第一讲项目管理概论

项目管理概述管理与工程学院宋砚秋2023/2/4项目管理概论1IntroductionsNameSchools,Degrees,andMajorsCompanyandJobFunctionWhyareyouhere?Whatdoyouhopetogetoutofthiscourse?2023/2/4项目管理概论2IntroductionsName宋砚秋（sunny_syq@163.coSchools,Degrees,andMajors大连理工大学信息管理与信息系统学士大连理工大学技术经济及管理硕士博士CompanyandJobFunction“冠状动脉金属支架及输送系统产业化项目”“大连经济技术开发区滨海路（西段）建设项目可行性研究项目”“中国石油大连海运分公司26000吨成品油轮建造项目可行性项目”“华夏银行信息科技项目管理流程设计”Whyareyouhere?成为大学老师是我的理想给我的学生讲授项目管理是我的要求Whatdoyouhopetogetoutofthiscourse?把我知道的知识告诉你们带领你们进入项目管理的世界从你们身上学习新的想法2023/2/4项目管理概论3IntroductionsNameWhyareyouhere?Whatdoyouhopetogetoutofthiscourse?2023/2/4项目管理概论4主要内容与学习目的内容目的项目与项目管理的内涵；项目管理知识体系；项目生命周期；项目各阶段的主要工作。了解项目的概念及特征；掌握项目管理的基本内容，能够识别项目；能够划分项目阶段并了解各阶段的主要工作内容。2023/2/4项目管理概论5项目与项目管理的内涵124项目管理知识体系项目各阶段的主要工作项目生命周期32023/2/4项目管理概论6课后作业阅读教材第一章看电影：碟中谍4问题：伊森作为项目经理在项目执行过程中哪些做得好，哪些做得不好？为什么？2023/2/4项目管理概论71、项目与项目管理的内涵什么是项目？什么是项目管理？2023/2/4项目管理概论81、项目与项目管理的内涵项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。（本教材）项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。（PMBOK-2008）项目是为实现特定目标的一次性任务。是在一定时间内和资源限制下，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。（更为通俗的理解）项目的定义此定义包含三层含义：特殊的、临时性的任务利用有限的资源、在规定的时间内被完成的任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求2023/2/4项目管理概论91、项目与项目管理的内涵独特性一次性多目标性生命周期性相互依赖性冲突性项目的特征2023/2/4项目管理概论101、项目与项目管理的内涵认识项目NEWOrleans河滩房地产开发项目第15届奥林匹克冬季运动会一个残疾人的环球旅行2023/2/4项目管理概论11问题：请举一个你生活中见到或参与的项目。

在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。——美国项目管理专业资质认证委员会主席PaulGrace2023/2/4项目管理概论121、项目与项目管理的内涵项目对象的扩展大项目群上海世博会建设设计阶段场馆类建筑配套服务设施交通服务设施市政设施建设阶段市政项目展馆及配套设施永久性项目临时性项目工程项目非工程项目企业项目管理企业公司制改造软件的开发春节联欢晚会新产品研发项目驱动型企业的管理产品作为项目大型复杂产品系统的项目管理2023/2/4项目管理概论131、项目与项目管理的内涵项目与运作的区别运作项目运作（Operation)周而复始的活动。如：企业的日常生产产品的活动。项目（Projects)一次性的、临时性的任务。如：企业执行一项技术改造措施、引进一条生产线。2023/2/4项目管理概论14问题：企业购买一台设备，是项目还是运作？2023/2/4项目管理概论151、项目与项目管理的内涵项目分析：最快多长时间能够吃上饭？#任务估计时间资源1淘米5分钟你自己2煮饭25分钟你自己3洗菜5分钟你自己4切菜5分钟你自己5炒菜20分钟你自己开始结束345122023/2/4项目管理概论161、项目与项目管理的内涵项目管理的定义以项目为对象的系统管理方法通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。定义的解释：项目管理对象——项目项目管理组织特点——临时性、柔性化项目管理手段——计划、组织、指导、控制项目管理目标——全过程动态管理2023/2/4项目管理概论171、项目与项目管理的内涵项目管理的特点项目管理的对象是项目或项目化的运作项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想项目管理的组织具有临时性、柔性和扁平化的特点项目管理的体系是一种基于团队管理的个人负责制项目管理的方式是目标管理项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性back2023/2/4项目管理概论182、项目管理知识体系古代20世纪20年代起20世纪30年代起20世纪50-60年代起长城都江堰埃及的金字塔等美国：工程项目管理萌芽主要是项目计划管理方法（横道图Gantt）甚至还没有提出项目管理的概念30年代，美国开发田纳西流域，提出“可行性研究”方法1936年，洪水控制工程中的“效益费用比”50年代：开发出“计划评审技术(PERT)”，“北极星导弹计划、美国研制原子弹的曼哈顿计划”等，成为现代项目管理的起点；60年代：美国的“阿波罗登月计划”，通过立案、规划、评价、实施，开发出“矩阵管理技术”；项目管理的历史沿革2023/2/4项目管理概论192、项目管理知识体系项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会，成立于1960年美国项目管理学会，成立于1969年2023/2/4项目管理概论202、项目管理知识体系项目管理实践活动传统项目管理方法现代项目管理学科满足三约束让利益相关者满意完成任务2023/2/4项目管理概论21目前我国项目管理发展特征与趋势

