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文档简介

和坤府-微信卡卡(kǎkǎ)平台营销方案

上海一纬信息技术有限公司精品资料项目(xiàngmù)大纲:1.和坤府官微平台搭建2.微信官网建设(jiànshè)3.订餐系统特色4.互动营销功能5.020模式推广6.后期维护运营7.微信卡卡平台介绍精品资料传统餐饮行业的五大(wǔdà)弊端1、大多数餐饮企业仅采用人工散发优惠券的方式,希望吸引顾客来店消费或重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理;

2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励;

3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展;

4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动;

5、难以及时发现长期未前来(qiánlái)就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性的方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。精品资料传统餐饮行业三大(sāndà)现状依赖口碑传播:现在,很多人都形成了这样的习惯,聚餐前先拍照发微信朋友圈美食是很多人愿意在朋友圈上主动分享的内容,餐饮行业非常依赖口碑传播,微信能够实现这一点本地化和广泛性:衣食住行是普通老百姓最为关心的事情,每天要吃什么也是大多数人喜欢交谈的内容,此外,用餐的就近选择习惯,使得餐饮推广有着极强的本地化特性实时性:没有人会计算着一个礼拜之后该吃什么,餐饮行业的及时性正好对应了微信传播的及时性,消费与产品体验过程非常短暂(duǎnzàn),消费者进入餐饮企业消费,到离开,整个过程非常短暂(duǎnzàn),因此,消费者将在极短的时间内对企业做出个人判断,企业必须在短时间内提升服务,才能有更多:“回头客”精品资料和坤府通过微信卡卡做微信营销实现(shíxiàn)的有哪些好处1.食客的口碑传播食客就餐时拍照分享美食图片上传朋友圈,在无形当中就有千万个他人微友帮助和坤府宣传了企业(qǐyè)品牌和菜品特色,这也就是所谓的‘朋友圈营销’朋友圈的传播速度惊人。精品资料2.属于自己的广告平台鼠标点一下,手机按一下,就可以向成百上千的粉丝派发和坤府的广告。粉丝喜欢的话还会转发,帮助再次广告,能做到这点的只有(zhǐyǒu)微信了,而且还具有以下5大优点:A.想发就发,不受时间地点控制B.广告发给喜欢自己的粉丝,精准有效C.可以用图片,还可以用视频D.粉丝越来越多,广告平台不断增值E.不需要印传单,人工派传单精品资料3.食客粉丝交流平台在和坤府餐厅内摆放官微二维码,粉丝扫下就可以时刻(shíkè)与餐厅进行线上线下互动,也与现场其他食客分享自己喜欢的美食,有俩大特色所在:1、微信有趣,好玩是一大特色2、激发食客分享朋友圈,进行口碑传播精品资料4、销售平台通过(tōngguò)微信卡卡开通订餐预定功能,粉丝可以直接在和坤府分店微信平台上面进行预定、订位、下单、外卖服务。还可以促进消费,也可以微信团购,不伤品牌,折扣自定。精品资料1.官微平台(píngtái)搭建和坤府微信公众平台申请搭建1、申请微信公众平台【建议,可申请订阅号和服务号俩个账号体系】平台功能介绍、微信号。2、微信平台二维码生成,二维码中间的logo可选取企业的商标或者宣传性的图片3、设置平台的首次关注回复/图文回复/自定义回复/无匹配回复/综合以上大概(dàgài)需要9个工作日的时间精品资料2.微官网建设(jiànshè)

