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文档简介
通用解决方案销售人员客户关系自己藏服务人员发现需求却浪费销售项目进展不透明销售每天忙的对吗……2014年,各个行业将遇到前所未有的挑战销售信息不透明项目执行混乱流程内耗低效率费用/成本发生混乱无序被绑架的第三方采购项目利润状况很难时时获取进销存衔接不畅销售与实施争议合同执行工程师忙闲不知备件坏件管理漏洞合同审批流程无法灵活应变采用CloudCC.com获取成功的典型客户培训,教育,咨询金融行业IT高科技设备,机械,医药文化,广告,律师行业5000+行业客户
OST言语治疗中心乐迪教育集团云应用-通用业解决方案1云平台-企业级PaaS平台2公司介绍及经典案例3云应用-通用解决方案企业信息化解决方案主要功能CRM客户管理,市场管理,业务机会,销售小组,竞争对手,销售拜访,日常活动,产品及报价,合同,应收款,服务管理办公OA费用报销,成本报销,部门预算,审批限额,公文流转,固资管理,用品领用,发文新闻,车辆,会议,其他项目管理立项及审批,计划,执行里程碑管理,工时管理,结项,项目损益表进销存销售询价单,销售订单,出库单,发货单,采购询价单,采购订单,应付款,入库单,库存,仓库,库存调拨,上述灵活增加审批流程服务管理Case,资源池,资源看板,派工单,报工单,备品备件,维修,投诉,满意度,呼叫中心人力资源HR人员档案,请假,考勤,KPI,招聘申请,简历库,转正申请,离职申请,360度评价强大灵活的自定义平台销售信息不透明销售人员客户关系自己藏服务人员发现需求却浪费销售项目进展不透明销售每天忙的对吗……客户
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联系人信息华胜天成用3个月建立起2万家企业客户信息客户库关键字段客户分类-潜在,常规,战略客户行业-电力,制造,政府……客户地域-东北区,华北区,华东区,华南区客户类型-最终客户,集成商,等客户其他字段,可灵活定制添加客户所有人,记录该客户所属客户经理近百万人档案-人与人关系不再只存销售脑子里每个客户有多个人员信息每个联系人下纪录各种行为计划和行为历史通话历史邮件备案事件历史事件计划任务计划所有客户都拥有360°价值视图,根据权限看不同内容:360度的每项信息都有链接,直接可访问到详细客户多维度报表客户按购买力客户按信誉客户按成交额客户按等级销售员客户统计客户拜访日志统计按投入排名客户其他报表-灵活定制华胜成功完善对集团1000多名销售的客户资源管理原来销售离职,会带走一些项目。现在有了CloudCC.com一键交接功能,客户信息和历史关系信息,联系信息,项目信息都直接被交接人接手。公司所有项目有了延续性。大陆及港澳台、东南亚40多个分支机构人数超过5000名控股子公司二十多家规模超50亿元人民币铁打的营盘流水的兵,这个营盘就是我们的客户数据销售离职销售信息不透明销售人员客户关系自己藏服务人员发现需求却浪费销售项目进展不透明销售每天忙的对吗……只要leads最终签单了,创建者将给与提成奖金!互联网搜索自动捕获接线员录入来电咨询网站注册手工创建批量导入系统全部捕获成为leads(潜在客户)荣之联启用了Leads管理,让全公司人都能因签单而受益技术服务过程发现商机市场活动名片批量导入交给销售签大单荣之联成功使用CloudCC.com改善潜在客户管理原来公司没有leads管理,很多商机散落在400电话,客服,市场手里。现在有了CloudCC.com,所有的Leads都能及时交给销售跟进,很多销售人员的业绩改善很大。全公司人,前台也算,只要提供的leads最终签单,都有提成!销售信息不透明销售人员客户关系自己藏服务人员发现需求却浪费销售项目进展不透明销售每天忙的对吗……宇信易诚实施了业务机会管理,增加透明度,提升了赢单率
a.确认项目各联系人b.通知营销管理中心立项c.开始选择售前等资源
税收方案规划
产品测试、提前采购、提前交付、单次提前服务的发生售前资源的使用阶段9.合同签署完成客户已下单需要填写:a.合同金额b.订单下单时间C.预计毛利及成本1.初步有项目信息2.了解全部项目信息6.关键决策人确定5.产品方案确认3.机会已确认4.技术、产品交流投标保证金的使用7.意向达成或投标90-99:弃标/丢单填写丢单原因确定合同类型、合同验收类型、付款条件8.合同谈判a.掌握竞争对手情况b.掌握厂商支持情况每个销售必须录入各个阶段的项目状况销售项目透明了!!销售手上的所有项目都足够透明作为金融行业IT方案商,宇信的销售人员相当独立,每个人手上多少项目,进度如何,是否胜算,都在个人掌握。CloudCC.com的业务机会管理,机会立项,机会阶段,机会流程等,完全让多达800多个销售项目时时反馈出正确的进展信息。“大销售”就可以不上系统的时代终结了!