2023年公务员面试最全格瓦拉整理

考官组成:公务员面试一般由5、7或9名考官（人数不定,但总为单数)组成，人员涉及用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。评分标准:一般为每位考生面试后先打初评分,等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布,所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分,面试结束后询问一下别人的笔试分数,按比例进行总分计算（一般为笔试*４０％＋面试*60%，或笔试*50%+面试*50%）,即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。面试准备:一是衣服。要准备一身整洁的衣服,男士要穿正装，即西装＋领带＋白衬衫+黑皮鞋(深色袜子）,女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐,面部要整洁,男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松,坐如泰山，要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张，笔一支,表一只（最佳要大字大显示屏的）。面试程序:到考场后,会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起,面试前30分钟左右抽签,决定面试顺序。第一名面试人员结束后,不回准备室,到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后,到休息室,与第一名一起等待结束,依次类推,如面试人员较多，中间会有休息的时间,结束面试的可在休息室附近自由活动,但不可接近考场和准备室。当轮到你面试时,会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题,结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。所有人员面试结束后,会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分,算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场,由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。面试技巧：1、准备时要注意放松心态,假如排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达成最佳。2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。3、进入考场走两步,会看到评委和其别人员在室内一侧,而你的面前会有一桌一椅,请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬,报出自己的面试顺序号(注:万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场）。4、鞠躬完毕等待主考官的提醒。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容(涉及共有几题，共有多少时间,如何答题,一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认),主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗？你要清楚明确的回答“听清楚了”,如未听清楚,则可以提出疑问,万不可不懂装懂,搞错了规则。当然,一次听清是最佳但是的了。5、面试一般是3-5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这２５分钟的时间安排。(这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你,让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备,上场后直接回答，笔者本人就碰到过这种情况。）一种是主考官提一个题,你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。（这种情况一般不会提前给题，重要是考现场反映和表现)。６、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间（一般考桌上会准备一个表给你提醒时间,但为保万一,最佳自己带一个表,表盘字要大，开始思考答题时放在桌上,注意不要用带在手上的,考试时总抬手看表是不自信的表现,放在桌上隔一会儿扫一眼就够了）。一般来讲,思考和答题的时间安排为３：２是比较合理的,就是说5分钟的答题时间,思考３分钟，回答2分钟,假如是5道题集中回答,就思考１５分钟,回答１0分钟。假如是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。7、思考问题。考桌上会提供纸笔,思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提醒自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理,答题也是如此。８、回答问题。要口齿清楚,思绪清楚,条理分明,常用词有一是二是三是等等,这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。此外，假如是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿,对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。9、注意说回答完毕。假如是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，假如是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。面试是“伯乐”与应试者直接接触的一项活动,通过面试，考官会相应试者形成一个直观的印象,这种直观的印象相应试者最终能否通过面试具有很重要的影响。面试的这种直观性为考官提供了“可靠的”依据。在公务员的招考中，即使应试者的条件再好，笔试成绩再高，假如在面试中表现不好的话，也很也许会被淘汰出局。总结近几年国家公务员或地方公务员考试的面试可知，在面试过程中暴露出了考生在场面适应能力、随机应变能力、活动组织能力、社会现象观测能力、为人处事能力等方面的局限性，重要表现在:1、紧张心理,暴露了考生场面适应能力的局限性，很多考生在面试时过于紧张导致语言失声、身体过硬或过紧、面部无表情或出现多余动作，如：腿抖、脚晃、抿嘴伸舌头、手玩笔等;２、思绪方式过于定势,暴露了考生随机应变能力的局限性,思绪单一,这和一部分考生背诵所谓“题本套路”有关，考到组织类试题一上来就是感谢、计划、实行、总结，考官考一上午都是一个答法,无新意，无特点，听的考官都累了,你想能得到高分吗；3、活动组织能力欠缺，暴露了考生组织协调能力的局限性，很多考生在解析此类试题时思绪总是不细、不周到,办事计划性不强、执行的可行性不高、无组织管理意识，这样是很难得到高分的；4、观测社会现象深度不够，暴露了考生社会观测能力的局限性、深度不够，不能一针见血的指出这种现象的深层次的内容,给考官的感觉是比较肤浅、眼高手低，此类试题最佳能指出深度并能联系自身和现象发表一下见解；５、为人处事态度不真诚，暴露了考生为人处事能力的局限性，很多考生在回答人际协调交往类试题时，都会说道：通过和对方协商不成，那我就只好向领导实事求是的报告了，其实人际交往类试题最忌讳的就是动辄报告给上级；6、社会公德意识比较淡化,暴露了考生的文明礼貌意识的局限性,随意性较强，起码的礼仪都没有。其实文明礼貌是打开心扉的钥匙,是交流思想的窗口,是沟通感情的桥梁，它反映着一个人的道德修养,体现着一个民族的整体素质;提倡和普及文明礼貌,是尊重人、理解人、关心人、帮助人，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的新型人际关系和人际交往的迫切需要，也是树立中国人良好国际形象的迫切需要。假如你是一个道德品质很高的人那么无形中在你的外在表现也好，在你答题的内容中也好都能会有所反映；7、答题内容政治理论深度不够,暴露了考生普遍政治理论水平不高。