社区共融情 社工伴你行方案设计毕业设计说明书

-17-毕业设计说明书题目：“社区共融情社工伴你行”方案设计产品设计工艺设计方案设计√类型：学生姓名：学号：学院：社会工作学院专业：社会工作班级：学校指导教师：企业指导教师：2016年4月20日摘要三社联动是指通过社区、社会组织、社工三者联动对弱势群体提供生活照料、健康指导、精神慰藉、社区融合等服务。社会组织落地到了社区，而社区作为这些群体最直接接触的单位，有利于社工更快速的与居民建立良好的关系。以社区为基础，社会组织为载体，专业社会工作为支撑达到三方机制的聚合效应。社会工作在得到发展的同时，对于居民朋友们来说，还是一个新兴发展的事物，处于发展的萌芽阶段，其知晓度及影响力不足的是成为阻碍社会工作进一步提升的瓶颈，此次活动，以社区辖区内的老人为对象，大多数老人因儿女常年在外，容易出现与人群隔离，心理空虚等情况。本次活动为社区辖区内老年人在健康上享受到医疗健康指导，在心理上得到关怀与慰藉，并组织志愿者开展老年人小游戏，让老年人在社工及志愿者的陪伴下，感受到最简单的快乐。最主要的是，提升老年人群体的社会交往能力，改善、增强社会支持网络，增强老年人其内在归属感和自我价值认同感。也是为了让市民真正认识社工、接纳社工，并且在需要时找到社工，切实提升社会工作知晓度及影响力，达到社区、社工、社会组织“三社联动”的最佳效果。关键词：三社联动;老年人;社会支持网络目录1.绪论 41.1研究背景 41.2目的 41.3理论基础 41.3.1马斯洛需要层次理论 41.3.2社会支持系统理论 41.3.3历奇为本辅导 42.方案设计 52.1需求评估 52.2实施策略 52.2.1目标 53.方案实施 54.后期总结评估 65.结论 6参考文献 7致谢 8附录1“社区共融情社工伴你行”活动方案 9附录2游戏项目介绍 13附录3社工知识有奖问答活动 14附录4活动预算 16附录5活动人员分工表 171.绪论1.1研究背景近年来，随着政府对社工人才队伍建设的高度重视和大力扶持，岳麓区社会工作整体水平更是得到了空前的快速发展，社会工作的发展取得了突破性的成就。然而，社会工作作为新兴发展的事物，处于发展的萌芽阶段，其知晓度与影响力不足的现状也逐渐成为阻碍社会工作进一步提升的瓶颈。而越来越多的老年人因长期儿女不在身边，在心灵上缺少关怀，逐渐远离团体生活，自我封闭，导致各种社会问题频发。1.2目的让市民真正认识社工、接纳社工，并且在需要时找到社工，切实提升社会工作知晓度及影响力，达到社区、社工、社会组织“三社联动”的最佳效果。给社区辖区内老人带去一丝温暖和关爱，让老人感受到社会对他们的关爱，提升老人的社会互动，为重新构建起社会支持网络奠定基础。1.3理论基础1.3.1马斯洛需要层次理论马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱需求、尊重需求、和自我实现需求五类。结合马斯洛的需求层次理论针对社区内老人做相应的需求评估，发现归属与爱的需求、尊重的需求是其最为主要关注的部分。1.3.2社会支持理论社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。强调通过干预个人的网络来改变其在个人生活中的作用。特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提供其利用社会网络的能力。1.3.3历奇为本辅导历奇为本辅导时汇合历奇训练、体验学习法、小组和个人辅导技巧去协助受众提高自信心、自尊感、自我价值、改善人际关系沟通技巧，团体合作精神，解决问题技巧及个人突破障碍，从而提升个人概念。2.方案设计2.1需求评估通过前期的调查，评估服务对象的需求，发现大多数社区老人因长期没有子女的陪伴，容易出现与人群隔离，心理空虚、社交能力缺乏等情况，根据需求制定服务计划，并将评估手法贯穿服务全过程，调整修改服务方案，提高服务质量。2.2实施策略2.2.1目标（1）老人通过义诊，了解到自己的身体状况，得到及时的治疗及心理安抚。（2）老人通过各种小游戏，提升自我认同感及自信心，扩宽交际圈，提高社区归属感。（3）宣传社会工作，达到让市民真正认识社工、接纳社工，并且在需要时找到社工的效果。3.方案实施3.1前期筹备 （1）志愿者招募，提前招募至少十名志愿者协助开展活动；（2）场地准备，提前跟社区工作人员商量，确保活动场地可用；（3）社区居民招募，招募热心居民参与招募，通过熟人邀请能让更多的居民参与进来。（4）纪念品采购，按照预算提前将所需物品采购到位；（5）相关道具准备，宣传单、展示牌、桌椅、活动项目道具等要用到的道具需要统一管理。3.2实施阶段（1）设点宣传，通过拉横幅、宣传标语、指示牌等提前宣传。