• 现行
  • 正在执行有效
  • 2014-09-03 颁布
  • 2014-12-01 实施
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文档简介

ICS0312001

A00..

中华人民共和国国家标准

GB/T31149—2014

汽车物流服务评价指标

Automotivelogisticsserviceevaluationindex

2014-09-03发布2014-12-01实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局发布

中国国家标准化管理委员会

GB/T31149—2014

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

整车物流服务评价指标

4…………………1

零部件物流服务评价指标

5………………4

售后服务备件物流服务评价指标

6………………………6

参考文献

………………………8

Ⅰ

GB/T31149—2014

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由全国物流标准化技术委员会提出并归口

(SAC/TC269)。

本标准起草单位中国物流与采购联合会汽车物流分会一汽轿车股份有限公司安吉汽车物流有

:、、

限公司神龙汽车有限公司广州风神物流有限公司东风汽车有限公司一汽大众销售有限责任公司

、、、、-、

北京长久物流股份有限公司重庆长安民生物流股份有限公司

、。

本标准主要起草人杨晓宇匡海波何杰荣陆薇章信开谢志海秦记雄袁自云黄斌徐杰

:、、、、、、、、、、

马增荣贾晶王利芳

、、。

Ⅲ

GB/T31149—2014

汽车物流服务评价指标

1范围

本标准规定了汽车物流服务的评价指标包括整车物流服务评价指标零部件物流服务评价指标和

,、

售后服务备件物流服务评价指标

。

本标准适用于对从事经营性汽车物流服务企业的仓储运输装卸作业流通加工等物流服务能力

、、、

进行评价

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

汽车和挂车类型的术语和定义

GB/T3730.1

物流术语

GB/T18354

乘用车运输服务规范

WB/T1021

商用车运输服务规范

WB/T1032

乘用车水路运输服务规范

WB/T1033

乘用车仓储服务规范

WB/T1034

乘用车物流质损判定及处理规范

WB/T1035

3术语和定义

GB/T3730.1、GB/T18354、WB/T1021、WB/T1032、WB/T1033、WB/T1034、WB/T1035

界定的以及下列术语和定义适用于本文件

。

4整车物流服务评价指标

41下线检查漏检率

.

考核期内对下线检查合格的汽车整车进行抽查抽查发现的质损车数量占抽查总数量的比率以

,,,

百分数表示按式计算

。(1)。

考核期内抽查发现的质损车数量

下线检查漏检率=×

考核期内抽查车总数量100%………………(1)

42交付质损率

.

考核期内有交付质损的汽车整车数量占交付总数量的比率以百分数表示按式计算

,,。(2)。

考核期内物流有交付质损的汽车整车数量

交付质损率=×

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