很多考生在面试时都会出现这样的问题，就是讲的全是白话,没有一点政治理论性语言，我们说公务员自身一定限度上就是一个形象,就是一个象征，因此语言一定要有高度、要有深度。笔者做考官时有一次面试题是:请你谈谈三鹿奶粉事件。结果上来一考生这样答:奶粉是个好东西，我们全家都喝，由于它具有钙、铁等多种微量元素,所以，我们都要多喝奶，我们整个民族都要多喝奶……弄得面试考官都想笑,你想这样的考生肯定是不会通过面试的。基于以上几点普遍应试者具有的问题,笔者提出以下几点,与应试者引起共鸣,用作参考：第一、面试时往往是集体进行面试，不也许今天来一个明天来一个,这个考官受不了,特别考官是领导。集中面试一般一天10个人、20个人，甚至一上午就数十人,因次，考官是很累的,比如说今天上午8点开始,一共9个人，一个人20分钟。所以，排在前面面试的应试者，趁着考官精力充沛，每一个问题可以讲得细一些，对问题的回答详实一些,这样会使考官形成比较好的印象。但是假如通过抽签，抽在了后面，喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的,精力不行了，观测考生各方面都非常疲劳,对于回答问题拖沓的人特别反感,觉得这个人耽误我时间。所以，这个阶段的考生一定不要由于长时间等候而表现的过于疲倦,一定要自信、铿锵有力、有礼有节,思绪清楚、简朴明了。我们考官最怕的,特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的，讲了半天还不知道说什么呢，但是自己还不自觉，特别反感。这时候应试者的回答应当更倾向于分明一些、清楚一些，讲清楚自己的想法，这时候会使考官更大限度上认为这类考生头脑比较清楚,干事情比较有经验。第二、表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有哪个乐意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所规定的礼貌，是平常公事之中普通的待人仪态礼节,并不规定谦恭卑下。面试时重要应在以下礼仪方面注意：A。尊重门卫,尊重引导员老师,常把谢谢挂嘴上无错；B。进考试场之前轻轻敲门，等里面传来请进声再进入(有引导员引导的情况例外)；C。走进室内轻轻关门后，向主试人打招呼(如问好)、微笑、报号、照指示坐下；D。根据具体情况，一般不需要积极伸出手来握手；未得许可不得抽烟；E。整个面试过程应保持一种认真、谦虚、自信、自然的状态和一颗平常的心态；Ｆ。每道题准备完毕答题前没有必要事必请示:我可以答题了吗？但这道题答完牢记一定要说:答题完毕，稍停再谢谢;G。主试者示意面试结束时,可以表现出一种有信心、活力的状态;H。微笑、起立、道谢及再见,没有特别的必要时，不用积极伸手来握;Ｉ。交谈当中,要善于倾听,礼貌待人。与人交谈时“洗耳恭听”是最基本的礼貌。交谈中要尊重对方，不要随意插言打断其别人的说话(特别的情况除外）,学会虚心倾听别人的发言，这样才干赢得别人对你的好感。第三、仪表举止。考生来面试时最佳不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招摇发式，最佳不要有些烫头、染发的。不要佩戴首饰等。由于考官都是些几十岁的人，不太习惯一些太超前的东西,看着就会感觉有些浮燥。男的最佳穿浅色西服,当然打不打领带都无所谓了,在我看来，不打领带会更好，但千万别穿得太随便,由于在评分项里就有一项是仪表举止,并且占的比例和其它考核项是同样的都是10分。女的最佳也穿淡色套装，当然也不能太修饰得象个高级白领,由于你毕竟目前只是一个考生,别太化妆,最佳口红都不用。由于有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年,但在考官面前你还是考生，所以那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以，我们还是提倡素面朝天，展示你的本来面目。在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作，如挠头等一些习惯性动作，能避免的就尽量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助，但手的动作不能太大,搞得象演讲同样也是一次失败的面试。第四、内容有深度和高度。由于很多面试试题的选材都具有很强的时事性、时效性，既与我国的经济社会发展联系紧密，又与老百姓的生活息息相关。所以,平时两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，除了课本，基本就不再关注社会是不行的。这会导致许多考生对我国现在的一些重大社会现实问题和国家对相关问题的宏观导向、思绪和对策不了解,结果在考试中无计可施。例如:假如对科学发展观、和谐社会等缺少足够的了解，很难获得抱负的分数。公务员是什么，很简朴的说，就是替政府行使为人民服务权力的工作人员。公务员的一言一行代表的是政府,那么在我们的语言中自然也要具有政府色彩。要使答题内容站在政府角度一方面就要改变平时很多口语化、个人色彩的语言方式,不可以过多的带着个人喜好或情感色彩在里面，而是要具有公平、公正、公开的特点,要体现为人民服务的性质，发扬权为民所用，情为民所系，利为民所谋的对的的共产党权力观、地位观、利益观,站在政府的角度，用政府语言说话，这样的方式才干做到出彩。也才干获得较好的成绩。总之，要想取得面试的成功,作一名合格的公务员,必须做到：寻找更多的机会锻炼自己的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力;善于创新，培养多种思维能力;关注社会、关心国家大事；培养锻炼对的的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。考生一方面要做的就是要了解面试具体考什么,有哪些规定。特别是参与地方面试的公务员考生,由于各地面试方式的不同，你们特别要关注各地的面试信息，例如近几年地方考试的方式、原则和面试程序,以及新出现的题型等。对于这些问题的熟悉可以在某种限度上缓解大家面试前的紧张心理,“知己知彼方能百战不殆”。任何问题一旦你可以预测到，那么做起来你就不会觉得毫无方向,目的明确。对于考试的规定，很多人只是简朴地理解为看看考试的打分标准就可以，其实不然，打分标准的关注固然重要,但也要进一步的分析这一标准的背后真正要考察的是什么，这才是最重要的。“不仅要知其然,还要知其所以然”。如此多的面试考题,究竟要考察什么,对于这一问题的分析应回到整个公务员的大背景中。公务员作为国家公务人员的代表,你们代表着国家政府，无论是内在气质，还是外在表现上都应当与一般人有不同的地方。在所考察的语言表达能力、逻辑分析能力、审题和判断能力,以及适当的行为举止之外，还规定具有良好的心理素质,从中可以看出,心理素质应当是较难以把握的，也是各种能力正常展现的前提条件。因此,考生应多注意此方面能力的培养。在心理素质方面,考生要学会自我调节。每个将要参与考试的人都会感觉面试时很紧张，不错,这是肯定的,那么这在无形之中给大家吃下了定神药,由于,大家都紧张，你若是不紧张就证明你是不正常的,所以，面对紧张你要正常看待,不要把紧张当作问题来看待。而后，你要想着解决,如何解决要找适合你自己的方法。比如说,一些考生属于较为稳重型的,即便是紧张，他的面部表情也不会改变,不会被别人看出来。假如你属于这种类型，你就不要紧张了,接下来要做的是如何不让考官在声音上听出你的紧张。建议大家在说话前要做一次全身呼吸，让自己轻松下来，这样说起话来不至于会出现颤音。而那些将紧张的表情过于表现在脸上的人则要努力地改善一下你的面部表情,你可以微笑，越紧张就越要微笑,但不要太夸张。事实上当你说出第一句话的同时，你的紧张心理已经降至最低了,然后，就按照你的框架体系说下去就可以。“万事开头难”就是这个道理，一旦有了开头，接下来的程序就变得容易了。注旨在面试时切忌给考官留下冷冰冰的感觉,让人难以接近。主持人：各位网民朋友大家好，欢迎来到直播室。可以在竞争剧烈的中央国家机关公务员考试中顺利通过笔试再通过面试是一跃龙门的幸运者和成功者，艰难地通过了中央国家机关公务员的笔试，面对成功只有一步之遥...主持人:各位网民朋友大家好，欢迎来到直播室。可以在竞争剧烈的中央国家机关公务员考试中顺利通过笔试再通过面试是一跃龙门的幸运者和成功者，艰难地通过了中央国家机关公务员的笔试，面对成功只有一步之遥,谁都不想失去这个机会。我们请到中公网的叶老师讲一讲公务员面试。叶曾平：各位网友大家好，大家顺利地通过笔试恭喜大家,接下来有更严峻的面试，希望接下来中公教育和的这次合作可以给大家带来帮助。主持人:公司面试和公务员面试有什么区别呢?叶曾平:相信很多考生都有公司面试的经验,假如有这方面的经验会给公务员面试带来好处,但是希望大家可以区别开。