活动当天集中派发宣传单，展示机构的照片、视频介绍，每个宣传点至少有一位社工，随时回答居民关于社工的问题。（2）开展社工游戏或趣味运动会，准备3个趣味运动项目，每个项目不少于两名志愿者。在游戏过程中给居民生动的讲解其中蕴含的社工专业知识。对于积极参加的居民发放奖品，来提高积极性。（3）开展社工知识问答，居民回答对相应的问题，可获得奖品一份；（4）由长沙市岳麓区红枫康乐养老中心为居民提供义诊服务。以上活动内容的设置，一是让社工能够直接与居民接触，进行正面宣传；二是提高居民的参与度；最重要的是使社区居民对社工的服务有更直观的感受，对社工有更深层次的了解。4.后期总结评估（1）回访居民，询问社工服务的效果及满意度及社会工作的知晓度（2）回馈义工及社工，对义工及社工表现进行评价及肯定5.结论三社联动是指通过社区、社会组织、社工三者联动对弱势群体提供生活照料、健康指导、精神慰藉、社区融合等服务。社会组织落地到了社区，而社区作为这些群体最直接接触的单位，有利于社工更快速的与居民建立良好的关系。以社区为基础，社会组织为载体，专业社会工作为支撑达到三方机制的聚合效应。本次活动为社区辖区内老年人在健康上享受到医疗健康指导，在心理上得到关怀与慰藉，并组织志愿者开展老年人小游戏，让老年人在社工及志愿的陪伴下，感受到最简单的快乐。最主要的是，提升老年人群体的社会交往能力，改善、增强社会支持网络，增强老年人其内在归属感和自我价值认同感。也是为了让市民真正认识社工、接纳社工，并且在需要时找到社工，切实提升社会工作知晓度及影响力，达到社区、社工、社会组织“三社联动”的最佳效果。此次活动没有覆盖到整个社区，参与的老人大多以靠近活动场地的为主，在今后的活动中，需要深入宣传到整个社区，并改善活动地点，将地点设置为社区辖区中心位置，便于老人出行。参考文献徐永祥.社区工作[M].北京:高等教育出版社,2004.刘梦.小组工作[M].北京:高等教育出版社,2003.致谢毕业设计暂告收尾，这也意味着我大学三年的学习生活即将结束。回首既往，自己一生最宝贵的时光能于这样的校园之中，能在众多学富五车、才华横溢的老师们的熏陶下度过，实在是荣幸之至。并且感谢实习机构督导对我孜孜不倦的教诲，在此，向关心帮助和指导我的指导老师曹启挺及机构督导表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！以及，向热心帮助过我的所有老师和同学表示最由衷的感谢!附录1：“社区共融情，社工伴你行”活动方案一、活动背景近年来，随着政府对社工人才队伍建设的高度重视和大力扶持，岳麓区社会工作整体水平更是得到了空前的快速发展，社会工作的发展取得了突破性的成就。然而，社会工作作为新兴发展的事物，处于发展的萌芽阶段，其知晓度与影响力不足的现状也逐渐成为阻碍社会工作进一步提升的瓶颈。让市民真正认识社工、接纳社工，并且在需要时找到社工，切实提升本中心社会工作知晓度及影响力，达到社区、社工、社会组织“三社联动”的最佳效果。二、活动主题社区共融情，社工伴你行。三、活动目的1、社工宣传走进社区，贴近居民生活，了解居民需求；2、让社区居民知道社工、了解社工及各领域社工服务，愿意主动找社工寻求帮助；3、便于后期工作有针对性的开展服务。四、活动基本信息1、活动时间：2016年4月21日9:00-11:002、活动地点：学堂坡社区公共服务中心前坪3、主办单位：湖南省大同社会工作服务中心支持单位：桔子洲街道学堂坡社区长沙市岳麓区青青草环保社工服务中心长沙市岳麓区南音心房社工服务中心长沙市岳麓区红枫康乐养老中心五、活动内容1、设点宣传，通过拉横幅、宣传标语、指示牌等提前宣传。活动当天集中派发宣传单，展示机构的照片、视频介绍，每个宣传点至少有一位社工，随时回答居民关于社工的问题。2、开展社工游戏或趣味运动会，准备3个趣味运动项目，每个项目不少于两名志愿者。在游戏过程中给居民生动的讲解其中蕴含的社工专业知识。对于积极参加的居民发放奖品，来提高积极性。3、开展社工知识问答，居民回答对相应的问题，可获得奖品一份；4、由长沙市岳麓区红枫康乐养老中心为居民提供义诊服务。以上活动内容的设置，一是让社工能够直接与居民接触，进行正面宣传；二是提高居民的参与度；最重要的是使社区居民对社工的服务有更直观的感受，对社工有更深层次的了解。六、前期准备工作1、志愿者招募，提前招募至少十名志愿者协助开展活动；2、场地准备，提前跟社区工作人员商量，确保活动场地可用；3、社区居民招募，招募热心居民参与招募，通过熟人邀请能让更多的居民参与进来。4、纪念品采购，按照预算提前将所需物品采购到位；5、相关道具准备，宣传单、展示牌、桌椅、活动项目道具等要用到的道具需要统一管理。七、社区居民招募方式：1、社会组织工作人员电话招募热心居民；2、社区发动居民群众参加；3、主动邀请，现场邀请流动的居民参加。