互联网思维下的企业大学建设(分会三下午-1)

2014年12月张立志

杭州——国药大学运营实践分享互联网思维互联网不仅仅是一种技术，不仅仅是一种产业，更是一种思想，是一种价值观。互联网将是创造明天的外在动力，创造明天最重要的是思想改变，通过思想改变创造明天。——阿里巴巴董事局主席马云互联网其实不是技术，互联网其实是一种观念，互联网是一种方法论，我把它总结成七个字，“专注、极致、口碑、快”。——小米公司董事长雷军互联网的本质在于“满足人们需求的巨大机器”。——Twitter创始人：威廉姆斯什么是互联网思维？培训中的互联网思维学员体验聚焦精品口碑平台参与感聚焦重点、引爆业务，实现学员对国药大学的价值认同No.1聚焦聚焦核心、以点带面，形成培训价值的引爆点关键人物关键内容传播方法《引爆点》一书中提到制造流行的3大法则分别为：1、个别人物法则，要找到可以快速传播的特殊联系人；2、附着力因素法则，要找到有效的传播内容源；3、环境威力法则，要选择利于传播的外部环境。支撑公司战略子公司总经理子公司财务总监门店店长销售代表满足业务需求员工数量大找准关键人群国药大学开始没做体系，但是每年都会找一部分关键学员群体，聚焦资源找准关键项目-《战略解码与绩效管理》采纳好的方法——“世界咖啡”国药大学利用“群策群力”的方法开展《绩效目标分解与管理》培训，帮助各部门理清了工作重点、工作方向和工作方法国药大学利用“世界咖啡”的方法为多加子公司开展《战略解码与绩效管理》培训，取得了良好效果找准痛点、设计体验，促动培训效果转化No.2精品第五步评估复盘第四步促动转化第三步实施项目第二步设计体验第一步分析需求

精品项目五步法分析需求，找痛点和价值点设计体验，找刺激点培训项目项目负责人学员对象培训目标1、2、序号培训内容（与目标的关联）培训形式（五大引擎）12345…情感及心理活动设计（刺激度）□作业（课前、课后）□小组竞赛

□魔鬼训练营□通关□笔试（课前、课后）感知设计□短信提醒（次数、内容、时间）□周边服务信息□日程安排提醒□叫车服务促进转化，找落脚点培训项目项目负责人学员对象目标成果□汇编手册

□案例

□作业

□行动学习成果具体数量：学员小组目标学员个人目标作业涉及范围（发放通知）□学员

□学员上级

□学员下级

□HR□总经理跟踪频次及方法微信群内互动频次互动时间互动内容评估成果，找亮点和改进点培训项目项目负责人学员对象比较项目目标值实际值培训目标项目成果时间进度培训费用项目亮点项目不足造成不足的原因行动计划ContinuedoingStartdoingStopdoing综合评定哪些学员可以推荐提拔汇报对象□国控领导

□大学领导

□子公司领导

□学员上级

□HR培训营销、传播价值，打造培训项目的口碑No.3口碑培训前任何营销活动都是围绕着价值和稀缺性

严谨详实的考核：学员行为表现记录、班主任评鉴

短小精悍的宣传：课程预告、通知、宣传广告等12：深入扎实的报道：培训回顾、学员心得、专题报道等3培训前培训后培训中多管齐下的培训营销：

利用国控报、OA讨论区、简报、月刊、专题视频、展架、微信公众平台、微信等形式推广项目品牌外引内挖、沉淀知识，打造“有用”的课程师资资源No.4平台课程开发的三驾马车专业力能力任务领导力职场力版权内容任务定制化通用内容情境定制化专业内容全部定制化挖掘最佳实践、沉淀内部知识、实现能力复制马车一：基础能力类课程开发第一步收集内容源第二步业务需求切入第三步试讲完善学员的工作场景公司特定要求哪些是“有用”的？公开课、网络、图书……整合内部试讲HR中心试讲业务部门试讲由国药大学专职讲师负责马车二：管理类课程二次开发第一步课程认证第二步二次开发第三步试讲完善适合培训目标的版本内容的编排定制化的案例甄选课程选拨老师第三方认证内部试讲HR中心试讲业务部门试讲由国药大学和公司管理者组成马车三：关键岗位专业课程定制化开发充分调动业务部门和内训师的积极性课程开发与设计五步法课程开发方法论——五步法雷军叔叔教给我们的互联网思维“三三法则”No.5参与感做精品培训项目做有价值的项目培训资源的聚焦学员口碑的构建让学员成为粉丝学员可以获得持续学习学员持续提升学员关系的强弱内容质量：有用、互动引导学员创造内容内容广泛传播打造影响力训前收集需求、