由于公司面试和公务员面试还存在着非常大的区别。先告诉大家什么是面试,对面试有一定的了解之后才可以更家准备地得心应手。关于面试是这样定义的?面试是一种通过精心设计，以交流和观测为重要手段，以了解考生的综合素质及相关为目的的测试。在面试过程中,考官可以根据考生当场对所提问题的回答考察他的综合分析问题的能力、求职动机、人际交往能力、应变能力、自我情绪控制能力、计划组织协调能力、语言表达能力以及举止和气质修养。刚才我提了一大堆能力,面试就是考察这些东西，这是比较书面化的说法。我个人简朴定义一下什么是面试，是通过十几二十分钟的时间，通过回答考官的问题,使考官结识到考生的素质。所以说面试真正是什么意义,是通过沟通手段来了解、结识到考生的素质，所以考生要加强的是自身素质的修养,各方面能力的锻炼。不然的话只注重一方面的能力，注重举止修养，就不注重语言表达，或者是不注重解决问题的能力的话肯定会有偏差的。先说一下公司面试和公务员面试有什么区别,第一点对象不同。公司面试相对来说是招员工,他们注重的是你有没有这个能力、能不能完毕这个工作，公务员培养的是可认为政府部门工作的工作人员，所以是很注重你的能力和素质的。公务员更注重的是德才兼备。第二点，公务员面试有什么特点呢?弱专业强综合性。不会说针对的是要具有什么专业,比如说学计算机或者是学经济专业的，更注重的是综合水平,有能力、有素质。在平时的锻炼中要加强自己综合能力的提高，全范围的人才,这样才是适合公务员队伍的。第三点公务员面试有一个反复性、规范性的特点。他的考题一般来说难易度或者是方式都是类似的，这样才干更加显示出面试的公平性，由于毕竟每个人的专业和所接触的东西都不同样,所以要有一个方式是适合大部分人的。比如说这道题考完了,这一波考生面试完走了之后,下一波考生还是面对这些问题的,涉及换一种题型或者是难易方式都是差不多的。假如大家有公司面试的经验，可以做到不紧张、有答题的方法和思绪的话固然是有帮助的，但是必须要结识到两者间的区别，只有结识到区别才干更好地备好公务员面试。主持人:下一个问题是在面试前，考生应当做哪些方面的准备?叶曾平:大家通过了笔试应当全方位地准备面试,很多学生向我反映该怎么准备面试,感觉有点儿没有头绪、也找不着办法。今天我就提醒大家在三个方面做一些面试前的功课。第一点面试内容的准备，涉及部门职位情况,要了解一下面试,也要知道自己如何做到面试高分的策略,由于每个人的具体情况不同,内容准备的第一点部门职位的情况,一方面考生要了解自己所报考职位的性质，比如说是交通部门，也许会出现一种情况让你如何快速解决交通事故。考试题目都是工作特点的题目，所以要了解职位的工作情况,也可以预见到会出现什么问题。要结识到这个部门有什么职责、什么内容，平时在工作中要遵循的制度、程序,解决问题的方法等等。很多考生说我还没有到这个职位，也不知道该怎么做，这就需要大家有预见性,知道整体这件事该怎么做。比如说交通部门，出现交通事故了,不也许直接就把他们打发走了,大家可以在网上查阅相关资料,这样就可以做到了解部门职位情况了。第二点了解面试，通过面试后大家会接到面试的时间、地点和要携带的证件物品等等,这些都要提前准备好。准备工作做足了,就不会乱了。一方面要了解面试的时间、地点,此外还要了解最近几年这个职位的部门面试，比如说面试考官人数、考题的难易度、哪个方向的考题等等。第三是面试高分的复习策略。大家都说语言表达很具有语言艺术魅力，如何把话说美丽了是考生需要做的，有些人语言表达能力好一点,有些人语言表达能力差一点,要结识到自己的优缺陷，结合时下的热点,比如说十七大有很多精神，涉及国家领导人的发言，大家如何让自己的话出彩,这也是一个得高分的策略。要结合自己的情况在面试过程中出彩。尚有面试的形象准备,这是我今天重点要说的内容。男生穿什么？穿一个夹克,沾着带泥巴的皮鞋就进去了,当然形象就不好了。我们都说第一眼看人就知道这个人怎么样了,所以第一印象非常重要,所以假如可以做到给考官留下第一印象的好印象的话会给你有比较大的帮助。假如第一印象不好的话，后面表现再好也是打折扣的。由于面试不也许一眼就看出你的水平，所以大家一定要做好、做足形象的功课。涉及穿衣服怎么穿。男生一定要穿西装、衬衫、打领带。深颜色的西装，浅颜色的衬衫,一般西装是蓝色或者是黑色，衬衫可以是红色,也可以是白色，根据每个人的情况不同样来选。领带我建议大家选择亮一点的。西装嘛自然下面对着的是裤子。此外是皮鞋，颜色一定要尽量跟整个服装协调。不要上面穿西装，下面穿旅游鞋，这肯定是不对称的。女生当然说都是职业套装，由于女生没有很严格的规定怎么样，比如说衬衫也可以穿方方正正的衬衫，也可以是带点儿花领的衬衫,或者是有一点首饰,最关键是要穿的简朴、得体、大方。女生会有很多装饰品,涉及腰带。大家要多注意一点。这是服装。第二要说的是面试的妆容,就是要打扮一下。大家会觉得男生要怎么打扮?化妆都是女生的活儿。男生没有说要涂脂抹粉的，但是最起码要把自己弄的干净一点,不要什么都有。头发要弄干净，洗要西干净。不要说你去面试前吃的青菜还在牙齿上沾着,这都不太好。希望大家可以在打扮上下点儿功夫,这非常重要。为什么我一直要强调形象准备，由于一般政府需要一个人也许是这个人做事能不能合,所以整体形象很重要。也有考生问老师我长的不是多帅，身材又不是多好,这个没有关系。由于选公务员不是选美,不是说一定要长成什么样、身材怎么样，服装做到了,你的形象到了就可以了。所以要注意下。女生在打扮上情况也比较复杂。我建议女生一定要化妆，要化淡妆,颜色浅一点的口红或者是打一点眼影,适当戴一些首饰这个都没有关系。但是假如是女生考警察或者是交警之类的还是应当要严格按照规定来。虽然你现在还不是一个公务员,但是身份是准公务员。所以在这方面要狠下工夫。关于面试,尚有站姿,形象方面的内容非常非常多，今天我也说不到很全，在中公网李永新(音)主编有一本关于面试的书,写的非常具体,各位考生假如想有更全面的了解，可以买来这本书看一看。面试准备的第三部分,如何缓解面试前焦急、紧张的情绪。相信在座的各位都会说,平时私下里说话并不紧张、也不怕,但是一在很多人面前说话时就变得非常紧张,所以一定要得到大家的重视。你面试时对面都是七八个考官，你面试会不会紧张。有的人越是紧张话说的越美丽，这样比较好。但是大部分人是紧张的,所以要做好一些准备。一方面要知道产生这种紧张的因素是什么,比如说人多不习惯说话的话在面试前就克服这一点，假如有机会在很多人面前说话的话，就可以了。第二是找到解决方法，可以找人事、找家长、找朋友、找同学,找可以帮你的人奴隶结识到这个问题，并解决这个问题。每个人的情况不同样,我不能说的很具体，希望大家可以结合自己的情况准备好。面试内容、形象、情绪紧张等等这三方面大家都好好准备的话，在后面的面试就可以得心应手了。主持人：叶老师能不能给大家分析一下公务员面试都有哪些形式?叶曾平:通过历年过来的面试一般有五种情况,一般来说这五种形式中只有第一种结构化的面试法。什么是结构化的面试法呢?在进考场前,考官会给你题目,让你先看一下，大约有5分钟的阅读时间,脑子里要有一个答题思绪了，进考场后就一个个答。也有考官念题，你听一下然后再回答。这是最基本的结构化面试法。大家更要注意的也是这种解题方法,涉及各种不同题型怎么说话。也有其他的面试方法，建议大家做一定的了解，以防万一。万一出现这种面试方法的话大家应当知道怎么做。我先说几种少见的情况,比如说无领导讨论法,将相同或相近的几个部门在一起,碰到什么事情,２0２3年吉林省省直机关面试就出现这个问题。这就考虑大家解决问题的能力和人际交往的能力,大家不是一个部门的,你能不能每个部门都照顾到。很多专家都说这是一种非常科学的面试方式,但是出现的比较少。大家还是要注意一下。第二是情景模拟,你所报的部门出现什么情况，把你放在这个情景中进行考察。尚有一种是文献框作业法,给你一批文献让你去解决,解决完了考官再问你问题。尚有一种是现场操作法,直接设计一个环境，让你在这个环境中解决问题。跟情景模拟有点儿像,区别是现场操作法更注重的是专业知识、专业技能的考察。这四种都有出现,但是出现概率并不是太高的面试方法,希望可以引起广大考生的注意,做到有备无患。主持人:很多考生第一次去参与面试，没有什么这方面的经验，请叶老师介绍一下面试流程是如何的。叶曾平:这方面大家做到了解就可以了,考生面试流程第一点是拟定面试对象，接下来是资格复审,大家在考前要做好准备，时间、地点、证件、要带的东西等等。过程完了之后是面试一般是抽签决定第一个面试、第二个面试的。比如说这个部门要招一个人，有五个人面试,五个人一起来的时候，到了规定的时间、地点，肯定不能迟到的,1到５号编好,然后抽签。之后是候考了。面试一般是15分钟左右,考场。答题结束后就退场,离开考场。离开考场有一个候分室。一般考试是你考完后在候分室等一下就可以出成绩了,这是避免让你把这个题目告诉给别人，由于这样才可以做到公平性。公布成绩后就面试结束了。