公司的业绩预测准确度由原来的45%改善为90%公司级预测部门级预测销售个体预测销售信息不透明销售人员客户关系自己藏服务人员发现需求却浪费销售项目进展不透明销售每天忙的对吗……“销售兵法”指引迈普通信的销售知道每个项目要忙什么销售兵法系统的指导了销售的每一步行为,提升行动效率20%-立项阶段,按下面的项去工作吧标示关键点对应字段字段类型是否必填备注B-Buget客户预算预算是否明确选择框是预算金额金额是A-Authority决策人信息决策人姓名查找联系人对象是职位只读直接带出电话/邮件/爱好/权利描述等只读直接带出N-Need需求描述信息客户痛点文本是建设目标文本是涉及产品选择是竞争产品选择T-Time时间信息预计采购时间时间是预计上线时间时间客户财年查找客户对象是10%-机会20%-立项50%-搞定关键决策人60%-方案论证70%-招投标80%-合同及商务90%-订单100%-结束项目0%-丢标0%-弃标。。。销售日志记录了每个销售每天的行为记录团队日历记录每个人的事件销售日志记录销售拜访信息销售每天要忙什么,在忙什么都很清晰销售每天要忙什么?销售兵法告诉你销售每天在忙什么?事件,任务,邮件历史,电话历史,拜访记录……没有好的工具,做销售很累的,要脑子里装很多东西,现在简单了,按销售兵法不断制定新任务,事件,推动项目签单!面对频繁离职的销售,公司不再担忧潜在客户电话记录,拜访记录客户进展状态业务机会各个阶段获取的信息推进的状态执行项目各个人员联系的记录,推进的状况已经获取的各种资料流程内耗低效率销售与施实争议合同执行工程师忙闲不知备件坏件管理漏洞……立思辰的售前,投标,提前采购,合同审批都上了系统售前阶段投标及商务谈判合同签订售前方案评审售前方案评审售前方案评审售前方案评审售前方案评审投标评审投标评审投标评审投标评审投标评审售前方案评审售前方案评审售前方案评审售前方案评审提前采购评审合同评审合同评审合同评审合同评审合同评审流程解决内部争执!流程解决了很多内部争议点,减少了内耗原来公司的技术总怪销售低价签约,销售又说技术实施过于耗时,内部常起冲突。CloudCC.com的强大流程自定义,让立思辰持续把一些公司争议点,用流程形式管理起来,解决了争议。让技术很早就参与到销售项目中,解决后期争端!流程内耗低效率销售与施实争议合同执行工程师忙闲不知备件坏件管理漏洞……木联能采用CloudCC.com管理工程师忙闲资源调度有方!在忙哪个项目需要忙多少个小时工程师部分借口怠工问题,CloudCC资源看板给与解决资源看板,能够看到每个资源的忙闲状态,方便资源经理调度。同时管理每个资源的派工,报工情况,真实衡量人工资源投入。原来有急活派不下去,大家都说忙,CloudCC现在能替他们说忙闲了。流程内耗低效率销售与施实争议合同执行工程师忙闲不知备件坏件管理漏洞……深思天成用CloudCC管理硬件维护保养服务每天调度上百个配件维保服务的巡检,救急,维修管理的井井有条原来,备件及坏件管理混乱,利用率低,经常丢失或弄串了。CloudCC.com的IT运维服务管理,从日常服务派工单,到巡检,现场,配件管理,全部依照项目号归结,人工工时和物品配件都折合成成本,清晰明了。维保服务本身就是微利,依靠精细运作产生更多利润!项目执行混乱费用/成本发生混乱无序被绑架的第三方采购项目利润状况很难时时获取……神州数码复杂的业务模型,CloudCC项目损益管理是脊柱单一项目号贯穿整个业务业务项目管理体系彻底改变了原来不清晰的业务管理模式业务复杂,一个合同现在及最终结束,究竟是赚了还是亏了,没人能说清楚。CloudCC.com的全成本核算体系,从销售线索开始就进行立项,获取项目号,之后的费用,成本,人工,资金等全部围绕这个号进行,好像是复杂的各种业务中,一根核心的脊柱一样,让一切变得清晰可控。通过CloudCC每天能知道各个项目的动态损益,对管控费用及成本发生很有帮助!上海佳豪在创业板上市后,用CloudCC解决信息化费用预算,超上线特批,公文流转……CloudCC为上海佳豪船舶工程设计股份有限公司实现了公司自OA起步,逐步完善CRM,最终实现ERP的创业板上市公司需求。CloudCC平台的随需可扩充能力很强,能逐步实现我们信息化复杂的需求。项目执行混乱费用/成本发生混乱无序被绑架的第三方采购项目利润状况很难时时获取……翔科的第三方采购变被动为主动很多项目的第三方采购,往往是销售签合同时才暴露,时间,价格上都被动。CloudCC的项目损益管理体系,让每个项目在早期就暴露给相关的人员,通过各个流程控制,外采在早期介入,时间,价格上都获取了主动。“被销售绑架的外采”属于严重的管理问题,CloudCC给出的办法彻底改善公司被动地位。项目中人员离职,工作顺利持续所有已经提交的资料各阶段资料库里程碑规定的文档工作日志各个阶段工作日记各个条线推进状况遗留问题解决状况各阶段获取问题的情况问题解决及联系人情况ERP案例隆成实业—润滑油厂商三精药液---医药商立思辰---文件办公服务商顾家家居---家居厂商……云平台-企业级PaaS平台IT行业发展轨迹1960sMainframe主机时代1980sOn-PremiseClient/server安装时代TodayEnterpriseCloudComputing云计算时代CloudCC.com你只需要专注精力持续创新传统模式下:自采,专业运维云时代:云运营商负责
