标准解读
《GB/T 33717-2017 电子商务信用 B2B第三方交易平台信用规范》是由中国国家标准化管理委员会发布的一项国家标准,该标准于2017年正式实施。它主要针对B2B(Business to Business)即企业对企业之间的电子商务活动中的第三方交易平台提出了具体的信用管理要求与指导原则。通过这一标准的制定,旨在提高B2B电子商务领域内的交易安全性和透明度,增强用户对于在线交易环境的信任感。
本标准覆盖了从平台准入到退出整个生命周期内对参与方(包括但不限于买家、卖家及平台自身)的行为准则、信息公示、风险控制等方面的要求。具体内容如下:
- 平台职责:明确了作为服务提供者的第三方交易平台应承担的责任,比如建立健全内部管理制度以确保所有参与者能够公平地进行交易;同时还需要建立一套有效的投诉处理机制来解决可能出现的各种纠纷问题。
- 信用评价体系构建:鼓励并支持构建一个全面而客观的信用评价体系,通过对商家的历史行为数据进行分析评估其信誉水平,并将结果公开给其他潜在合作伙伴参考使用。
- 信息披露要求:强调了信息透明的重要性,规定了平台必须向用户清晰展示关于商品或服务的相关详情、价格构成以及任何可能影响决策的重要因素等。
- 风险管理措施:指出平台需要采取适当的安全技术和流程来保护用户的个人信息不被泄露,并且还应该定期检查系统安全性防止遭受恶意攻击。
- 争议解决机制:提出了一套完善的争议解决框架,当买卖双方之间发生矛盾时可以通过协商调解或者提交至指定机构裁决等方式快速有效地解决问题。
- 持续改进与发展:鼓励平台根据市场变化和技术进步不断优化现有服务体系,提升用户体验满意度。
此标准适用于各类从事B2B业务模式运营的企业级电商平台,在促进诚信经营方面发挥了重要作用。
如需获取更多详尽信息,请直接参考下方经官方授权发布的权威标准文档。
....
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- 现行
- 正在执行有效
- 2017-05-12 颁布
- 2017-12-01 实施
文档简介
ICS0310020
A10..
中华人民共和国国家标准
GB/T33717—2017
电子商务信用
B2B第三方交易平台信用规范
E-commercecredit—
CreditspecificationofB2Bthird-partytransactionplatform
2017-05-12发布2017-12-01实施
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布
中国国家标准化管理委员会
GB/T33717—2017
目次
前言
…………………………Ⅲ
引言
…………………………Ⅳ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
平台资质要求
4……………1
卖方管理要求
5……………2
商品审核要求
6……………2
交易服务过程要求
7………………………3
配套服务要求
8……………4
信息安全与保密要求
9……………………4
经营终止要求
10……………5
Ⅰ
GB/T33717—2017
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由全国社会信用标准化技术委员会归口
(SAC/TC470)。
本标准起草单位深圳市众信电子商务交易保障促进中心深圳市标准技术研究院北京众联享付
:、、
科技股份有限公司中国标准化研究院深圳市天助人和信息技术有限公司深圳市中商电子商务有限
、、、
公司中国电子商务网远宏福建实业有限公司东莞市恒宇仪器有限公司
()、()、。
本标准主要起草人俞科周文杜佳潘瑶常跃钟叶如意李尧刘刚蔡治营郭艳琳李芳
:、、、、、、、、、、、
杨乐超李华伟刘龙
、、。
Ⅲ
GB/T33717—2017
引言
随着互联网传统产业的逐步融合以及我国电子商务的进一步发展第三方交易平台开始
“+”,B2B
从传统信息服务型平台向线上交易平台转变电子商务已步入在线交易时代信用是保障电
,B2B。B2B
子商务线上交易安全的核心和基础为此针对目前电子商务模式及特点基于电子商务交易
,,B2B,B2B
全过程从第三方交易平台资质卖方管理商品及服务审核交易服务过程配套服务信息安全与保
,、、、、、
密经营终止共个维度提出信用管理要求第三方交易平台信用规范标准的制定是我国电
、7。B2BB2B
子商务领域信用建设的有力补充有利于规范我国电子商务交易平台信用建设帮助企业降低交
,B2B,
易风险和交易成本推动电子商务行业的健康可持续发展
,。
本标准中需要说明的事项如下
:
第三方交易平台是指基于通信技术和信息技术由买卖双方之外的第三方为交易活动提供交易
1.,
撮合服务的电子商务交易平台
。
本标准中的信用管理是指第三方交易平台建立相关制度对交易信用信息进行记录处理维
2.“”、、
护等活动不同于信用基本术语中信用管理的定义
,“GB/T22117—2008”。
Ⅳ
GB/T33717—2017
电子商务信用
B2B第三方交易平台信用规范
1范围
本标准规定了电子商务第三方交易平台以下简称为平台的资质要求卖方管理要求商
B2B(“”)、、
品审核要求交易服务过程要求配套服务要求信息安全与保密要求及经营终止要求
、、、。
本标准适用于电子商务第三方交易平台的信用管理及信用建设
B2B。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
计算机信息系统安全保护等级划分准则
GB17859—1999
信用基本术语
GB/T22117—2008
电子商务信用卖方交易信用信息披露规范
GB/T29622—2013
3术语和定义
界定的以及下列术语和定义适用于本文件
GB/T22117—2008。
31
.
信用credit
建立在信任基础上不用立即付款或担保就可获得资金物资或服务的能力这种能力以在约定期
,、。
限内偿还的承诺为条件
。
注广义的信用指诚信原则在社会上的广泛应用
:。
定义
[GB/T22117—2008,2.1.1]
4平台资质要求
41基本要求
.
平台应具备以下资质
:
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