这是一个流程，大家需要有一个概念，知道流程是如何的清楚就可以了。主持人:公务员面试重要是考察考生哪一方面的素质和什么能力?叶曾平:面试一般分为八大要素,我每说的一点就是考官手上评分表的要素,考官会把这八点提成五点,每一点多少分，分值是怎么样的,大家根据这八大要素全面提高自己。第一是综合分析能力，就是可以分析问题、解决问题的能力,在解决问题时能站在一定的高度。要在哪方面注重综合分析能力呢？比如说你能不能从整体宏观上把握这个问题，或者是把问题分的比较细的时候能不能从微观或者是从各个方面把握住这个问题。有一些问题有好的一面、坏的一面，你能不能一分为二地看问题，这就是综合分析能力。比如某一年某省考了这样一道面试题目,谈一谈你对超女现象的见解。这个问题就是靠你的综合分析能力。怎么分析呢？我给大家做一个示范，把回答问题的要点回答一下。比如说超女是湖南台的选秀节目,最后成星等等，对于这个现象社会上有的人说好，有的人说不好。比如说有的人说超女是平民偶像,圆了一大批爱唱歌女孩子的梦,也有人说给中国乐坛注入新鲜血液，先不说她的水平多高，可以让做梦的人梦想成真。社会上也有人说超女现象的不好，比如说太过于平庸化、低俗化等等。当时新闻上也报道成都一个中学的大部分女生逃课去报名参与超级女生,这是一个不好的现象。不管是谁说都有自己的道理，要两方面分析,从整体上把握住。作为一个公务员怎么看。这是第一部分综合分析能力,第二点语言表达能力。这一点大家都懂，不需要我说太多了,说话流畅不流畅,说话有没有艺术性，这不是立即就能提高的,由于这是十几、二十年的积累，短期内如何做到呢?希望大家可以多阅读一些相关材料,对社会时下的热点多了解，比如好的方面、不好的方面、如何解决问题等等,这样才干做到语言表达流畅。做不到每句话很美丽,但是至少可以做到每一句都清楚。第三点应变能力。在公务员面试中很注重应变能力，这跟后面我说的情绪控制能力也很像。给你一个非常忽然的问题,让你瞬间解决,这就是能力的体现。比如说他会问这样一个问题,有人举报你是走关系才面试的,你对此如何做解释？其实并不是说对面的人一定是有关系的,就是考你的。你会说我没有关系，我靠自己的能力进来，这样回答问题当然是不可以的。万一真的是有什么关系进来的话,人家一问脸红了或者是哑口无言了,这就是应变能力差的一种表现,所以大家要有应变能力的素质。作为公务员来说，在平常工作中会碰到很多突发事故,要有这方面的应变能力。这一点大家也要注意。第四点,面试里最注重的,计划、组织、协调能力。一般面试时会给你这样一道题目，你是某某公司的一个员工，领导交给你一项什么活动，问你该怎么做。一方面领导为什么把这项工作交给你?肯定是信任你才交给你做,你一定会认真、圆满地完毕任务。该怎么做这件事呢？一方面要计划，这项活动要拟定主题、时间、地点、参与方式，假如是报告活动的话肯定是报告主题、报告地点、邀请谁来、谁听等等。所有这些都应当在计划中涉及到,这样计划就会非常得体、有内容。还要在脑子里想几遍,看一看有没有不懂的，要提前向有经验的同事或者是向领导请教,有经验的人才干给你指导。计划做完了肯定是组织大家参与活动了。比如安排了车、人、时间点等等，活动也完毕了。在完毕的过程中就考察你跟主办方、各个方面的协调能力，能不能配合的好是工作能不能完毕好非常重要的一个方面。做完这件事都会有工作报告、工作总结。在写工作报告或工作总结中要发现在这个过程中有什么局限性,然后对局限性的地方进行修改或者是有结识，这样下次才干做的更好。这样任务型的题目就可以做到了。关于这类型的题目该怎么回答脑子里应当有一个非常清楚的思绪。要素的第五点，人际交往意识与技巧。公务员平时工作中是要与别人打交道的，比如说人家说了一句让你非常难堪的话你扭头就走了,这样是非常缺少风度的，我们该怎么做。也许考官会给你出这样一道题目,你刚刚到这个工作但为,同事们对你不太热情，也不太搭理你，你该怎么办呢？很多人说你不搭理我,我也不搭理，谁睬谁啊。这肯定不行的，别人对你不好一方面要考虑是不是自己的因素，或者是工作过程中不应当嘻嘻哈哈,应当结识到这些东西。作为公务员，在解决一个跟公众的摩擦时一方面要以人民大众的利益为重,大家有这方面的意识,才干做到礼貌、忍让、严谨，对别人要非常有耐心,必须要秉承着这样的工作态度和做人准则，这些问题都是可以回答的。在这里有一个题外话要说一下,由于我们平常都是比较自由的孩子，以后在工作环境中情况肯定不同样了，要严格规定自己，涉及做人等各方面,要做一个积极向上、热心的人。只有这样才干被别人肯定。只有这样才是一个合格的公务员，也才干代表着公务员的精神。第六个要素自我情绪控制。为什么会有这样一点呢?在说话中是不是自然，比如说人家问你很平常的一个问题,你该怎么做，不也许一来情绪就非常高昂，人家会觉得这个考生太过于热情了。或者是再问你一个问题就非常悲观,做的好也这样，做不好也这样,这当然不行了,一定要在这个氛围中，要积极向上,但是不是不切目的地在讴歌。这一点大家注意一下也都会了。第七个要素求职动机与工作的匹配度。在考察你时就会问一些问题,这些问题可以反映出你对这个职位合不合适。比如他问你在工作中别人都怎么做怎么做，可是你发现他们的做法是错误的，这时你应当怎么做？一方面应当坚持原则，要用对的的方法跟方式。你假如说别人那么做都是别人那么做，你不通过自己的思考、实践都别人怎么你也怎么做，这肯定是不适合这个岗位的。所以要有主见性和做事的原则性，比如说你能不能完毕这项任务。这一点要提醒大家。要素第八点,他在面试中的分值也不是太高,举止仪表也许也就占到七八分左右，大家一定要注重举止仪表,之前就说了，现在也在说，穿着打扮给人的感觉非常重要。比如说你穿着西装,把西装、领带全打开的，大步流星地走进去。涉及女生你在答题时有没有手舞足蹈等等，这都是举止仪表。这八个方面每个方面都尽量注意到,有些考生说不也许注意到这么多内容,要看侧重于考哪方面,比如说注重问题的、人际交往的，希望大家对这八个要素都可以做到结识，尽量做到每一点，这样才是一个全面的、综合的、有素质的人才，也是符合公务员队伍的。主持人：刚才聊了这么多测评方面的要素,分级是怎么分布的呢？叶曾平:要做到了解怎么拿到高分的话,要知道考官手里拿的是一张什么表、内容是什么、每一块分值是什么样的。一定要提醒大家的是把这张表要弄清楚,提成哪几个部分、每一部分的规定是什么,只有了解到这些才可以拿高分。表一般提成五部分，第一部分是综合分析能力，第二部分是解决问题的能力，第三部分是人际交往与协调能力,第四部分是求职表现和岗位的匹配性,第五是举止仪表与言语表达。这上面是提成了五个部分，刚才说的八大要素已经所有包含进去了。先说第一个综合分析能力的分值,综合分析能力和解决问题能力在分值表中占的是最大的,分别由25分。比如综合分析能力规定你做到对问题理解对的、分析问题透彻、谈观点、谈思想要有深度，并且要有独到的见解，才干自圆其说。假如可以做到这些规定的话，在综合分析方面就可以拿到比较高的分数。第二点解决问题的能力，由于这和申论是有些相似的，面试更加注重的是表达能力。申论比较好的考生就不要紧张了,能把你写的水平说出来就可以了。并且面试比申论简朴多了,申论有那么多材料，面试就把几点说一下就可以了。你申论都能考高分的话面试就更能考高分了,所以希望各位考生可以自信一点。规定分析问题客观、思绪清楚、解决问题办法得当、措施可行、操作得当,碰到危机情况时情绪平稳、沉着冷静，对策要妥稳，分值也是2５分。表的第三部分人际交往与协调能力,刚才在要素中也说了,在解决一个问题时能不能顾及到各方面,是不是合适这个方面,占２０分。第四点求职表现与岗位的匹配性,１５分，也是比较高的分值,大家要注意。举止语言仪表也是有15分。总分是１0０分，在考试前大家会模拟练习一下，为什么要报考公务员这个职位？这个职位是不是适合你，大家私下里就会训练这方面。你怎么评价自己的分高还是不高，合适与否，能拿到多少分就根据评分表上的规定,比如说综合分析的能力是不是达成了，分析的是不是比较透彻，比较好的得20分。尽量要严格规定自己,做的好一点,五个部分都做到了,然后列总分。大家对考官手上拿的表一定要有一个结识,可以去网上找，也可以在书中找到。我所说的只是重点的、大家应当注意的方面，或者是比较全面的。进一步到每个细节的话，毕竟每个考生不同样，大家要根据自己的特点进行演习。主持人:由于时间的关系,叶老师尚有什么跟我们分享的？叶曾平：要说的基本上都说了,涉及面试是什么概念、给公司面试有什么区别、面试前该做什么准备、面试的表上包含的什么内容、考官手上拿的表是什么样的,希望考生可以全方位地进行了解,这样才干取得一个好的面试成绩。我在这里也衷心的祝愿各位考生可以沉着应对面试，并且在面试中取得满意的分数。主持人：非常感谢叶老师给我们带来这么精彩的点评,今天的节目到此结束。希望各位网友继续关注教育频道,下次再见!叶曾平：谢谢大家考官面试经验自2０２3年厦门市开始进行公务员考试以来，笔者作为考官，经历过数十次公务员,事业单位人员的招考面试工作。