八、活动流程时间活动内容8:30所有工作人员及志愿者集合、就位，明确自己负责的工作内容，具体分工见“人员分工表”；中心的工作人员开始布置宣传点，将展架、宣传单页等拿到活动地点，将相应的活动物资（道具、奖品）摆放到指定地点。9:00长沙市岳麓区红枫康乐养老中心预先到位，现场提供义诊，免费为居民量血压、测心率等服务。10:00活动正式开始：湖南省大同社会工作服务中心介绍长沙市岳麓区南音心房社工服务中心介绍长沙市岳麓区青青草环保社工服务中心介绍长沙市岳麓区红枫康乐养老中心介绍组织成员、居民及志愿者集体合影留念；3、在宣传点前宣传本机构和接待前来咨询的居民；4、现场社会工作游戏项目“夹乒乓球”“跳跳球”开展，由专业社工人员带领前来参观的居民进行；5、开展社工知识有奖问答。6、为居民兑换奖品。11:00活动结束。九、可能遇到的困难及解决方法预计困难解决方法1、居民参与度不高，达不到预期的宣传效果。（1）多渠道招募；（2）向社区内流动居民口头宣传活动内容，吸引更多居民的注意；（3）向社区工作人员寻求帮助。2、天气因素，下雨、刮大风等。（1）关注天气预报，选择合适的时间开展活动；（2）如果临时突发恶劣天气，则取消活动，另选时间，时间地点再行决定。3、游戏参与人数少（1）向居民认真解释活动目的、活动意义，让居民理解社工游戏与其他活动的不同；（2）志愿者和社工要积极参与、起带头作用，吸引更多人加入。4、居民满意度低（1）认真准备，按计划实施活动方案，做到有条不紊；（2）耐心向居民解释原因；（3）活动之后积极反思，总结经验教训，以期下次能够达到更好的效果。十、经费预算序号物品名称数量金额（元）1横幅1条150元2笔5盒75元3乒乓球5个10元4跳跳球5个25元5橡皮章3个15元6筷子5双10元7塑料筐2个20元8药品2箱2000元9洗洁精20瓶200元10抽纸20提500元11垃圾袋50卷200元12矿泉水5件240元13卡片50张100元14志愿者补贴15人750元总计：4295元附录2：游戏项目介绍游戏项目（每个项目每人只可参加一次，不可重复参加。）趣味运动项目（一）：夹乒乓球运动用筷子夹乒乓球，设定距离为10米远，参加居民用筷子夹着乒乓球从起点放到终点的桶里面。如果球落，则要在球离开身体处由参加者重新夹乒乓球继续完成。参与即可获得一个小红章；每人有5次机会，通过任何一次则获得2个个小红章。（“YES”章）趣味运动项目（二）：跳跳球项目放置一个塑料筐，离塑料筐3米处画一条线，参加居民将跳跳球投递到塑料筐中，投入筐内则成功。参与即可获得一个小红章；每人有5次机会，通过任何一次则获得2个个小红章。（“☆”章）趣味运动项目（三）:十连拍不NG对着镜头摆出10个不重复的姿势即可获得2个小红章，5个（含）及以上，获得一个小红章。(“OK”章)备注:奖品等次（同类红章最多只算两个）累计1个小红章：一袋纸巾累计2个小红章：一袋纸巾+一瓶洗洁精累计3个小红章：一瓶洗洁精+一提垃圾袋累计4个小红章：一袋纸巾+一瓶洗洁精+一瓶红花油累计5个小红章：一袋纸巾+一瓶洗洁精+一瓶黑鬼油累计6个小红章：一袋纸巾+一瓶洗洁精+一瓶香松通络油附录3：社工知识有奖问答活动社工将所准备的题目和答案做成小纸条贴在KT板上，放置在活动室四周，然后由主持人随机提问，最先回答正确答案者获得奖品一份。问题及答案1、“国际社工日”是哪一天？每年3月的第三个星期二。2、什么是社工？社工是指遵循助人自助的价值理念，运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业社会服务，帮助其发挥自身潜能、协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为主要职业活动的专业人员。3、社工的全称是什么？社会工作者4、义工是什么？也称志愿者，是自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。5、社工与义工在工资上的区别？社工有工资，义工没有任何报酬。6、社工与义工在从业资格上的区别？社工需要从业资格，义工不需要。7、社会工作的直接服务方法有哪些？个案工作、小组工作、社区工作8、湖南省大同社会工作服务中心的性质是？非营利性社会组织9、湖南省大同社会工作服务中心在学堂坡社区开展的服务或任何工作是否收费。不收费。10、湖南省大同社会工作服务中心的办公位置在哪？橘子洲街道学堂坡社区公共服务中心2楼11、红枫养老中心是属于什么类型机构？我们是长沙市市中心唯一一家大型的医养结合型的养老院。12、长沙市岳麓区青青草环保社工服务中心是什么性质的机构？非营利性环保机构。13、请说出5个学堂坡社区范围内的社会组