职业发展外部发展：更适合外部就业环境的发展60工作设计把工作设计成多通路发展，形成内部人员开发网络，例如：销售人员通路1：业务代表—销售主管通路2：业务代表—客服专员—高级客服专员通路3：业务代表—市场调查员—市场分析员通路4：业务代表—销售训练师—高级训练师通路5：业务代表—销售统计员—管理会计通路6：业务代表—品质控制员—品控工程师通路7：业务代表—助理设计员—产品设计师通路组合，形成开发网络61多通路发展组织弹性：核心的T形人才1+1计划专业+管理技能+领导作业+领导62核心人才计划企业长期拥有的跨职能、跨职级人才干细胞传承文化传授技能内部协调填补空缺发动变革适度的岗位轮换集体无意识：所有人都陷入事务性的工作中63三、因材施教