医院行业文明单位创建总结范文

10/10医院行业文明单位创立总结范文总结与方案是相辅相成的，要以工作方案为依据，订方案总是在总结经验的根底上进行的。那么有关医院行业文明创立工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关医院行业文明创立工作总结，希望对你们有帮助!医院行业文明创立工作总结1我院中心高度重视全市创立文明城市工作，积极参与到各项创立工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下：一、宣传、教育工作开展情况：1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创立个个争当文明市民〞、“倡导文明共建和-谐〞、“全民发动齐心协力共创全国文明城市〞等。在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创立的宣传知识，感受到创立的力量。2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。3、2023年，我中心成功争创“_十佳青年文明号〞，并积极开展志愿效劳队进社区活动，组织专业效劳团队，开展形式多样、内容丰富的志愿效劳，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。二、不文明行为整治活动开展情况：1、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉辞别不文明行为。3、安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。4、中心创立文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。5、利用每周五全体职工会，传达、学习创立文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极大地提高全院职工的文明素质。6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。7、对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。三、环境卫生整治情况：聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁;聘请专业平安保卫人员，负责医院平安保卫工作，维持医院正常秩序。同时，2023年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。四、存在问题：我中心精神文明创立工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度大等，这些都不利于创立工作的开展。五、下一步工作打算：在今后的工作中，我中心在稳固原有成绩的根底上，将进一步加大创立力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创立能手，努力为我市创立省级文明城市工作做出更大奉献。医院行业文明创立工作总结22023年我院严格按照区政府的要求，积极开展卫生城市工作。作为医疗卫生部门，我院结合自身实际，切实落好以下各方面工作：一、医院在门诊大厅墙上悬挂了《社会主义价值观》标语，在实践社会主义核心价值观行动中，始终把钻研社会主义价值观理论与贴心效劳患者结合起来，而且把效劳好患者作为第一要务来抓，增加了职工的凝聚力。提升了效劳质量。二、导诊台配备了专职导医，为前来咨询的患者免费测血压并提供咨询效劳，随时帮助就医患者。医院配备了备用轮椅，为行动不便的患者提供效劳。每日对无障碍通道畅通进行清理和清扫，保证无障碍通道堵塞。三、收费制度公开透明，在大厅LED滚动播放，收费窗口有导医指引，交费快捷，不拥堵。四、积极做好无烟日的宣传活动：根据创卫的通知要求，医院认真做好无烟日的宣传教育活动，首先成立了医院控烟领导小组，组织吸烟劝导员队伍，制定了禁烟规定;其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标志;利用全体职工会议宣传吸烟的危害。五、为保持一个较好的卫生环境，医院组织全体职工大扫除，并要求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一清扫，节假日彻底清扫，每周进行一次喷洒消毒液，以保证干净整洁的办公环境，确保病媒生物的防治工作落到实处，取得良好效果。办公室对卫生状况随时进行认真检查，对不符合要求的地方进行整改。积极组织职工开展卫生集中整治活动，保证院内有一个良好的卫生环境。总之，在院领导的高度重视和全院职工的共同努力下，我院的创卫工作取得了较好的成绩。今后我们将更加努力，扎实工作，提高创卫水平，为创立“国家卫生城市〞做出新的成绩。医院行业文明创立工作总结3医院2023年度工作总结暨2023年工作方案一年来，在市卫健委的领导下，院党委带着广阔党员干部职工，认真贯彻落实中央和省市委决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，解放思想求突破，凝心聚力促开展，全面落实从严治党主体责任，实现了医院党建与业务工作融合开展，各项工作取得较好的成绩。1月24日，我院召开了_市肿瘤医院2023年工作总结大会。——从严治党深入推进，党委领导核心作用更加突出。一是坚决维护党中央权威和集中统一领导，尊崇党章，严格执行新形势下党内政治生活假设干准那么，努力营造风清气正的良好政治生态。二是班子成员带头认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，扎实推进“两学一做〞学习教育常态化制度化。四是以开展纪律作风整顿活动为契机，推进纪律教育常态化，有效运用监督执纪“四种形态〞，完成了“四个全覆盖〞工作，严格落实“三重一大〞事项决策制度。——业务开展稳中有进，核心竞争力持续提高。一是2023年实现业务收入4.24亿元，同比增长7.69%;总资产4.74亿元，同比增长13.58%;门诊93702人次，同比增长4.96%，住院34495人次，同比增长11.23%，门诊及住院次均费用389.73和11122.21元，同比分别持平和下降3.37%，药占比29.97%，同比下降5.93个百分点;住院手术7561例，同比增长11.01%;出院者平均住院日10.71，同比下降2.37%;人员支出占业务支出比重提升1.87个百分点。