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文档简介
1.绩效管理系中,通担任评者和策人角的分别()[案:A.高层管理者与员工B.人力资源管理专业人员C.直线管理者与高层管理者D.人力资源管理者专业人员与高层管理者2.绩效评估中评估者能区被评估绩效的同方面产生好百好一坏百坏倾向的应是([案:A.近因效应B.似我效应C.光环效应D.暗示效应3.理者倾向给属普遍低分易出现)[案:A.近因效应B.木桶效应C.天花板效应D.地板效应4.列关于角色演的叙中不确的是)[案:A.这是情景模拟培训的一种方式B.对提高受训者的工作技能很有帮助C.有助于改造受训者的工作习惯D.是在一个真实的工作环境中,对受训者进行培训5.绩效管理实过程中最直影响绩评价质和效果人员()。[案:
A.高层领导B.一般员工C.直接上级/主管D.人力资源部人员6.()属于人资源部绩效考表格进必要检查的容。[案:A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任7.影响人员工绩效的素中涉及员精神面的是([案:A.工作条件B.工作文化氛围C.工作计划D.工作态度8.具体的、硬、可行的,实的,划五个节构成目标()[案:A.软的B.模糊的C.犀利的D.宽泛的9.织成员的共价值观系是()[案:A.组织文化B.组织原则C.组织系统D.组织信息10.座法的述阶段)
[案:A.举例印证主旨B.阐明培训内容C.归纳课程内容D.强调课程要点11.业绩效核就是企业生任务在量、质及)等方面完成情况的核。[案:A.产量B.效益C.效率D.效果12.关键事法和等评价法结合的法是([案:A.行为观察法B.目标比较法C.加权选择量表法D.行为锚定等级评价法13.般而言高层的定薪资占报酬)[案:A.70%~80%B.50%~60%C.30%~50%D.20%~30%14.下属于效反馈本要素有()[案:A.科学性B.有效性C.永久性D.真实性
15.()指考核者以工的工结果而是行为现或特征来员工进评估。[案:A.按照员工的工作表现进行评估的方法B.按照员工的工作能力进行评估的方法C.按照员工的工作态度进行评估的方法D.按照员工的工作成果进行评估的方法16.于被考者的多性,个品质存明显差,有时一方面的突业绩和另一方的较差现有共,而采()可以克服此类问。[案:A.目标管理法B.直接指标法C.成绩记录法D.绩效标准法17.据职种作性质定的KPI系更多的是)[案:A.驱动性指标B.过程性指标C.结果性指标D.动态性指标18.任力识通常使)[案:A.面谈法B.观察法C.行为事件访谈法D.行为错位法19.效管理绩效考的概念既有明的区别存在十密切的联系下面叙述正确是()。[案:
A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D.相比较而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合20.衡计分运作基程序中“沟通处于([案:A.第一程序B.第二程序C.第三程序D.第四程序21.使用关事件法,[案:A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C.考评的内容是员工的短期表现D.用来加以区分工作行为的重要程度22.结果导评价指中,企竞争的础是([案:A.数量B.成本C.时间D.质量23.效诊断主要内不包括)[案:A.原因B.愿景C.目标D.监控24.格内向人在沟时的风是()
[案:A.感觉交谈舒适B.大多时沉默C.喜欢讲出问题D.好滔滔不绝25.标管理取得成,必须持其()[案:A.严肃性B.肯定性C.特定性D.清晰性26.表评定使用(事先要定好指评定级的意及指标定义。[案:A.按具体形式区分的评估方法B.混合标准尺度法C.描绘性评定量表法D.书面法27.生企业KPI时,找企业务重点方法是)[案:A.头脑风暴法B.关键事件法C.评价中心法D.鱼刺分析法28.企业绩管理系的诊断进行()析。[案:A.总体B.个体C.考评者D.组织或系统
29.克帕屈提出的估四层模型,中第一层次是()[案:A.知识迁移层次B.学习者反应层次C.行为迁移层次D.组织成效层次30.工是否受绩效价指标到什么影响([案:A.信度B.员工与管理者的关系C.效度D.员工情绪31.效考评标准包)[案:A.描述性标准B.量化标准C.综合提问标准D.基本标准E.卓越标准32.360度评中,户评价求客户对员的(进行评价。[案:A.心理素质B.服务态度C.沟通能力D.服务质量E.工作数量33.绩效考实施的馈控制包括()[案:
A.选择正确的考核方法和时间B.明确绩效考核的目的C.树立绩效管理的思想D.设计系统的指标体系和有效的考核标准E.加强对考核者的培训34.织行为和人力源管理究表明)[案:A.目标模糊或难度太高将有利于目标的实现B.工作职责不清,将降低工作积极性与工作效率C.管理风格粗暴,人际关系复杂将水解员工的上进心与敬业精神D.组织奖励制度混乱会使员工偏离努力方向E.工作高度专业化及单调将降低劳动生产率35.考评使表格的检验,通过()检验的[案:A.相关性B.准确性C.有效性D.复杂简易程度36.“SMART”原包括)[案:ABCDE]A.具体的B.能够被测量的C.能够获得的D.与工作职责和组织目标相关的E.有时间限制的37.据被考对象的质和特,可采)郊标,对考对象进全面的评[案:A.品质主导型B.行为主导型
C.态度主导型D.效果主导型38.标管理核心思包括(。[案:A.制定和分解目标B.实施目标过程中的管理C.目标成果评价D.明确战略E.形成激励39.下属于衡计分中内部程指标是([案:A.新产品推出能力B.产品开发时间C.资产周转率D.产品安全性E.员工提案改善建议次数40.下判断正确的)[案:A.绩效管理是一个过程,而绩效考核是一个阶段性的总结B.绩效管理容易使经理与员工站到对立的两面C.绩效管理注重能力的培养,而绩效考核则只注重成绩的大小D.绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性E.绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴的关系41.为锚定级考核的优点开发成小,缺是量表能有效地指行为。()[案:A.正确B.错误42.果导向估法中括行为定法。()
[案:A.正确B.错误43.量化指的一致高,高低。()[案:A.正确B.错误44.KPI的论基础二八法。()[案:A.正确B.错误45.量化指的一致很好,行为指的一致就相对好。()[案:A.正确B.错误46.效改进绩效考的后续作,所绩效改和绩效核可以分开行。()[案:A.正确B.错误47.标管
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