职业化教程-53P-2011年

职业化训练教程-2011因为有你更精彩！

公司简介

以农用、渔用微生物制剂为核心产业的国家高新技术企业。具有兽药、微生物饲料添加剂、预混剂、有机肥料生产资格。是广东省饲料行业协会、广东省动物保健协会成员单位，湛江市标准化协会VIP会员单位，湛江市水生动物保健品标准审查专家组成员。

这一环节将向你介绍职业化的必要心态和行为方式。这是许许多多先行者的经验和积累，将帮助你在充满机遇与挑战的职业道路上顺利扬帆。课程提示课程内容第一部分概念引导第二部分职业心态第三部分职业行动第一部分概念引导职业化的自我认知职业化训练教程——概念引导职业化的内在本质概念经常被职业化的外在表象模糊(1)着职业装(2)听领导话(3)早上为领导打水、泡茶(4)工作富有热情……有事您说话！职业化训练教程——概念引导何谓职业化？1、积极努力地充分发挥自己的才能。2、充分利用周边的资源。3、采用合理有效而系统的方法。4、为企业、组织的发展创造价值。职业化训练教程——概念引导你了解自己吗？(1)理想(2)目标(3)使命(4)价值观(5)核心能力职业化训练教程——概念引导理想与目标理想就像指南针，告诉你前进的大方向。理想越伟大，你的潜力也就越大。目标就像航标灯，是实现理想的线路图。目标越清晰，你的行为越具体职业化训练教程——概念引导使命——个人生存的意义高尚的意义生活世俗的意义活着职业化训练教程——概念引导价值观绝对不能放弃的选择底线个人的价值观要与社会和组织的价值观相融职业化训练教程——概念引导核心能力(1)知识：行动原理(2)技能：实施步骤(3)态度：核心动力职业化训练教程——概念引导企业是什么

职业化训练教程——概念引导组织是人们为了达成一些目的而组成的协力团体，企业的组织是两个东西的组合体，一个是“工作分配（业务）”的组合体，另一个是“工作执行（人）”的组合体。企业的本质是一个组织*目标一致：组织内的每一个人都秉持达成共同目标的共识，能集合群力朝共同的方向努力。*团结协作：

组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精神。*互相尊重：组织内的每一个人的意见、想法都享有正确地传达、协调与受尊重的权利。*责任到位：报告系统明确、工作分配清楚合理、人尽其才。一个能发挥效能的组织的特性*

学习的场所场所*

个性、能力发挥的*

获得生活费用的场所*

人际关系的场所*

生活的重要场所

*

竞争的场所工作场所是什么

第二部分职业心态第一个信念：方向重要的不是你从哪里来，而是你要向哪里去？职业化训练教程——心态篇积极心态的魔力

优点1积极心态能够激发热情

优点2积极心态能够增强创造力优点3积极心态的人总是相信天生好运气会促使好事情发生

职业化训练教程——心态篇导致消极心态的八个原因

1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、埋怨与责怪5、否定现实6、做事半途而废7、对未来悲观8、好高骛远职业化训练教程——心态篇消极心态为什么使人不能成功

令我们丧失机会令我们的希望破灭限制我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生职业化训练教程——心态篇第二个信念：责任*勇于承担责任*具有团队精神*善于学习*了解组织与他人需要职业化训练教程——心态篇第三个信念：信心

YES，

IAMREADY！

职业化训练教程——心态篇第三部分职业行动企业人工作的基本守则

守则1永远比上司期待的工作成果做得更好守则2懂得提升工作效能和效率的方法守则3一定在指定的期限完成工作守则4工作时间，集中精神，专心工作守则5任何工作都要用心去做守则6要有防止错误的警惕心守则7做好整理整顿守则8秉持工作的改善意识守则9养成节省费用的习惯职业化训练教程——行动篇科学的工作程序

步骤1明确您的工作目标步骤2收集事实资料步骤3依事实做判断步骤4计划步骤5执行步骤6检讨职业化训练教程——行动篇锦上添花：任何小事都不要疏忽了创意

秉持强烈的“目的意识”

及“问题意识”

职业化训练教程——行动篇结果了解您的职务

职业化训练教程——行动篇责任、权限、义务的关联

了解您工作的前手与后手

职业化训练教程——行动篇职业化训练教程——行动篇如何进行您的工作注意点1不清楚的地方，询问清楚为止

2尽量以具体化的方式确认命令的内容

3要让别人把话说完后，再提出意见或疑问职业化训练教程——行动篇步骤1立刻回答“是”

步骤2记下交办事项的重点

步骤3理解任务的内容和含义

之一：接受任务之二：了解工作目标

职业化训练教程——行动篇

达成状态的工作目标

——实现宏观。（做什么）

解决问题的工作目标

——克服问题的手段。（怎样做）之三：达成目标

职业化训练教程——行动篇评估问题性质的两个步骤

步骤1问题的优先顺序

紧急性、重要性、妥当性

步骤2区分问题的类别

发生型、谋求改善型、潜在型职业化训练教程——行动篇解决问题的三个重点

1.

找出问题的真正的原因

2.

找出解决问题的重点对策

3.

订出问题解决的行动计划

要做什么（what）?

谁来做(who)?

什么时候完成(when)?

各项行动如何进行(howto)?职业化训练教程——行动篇步骤1明确的目标、标准步骤2发现问题点步骤3分析问题点的产生原因步骤4确定要解决的课题步骤5拟订对策步骤6做出行动计划步骤7执行行动计划步骤8效果确认步骤9标准化问题解决的九个步骤

职业化训练教程——行动篇第三篇：技巧篇技巧篇之一：合作理解企业人际关系的含义

企业的人际关系，就是赢得合作的关系。职业化训练教程——技巧篇如何赢得合作的人际关系

自我管理

随时站在别人的立场考量事情主动地去关怀别人、帮助别人职业化训练教程——技巧篇赢得合作的谈话技巧

用建议代替直言

提问题代替批评

让对方说出期望诉求共同利益顾及别人的自尊职业化训练教程——技巧篇与上司的相处之道

*理解上司的立场

*有事情要先向上司报告

*工作到一个段落，需向上司报告

*向上司提出自己的意见

*向上司提供情报

*依上司的指示行事*不要在背地说上层主管的闲话职业化训练教程——技巧篇技巧篇之二：沟通沟通的六大要素

*信息传送者

*信息

*表达方式

*信息接收者

*反馈*跟进职业化训练教程——技巧篇有效沟通的要决

*推敲意念-知己

*认清对象-知彼

*争取天时地利

*为对方处境设想

*细心聆听回应

*取得对方承诺*跟进成效职业化训练教程——技巧篇语言使用原则

*不要使用术语或方言

*避免使用“但是”

*积极语言

*从对方的立场出发*避免将个人意见权威化职业化训练教程——技巧篇身体语言比语言更可信

*点头与微笑

*身体前倾

*和对方目光接触*不要双手抱在胸前职业化训练教程——技巧篇积极的聆听者

他们不但听对方讲些什么，而且更能体察对方想说些什么，他们从不打断对方的发言，在聆听时控制自己的主观意见和想法，并且能够切身处地地从对方的角度出发，为对方着想。技巧篇之三：时间管理职业化训练教程——技巧篇时间的三大杀手

*

缺乏时间管理的意识

*

缺乏沟通*弄不清楚优先顺序职业化训练教程——