吉利远程汽车服务商培训理论测评

吉利远程汽车服务商培训理论测评此二维码仅为理论测评，不涉及抽奖活动，请考试结束后不要随意点击抽奖。基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________岗位名称：________________________公司名称：________________________一、单选题（共30分、每题3分）1、享受公司形象建设补贴的服务站，服务站形象应保持（）年;[单选题]*A1年B2年(正确答案)C3年2、远程星享系列车辆首次保养时间和里程是（）;[单选题]*A1个月/3000KM(正确答案)B2个月/3000KMC6个月/5000KM3、远程新能源轻型商用车推行的服务七步法指的是（）;[单选题]*A预约、接待、预检、维修、质检、交车、回访(正确答案)B预约、救援、维修、质检、交车、报单、回访C预约、预检、接待、救援、交车、报单、回访4、因服务站服务不当导致客户投诉到省级以上单位或媒体曝光的，经公司查实后给与（）的负激励处罚;[单选题]*A500元B1000元(正确答案)C2000元D3000元5、同一问题第二次投诉到消费者协会或当地媒体曝光的公司将采取（）的负激励处罚;[单选题]*A3000元B2000元C1000元D500元(正确答案)6、吉利远程新能源商用车动力系统主要有纯电动和（）[单选题]*A.汽油发动机B.柴油发动机C.增程式e-GAPF动力系统(正确答案)D.油电混合动力7、远程星智车型属于（）系列[单选题]*A纯电轻卡(正确答案)B纯电小卡C纯电轻客D纯电微面8、远程星智车型水冷电池质保周期是（）[单选题]*A.24个月/80000公里B.60个月/200000公里C.72个月/300000公里(正确答案)D.60个月/300000公里9、吉利远程增程式车辆日常用车加注哪种标号的燃油（）[单选题]*A.0#柴油B.92#汽油(正确答案)C.甲醇D.天燃气10、吉利远程增程式车辆动力输出为（）[单选题]*A.发动机B.驱动电机(正确答案)C.混合动力D.发动机及驱动电机随意切换二、多选题（共30分、每题5分）1、远程“E”站入选需满足以下哪些条件？（）*A专业技术人员、三电技师、诊断技术人员不低于3人(正确答案)B需具备公司授权的一级服务站或配件中心库(正确答案)C电压＞750V的充电桩不低于3个(正确答案)D具备独立的培训教室及相关的软硬件设施(正确答案)2、远程新能源远程“E”站政策支持有哪些?（）*A享受最高不超过10万元的建设补贴(正确答案)B享受外出救援技师工时补助(正确答案)C维修工时享受1.5倍的系数激励支持(正确答案)D享受公司的免考核政策3、远程新能源星级站的晋升条件有哪些?（）*A具备公司授权满半年以上的服务站(正确答案)B具有新能源三电维修相关专用工具(正确答案)C具备至少1台以上的服务救援车辆(正确答案)D具备至少一个充电设备(正确答案)4、吉利远程汽车小卡系列有哪几款车（）*A.远程E200S车型(正确答案)B.锋锐F3E车型(正确答案)C.远程星智车型D.星享E51车型5、远程星享E51以下参数正确的为（）*A.V5E车身长为4.8m，总质量为3000kgB.V5E车身长为4.5m，总质量为2600kg(正确答案)C.V6E车身长为4.8m，总质量为3000kg(正确答案)D.V6E车身长为4.5m，总质量为2600kg6、远程星智首保时需要做哪些项目？（）*A更换后桥齿轮油(正确答案)B更换防冻液C四轮保养D底盘各紧固连接螺栓检查(正确答案)三、判断题（共30分、每题3分）1、新入网服务站形象制作费用补贴最高不超过3000元;[单选题]*对(正确答案)错2、服务网络分级管理规定，入网满三个月以上的服务站可参与服务网络星级评价，参选星级服务站评审;[单选题]*对错(正确答案)3、新入网服务站形象建设包括门头形象、制度上墙、接待台形象建设等;[单选题]*对错(正确答案)4、服务站形象建设补贴公司将以配件冲抵方式对服务站进行形象补贴兑现;[单选题]*对(正确答案)错5、服务站运营根据轻商服务中心要求推广服务七步法，实施运营;[单选题]*对(正确答案)错6、远程星智车型首保时需要做后轮保养;[单选题]*对错(正确答案)7、锋锐F3E车型属于轻客车型;[单选题]*对错(正确答案)8、增程式车辆日常使用中不需要充电;[单选题]*对错(正确答案)9、吉利远程轻商产品包括纯电动卡系列、纯电动VAN系列、增程式轻卡;[单选题]*对(正确答案)错10、增程式车辆发动机可加注柴油;[单选题]*对错(正确答案)四、简答题（共10分、每题5分）1、服务网络分级管理办法，服务站等级分几个级别?分别包含哪