形成一套知识体系初步形成“中国项目管理知识体系”成长为一个学科103所大学开设“项目管理工程硕士”专业学位。中央财经大学是第一批开设项目管理本科专业的高校。发展为一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证项目管理专业咨询公司三个特征

证书热PMP、IPMP、建造师等多种资质培训热企业培训、认证培训，不同项目管理人员的专业性培训。软件热Project2000-2010P3、梦龙

ProjectLink

项目管理向企业内部进入项目化管理项目驱动型企业工程项目单一承包到总承包设计院工程承包公司项目管理专业咨询公司工程项目与非工程项目管理发展并重新产品研发各类大型活动企业改制三个热点

三个趋势2023/2/4项目管理概论22国际项目管理发展的三个趋向项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。2023/2/4项目管理概论232、项目管理知识体系国际上的两大知识体系美国项目管理学会的知识体系（A-PMBOK）欧洲项目管理协会的知识体系（E-PMBOK）国内代表性的知识体系中国（双法）项目管理研究委员会提出的知识体系（C-PMBOK）2023/2/4项目管理概论24美国项目管理的知识体系九大知识体系：项目整合管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理2023/2/4项目管理概论25欧洲项目管理的知识体系42个模块1.项目与项目管理2.项目管理的实施3.按项目进行管理4.系统方法与综合5.项目背景6.项目阶段与生命周期7.项目开发与评估8.项目目标与策略9.项目成功与失败的标准10.项目启动11.项目收尾12.项目结构13.项目范围与内容14.项目时间进度15.项目资源管理16.项目费用与融资17.项目技术状态与变化18.项目风险管理19.效果度量20.项目控制21.项目文档与报告22.项目组织23.团队工作24.领导25.沟通26.冲突与危机27.采购与合同28.项目质量管理29.项目信息管理30.标准与规范31.问题解决32.项目后评价33.项目监理与监督34.业务流程35.人力资源开发36.组织的学习37.项目变更管理38.项目投资体制39.系统管理40.安全、健康与环境41.法律与法规42.财务与会计2023/2/4项目管理概论26中国项目管理的知识体系88个模块一.概念:1.项目2.项目管理二.分阶段基本内容概念阶段:3.一般机会研究4.特定项目机会研究5.方案策划6.初步可行性研究7.详细可行性研究8.项目评估9.商业计划书的编制开发阶段:10.项目背景描述11.目标确定12.范围规划13.范围定义14.工作分解15.工作排序16.工作延续时间估计17.进度安排18.资源计划19.费用估计20.费用预算21.质量计划22.质量保证实施阶段:23.采购规划24.招标采购的实施25.合同管理基础26.合同履行与收尾27.实施计划28.安全计划29.项目进展报告30.进度控制31.费用控制32.质量控制33.安全控制34.范围变更控制35.生产要素管理36.现场管理与环境保护收尾阶段:37.范围确认38.质量验收39.费用决算40.项目资料与验收41.项目交接与清算42.项目审计43.项目后评价2023/2/4项目管理概论27中国项目管理的知识体系88个模块三.共性知识44.项目管理组织形式50.企业项目管理56.讯息分发45.项目办公室51.企业项目组织设计57.风险管理规划46.项目经理52.组织规划58.风险识别47.多目标项目53.团队建设59.风险评估48.目标管理与业务过程54.冲突管理60.风险量化49.绩效评价与人员激励55.沟通管理61.风险应对计划62.风险监控63.信息管理64.项目监理65.行政监督66.新经济项目管理67.法律法规back2023/2/4项目管理概论283、项目生命周期三个层次M1M2M4M3四个阶段五个过程九大领域项目管理的主要内容2023/2/4项目管理概论29项目管理的层次三个层次宏观——项目群管理中观——项目组管理微观——单个项目管理2023/2/4项目管理概论303、项目生命周期投资战略投资政策投资规划项目安排与审批等等宏观管理---项目群管理AAABBBCCA、B、C——不同类别的项目2023/2/4项目管理概论313、项目生命周期部门投资战略和计划项目的优先顺序相应的行业政策资金筹措、资源分配等等中观——项目组管理AAAA、B、C——不同类别的项目BBBCC2023/2/4项目管理概论323、项目生命周期不同主体的项目管理甲—投资主体的项目管理乙—设计主体的项目管理丙—施工主体的项目管理丁—监理主体的项目管理微观——单个项目管理A乙甲丁丙2023/2/4项目管理概论333、项目生命周期不同层次的项目管理Ⅰ—高层管理，主要负责总体以及与项目有关外部事务Ⅱ—