应当说,经历过笔试进入面试的考生素质都不错,但在面试中却表现各不相同，有的差别甚至很大,其中因素很多,比如紧张、准备局限性、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等,虽肚子有东西,但却无法表达出来，最后只好眼睁睁地看着别人赢了,所有的努力都付之东流。作为考官,我有时候很替有些考生惋惜,假如这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧，也许赢的机会会增长一半，所以，在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。公务员面试时,每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分,分别为:举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为１０0分。一、举止仪表(8分）这项满分为8分，评分标准为优７-8分,良5-6分,中3－4分,差0－2分。考察要点:1、仪表；2、涵养；3、礼节。1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简朴、朴素、庄重为主，当然,也不排除有个性特点有好看顺眼的,但是，参与面试的考生最佳以安全系数较大的衣着为主,可以博得大多数考官的同感。一般现在参与考试的大多是年轻的考生,所以也重要以年轻人的特点为主介绍。①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫,短发（如头发较长，要梳理整齐,不可披头散发），衣服颜色最佳是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹,另牢记身上不要带任何饰品以装酷，特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理)、皮鞋为主,当然，也可根据个人特点,着毛衣等,但要以正装为主，最佳不要穿过于休闲，过于运动的衣服。（举例说明)②女考生。女孩子的着装种类比较繁多,但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最佳略微盖过膝盖,由于考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。颜色也尽量以纯色,简朴为主。秋冬季节，如在北方，天气比较寒冷,但尽量不要穿的臃肿不堪,最佳不要穿羽绒服,可以穿保暖内衣,加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比较好办了，还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品,但不要多，少而精，比如一条好点的项链,手链,或者胸针,头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试,这不合适,毕竟面试的场合还是比较严厉的,曾经有旁边的考、官在看到了对我说,“穿着睡衣来面试”。2、涵养。涵养,字面上理解应当是知识与阅历升华的产物,一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表达,更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”,这点是比较难在短期内有较好的提高,但可以从举止、言语、自信上得以体现。3、礼节。面试整个过程时间短,可以看出礼节的细节也不多，重要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，由于出考场时一般考官分数都打好了，不会更改,但也要注意。进考场时,一般要开门、关门，动作、声音要轻,进来后手中假如有物品(最佳不要带),如包,伞等，最佳放在门旁边,不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西,然后走到桌子旁,给考官鞠个躬,同时说句“各位考官，**好”，其余的话不要多说,然后站直,面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说,“请坐”,你说声谢谢即可坐下。坐下后，你立即会看到面试的卷子,据我观测,99％的考生会争取时间,立即偷看考题。严格来说，也不算偷看，由于这时候也可以看，但在这里我要说的是，最佳不要看，由于你坐下后,主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定,特别是时间上的，所以坐下后,要端坐,双手放交插叠放在桌子上,还是目视主考官,让别人看出你很注旨在听他说话，当然,也要认真听，由于有些时间上的规定假如主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要由于没有听和听错了,把整个面试给搞砸了。所以,这几十秒的时间是不要去贪的,人不也许一心两用,其实运用这点时间,也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌,不诚实。你坐下后,主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参与今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有15分钟的时间答题，5分钟时间思考(其实总共时间就是１５分钟)，思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题,可以不按顺序回答,但要说明题号，回答完要说回答完毕….”说完后才开始计时,其实时间都很富余，很少有人可以用完15分钟的，除非很会讲,并且讲得很好，不然说太多了,反而会引起考官的反感。技巧是,要充足用完5分钟思考时间，尽量写下答题要点(千万不能写在考卷上，要写在草稿纸)，等会发挥。剩下十分钟答3题,绰绰有余。一般一题的答题时间最佳控制在2分钟，简要回答，答到要点即可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，假如尚有时间,考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分,即使你再补充，他不一定会再听进去,大部分这时候已经开始打分了,所以,考生最合适的做法是,在主考官说完后，假装再认真浏览一遍题目,时间控制在半分钟之内，最佳是15-２０秒,然后很自信地对考官说,没有补充。考官就会让你离开考场,记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西,可以自然的说句：谢谢考官！二、理论素养、政策水平２0分标准优18－20良1５－１７中9-14差0-8观测要点：１、马克思主义原理2、实际运用能力3、原则性和灵活性马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性,关心国家大事和党的政策的限度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。例题：请问你对当今国家鼓励百姓积极消费,拉动内需，推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。测试要点：理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。答题要点：1、我认为这2种观点并不矛盾,各有各的道理；２、前者中提到的鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为什么要积极消费，刺激经济增长；还要说明不能盲目消费，导致不必要的浪费。3、后者提到的是我中华民族的光荣传统,应当要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻”里有一点“以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。４、结束语,既要做到理性消费，使经济健康发展,又要做到不铺张浪费,厉行节约，保护资源和环境等做法才是对的的消费观念。答题技巧：一般这种有２种观点要你阐述的题目,要先说明这两种观点的关系,是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系；另一方面再分别说明2种观点的含义;最后再小结一下,说明你对这两种观点的立场和对的见解。这就是考察你综合分析的能力。