电子商务课程与专业概述

第0章课程与专业概述2/4/20231华北科技学院李文武一、电子商务现状及趋势截止2011年12月底，中国网络用户5.13亿，宽带网民3.92亿。手机上网网民3.56亿。网络购物用户规模1.94亿，网上支付用户1.67亿，网络银行用户1.66亿。规模以上电子商务网站30700家，其中B2B10200家，B2C、C2C等20500家。全年市场交易额7万亿，占GDP15%。B2B全年市场交易额6万亿，营收131亿元。网上零售全年市场交易额7735.6亿。B2C1791.1亿元。C2C5944.5亿元。移动互联网市场规模393.1亿，移动电子商务114.6亿元。2/4/20232华北科技学院李文武网络广告市场规模511.9亿元。其中搜索引擎市场187.8亿元。在线视频市场规模62.7亿元。网络游戏市场规模413.8亿元。第三方支付交易规模22038亿元。101家获经营牌照。其中移动支付481亿元，用户规模1.9亿。在线旅行预订交易规模1672.9亿元，营收90.5亿元。2/4/20233华北科技学院李文武电子商务现状电子商务服务企业15万家，电子商务服务企业收入1200亿，其中电子商务交易服务410亿，电子商务支撑服务550亿，电子商务衍生服务240亿基于网络购物的快递企业10430家，收入600亿电子商务直接从业人员180万人，带动就业超过1300万人未来5年，在中国3000多万家中小企业中，将有半数企业在经营中尝试或运用电子商务工具，国内对电子商务人才的需求量将达到300万以上。2/4/20234华北科技学院李文武电子商务发展新趋势十二年间完成了由网站核心（企业网站为主）到平台核心（电子商务服务业为主）的转变，正向着生态化发展，行业内生驱动力加强。电子商务进入喷发期，未来3-5年，交易额将翻两番，占国家总交易额的50%左右。网络购物交易额也将占到社会零售总额的30%以上。电子商务直接从业人数将达到500万人以上，电子商务服务业进一步扩展。现代服务业与电子商务融合，新模式产生。2/4/20235华北科技学院李文武电子商务发展新趋势云（SaaS/IaaS/PaaS/MSP)上的电子商务将运转，阿里巴巴主导的电子商务云已初具雏形。通过桌面软件即可选购所有商品，使用信息将象用水、用电一样方便。物联网（移动互联网+InternetII+RFID→无线传感器网络+信息家电）将改变物流配送和支付环境，基于位置、环境的服务将真正成为现实。三网融合将带来电子商务新模式2/4/20236华北科技学院李文武电子商务发展新趋势电子服务：电子商务、电子商务服务业、电子政务、服务外包、网络教育、网络医疗等。移动支付与移动电子商务搜索技术革命信用体系建设2/4/20237华北科技学院李文武二、电子商务专业概况2000年，教育部批准13所高校开设电子商务专业，进行本科层次的人才培养。这13所院校是：西安交通大学、对外经济贸易大学、北方交通大学、北京邮电大学、东北大学、南京理工大学、南京审计学院、浙江大学、厦门大学、华侨大学、华中师范大学、广西大学、云南大学。2001年，电子商务专业第一届本科生入学。目前开办电子商务本科专业的大学近360所，开办专科专业的学校达800多所，在校生超过20万人。电子商务是一个新专业，也是一个发展迅猛的专业。我院2001年招收第一届专科生，2006年招收第一届本科生。2/4/20238华北科技学院李文武1.电子商务专业特点多学科知识的交叉综合；经济学：网络经济学、网络金融、国际贸易、经济法等；管理学：信息管理、现代企业管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、物流与供应链管理、战略管理、项目管理等；信息科学与技术：通信技术、计算机应用、信息系统、网络工程、软件工程等多种技术和技能的融会贯通；新技术、新商务模式不断涌现；国际化与本土化并存；学科理论体系正在建设之中。2/4/20239华北科技学院李文武2.培养目标本专业培养具有现代管理、网络经济和信息技术等电子商务相关专业知识，能在企事业单位或行政服务机构从事电子商务策划、运营、管理、服务、开发等工作或进行电子商务创业的复合型、创新型、应用型现代服务业高级人才。