中层管理，负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾Ⅲ—

基层管理，负责项目的各项具体技术及专业管理微观——单个项目管理2023/2/4项目管理概论343、项目生命周期不同生命周期的项目管理C（Conceive）—概念阶段，主要工作是组织好可行性论证D（Develop）—开发阶段，组织好开工前的人、财、物及一切软件准备E（Execute）—实施阶段，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成F（Finish）

—结束阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作微观——单个项目管理CDEF工作量

时间2023/2/4项目管理概论353、项目生命周期另一种项目生命周期2023/2/4项目管理概论363、项目生命周期项目管理基本过程启动过程计划过程执行过程控制过程结束过程微观——单个项目管理启动结束控制实施计划2023/2/4项目管理概论373、项目生命周期管理过程的交叉重叠关系图back2023/2/4项目管理概论384、项目各阶段的主要工作明确需求、策划项目调查研究、收集数据确立目标拟订总体方案做可行性研究项目评估决策、获准进入下一阶段4.1概念阶段的主要工作《项目评估》课程强化项目可行性的论证2023/2/4项目管理概论394、项目各阶段的主要工作问题：选择投资机会您需要考虑哪些因素？

如果您很幸运中奖得到500万元,您打算以此作为启动资金投入实业,首先应该做些什么?2023/2/4项目管理概论404、项目各阶段的主要工作联合国工业发展组织：地区研究：自然特征、人口、进出口、工业结构、基础设施、地理位置等等工业研究：部门地位作用、扩展可能等等以资源为基础的研究：资源储量、已利用情况、利用的潜力、利用的限制条件等等国内实践的总结：国家宏观政策分析：产业结构调整政策、金融政策、经济法规、进出口政策等等供需分析：需求预测、供应及竞争、供应缺口企业自身能力分析：资金能力、技术能力、经营管理水平机会研究应考虑的因素2023/2/4项目管理概论414、项目各阶段的主要工作问题3

