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第12页共12页软件升级服务合同合同编号:_____签订时间:_____甲方:_____乙方:_____甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_____”软件,进行版本的升级。升级内容为:1.彻底更换为现有的“_____”最新版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_____个、和客户端(_____)个,升级费用为_____元整。2.乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_____元整。3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_____元整。第三条合同金额及付款方式1.本合同总额为_____元人民币,大写:_____。2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。第四条合同执行期限乙方应于_____年_____月_____日前为甲方提供软件产品;并于_____年_____月_____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在_____个工作日内安装调试完毕,并开通。第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。第六条乙方应在_____公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。第七条服务及培训1.乙方向_____公司免费提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。4.乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。5.由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。6.乙方提供软件终身免费升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。第八条乙方的违约责任乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_____%的违约金。第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第十条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十一条争议解决方式1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_____种方式解决。a.申请仲裁委员会仲裁;b.向人民法院起诉。第十二条补充约定1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力:_____。2.其他需要补充约定的内容:_____。第十三条合同生效本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):_____乙方(盖章):_____法定代表人(签字):_____法定代表人(签字):__________年_____月_____日_____年_____月_____日软件升级服务合同(二)甲方:单位地址:电话:乙方:地址:电话:根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:风险提示:服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。第一条合同内容:甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的_____软件,进行版本的升级。升级内容为:1、彻底更换为现有的_____版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_____个、和客户端(_____)个。2、乙方为甲方提供_____年的病毒升级服务。3、乙方提供上门的安装、调试。第二条服务费用1、本合同总额为_____元人民币,大写:_____。2、支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。第三条合同期限乙方应于_____年_____月_____日前为甲方提供软件产品;并于_____年_____月_____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足要求的调试环境下,乙方应在_____个工作日内安装调试完毕,并开通。风险提示:合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。第四条双方的权利与义务1、乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。2、乙方应在_____公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。3、乙方向_____公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供_____小时内到达现场服务。4、在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供_____年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。5、若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。6、乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。7、由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。8、乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。风险提示:违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如一方违约,则向对方承担违约责任等条款。为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。第六条违约责任1、甲方逾期付款的,应按照_____银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。2、乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_____%的违约金。第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第八条通知1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。2、各方通讯地址如下:甲方:_____。乙方:_____。3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):法定代表人:签订日期:_____年_____月_____日乙方(签字):签订日期:_____年_____月_____日软件升级服务合同(三)合同编号:_____签订时间:_____甲方:_____乙方:_____甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条合同性质本合同属于软件升级服务合同。第二条合同内容甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_____”软件,进行版本的升级。升级内容为:1.彻底更换为现有的“_____”最新版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_____个、和客户端(_____)个,升级费用为_____元整。2.乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_____元整。3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_____元整。第三条合同金额及付款方式1.本合同总额为_____元人民币,大写:_____。2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。第四条合同执行期限乙方应于_____年_____月_____日前为甲方提供软件产品;并于_____年_____月_____日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本合同第六条要求的调试环境下,乙方应在_____个工作日内安装调试完毕,并开通。第五条标的约定乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。第六条乙方应在_____公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。第七条服务及培训1.乙方向_____公司免费提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。4.乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。5.由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。6.乙方提供软件终身免费升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。第八条乙方的违约责任乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_____%的违约金。第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款
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