2/4/202310华北科技学院李文武专业培养要求本专业学生主要学习经济学、管理学、信息技术及法学等相关的基本理论和基本知识，接受基于网络环境的信息流、资金流和物流的管理和服务的基本训练，具有网络运作与营销、系统运维、项目管理、数据分析等方面的基本能力。在培养方向上，本专业学生主要分为电子商务经管类和电子商务工程类两个专业方向。可以各自在经济管理知识与技能体系、信息技术知识与技能体系两方面有所侧重。2/4/202311华北科技学院李文武毕业生应获得以下几方面的知识和能力：掌握现代管理、网络经济和信息技术的基本理论和知识；具有网络环境下的运作与营销、物流及资金流的组织管理和信息处理等基本能力；掌握电子商务系统分析、设计、实施、运维和评估等技术和方法；了解电子商务相关的法律法规、方针政策及标准与规范；了解信息技术、服务经济与管理创新等相关领域的发展动态及现代服务业的行业需求；具有利用交叉学科知识与综合技能优势开展基于网络环境的创意、创新、创业的基本能力，以及沟通交流和团队合作能力。2/4/202312华北科技学院李文武①技术类人才电子商务平台设计（电子商务策划/开发人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计管理等工作。电子商务网站设计（网站设计/开发/管理人员）：主要从事电子商务网站规划设计、网页制作、数据库建设管理、程序设计、站点管理与技术维护等工作。电子商务平台美术设计（网站编辑/美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理、信息收集整理发布等工作。要求有扎实的计算机功底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，也需要分析企业的客户需求，所以还应该对企业流程、管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。2/4/202313华北科技学院李文武②商务类人才企业网络营销业务（网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。网上国际贸易（外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。新型网络服务商的内容服务(网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。电子商务支持系统的推广(网站推广人员)：销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。电子商务创业：借助电子商务平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。一方面要求是管理和营销的高手，同时也应熟悉网络虚拟市场下新的经济规律，另一方面必须掌握网络和电子商务平台的基本操作技术。2/4/202314华北科技学院李文武③综合管理类人才电子商务平台综合管理（电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。企业电子商务综合管理（电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。这类人才要求既对计算机、网络及社会经济有深刻认识，又具备项目管理能力，能对企业电子商务进行整体规划。这类人才难以直接从学校培养，而是市场磨练的产物。2/4/202315华北科技学院李文武3.电子商务专业建设方向电子商务经济方向：培养既懂网络经济知识、现代商务技能又懂电子信息技术的现代商贸、金融、流通领域的复合型应用人才。电子商务管理方向：培养既懂网络经济知识、现代商务技能又懂电子信息技术的现代企业经营、管理领域的复合型应用人才。电子商务技术方向：培养既懂网络经济知识、现代商务技能又懂电子信息技术的现代商务网络系统建设、运营和管理的复合型人才。2/4/202316华北科技学院李文武4.