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文档简介
提高单车产值心得分享目录单车产值自店概况介绍1提高单车产值案例分享2推广计划3单车产值自店概况介绍1增加单车产值的项目来源——
●成立专门的新项目开发小组,要求维修技师定期总结维修过程中常见故障
●从客户质量投诉中发现
●优秀案例学习
●以广本定期保养内容为依据,按周期给用户提出相关保养建议。单车产值自店概况介绍1项目的开发源于不断的总结—从工作中来到工作中去单价:4400元2011年完成:233套实现营业额:102.52万1更换正时链条组件—以行驶至12万公里以上的第七代、第八代雅阁为主。
开发思路:1.向兄弟店学习2.通过总结发现随着车
辆行驶里程增加链条
会被拉长甚至断裂,造
成发动机损坏.2保养起动机——以行驶至8万公里以上的雅阁/奥德赛为主开发思路:1.随着车辆行驶里程
增加很多车型需要
更换起动机2.提高客户满意度单价:560元2011年完成:402套实现营业额:22.5万3保养半轴外球笼——全系车型每隔10万公里保养一次开发思路:1.车辆外球笼防尘套易
破损,2.润滑脂渗漏后
导致球笼损坏单价:400元2011年完成:406套实现营业额:16.24万提高单车产值案例分享——机电项目2更换下臂更换刹车软管车型:全系车型更换里程:每隔十万公里开发思路:1、减少安全隐患;2、日常保养中发现,部分10万公里后车辆有制动软管渗油现象。单价:1063元2011年完成:233套实现营业额:24.76万车型:全系车型更换里程:每隔8万公里开发思路:1.避免由于胶套开裂导致行驶异响;2.减少安全隐患,预防损失扩大化。单价:1041元2011年完成:477只实现营业额:49.66万45提高单车产值案例分享——机电项目26更换减震器顶胶——车型:全系车型更换里程:每隔8万公里更换一次开发思路:1.避免由于顶胶老化引起异响,加剧减震器的早期损坏,从而影响整车舒适性。单价:800元平均每月完成:198套实现月营业额:15.89万话术分享更换正时链条车辆行驶12万公里正时链条疲劳,容易拉长并损伤发动机/发动机气门声音变大,建议更换链条并调整气门,同时更换曲轴前后油封,检查凸轮轴磨损情况。保养起动机起动机碳刷磨损严重,起动机内部因磨损灰尘脏污,容易导致车辆不能起动,建议保养起动机,延长起动机使用寿命。更换刹车软管刹车油管老化,与金属管接触部位出现刹车油渗油,容易导致刹车系统故障。增值维修项目案例分享2开发新型产品满足用户公务需求老车型精品维护实用价值高的精品上架及现场展示有效利用纯正精品这个“金招牌”提高单车产值案例分享——精品项目2选择合适精品TEXTTEXTTEXT根据客户群体,车辆款型,选择推出合适精品内容根据客户的身份(司机/车管负责人/私家车主等)有针对性的推出不同精品制定精品宣传板制定、销售话术制定销售任务加强事故车辆和老旧款车辆的精品推销推广计划及销售方案我店目前每月有10万元收入通过加装弥补产品不足如:汽车口罩高亮灯泡车载导航提高单车产值案例分享——精品项目2亮度更高、射程更远、使用寿命更长、耐温差更强、抗紫外线更强,抗震性更好,光线更集中合理。温馨提示:高亮度灯泡为你提供更安全,更舒适的驾驶发动机下护板是用来保护油底壳及变速器壳体的,如果没有护板,遇到大块石头或硬物直接碰,有可能碰坏油底壳,里面的机油会漏光,后果很严重,发动机曲轴被锁死,损失会很大。汽车安装后,可有效阻断粉尘阴霾进入驾驶室,达到消除亚健康状态保健康的目的;亦可延长水箱散热器、空调冷凝器、压缩机、电子扇的使用寿命发动机下护板高亮度灯泡汽车口罩推销话术举例提高单车产值案例分享——精品项目2每隔2万公里每隔4万公里每隔6万公里每隔10万公里发动机系统,制动系统,车身线束养护三元催化,燃油系统养护变速器,动力转向系统养护冷却系统养护根据用户的车型、年限、历程、保养维修情况等进行不同的项目推荐
部分养护项目在实际推广时根据客户对当次维修费用的接受和车辆实际行驶公里数进行交叉养护,分间隔5000KM养护项目和10000KM养护项目初次来店并已经行驶2万公里以上的车辆,按照标准养护公里数进行推荐提高单车产值案例分享——养护项目2磨合宝提高汽车磨合质量,延长引擎使用寿命,悬浮金属磨粒,清除磨合期产生的油泥和其他沉积物,清洗活塞环和气门,改善发动机性能,清除液压挺杆噪音,使发动机运转更安静润滑系统清除发动机内部及润滑系统中的胶质,油泥,积碳,保正发动机良好,减少磨损,提高动力性能,中和酸性,防止机件腐蚀,减少磨损;节省燃油;延长发动机使用寿命。话术分享提高单车产值案例分享——养护项目2A.新车型
1.新款车型根据厂家FRT进行制定维修、保养工时,新增加项目根据车间实际做工情况制定新的工时费收费标准。
2.新车型各项工时借助新车上市对一些维修项目工时费进行提高调整(如08款雅阁、歌诗图)。提高单车产值案例分享——调整工时收费2B.机电
1.提高不经常维修的项目的工时收费标准
2.提高小修理厂无法维修或维修难度较大项目的工时收费标准(如无原厂配件,无专用设备等)
3.将总成维修项目分解计算,提高工时收费提高单车产值案例分享——调整工时收费2C.钣喷
1.定期邀请保险公司管理人员及定损员来店参观,让他们了解我们的维修工艺,对偏低工时收费项目进行相应调整。
2.提升自店钣金修复效果,对维修难度较大,小修理厂无法维修到位
的项目,依据厂家FRT提高工时收费标准。
3.调整新车型喷漆收费标准。
4.特殊颜色
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