• 现行
  • 正在执行有效
  • 2017-03-09 颁布
  • 2017-10-01 实施
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文档简介

ICS03080

A12.

中华人民共和国国家标准

GB/T33531—2017

就业援助服务规范

Specificationofemploymentassistanceservice

2017-03-09发布2017-10-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布

中国国家标准化管理委员会

GB/T33531—2017

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

服务内容和要求

4…………………………1

服务流程

5…………………2

服务监督评价与改进

6、……………………3

参考文献

………………………4

GB/T33531—2017

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中华人民共和国人力资源和社会保障部提出

本标准由全国人力资源服务标准化技术委员会归口

(SAC/TC292)。

本标准起草单位江苏省扬州市劳动就业服务中心人力资源和社会保障部就业促进司中国就业

:、、

培训技术指导中心安徽省马鞍山市就业管理服务中心江苏省苏州市劳动就业管理服务中心湖北省

、、、

公共就业创业指导与信息服务中心山东省青岛市人才交流服务中心江苏省劳动就业管理中心

、、。

本标准主要起草人黄旭娄权超李德江沙翼谈宇德郑勤身张惠新吴永新肖颖吉伟

:、、、、、、、、、。

GB/T33531—2017

就业援助服务规范

1范围

本标准规定了就业援助服务的服务内容和要求服务流程服务监督评价与改进

、、、。

本标准适用于公共就业服务机构开展的就业援助管理和服务

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

顾客满意测评模型和方法指南

GB/T19038

顾客满意测评通则

GB/T19039

公共就业服务总则

GB/T33527

公共就业服务术语

GB/T33528

就业登记管理服务规范

GB/T33532

失业登记管理服务规范

GB/T33534

职业介绍服务规范

GB/T33535

公共就业服务中心设施设备要求

GB/T33553

职业指导服务规范

GB/T33554

3术语和定义

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB/T33528。

31

.

就业困难人员peoplewithjob-huntingdifficulties

因身体状况技能水平家庭因素失去土地等原因难以实现就业以及连续失业一定时间仍未能实

、、、,

现就业的人员

注就业困难人员的具体范围由省自治区直辖市人民政府根据本行政区域的实际情况规定

:,、、。

32

.

零就业家庭zeroemploymentfamily

法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的城市居民家庭

33

.

公益性岗位publicwelfarepost

由政府投资开发用于安置通过市场渠道确实难以实现就业的就业援助对象的岗位

,。

4服务内容和要求

41就业援助对象认定

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