和坤府品牌宣传和品牌影响力的扩展摒弃以往宣传册信息量少、制作成本高、发放局限性等劣势(lièshì)及时的信息更新,把最新的美食和服务第一时间推送给顾客和坤府微网站主要以美食介绍、新品上市与食客互动、活动发起这五大方面结合链接各类活动及优惠措施,生活便利,会员卡链接登录.订餐功能等,打造微信平台基础建设。精品资料自由设置自定义模块及图片顶部多个LOGO图片幻灯片方式展示多级页面链接25种模版选择8种配色选择底部自定义菜单(càidān)设定左侧自定义菜单(càidān)设定自由搭配设定实现丰富的功能运用实现了和坤府的微信营销特色所在卡卡(kǎkǎ)微网站后台企业文化和坤府分店新品上市优惠促销预约订位微会员卡在线订餐活动发布精品资料LBS位置服务:在和坤府微信后台(hòutái)添加分店地址位置、粉丝发送自己的所在位置如图所示;系统后台(hòutái)就会回复分店离粉丝最近的所在地理位置,如图所示:精品资料3.微订餐功能(gōngnéng)特色卡卡后台微订餐:实现了订餐预定、订位、外卖功能。帮助了和坤府大大节约了人力陈本的问题,也提高了消费问题和食客等待点餐的问题。还有外卖功能让不想出门的食客不用通过打电话也能品尝(pǐncháng)美味佳肴。精品资料订餐系统(xìtǒng)后台可以添加分店、菜单分类(fēnlèi)、菜品分类(fēnlèi)、预订位、点餐、外卖。卡卡微订餐丰富了微信订餐的体制、帮助企业节约了人力陈本、也变相的增加了食客的消费。而且还支持短信、飞信、邮箱下单提醒功能。帮助和坤府提高服务质量和服务※精品资料4.互动营销(yínɡxiāo)功能微信卡卡后台互动营销:优惠券、大转盘、刮刮卡、验证抽奖、翻板抽奖、砸金蛋、文字投票(tóupiào)、图文投票(tóupiào)、微转发、留言墙、猜谜达人、微签到等等功能供选择。精品资料抽奖互动(hùdònɡ)优惠券和刮刮卡互动增加食客与和坤府之间的粘性(zhānxìnɡ),还有更多有趣的互动和奖品设置的精彩绝伦之处通过大转盘抽奖功能,可以激发食客参与的积极性,扫描和坤府二维码,加粉丝,消费就可参加大转盘抽奖,方便留下信息资料,为二次营销打下基础。精品资料投票(tóupiào)互动一种图文投票,一种文字投票。可以在后台设置相对应的对框,图文投票在美食方面(fāngmiàn)更占优势,因为加入了图片元素的投票方式。食客就可以在微信上面选出自己喜欢的美食佳肴。卡卡图文投票后台精品资料会员卡功能(gōngnéng)食客打开微信,扫描和坤府微信二维码,就能获得一张电子会员卡,并储存在微信中,可享受和坤府的定时折扣或者优惠折扣,在电子会员卡中有储值功能和累积积分功能,可以分会员等级、积分礼品(lǐpǐn)设置、会员卡特权、积分每日签到功能。会员可以查询自己的卡余额、积分记录和每日签到积分等等。也可以与实物卡进行绑定,针对会员而言,出门不用携带实物卡也能享受相对应的会员服务精品资料微转发(zhuǎnfā)微“转”和坤府,赢积分大礼文章内容:xxx1、如果您已关注徽信号“和坤府",直接发送“微转发(zhuǎnfā)#[id]”获得您的专属图文2、如果您还未关注微信号“和坤府”,请先关注,然后再发送“微转发(zhuǎnfā)#[id]”获得您的专属图文3、发送“微转发(zhuǎnfā)#积分”来查看您的积分情况。精品资料5.020模式(móshì)推广线下推广:1.

新品菜单上印制二维码2.

户外广告或海报宣传3.

和坤府菜单册或者名片4.

线下门店印制微信二维码5.

语音提醒(tíxǐng)关注6.

短信推广提醒(tíxǐng)用户关注微博/微信精品资料线上推广(tuīguǎng)1.和坤府的官方网站直接挂出二维码2.在各大博客、论坛、QQ群等挂出二维码3.在微博宣传、头像,界面包括每条博文和长微博中,4.微信推送文章结尾留下微信号,并鼓励粉丝分享到自己的朋友圈5.微信微博大号资源协助帮转,一般要花钱,6.

EDM邮件推广(tuīguǎng),可在edm邮件中嵌入微信二维码。7.