临床路径入组率80.76%，完成率达91.56%。开展肿瘤多学科会诊514例，医联体内转诊人数增长29%。二是大胆创新，构建流畅的医疗质量管理体系。临床路径入组率80.76%，完成率达91.56%。开展肿瘤多学科会诊514例。三是加强护理质量与平安管理。获批市临床护理重点专科，推进优质护理和目标管理，拓展中医护理工程。四是加强公共卫生及院感管理。强化对院感法规知识的培训及考核，推进重点慢性病时机性筛查。五是扩大门诊预约途径出院病人电话回访成功率84.20%。满意度91.43%。——科技创新全面起势，内引外联模式持续推开。一是与_大学签署校院产学研用合作协议。二是2023年获批市级重点专科6个，获市科技进步奖5项，发表SCI论文11篇，中华医学会及系列论文6篇，核心期刊论文10篇。三是承办2023年山东省癌症防治与健康促进大会暨癌症早诊早治中国行(山东站)学术会，牵头成立市抗癌协会内镜等6个专业委员会和_市癌症中心和肿瘤专科联盟。四是推进与鲁南制药集团共建国际化I期临床研究中心战略合作工程，启动GCP工程27项。六是举办“中日精准治疗暨国际合作论坛〞和第七届全国地市级肿瘤医院联盟管理学术大会，举办全市肿瘤防控大会。七是开展互联网+工作，运行单病种付费试点工作，推行健康扶贫“一站式〞结算工作，优化银医通自助功能。——行政后勤保障更加有力，主动效劳意识持续跟进。一是落实平安生产“一岗双责〞，保障职工及患者平安。二是取消4辆公务轿车，分流转岗3名司勤人员。三是落实干部信息申报制度，推进事业单位法人治理结构工作。四是标准了差旅费报销和补助发放，处理了长期未决的病人欠费挂账工程。五是完善内部审计格局，委托第三方进行专项审计。六是完成10万元以下招标采购65项，通过机构代理招标26项。七是做好扫黑除恶、突发事件、消防等预案并进行实际演练。八是加强新院区设计调整、工程验收、现场平安管理。九是加大设备巡检力度，完善设备查保制度。十是维护水电暖及特殊设备的正常运行，推进节约型医院建设。——文体志愿活动丰富多彩，职工向心力持续增强。一是举办迎春文艺联欢会、女职工运动会和拔河比赛。二是走访结对困难女职工，慰问福利院孤残儿童。三是参加上级朗诵比赛，首届职工足球比赛。四是为职工发放传统节日购物劵及生日蛋糕卡和水票。及时走访慰问住院的职工和离退休人员。五是举办医师节系列活动和表彰总结大会，职工摄影展，图片展。六是组织职能科室人员及共青团员开展志愿效劳活动。——社会责任积极承当，医院美誉度持续提升。一是与中国癌症基金会签署科研合作工程，开展对马牧池革命老区肺癌复查和“囊萤方案〞救助贫困癌症家庭大学生捐赠活动。二是年内获得市直文明单位及市级健康单位荣誉称号，获第二届全市“最美医生〞和“最美护士〞各1人，齐鲁最美健康卫士1人，省优秀医师1人，市优秀医师、护士各3人，市优秀医务工作者2人;获市劳模、市卫生领军人才和市有突出奉献的中青年专家各1人。三是结算精准扶贫病人354人次，报销民政救助9.39万元，医疗机构减免13.36万元。四是圆满完成招商引资工作。在看到成绩的同时，也清醒的认识到我们还存在很多缺乏：抓政治思想建设不够深入，意识形态工作责任制落实不到位，存在党建与业务工作“两张皮〞现象;廉政防控还存在一些薄弱环节;行政管理效能不高，文化建设气氛不浓，影响力不够;根底设施陈旧，高档次医疗设备缺乏;缺乏肿瘤治疗后延效劳，人才梯队建设不完善，一些学科建设后劲缺乏，学科带头人创新意识不强等等。在今后的工作中，我们将继续按照上级要求，以全面从严治党、公立医院改革、“1222工程〞和招商引资等工作为重点，抓党建、促开展，集思广益，通力协作，以新院区搬迁为契机，解放思想，扩大交流，内抓管理，外树形象，突出内涵建设，促进医院各项工作科学开展，为加快推进“健康_、阳光卫计〞的奋斗目标做出应有的奉献。医院行业文明创立工作总结42023年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号收费中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。一抓思想教育标准医疗行风我们坚持了以人为本，执医为民的效劳理念教育，以创立百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断标准医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议〞活动，“好医生好护士〞活动，“星级护理〞活动，“创立文明窗口〞活动，医务人员“三基〞知识培训考核活动，医院形象“从我作起〞活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理〞年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有方案有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心〞，促进了医院各项工作的进步。我们先后制定了“星级护理〞考评奖惩方法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构效劳公约，患者医生的权利，医院职工劳动纪律处分规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作标准，使医院逐步走向科学化标准化管理。二重点开展专项治理活动我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品物品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了%以上的集中招标采购，(年为%)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。_月_日开始，省物价局()号文要求将药品价格加成率为，不能超过，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一局部工作已做了/，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一局部工作。坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处分，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。