核心课程序核心课程名称对应知识领域对应主要知识模块或知识单元类别1电子商务原理经济、综合电子商务经济、电子商务支撑环境、电子商务应用模型、电子商务业务流程、电子商务法规专业基础类2网络营销管理、经济营销管理、网络贸易、网络广告3电子商务系统设计技术、管理电子商务规划与评估、系统分析与设计方法4服务管理综合、管理电子商务服务、客户关系管理、项目管理、服务质量评价5电子商务管理管理项目策划、组织管理、信息流管理、运营管理专业类6供应链与物流管理管理、技术供应链管理、物流管理、物流信息技术7电子金融经济网络经济、网络金融、电子支付、电子银行8商务网站建设技术、管理应用开发技术、网络技术、商务需求分析9电子商务安全与信用技术、管理安全技术、安全管理、信用体系与管理10商务数据分析管理、技术数据建模、商务智能与数据挖掘2/4/202317华北科技学院李文武5.电子商务专业知识体系微积分线性代数概率论数理统计数学基础国际经济学宏观经济学微观经济学政治经济学经济学基础管理学统计学管理学基础国际贸易市场营销学贸易与营销会计学货币银行学金融基础大学语文英语语言基础体育电子商务系统规划与设计java程序设计基础电子商务技术(JSP,JDBC,XML,ebXML,EDI)面向对象程序设计网页设计与网站规划(HTML/XHTMLWeb网页),数据库原理(SQL/Oracle),可视化程序设计

计算机网络基础,局域网组建与管理计算机组成原理操作系统(DOS,Windows,Linux),C语言程序设计,数据结构。。。。。。。。。电子商务概论网络企业运营与战略国际电子商务解决方案综合国际视角网络经济经济视角安全管理电子商务管理(供应链与物流ERP与CRM)管理信息系统管理视角国际贸易电子化网络营销贸易营销视角电子金融

(网上支付与结算,电子银行,安全认证)金融视角电子商务法法律视角电子政务电子商务认证政府视角专家论坛与名家讲座—最新前沿,发展潮流,国际动态,国际趋势逐步引入资格认证基础课类公共课电子商务基础与应用技术及实现商务各领域电子化现象的研究前沿趋势最新发展资格认证2/4/202318华北科技学院李文武网站推广网络广告客户关系管理个性化服务网络市场调查与咨询行业信息网络应用网站需求分析网站规划与设计网站制作与维护网站流行技术应用网上交易诚信机制互联网企业模式创新图3电子商务主要应用范围分类电子商务网络营销网站建设与运作信息化改造企业信息化需求分析企业信息化选型企业信息化实施与管理企业业务信息化服务供应链协同运作安全支付技术战略网站实现流程再造高效、零库存获得经济效益获得社会效益提供技术支撑奠定信息化企业的管理基础信息资源整合与利用互联网应用信息化应用兼顾通信服务、硬件制造、软件生产网上技术支持及售后服务处理网络订单推动网络市场和互联网应用发展2/4/202319华北科技学院李文武6.学生就业面向网站建设方向：网站类公司；机关企事业单位门户网站运作方向：互联网企业网络营销方向：网络营销部门；企业信息化方向：CIO首席信息官，传统行业企业。继续深造：自主创业：2/4/202320华北科技学院李文武7.相近专业技术类计算机科学与技术网络工程软件工程管理类信息管理与信息系统市场营销工商管理经济类国际贸易2/4/202321华北科技学院李文武8.怎样学好电子商务学校开设的课程，尽量全部合格完成；正确的对待技术类课程；相关经济学，管理学的课程要认真学习；最好是在淘宝网开个小店；做一个属于自己的网站，可以尝试开办网上商城；要掌握常用的网络营销方法；每个月争取写一篇原创的文章；沟通能力很重要。2/4/202322华北科技学院李文武三、课程概述课程性质：专业必修课（32学时，含实验6学时）。教材：电子商务概论，科学出版社，才书训、王雷震主编考核方式:考试课平时成绩占30%(提问和作业，实验，实践体验报告)，期末考试占70%（闭卷）。2/4/202323华北科技学院李文武1.课程特点内容广泛、浅显，力求给同学们一个电子商务领域的整体概念。涉及大量相关学科知识，学科跨度大，知识点多，是一门典型的交叉复合型课程。课时少，内容多，课外要求较高，希望大家配合。课内有6学时实验，认真对待。期末有一周模拟，希望做好。2/4/202324华北科技学院李文武2.课程任务通过师生的共同努力，主要解决以下问题：什么是电子商务？电子商务有什么用，怎么用？电子商务如何实现？电子商务的管理。电子商务的运作。电子商务专业学什么？怎么学电子商务？2/4/202325华北科技学院李文武参考书目李