装维综合培训

一、FTTH装维工艺规范

二、FTTH障碍处理指南

三、材料管理

四、熔接机的使用及保养

一、FTTH装维工艺规范

3为在入户光缆施工中提高施工质量、保障施工人员人身安全、缩短施工作业时间、减少维护工作量，建议各施工小组配备以下常用施工工具：

常用工具配备安装及布线施工工具序号工具名称序号工具名称序号工具名称1斜口钳5一字起9光功率计2尖嘴钳6十字起10红光笔3酒精壶7光纤切割刀11米勒钳4查话器8光猫助手12开剥钳6月工具配齐后每年核发费用，自行维护采购按单施工/规范管理光交或光分内部要放置一份纸质资料，每次资源变动后维护人员和施工队都要及时修改。所有尾纤标签标注，粘贴在每根尾纤的同一位置，做到整齐美观。及时拆除废纤，发现有标签脱落的及时补上安装施工完毕，关好箱门，并上锁。

入户皮线光缆转弯处应平整光滑，弯曲半径应大于15CM。

对于没有预埋穿线管的楼宇，入户皮线光缆可采用定固方式沿墙订固，但应选择不受外力碰撞，安全的地方。订固时注意不得损伤光缆，穿越墙体时应安装保护管

皮线光缆不能长期泡在水中，一般不适宜在地下管道中敷设。皮线光缆跨越街道公路时，其线条的最低点至路面最高点间的垂直距离不得小于5.5米；里弄胡同中不得小于4.5米。

皮线光缆布放长度原则上不超过200米，接头不超过2个。用户家中皮线光缆预留不得超过3米。皮线光缆施工安装要求一、盒内皮线光缆应按预留盘空间的大小合理保留余缆长度并顺势自然盘绕，固定在指定卡槽内；二、光分盒内要统一张贴标签，标签上填写规范（要有号码、地址、准确），不用的一定要拨掉并撤掉标签，放置在停车位，保证现场与资源的一致；否则会出现虚占，不利于以后查障及用户扩容依据。三、空闲尾纤布放合理，连接头有防尘帽保护。墙壁拐角敷设皮线光缆将皮线光缆加强芯剥离，并缠绕在隔电子的漕沟内，将加强芯回绕5道进行固定入户皮线光缆转弯处应平整光滑，弯曲半径应大于15CM下图是统包师傅绑扎皮线光缆的做法，简单，经济，方便，快捷。值得推广学习。二、FTTH障碍处理指南FTTH障碍处理原则与步骤先用户端后局端；先物理通道（光路）后数据通道；先区分业务后判断原因；先用户数据后网络层；判断原则判断步骤：信号灯状态→光路→数据配置→网络层故障现象初步判断故障位置及原因用户单纯无法上网端口或者用户线路故障数据配置问题账号密码不匹配用户单纯电话故障语音数据配置问题语音网关吊死软件版本问题用户单纯ITV故障数据配置问题组播数据未添加用户业务全阻光路阻断ONU未注册上层设备业务中断FTTH障碍预判断检查ONU状态指示灯指示灯名称状态指示灯含义及处理方法POWER（电源）长亮电源供电正常熄灭请检查电源连接是否正确请检查电源适配器是否匹配如果电源正常，所有指示灯都熄灭，请更换ONULINK(EPON链路指示灯)长亮PON端口链路状态正常熄灭检查光路AUTH(EPON注册指示灯)长亮设备认证成功熄灭设备认证失败检查OLT上是否添加了该ONU检查配置的ONU的SN与ONU实际SN是否一致VOIP长亮MG注册成功熄灭MG注册失败请检查能否ping通ONU请检查Web配置界面VoIP基本配置页中配置是否正确PS:上表以华为HG850E为例！检查光路检查光路状况光衰EPON用户设备端光衰在-24db以内，GPON用户设备端光衰在-26db以内。如果光衰超出OLT光接收机的动态范围，则会导致误码率（由光路问题导致的GEM帧丢失率）上升，甚至导致某些ONU掉线。使用光功率计分段检查光路状况：用户接入点、楼道分纤盒、分光器等处，定位发生障碍的段落光纤是否插好。光纤是否弯曲严重。光纤是否有断线。接收光功率是否正常。常见故障及原因（二）障碍现象：ONU频繁掉线ONU频繁掉线是指在ONU在OLT上成功完成注册后，一段时间内频繁的上下线。常见的ONU频繁掉线故障包括以下两种情况：PON端口下单个ONU频繁掉线PON端口下所有ONU都频繁掉线端口下单个ONU频繁掉线该故障的可能原因如下：ONU电压不稳定光纤线路故障或连接不规范光路衰减过大或过小ONU故障端口下所有ONU都频繁掉线该故障的可能原因如下：端口光模块故障主干光纤故障PON端口下存在流氓ONU或长发光设备常见故障及原因（三）障碍现象：上网业务故障上网业务是指用户PC在连接CPE设备并获取IP地址后能正常访问网络资源。常见的上网业务类故障包括以下几种：PPPoE拨号失败用户通过PPPoE拨号方式上网，拨号时出现“错误678”等拨号失败错误，无法获取IP地址信息。该故障的可能原因如下：用户侧链路存在问题数据配置错误OLT上层设备配置问题获得IP地址后仍无法上网用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址信息，但是仍然不能访问网络网页。该故障的可能原因如下：用户PC问题DNS服务器问题上网掉线用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断。该故障的可能原因如下：用户PC问题ONU到用户之间的线路有问题数据链路有问题导致丢包上网速度慢用户可以正常访问网络，但是网络速度很慢，达不到用户的开通速率。该故障的可能原因如下：用户PC问题业务端口进行了限速宽带安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括那些？A-告知客户账号和密码,B-演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法,C-进行宽带速率测试,D-(留下服务卡)将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面安装光纤时，光分，端口同工单上的一样，但就是数据下发不了。这种情况基本都是工程队在施工时，到分线箱的纤芯接错，解决是先电话联系资源，改过来，将用户装通，同时资源通知工程队整改，整改后再在系统内将资料更正。三、材料管理材料节约的一些途径拆机用户皮线、跳线、设备能使用的，要收集起来，在今后的障碍查修中使用。宽带用户，电话通、上网掉线更换新皮线，要将旧线回收，在单固话用户查修障碍时使用。新装用户，在确保线路安