线上营销活动,包括微博微信活动,凡事关注有奖的均属于此类。

精品资料卡卡(kǎkǎ)增粉硬件右图名为印立美机器,:印丽美捆绑和坤府微信公众账号,引导食客成为和坤府的微信粉丝,据现有运营数据,印丽美平均每天能为企业带来100-600个微信粉丝,100-1000条互动信息,100-1000张LOMO卡制作量。食客在制作印丽美LOMO卡时乐在其中。操作步骤:第一步.添加官微二维码。第二步:上传相册照片(zhàopiàn)。第三步:输入屏幕上的消费代码。。第四步:照片(zhàopiàn)完成打印。操作过程只需要20秒精品资料卡卡(kǎkǎ)增粉软件微信好友群加器是微信卡卡开发一款基于微信的第三方功能性软件。它的主要功能包括手机号或QQ号批量添加(tiānjiā)为微信好友,搜索附近的QQ好友并添加(tiānjiā)为微信好友,微信附近好友打招呼、批量站街等功能。优点:1、以前许多站街软件,常常被微信封号,而使用本软件,将封号风险降低80%。2、本软件仅部分代替了人工,通过模拟人工操作的方式来减轻工作负担。3、独创站街与批量导入功能。精品资料6.后期维护(wéihù)与运营运营人员全天监控,对负面信息全面掌握,并在24小时内处理,安慰不满的食客,通过真诚回复来感动食客。实践证明,对于食客的不满,及时(jíshí)的回复和有效的说明情况,可以提高满意度,食客仍会继续光顾。也有人认为不做微信营销就能避免负面评价?错!!!这样只会让负面信息泛滥,没有正面信息,没有处理,食客直接忘而却步精品资料微信活动(huódòng)类运营拉近食客活动线上积极的参与性,例如:分店开张庆典、感恩回馈会员、情人节套餐活动的展开,快速的推广和坤府的新品上市、菜品介绍活动等等(děnɡděnɡ)提供活动结束后粉丝统计报表。平台运营每周数据反馈报表,详细月报表等等(děnɡděnɡ)。利用互动营销活动,大转盘、优惠券、定期举办线上答题活动或者图文投票活动。拉近食客和和坤府之间的互动空间距离。增加食客的粘性度。精品资料以互动为轴心,形成微官网+待服+互动+订购,打造全面营销(yínɡxiāo)系统公众(gōngzhòng)账号1.申请和坤府微信公众帐号管理平台2.建立微营销管理平台,公众账号绑定统一管理拟定方案3.结合微信卡卡平台强大的互动功能推出各类活动。互动营销4.设置公众帐号页面、自动回复功能关键词、会员卡权益等;

5.通过目标客户扫码、回复、进店消费、激活、秒杀等环节和配套工具,达到纳客-留客-转客-锁客的目的。和坤府微信营销一体制解决方案精品资料7.微信卡卡(kǎkǎ)平台介绍微信卡卡是上海一纬信息技术有限公司(yǒuxiànɡōnɡsī)基于微信公众平台开发的一款多用户、多号码、多功能的应用接入平台。它在腾讯微信公众平台的基础上提供了更多增值应用,解决了微信公众平台三大难题:一:解决了日志无限期保留的难题。原微信公众平台仅保留5天的日志,而微信卡卡可以支持长久保留,让您了解每个用户的历史需求。二:解决了200个回复的难题。原微信公众平台仅支持200个词条,而用许多用户来说,这200个词条远远不够用,而微信卡卡支持无限个关键字,再多回复也不怕。三:解决了无法互动的难题。原微信公众平台功能简单,无法实现许多互动功能,而微信卡卡为商家提供更多互动营销功能,才能留住客户,如微信防伪、微信投票、微信答题、微信竞猜、微信定位周边、微信3G网站、微信刮刮卡、微信大转盘抽奖、微信会员CRM对接等强大的二次开发功能,让商家无需技术也可以轻松接入。精品资料微信卡卡能帮助企业(qǐyè)做些什么?微信账号集中一站式解决方案强大的商家运营管理,解决商家运营难题无限制自定义图文回复,可批量导入、导出实时的数据分析处理,监控运营效果强大的商家运营活动我们为你提供比较常用的活动,例:大转盘,优惠券,刮刮乐,会员卡,微信答题、微信投票、微信抽奖、微信防伪、微信订餐;分店定位等等也特别提供线下活动所需的”微信墙”功能,可大大的提高(tígāo)现场互动效果,独家支持客户端软件。精品资料执行(zhíxíng)团队简介一纬传媒专注于无线及社会化营销传播,服务品牌企业提供无线互动营销策划、平台开发、市场执行,曾服务的品牌有来伊份、杰士邦、龙凤、飞雕等知名快速消费品

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