第七章团队领导力

团队合作教程TeamworkCourse许湘岳徐金寿

主编1团队合作教程(TC)教育部全国职业核心能力认证办公室领导角色和功能1促进合作与提升凝聚力2培养团队成员3ClicktoaddTitle学习目标第七章团队领导力2团队合作教程(TC)一、能力目标通过本节的学习，能够掌握团队领导者的角色、功能和工作。

3团队合作教程(TC)一、领导角色和功能领导者角色

协调处理者团队的代表

制定者控制者

总揽全局肩负重担

4团队合作教程(TC)一、领导角色和功能1、领导者的角色2、领导者的功能1.设立和达成组织目标而发挥的功能2.有效地分解团队目标的功能3.作为团队代表的功能

5团队合作教程(TC)一、领导角色和功能

3.

2.

1.以一个好的企业教练身份来训练员工

要适度授权

以一个心态良好的欣赏者的身份来看待员工

6团队合作教程(TC)3、领导者的工作一、领导角色和功能团队成员个性和特长都不同，作为团队领导，一定要有宽广的胸襟来广纳贤才。充分发挥成员的长处和优势，尽量避免或减少其劣势对团队的影响，这样才能使每个人各尽所用，为团队的共同利益而努力。案例一：林肯的胸襟7团队合作教程(TC)一、领导角色和功能案例分析创业难，守业更难。企业要长续经营，必须要顺应内外部环境的变化，适当的时候进行管理思维和模式的革命。一个优秀的领导者，则是带领企业进行革命和创新的核心力量。韦尔奇的成功自傲与他重新弘扬饿为股东创造价值之一基本经营原则，创造了一个最有益于人才成长的文化，造就了一种积极向上的精神，几乎成为现代企业的一种典范模式。

案例二：全球第一CEO8团队合作教程(TC)一、领导角色和功能案例分析

一家IT公司的老板，每年中秋节，老板都会发给员工1000元的奖金，但几年下来，老板发现这笔奖金正在丧失他应有的效应，因为员工在领取奖金的时候反应都非常的平和，甚至很多员工都觉得和领薪水一样自然，在随后的工作中也没有人为了这份奖金而特别卖力工作。后来，老板决定取消这笔奖金的发放，经济不好正好为公司节省了一笔开支。可是，这引来的很多员工的抱怨和不满，不少员工工作效率也打折折扣。老板很困惑，你认为应该怎么办呢？9团队合作教程(TC)一、领导角色和功能案例分析：奖金的力量活动一：授权活动（P177）活动二：团队建设——方案与预算(P178)10团队合作教程(TC)一、领导角色和功能过程训练效果评估评估一：团队领导能力测评(P179)评估二：团队技巧评估(P181)11团队合作教程(TC)一、领导角色和功能能力目标通过本节学习训练，你将能够学会如何促进合作与提升凝聚力

。

12团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力促进团队成员的合作

经常性地组织成员开展团队会议

引导团队解决问题

褒奖合作行为

在团队内部经常开展各类文体活动

13团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力团队的建设六大原则

组织专业的分工

加强信任与领导

卓越沟通与协调

提升团队凝聚力

建立团队的规范

塑造共同的愿景

14团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力提升凝聚力1团队沟通顺畅，信息交流频繁2团队成员有强烈的归属感团队成员积极参与，具备强烈事业心和责任感3团队具有强的协作能力，团结互助，信息共享41团队成员的个人目标和团队目标相融合515团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力案例分析案例分享：从长远来看，一定要关注企业所赋予员工的价值，他们从职业生涯中得到的不应仅是某个方面的专业知识，还要拥有智慧，而后者更为重要。他的理解，只有在实践中遇到了问题并加以解决，才会得到智慧。案例一：通用汽车的员工培养模式16团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力案例分享：企业的凝聚力来自于企业良好的文化。文化的内在凝聚力不仅能成就团队的目标，也在成就团队目标的同时实现了成员个人的目标和价值。

案例二：华为文化的凝聚力17团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力早在1945年，号称“经营之神”的松下幸之助就提出：“公司要发挥全体员工的勤奋精神”，并不断向员工灌输所谓“全员经营”、“群智经营”的思想。为打造坚强的团队建设，在20世纪60年代，松下电器公司会在每年正月的一天，由松下带领全体员工，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每一个工人都会升腾出由衷的自豪感，为自己是这一团体的成员感到骄傲。

案例三：松下的凝聚力18团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力团队协作达成一致（P186）活动一游戏——解手链(P187)

活动二过程训练19团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力评估一：你属于何种领导者(P187)效果评估评估二：团队凝聚力评估（P188)20团队合作教程(TC)二、促进合作与提升凝聚力三、培养团队成员

能力目标通过本章训练，能掌握领导应该培养团队成员哪些基本技能

21团队合作教程(TC)团队成员要培养的技能

1.沟通力2.执行力3.学习力4.思维力5.管理力22团队合作教程(TC)三、培养团队成员

案例分析案例一：四颗糖的故事(P192)案例总结挖掘团队成员的优点，并予以奖励来改变团队成员的行为。这是一种非常有效的方式，对培训团队成员的合作精神具有良好的效果。23团队合作教程(TC)三、培养团队成员

案例二：英国曼联足球队(P193)案例分享：

团队、企业要获得长久经营，优秀人才的培养和储备是关键。一个好的领导者也是团队优秀人员聚集的摇篮，吸收和培育团队优秀人才，是企业发展的原动力。24团队合作教程(TC)三、培养团队成员

案例三：山雀的学习力(P194)团队要形成学习型的组织，必须先有一个和谐的内部气氛，成员相互分享知识。如果每个成员都能将自己的知识和他人分享，那么一定会产生1+1》2的效果25团队合作教程(TC)三、培养团队成员

案例四：微软的“学习型组织”26团队合作教程(TC)三、培养团队成员

微软通常会在充分衡量产品开发过程的各要素之后，极力在进行更有效的管理和避免过度官僚化之间寻求一种新平衡；以更彻底地分析与客户的联系，视客户的支持为自己进步的依据；系统地从过去和当前的研究项目与产品中学习，不断地进行自我批评、自我否定；通过电子邮件建立广泛的联系和信任，盖茨及其他经理人员极力主张人们保持密切联系，加强互动式学习，实现资源共享；通过建立共享制影响公司文化的发展战略，促进公司组织发生着变化，保持充分的活力。建立学习型组织，使公司整体结合得更加紧密，效率更高地向未来进军。活动一：游戏—泰坦尼克号(P195)过程训练

当我们面对危险的时候，每个人都有不同的想法，各执己见、相互不服，只会使整个集体利益受损。领导者的产生和指挥将尤为重要。27团队合作教程(TC)三、培养团队成员

活动二：连点游戏