三建立长效监督管理机制设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询_投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件_事宜，近几年共处理了上件有关效劳价格过失等方面事件，只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包〞现象，经过处理，患者都比拟满意。文明着装挂牌上岗，在病区建立效劳监督台，将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等根本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月组织召开一次病员家属座谈会，直接征求患者意见建议，沟通医患关系。聘请社会各界义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改良医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便群众查询。我们通过以上措施，目的是推行诚信效劳，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。四营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创立便民效劳在经济拮据情况下，我们克服困难想方设法，多方筹资，从~年医院添置更新了大型医疗设备，如ct毫安_光机，心电监护仪等件，约耗资近万元，从而增加了竞争实力和医院的活力。为了改善患者医疗环境，将门诊楼住院楼重新装修，完善生活设施调整科室布局，为患者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件，增加卫生设施，确保医疗场所整洁卫生。年被授予省级卫生先进单位年被西安市委市政府授予市级文明单位。加强与基层单位协作关系，充分利用农村三级医疗网络，方便患者就诊，逐步开展社区医疗效劳活动，我们制定了五项优惠条件:①住院患者免费专车接诊。②免费专家查房效劳。⑧检查费优惠%。④每月号大型检查费优惠%。⑤实行单病种最高费用限额(种手术疾病)。凡涉及群众切身利益的事情，召开职代会征求意见，实行政务公开。财务收支情况每半年小结一次，在院中层领导会上进行公布，每周五召开院周会，向群众总结上周工作和下周安排，科室每周一为科晨会，做到上情下达。社保办将医保程序急病抢救等办事程序都一一上墙公开，方便了患者。目前我院正在开展医院管理年活动，院领导班对医疗各部门的工作技术操作常规都逐步落实，对行风建设纠风工作从全院各科室认真抓起，发现问题及时处理，使患者放心，群众满意，使我院的工作走在区级卫生前列，为全区老百姓服好务。医院行业文明创立工作总结5近年来，我局在市局、县文明委的精心指导和大力支持下，在县委、县政府的正确领导下，以“三个代表〞重要思想和党的_大会议精神为指导，乘党的_大会议精神的东风，全面落实科学开展观，围绕中心，效劳大局，以创立文明行业为目标，大力开展文明单位创立工作，以工作促创立，以创立求开展，为_事业又快又好开展提供强大的思想保证和精神动力。一、建立健全文明创立的领导体系和工作机制文明单位创立工作的开展，有力地推动了__事业的全面开展。为切实做好单位的文明创立工作，加强对文明创立工作的领导，我局成立了以“一把手〞为主要负责人的文明创立领导机构和办事机构，实行“一把手工程〞，各股室分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用于，党员发挥先锋模范作用，形成了齐抓共管的工作机制。精神文明建设列入领导重要议事日程，真正把文明创立工作抓在手上，放在心上，落实在干上。我们的文明创立口号是：“思想在创立中升华，工作在创立中提高〞。我们的文明创立目标是：“在已获得市级文明单位的根底上，全面提升创立档次和水平，按照省级文明单位的条件和标准，力争申报省级文明单位成功〞。二、加强学习教育，广泛宣传发动在加强单位文明创立工作中，为了不断提高全体员工素质，我局狠抓学习和宣传工作。各股室从解决实际问题入手，认真学习邓小平理论和“三个代表〞重要思想以及党的_大会议精神，学习3号精神，学习中国_事业开展战略和业务技术体制改革精神。屡次召开发动大会，在认识上反复抓，提高了全体职工对精神文明建设的认识，为创立文明系统奠定了坚实的思想根底。三、大力提高职工素质，创立活动扎实有效认真抓理论学习、特别是领导干部的学习。贯彻执行理论学习制度，坚持开展“双学〞活动。我们经常开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要〞，弘扬“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强等根本道德标准教育。我们开展了创立文明行业、文明单位、文明家庭活动。特别是对得老干部工作中，以加强老干部身心健康为主题的活动，积极参加_系统演讲比赛、运动会等活动，通过这些活动引导职工树立文明新风，营造积极健康的文化气氛。坚持不懈在把创立工作向思想道德和科学文化方面拓展。加强以为人民效劳为核心的思想道德建设。进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育。实施“人才工程〞，加强职工培训，目前我局有三人次考上大学学习，平时坚持业务学习，加强岗位练兵，组织测报预报比赛、业务学术讲座与交流会活动，提高业务素质。评选了一批科技带头人和中青年科技骨干，不断提高职工的科学文化素质。加强管理和监督检查，提高职工文明素质。我们进行了学习党章考试。结合普法工作，加强法纪教育，提高职工的法制观念和遵纪守法、依法办事的自觉性。职工素质明显提高，涌现了一批先进人物和事迹。四、提供优质标准效劳，树立文明行业新风牢固树立效劳是立业之本的观念，始终把为我县经济建设和社会开展，为全县人民群众生活提供及时、准确、全面、优质的_效劳，作为工作的出发点和归宿。坚持不懈地深化职业道德建设，制定职业道德标准，大力倡导敬业爱岗、无私奉献的精神。加强效劳思想教育，增强效劳观念和效劳意识，要求以对党、对人民高度负责的态度看待每一项效劳、每一次效劳，牢固树立全心全意为人民效劳的思想，郑重承诺并努力做到“决策效劳让领导满意，公益效劳让群众满意，专业效