题目中２次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”,这对考官打分很有帮助，是个亮点,一是说明了你的实际运用能力强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。一般假如能这样答的话,可以得１7-18分。从多次打分的情况看,一般考生都在中档13－15分,由于大部分考生虽然有准备，但社会经验不够丰富,平时少有机会表达,都不也许答的很好,只有本来当老师、经常写文字材料的才有也许会答的好。三、综合分析思维能力20分标准是优18－20良15-1７中9－14差0-8四档观测要点:严密性、条理性、完整性例题:在完毕某项工作时，你认为领导规定的方式不是最佳的,自己尚有更好的方法，你将怎么做?测试要点:思维能力；人际沟通与协调能力;解决实际问题能力给你们3分钟的时间,大家回答一下，我等着。一方面要尊重领导的工作方式,毕竟领导是这项工作的负责人和上级,解决问题的经验比自己更加丰富；另一方面,假如真的有更好的方法的话,可以与领导沟通,以比较恰当的方式向领导提出自己的见解；最后,假如领导坚持自己的方式，作为下级,应当认真服从和按照领导的方式完毕工作，保持政令的畅通执行。楼上的回答的很好，这个回答可以给个良的分数。补充一点:假如领导的方式违反原则，应拒绝反对;假如领导固执己见，应向上级领导反映。答题要点:１、原则书会尊重和服从领导的工作安排,同时私下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。２、假如领导没有采纳我的建议,我也同样会按照领导的规定认真地去完毕这项工作。３、尚有一种情况,假如领导的方式违反原则,应拒绝反对;假如领导固执己见，应向上级领导反映。答题技巧:这种题目是实际经验题,有工作经验的人是比较有优势的,但也要看人。有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时，要从大局出发，尽量把自己当成是一个比较完美的人,不要去考虑自己现实当中是否能做到,比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映,但考试不同于现实工作。这题考察的范围很广，重要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力,当公务员,最需要具有的就是如何与人相处,做事先做人,这就需要有较强的沟通和协调能力,在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系，关系好了，办起事情来就顺了,所以考官很注重这点。答题时，措辞要委婉，低调,比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。”,其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人;另一方面考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来，大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点,比如该题中,假如领导不批准，怎么办，批准，怎么办,种种情况都要考虑到。至于条理性,就是看答题时逻辑是否清楚,表达观点是否明确,观点逐个阐述,不反复，不混乱。四、语言表达能力总分1４分要点:精确性、简练性、流畅性、生动性标准1３-1４11-128-１0０-７1、精确性。语言的精确性涉及2个方面,一是发音,这个就不要多说了，就是说好普通话就是了,即使你普通话讲得不太好，但也要让别人听得懂，实在不行,速度慢些没关系;不出现错别字,成语颠倒，语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来，不要说半天,别人听不懂你在说什么。平时生活中,经常会又口头禅，“这个,那个,也就是说”等等,这些都要忌掉。２、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限，除非你语言表达能力很强，内容很丰富吸引人，不然一般考官都不乐意听你多罗索的,他们已经听了那么多遍了,不会感爱好的，所以在表达时一定要记住拣要点说,一般先阐述一下观点，然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。（举例说明，今天时间来不及，改天再举)３、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时，最佳不要停顿时间太久,技巧是可以把语速放慢,运用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。４、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛，很又风趣感,但在面试过程中,要把这个能力表达出来，是不太容易的。由于现在考场纪律越来越严格，一般不允许考官和考生在面试开始后对话，所以不也许让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性,是指意思表达的方式方法,是否能用生动的语气,合适的词语把观点说活,这里涉及发音的语调，该重的要重,该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，不能象朗诵那样,自己体会体会。忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和语调,考官会睡着的。五、组织协调能力14分测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力标准１3－1４１1－128－1０0-7这点应当很不用多解释，就是考察你和领导,同事,下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。举例说明吧问题：假如你是公司副总,你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾,并且有激化趋势。这个副经理业务也相称娴熟，你该怎么做?重要测试目的：组织协调能力对工作任务进行结构化分派，对资源进行合理调剂,有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。评分参考:①通过当事人或别人了解情况,拟定矛盾的因素。②假如是因公产生的矛盾,要检查职责职权的划分是否合理,规章制度是否健全,工作思绪是否一致,鼓励二人为了共同的工作目的达成一致的工作见解,客观上形成开明、有序而又鼓励发明的环境。③假如是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽也许满足各方合理的利益和前程等规定，化解也许引起二人矛盾的障碍。④假如是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位,并配备合适副手，将另一位安排到更合适的岗位上。题目分析：一方面碰到这种题目不要紧张，不要把想得太复杂,就是把它当作调解矛盾,就象大人看到小孩子打架,吵架,应当怎么办?一是问因素。只有问清楚真正矛盾的因素，才干从根源上解决问题。二、其实也考察分析能力,只有把问题分析出来,然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。所以第二步应当把各种也许的矛盾因素都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有２种，一是因公,二是因私。一般来说,因公是比较好解决，也许会是制度,分工等方面出问题,改过来就好了。假如因私的话，就比较难办了,这里涉及到个人的性格,修养，品德、利益等等。比如这题，很大的也许就是由于副经理嫉妒新来的经理的能力，并且自己在业务上也较强,本来也许认为自己会被提拔，却忽然杀出个“程咬金”,不服气;假如的确２个人能力都很强的话，俗话说“一山不容二虎”,这种情况很普遍,应当根据个人特点,重新安排工作，使个人能力得到最大的发挥,而不是内耗。最后一种也许就是，在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下，只能把他们分开，如答案所说的安排。组织协调的题目一般都会考一题,要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下,演练一下。特别是组织活动，一般要按以下环节来进行:建议和启动设计和评估实行和控制完毕和收尾比如,领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会，你如何安排?