建造数据模型完善业务逻辑优化操作界面机房,网络,安全服务器,存储操作系统数据库DataCenter应用服务器各种应用整合集成随需自定制WebServicesAPIMulti-Language7*24可用性时时监控备份恢复持续升级BackupNOC云计算时代的职责转变传统模式下:自采,专业外包云时代:云运营商负责传统模式下:专业外包云时代:云运营商负责云计算应用的特性多租户透明升级按需付费客户零维护5x速度应对需求改变云计算平台的优势
对比
Java和.NET投入½的投入$560K每个应用平均节约速度5x
的速度快速完项2.5x的整合质量97%降低宕机时间60%
减少请求帮助台
IDCStudy5年投入对比多设备用户配置用户权限及操作历史应用数据库字段多语言多货币WebServicesAPI数据挖掘及图表展示工作流审批页面编辑器ABDC鼠标点击
代码
Java/.NET80%20%20%80%CloudCC.com预制积木块,完善的自测试容器,整合的组件使开发无代码化为什么云平台如此迅捷?无限新建对象和字段新建若干表增加若干字段建造表间关系,字段间关系任何字段更改历史自动记录1500+客户订制化5300+自定义对象(数据表)无限的所见即所得定制YourDatabase容易的,即时的定制你全部的应用自定义应用,对象,字段1、选择字段类型2、输入字段详细信息3、字段安全性设置4、添加到页面创建任何的用户界面嵌入任何自定义界面鼠标点击新建表单托拉拽界面元素3120+客户自定制界面不同人不同界面每人高效率操作灵活的用户界面托拉拽业务流程逻辑复杂交易逻辑存储过程触发器数据验证规则飞一样的完成一个庞大的应用,原来1%的代码量还不需要涉及硬件业务逻辑即插即用4500+客户的自身逻辑实现所见即所得的工作流和审批引擎实时工作流时间触发器多种模式审批基于公式的工作流短信及邮件提醒2300+客户工作流规则RequestApprovalApproveSendtoAccountingYesSendBackNoActionFor2DaysEscalateNo鼠标点击完成复杂流程及审批ApproveWeb
To
CloudCC同步各种信息
网站数据提交到CloudCCCloudCC数据刷新到网站1,600+网站互动与网站互动一次写成多设备可用避免为不同设备写多套应用持续升级,全部享受手机审批信息查找无缝办公手机版各种应用互通权限灵活设置限制与共享强大搜索全数据库挖掘与图表历史记录与审计所有应用数据互通整合数据库整合的信息,杜绝信息孤岛应用一应用二应用三时时数据挖掘与呈现最多7步挖掘想要管理层可自己操作的工具时时数据挖掘报表,时时更新所有应用权限不同数据呈现不同可导出Excel字段级安全性,三维立体权限模型字段,对象,记录类型,应用四级控制功能角色树可适应集团级数据权限共享规则自动按规则共享信息搜索,报表,API全面适用IP限制,登录时段限制数据权限,功能权限,共享规则鼠标点击就可设置字段级别的权限设置可以给每一个角色或用户,对每个对象做字段级别的权限设置CloudCC.com的价值颠覆自建设软件价值升级昂贵初始大投入,高风险自动持续升级免费加应用稳定不需维护ValueTimeCloudCC.com云系统平均节约
57%投入,3个月内见效53%的软件项目会超过预算的189%CloudCC.comValue巨大的持续投入初期低投入,风险小Value客户在CloudCC上更快的建设应用集团办公工作流6周完成教育学院综合管理系统5周完成销售,产品BU,售前联动,5周上线供应链管理3周上线集团教育管理6周上线展览营销系统5周完成人才合作系统2周完成软件开发项目管理3周上线乐迪教育集团公司介绍及经典案例公司介绍企业宗旨:立足国内主市场,在SaaS和PaaS领域形成自主创新知识产权产品。为企业提供优质云计算精细化服务。主要业务:云计算平台及应用CloudCC.com企业营销体系与服务体系咨询服务;S实施&F平台定制解决方案;多种业务需求的CloudCC版本CRM企业版全成本大CRM版ERP版全成本核算CRM完整的全成本控制项目概算、项目预算、项目决算销售费用报销、成本采购到项目工程师派工、报工、工时管理办公自动化OACRM企业版全功能+++行业版
进销存版CRM企业版全功能销售询价销售订单采购询价采购订单库存及仓库应收应付用友本地财务对接企业级CRM功能全面的CRM适合任何团队销售自动化SFA客户服务管理合同及应收管理社交企业企业无需代码DIY平台IT及高科技行业版教育培训行业版投资行业版律师行业版
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