从哪些方面论证可行性？哪些方面有底了才能投资？2023/2/4项目管理概论424、项目各阶段的主要工作可行性研究要回答的几个问题（1）投资项目有无建设的必要性；（2）项目的产出有无需求或足够的市场；（3）项目所需技术是否适宜可行；（4）项目需要多少人力与物力的投入；（5）项目所需的人力、物力能否得到保证；（6）项目建设与运行需要多少投资和成本；（7）能否筹集到项目所需的全部资金；（8）投资项目在财务上是否可行；（9）投资项目在经济上是否合理。4.1概念阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论434、项目各阶段的主要工作项目可行性研究的基本内容1）项目的背景历史2）市场和生产规模3）原材料的投入4）坐落地点和厂址选择5）项目总体规划与设计6）技术和设备选择产品技术选择生产工艺流程选择机器与设备选择4.1概念阶段的主要工作7）环境保护8）组织机构的设置9）人员选择与培训计划10）项目实施计划11）投资、成本估算与资金筹集12）财务与经济评价2023/2/4项目管理概论44本课程第五~九章4、项目各阶段的主要工作确定项目组成员项目及管理范围的确定项目设计质量标准的选定项目总体计划工作结构分解工作程序的计划进度计划资金计划资源计划环境分析与保证等等4.2开发阶段的主要工作《项目计划与控制》课程强化项目规划2023/2/4项目管理概论454、项目各阶段的主要工作项目范围的确定根据项目的交付成果，识别项目的主要活动，分解成工作包和工作单元，主要使用的工具和技术是工作分解结构(即WBS)。实例：港达商贸城建设工程港达商贸城位于某市繁华市中心，是一座集商业、办公、娱乐为一体的建筑。建筑物1-3层为商场，4-14层为办公写字楼，15-16层为茶社和歌舞厅。总建筑面积45000平方米，工程总造价8000万元。工程于2001年7月开工，工期为2年。4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论464、项目各阶段的主要工作工作分解结构（WBS）4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论474、项目各阶段的主要工作项目计划管理项目活动排序估计时间、人力、资金等基础数据绘制甘特图、网络图分析与优化4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论484、项目各阶段的主要工作项目的重大里程碑计划4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论494、项目各阶段的主要工作项目工作之间的先后关系和执行时间表4.2开发阶段的主要工作编号任务名称工期/月紧前工作搭接关系111基础开挖1

112地基处理1111SS0113基础结构施工1111,112

121主体结构9113

131给排水安装3121

132空调排风安装3131SS60133电气安装3131FS30134消防安装3131

135电梯安装3132,133,134,136

136安防设施安装3131SS30137设备调试1135

141商场区装修2131SS90142办公区装修6141

143娱乐区装修1142

150竣工验收1143

2023/2/4项目管理概论504、项目各阶段的主要工作项目的网络计划图4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论51项目进度计划甘特图4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论524、项目各阶段的主要工作人力资源计划4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论53项目费用估计表4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论544、项目各阶段的主要工作项目费用负荷图4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论554、项目各阶段的主要工作费用累积曲线图4.2开发阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论56本课程第二、七章本课程第十~十三章4、项目各阶段的主要工作建立项目组织建立项目内的激励约束机制建立与完善项目沟通渠道建立项目信息控制系统执行WBS的各项工作对WBS各项工作的实施执行指导、监控对项目中出现的矛盾、冲突加以解决进行协调4.3实施阶段的主要工作《项目组织与人力资源管理》强化对项目的控制《项目风险管理》课程《项目组织与人力资源管理》《项目风险管理》课程2023/2/4项目管理概论574、项目各阶段的主要工作费用分析与控制曲线图4.3实施阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论584、项目各阶段的主要工作项目管理的组织形式职能式项目组织项目式项目组织矩阵式项目组织网络式项目组织混合式项目组织4.3实施阶段的主要工作弱矩阵式平衡矩阵式强矩阵式复合式2023/2/4项目管理概论594、项目各阶段的主要工作职能式项目组织形式4.3实施阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论604、项目各阶段的主要工作项目式项目组织形式4.3实施阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论614、项目各阶段的主要工作弱矩阵式项目组织形式4.3实施阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论624、项目各阶段的主要工作平衡矩阵式项目组织形式4.3实施阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论634、项目各阶段的主要工作强矩阵式项目组织形式4.3实施阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论644、项目各阶段的主要工作复合式项目组织形式4.3实施阶段的主要工作2023/2/4项目管理概论654、项目各阶段的主要工作项目经理的选择4.3实施阶段的主要工作项目经理能力公式

能力=知识+素质+经验2023/2/4项目管理概论664、项目各阶段的主要工