时间短,只能拣要点来说。一、建议和启动。这是组织活动的最初期环节,为什么要组织这个活动?活动的经济效益和社会效益的限度？二、设计和评估。写出这个活动的计划书,涉及时间，地点,人员,等等的安排。比如工作人员的抽调，招聘公司的拟定，相关部门的联系公安,消防,广告公司等等,协调会的召开,拟定分工和相关负责人,流程等等,再对整个活动的安排进行评估，修正。三、实行和控制。实行就是整个活动开始进入实际运营阶段,也就是招聘会召开的当天,甚至是前一天的会场布置也算是实行的内容。假如整个计划安排周密,具体，活动会有条不紊的进行,直到结束。但俗话说，天有不测风云,每个活动总归会故意外发生,内外部因素的影响都会对整个活动的开展导致致命的影响。所以,控制很重要。要很好的控制活动的意外,比如天气因素，人员拥挤混乱等等,事先要考虑到也许发生的突发事情，并制定应急措施，假如事件发生，就拿出应急预案,及时解决。四、完毕和收尾。做事要有头有尾,不能龙头蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情,所以坚持到最后，越是要认真。特别是活动完了，要及时总结，把活动的成果拿出来,向领导报告，一是让领导放心，二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的局限性之处，以利于以后改善。大约-３-５分钟说完。六、责任感与进取心要点：诚实负责、自信进取标准13-1４1１-12８－１00－7此考试要点重要有2点:一是考察你对工作的责任心,对待领导举办的任务,自己职责，甚至超过自己职责范围,比如帮助同事的工作等等,能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完毕和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实限度。谁都喜欢诚实的人，好相处。这个等会再举例说明。举例：假如你的工作出现失误，给本公司导致经济损失，你认为该怎么办?答:１、我本意是为公司努力工作，假如导致经济损失，我认为首要的问题是想方设法去填补或挽回经济损失。假如我无能力负责,希望单位帮助解决;2、是责任问题。分清责任，各负其责,假如是我的责任,我甘愿受罚;假如是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完毕工作,安慰同事并且帮助同事查找因素总结经验。３、总结经验教训，一个人的一生不也许不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在此后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。,解析这题之前，我先插一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过，世界上只有2种人,一种人一辈子都生活在为自己辩解中，这种人永远只替自己推脱责任，经常会说“我认为”，不知道自己的缺陷，不会进步;另一种人只会说“我错了”，把责任承担下来，并敢于认可错误,这种人不得了,肯定会有出息的。希望我们生活中，少说一点“我认为”多一点“我错了”,不信你们注意观测,90％以上的人，事情搞砸了,会出了点问题,总是会说“我认为”，而不是“我错了”。对于此类假设你错误的题目，不要去想你错了，由于这是假设，你进来之前就已经假设你错了，而事实上这事并不是你干的,所以你不能去辩解，去推脱责任。工作中出现错误，是正常,人非圣贤，孰能无过,当然了,不要犯低档致命的错误,所以答这种题目，要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。一方面,要遵循出现问题,解决问题的原则,所以答案的第一点就是表白挽救损失的态度，这是责任感的表现;第二,承担责任,利于团结。事情出了，作为领导最紧张的是损失和对单位导致的影响，特别是团结。所以这里要阐述问题出现的因素在哪里,如何解决,以后如何防范和避免,而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表达进取和诚实的态度。认可了错误，只代表诚实和责任,总结经验教训,是一种进取的表现,公司也才会再给你机会。七：应变能力和个性稳定10分要点适应性、灵敏性、发明性、个性稳定性标准9-107-85-60-4这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，并且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完毕任务。问题5:假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失。此时,外方总裁已到场,你又主线不能失去这个难得的机会。你该怎么办？重要测试目的：应变能力通过临场紧急情况的解决,测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。①对事物变化反映的灵敏性和情绪稳定性;②解决突发事件的理智性、周密性与有效性。参考时限:3~４分钟评分参考：①一方面紧急向总经理报告翻译的情况，请立即派有关人员解决救治工作。②寻找其他可以替代的翻译人员进行谈判。假如一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期,给自己留有时间做简朴的准备。③假如上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充足美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。④除上述方法外,其他切合实际、可行的解决方法。点评:此类题目有工作经验的会比较占优势，由于平时工作中经常会碰到。答此类题目,要把握一下原则：１、此事是否在自己职权范围,假如不是,立即向上级领导报告，并取得领导的指导意见。２假如领导能给出意见，就遵照执行;假如没有,或者给的但是清楚,自己就要思考，及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点,比如这题的重点是,翻译没了，材料丢了。象翻译没了,这种事情也许平时会有准备,由于现在可以请到临时的翻译(按小时收费的）,所以这个问题不大。关键是资料丢了,如有也许的话，安排人员再去准备一份,当然,不一定能齐全，但总比没有好。３、对方总裁来了,应当如实告知发生的突发事件，并诚恳的向对方表达道歉,并把你们应急的情况告诉他,希望对方能给你们一个机会,假如条件允许的话,继续谈判,假如资料不全,请求对方再给个机会。其他可以采用一些对方感爱好的活动,从当中增进和对方的感情交流，比如赠送礼品,最佳是知道对方家庭情况，如有女儿的话,就送相应的礼品，当然这要有合适的机会。“作为副职，假如正职与下属有矛盾,你会如何解决？”此类题目考的是沟通,协调能力和责任心。应当从一下几个方面来阐述。一方面,先简要说明副职的职责，归纳起来有:摆正位,守好责，善沟通，多宽容，这题要用到的是守好责和蔼沟通。由于正职和下属发生矛盾，导致不和,影响了单位的团结,做为单位的副职,也应当有责任去化解。另一方面,说明解决矛盾的方法。要解决问题，就要先了解情况。假如矛盾不大,当事人双方可以自行化解，就没必要去调节,否则会把事情搞得更大,帮倒忙;假如矛盾较锋利,应当分别倾听双方的意见,了解事情的实际情况并分析矛盾的根源，然后再分别找双方交谈，诚心地帮其分析矛盾，指出领导与下属之间发生矛盾导致的负面影响的严重性,假如是由于工作上的事情,那更没必要为此伤害了同事间的感情,假如是由于私人之间的事情，应当把个人利益先放下，应当以大局为重，发扬集体主义精神,不应当把私人矛盾带到工作中,所以于公于私,都应当大事化小，小事化了,退一步海阔天空。最后,等把双方的思想工作都做通了,找个时机让他们单独谈谈，互相认可自己的局限性,化解矛盾。其实我只是考官，答题的水平也许还不如你们考生呢,你们经常在练,我只但是是对考场的情况比较熟悉罢了。至于“自我介绍”，应当格式都差不多，无非就事介绍自己的教育简历，工作简历，培训简历,个人特点,自己的人生目的和奋斗方向等等。后面的不要说的太夸张,应实际些。注意,不要有透漏身份的嫌疑,一旦被考官提醒,分数就低了很多。自从知道我通过了公务员笔试之后,公务员面试就象一颗定期炸弹悬在我的头上，使我时时不得安宁。为了可以顺利通过公务员面试，一方面我分析了自己笔试的情况,由于我的笔试比较高分,只要稳定发挥就可以保证自己通过面试了。因此，自己面试的准备最高指导方针就是稳定压倒一切,在面试过程中不求出奇制胜（假如笔试低分肯定要出奇制胜了）只求平平稳稳无过错就足够了。另一方面我在网上下载了大量的资料,然后拿去打印，结果足足有两百多页。我的公务员面试准备是紧紧的抓住真题来准备的。一方面研究以往两三年的试题的情况,再根据分析出来得出的规律制定有针对性的策略与对策。通过度析发现公务员面试（广东）有以下规律：1、第一题的类型通常是问你对于一个问题的见解如：某市青年志愿者呼吁,希望本市的商业，零售，餐饮以及公共服务部门，对志愿者提供门票免费，消费打折等优惠，你如何看待？（真题);2、第二题的类型通常是问你如何解决一个问题也就是解决一个问题所采用的措施如:社区一家餐馆的油烟，噪音大，严重影响居民,多次反映无效,假如居委会派你解决，你怎么办？(真题）；３、第三题的类型通常是组织一次活动如：假如奥运圣火通过你的学校你如何组织同学去迎接圣火,应当注意的问题是什么？（真题）；４、镇政府接到电话，山区小学发生食物中毒，请支援，由你负责，应当如何解决？(真题)。于是我就根据以上几个类型的题目来进行复习。由于从我准备到参与面试只有两周多一点了。所以我就死死抓住以上四个类型来复习。分析完广东公务员的题目规律之后我就立即展开了复习。复习的时候我就先看真题的题目就当作自己在面试现场就开始作答。结果我一看第一题的题目的时候我头脑一片空白，头脑什么反映也没有，想了好久也没有想出什么答案来。这时候我不由有点紧张和紧张，假如面试的时候我这样不就完蛋了吗!我再看第二、第三题也是这样。通过不看答案作答真题发现自己存在很大的问题:问题就是自己虽然分析出了对于公务员通常考什么类型的题目分析清楚了，但是由于自己以前没有训练过有关题目的答法，自己也没有相应题目的回答模板。加上公务员面试的时候规定在听到题目后三十秒内就作答了。在这么短的时间内规定想出答案没有模板和通过训练怎么行呢？于是我立即调整复习方法。就是分类复习方法要把某一类型的题目的模板和训练好了再复习此外一种题型。于是我一方面复习第一中类型的题目:对于一个问题的见解。这类题目的回答方法有:1、开头的万能的答法：对于这种现象我是这样看的或者对于这个现象我有以下几种见解，这个句子是万能回答法，只要是这样类型可以套用这种回答方法，之所以套用这句话是由于：A、可以增长回答问题的长度B、增强自己回答的信心。在面试的时候万事开头难只要回答好第一句就好办而这句话是自己背诵千百遍的回答出来没问题。所以随意千万不要看小回答之前的万能答法的意义（千万不要答:对于这个现象我有两和或者三个或者四个见解，开始回答的时候一定不要明确自己有几个见解为下面回答留有余地，由于面试难免紧张的,在回答的时候也许你想的时候有二种见解，但是回答也许只有一种;或者你回答的时候你所有三种见解但是回答下去有四种呢)2、回答的内容。A、对于好的现象的回答:(１)肯定这种现象;（２)发扬这种现象：（3）假如我是一名公务员应当怎么做；B、对于不好的现象的回答:（１）否认这种现象；(2)导致这种现象的因素（3）如何解决这种现象；(4）假如我是一名公务员又如何做；C、辨证问题的回答：(1)一方面（好的或者坏的);(2）另一方面（好的或者坏的)（3）总之（对于这个问题不可以一概而论要具体问题具体分析）Ｄ、其他回答方法。面试的时候回答紧张和准备时间短假如自己想不出答案或者想出的答案太短的应急方法有:1、对于想不出答案的B类类型答法;2、对于答案太短的可以开头加：万能句子结尾加：假如我有幸成为一名公务员就如何如何做或者假如是辨证类型题目可以:总之＋第一种观点+第二种观点。也就是将自己回答的两种见解合并成一个句子再强调一次。(面试的时候我就采用了这种方法,由于当时的确有点紧张最关键是题目太难了实在想不出什么太多答案）对于第二题的回答。这种题目由于就是申论的策论文的翻版。在这种类型的题目我没化太多的时间。但是在回答这类问题的时候执行措施的主语(有关部门）一定要讲出来越具体也好这样才显示得你的措施有可行性尚有就是采用措施要分清楚轻重缓急,急的、重的放前面回答(紧急措施）轻缓的措施(长远措施)此外一个问题就是假如你回答不够长的话可以加:开头的万能句子（我将采用以下几种措施），结尾(总结经验教训,为下次开展类似的工作积累经验。总之面试的时候我为了保险起见，虽然答案是够了还是加了这句话）对于第三题的回答。一提起第三题的回答就不得不提广东公务员的面试评分标准：１、综合分析能力。对一个事物能从宏观方面进行总体考虑,对一个事物能从微观方面对其哥哥组成成分予以考虑，能主义整体和部分之间的互相关系及各部分之间的有机协调组合。(25分)2、组织计划协调能力（2５)3、语言表达能力（20）4、应变能力(20)5、举止仪表（10）。穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般的礼节，是否有多余的动作。从评分标准可以看出除了评分标准1、3、5这几个内容可以从考生回答的内容可以看出来的。而评分标准2、4则一定要出有关组织类型和应急类型的题目才可以考出考生是否具有组织协调能力与应变能力。所以从评分标准可以看出组织类(第三类型题目）和应急类型（第四类型题目)的题目必然会考的。并且这两类题目加起来有4５分几乎占了一半分数。必然会考和分数权重大是问题的重点但是不是关键。问题的关键是这两个类型的题目规律性非常强只要肯花时间和心思去总结规律是可以找到回答的规律的（这个问题是说第一类型的题目由于内容太广太难即使你花很多时间也未必可以回答好就好象一个人学数学同样假如你没有学习数学得天赋花很多时间也没有效果。而第三、第四类型的题目就好象高中的历史、英语。这些题目只要你花时间去准备和总结规律总会有一定提高的)这个就是问题的关键。由于我的笔试分数已经占据了一定的优势，只要稳定发挥就行了，而第三题、第四题由于具有必考行和可行性因此只要我拿下这两题,其余两题只要不太差就可以通过公务员面试了。于是出于这个问题的考虑，我花了大量时间再第三题和第四题的准备。对于第三题的回答模板是：普遍性+特殊性。普遍性就是指回答这类型的题目都可以套上的话句，而特殊性就是对于这类型的题目再细分小类型得出的具有针对性的回答。回答这类型的普遍性模板是：1、万能开头:上级或者领导将这项任务交给我说明了领导或者上级对我的信任,同时也是一个锻炼自己组织和协调能力的好机会，我一定会努力完毕这项工作。我会根据以下几个方面开展这项工作。２、活动(会议、活动、旅游、比赛等)前的准备工作。拟定活动举行的地点、明确活动举行的时间、告知需要参与（活动、会议、旅游等）有关人员及注意事项、准备好活动（会议、活动、旅游、比赛等)需要的物品如（根据不同对象随便说几个就OK了)、安排好有关人员的住宿和就餐（假如需要的就回答这句）3、召开活动(会议、活动、旅游、比赛等)前的动员大会。明确分工、贯彻责任。并告之有关的注意事项和问题。4、按计划组织实行(会议、活动、旅游、比赛等）在几乎实行过程中一定要注意各个方面的协调与配合，出现突发事件要及时解决,必要的时候要请示领导。总之要努力完毕领导交给的任务。5、总结：将这次(会议、活动、旅游、比赛等)的有关情况形成书面文献呈送领导审阅。对于自己要总结自己这次活动的得与失，得要继续发展,失要加以改正。以便以后更好的开展工作。特殊性模板是:1、对于会议类型的在总结的最前面加入：加强对于会议精神的监督和贯彻。对于会议精神贯彻不力的督促其贯彻。由于我们召开会议不是为了召开会议而召开会议，会议精神在会后的监督和贯彻在是会议召开的真正目的。２、对于比赛类型的(如篮球比赛、歌咏比赛等)在2加入:选定有关评委和裁判制定有关评选标准有关奖品的准备在4加入有秩序组织观众和领导进场宣布比赛结果颁发奖品3、对于组织出外的（旅游参观展览会）在２加入联系好住宿和就餐地点联系好车辆在四加入在（会议、活动、旅游、比赛等）过程中要注意好安全问题。等等(尚有很多类型大家可以自己总结归类)此外值得注意的是这道问题是分两问回答的。第二问通常是问在组织的时候要注意什么问题。我总结到组织类要注意的问题通常是1、安全问题（秩序问题)；2、经费问题3、人手问题；４、交通问题;5、有序组织问题。回答的时候就在这几个方面那个合适就挑选那个回答得了。我回答第三题就挑选了安全问题与经费问题再展开回答就OK了。（我回答的题目是如何组织同学是迎接奥运圣火）第四题的回答。1、事故类的1、万能开头：碰到这种情况一定要冷静，只有冷静才可以把问题解决好。假如我碰到这种情况我将采用以下措施：2、第一时间赶赴现场（有的本来你已经在现场的就不必了）时间就是生命。在赶赴现场过程中立即想好有关应急方氨同时第一时间打电话给有关的组织如医院或者公安局。规定他们第一时间赶赴现场。3、立即组织抢救。在通过临时医治后就立即第一时间送往医院抢救。4、作好病人和家属的思想工作。让病人安心养病,让家属和群众情况稳定下来。以便维持社会的稳定和工作的有利开展。5、成立调查组,对于事故进行调查。假如发现违法或者过失的必须追究有关负责人的责任。6、总结将有关情况形成书面文献呈送领导审阅。同时自己也要总结得失。好的继续发扬，