前台操作培训

前台系统操作总流程图

登录系统双击POS软件图标

即可打开前台系统。安装人员也会创建名为ESFRONT40的前台快捷启动方式在Windows----开始----所有程式----启动菜单中，在windows作业系统登入之后，将会自动启动前台程式。前台操作系统启动后，必须先做早安(以保持前后台主档资料就一致)，收银员登入系统，如前一工作日收银员已做销售总结，则进行职员上班登记，否则必须进行昨天的销售总结后才可登入系统，再进行职员上班登记，存入款项至钱柜后，进行销售操作(包括货品销售，取消交易等)、库存操作、在线查询库存量、报表列印等、到了收银员的下班时间时提出款项，进行销售小结(收银员换班时)或者销售总结(工作日结束时)，收银员登记下班，收银员登出系统。运行到前台系统主介面

前台状况

这是一组快捷功能键，包括最新货品改价资讯、店铺通告、主档资料吸纳、员工登录/退出、连网、断网状态等，下面按图标从左至右的顺序逐一说明。

第一个图示：最新货品改价资讯----即F3店务最新资讯如果系统当前无货品价格更改资讯，出现

图标；如果系统当前有货品价格更改资讯，出现

图标；

第二个图示：店铺通告----即F3店务店铺通告如果系统当前无未查阅的店铺通告，出现

图标；如果系统当前有未查阅的店铺通告，出现

图标；

第三个图示：数据吸纳----即F3店务数据吸纳如果系统当前无数据需要吸纳，出现

图标；如果系统当前有数据需要吸纳，出现

图标；第四个图示：收银员登入/退出----即F1收银员收银员登入/退出收银员要登入或退出系统时，可点击

按钮完成，也可以点击F1收银员收银员登入/退出菜单完成。第五个图示：连接后台如果系统当前已经连接到后台(即在线模式，可与后台进行通讯)，出现

图标，点击此图标，系统将弹出通讯客户端介面，用户可在此介面点击[断线F1]按钮，断开与后台的连线。如果系统当前没有连接到后台(即离线模式，不能与后台进行通讯)，出现

图标，点击此图标，系统将弹出通讯客户端介面，用户可在此介面点击[连线F1]按钮，连接到后台。

注：前台系统支持离线运行，但有些功能则有离线与在线是否可用的控制，如取消交易。功能模块

本栏是前台系统主菜单，根据系统功能分为[F1收银员]、[F2库存管理]、[F3店务]、[F4报表]，点击各菜单按钮将出现各自的子菜单。[F1收银员]：主要用于收银员对前台系统的日常操作,包括完成各种销售，存入/提出收银机柜桶现金，取消交易(销售单据，订金单)，做销售小结，总结等。[F2库存管理]：主要用于前台进行基本的库存调拨、收货、补货申请、根据后台的盘点记录维护盘点数单等。[F3店务]：主要用于前台进行店务管理，包括员工上班/下班，用户密码修改，资料吸纳，销售调整等。[F4报表]：帮助用户进行前台有关库存，价格，销售等方面的查询。进行主功能模块的选取，除了用鼠标进行点击外，用键盘操作时，可根据各功能按钮名称上的F1、F2、F3、F4等按键盘上的F1、F2、F3、F4进行切换F1--

收银员

收银员登入/退出收银员要操作系统，必需先进行登入操作，只有收银员成功登入后才能进行权限范围内的各项功能的操作，系统将记录该收银员在什么时间产生了什么单据；而在进行收银员交接班操作或者关闭前台系统之前，收银员必需进行退出操作。存入款项记录收银员放入收银机钱柜现金数额，包括本地货币和外币。提取款项记录收银员从收银机钱柜取出的现金数额。货品销售取消交易取消销售有关的资料，如销售单、退货单、积分换购、订金单等。销售小结查询从本交易日开始，到按下这个菜单时这时间段的交易情况。销售总结查询收银员所做的销售、退货、存入款项、提出款项以及留在钱柜的现金金额。积分换购新增贵宾、查询已经存在的贵宾资讯(包括积分情况，礼品兑换情况等)，换购货品等。数据恢复从后台获取本收银机的各项单据的最大序列号。这个功能用于本收银机的数据库发生错误或店铺编号、收银机号进行了调整后，需要运行此功能从后台获取当前收银机的各项单据最大的序列号，以便往后产生的单据号可以连续而不至于断号或与已存在的单据号有冲突。修改汇率用于收银员维护当前的最新汇率，一般用于前台是离线运行的，不能从后台及时获取最新的汇率资料时，有权限的前台用户可以进行此项操作以便于用户进行结算。

F2-库存管理转出货品前台开出向其他店铺或仓库的转出货品清单。转入货品前台根据其他店铺的转出货品清单转入相应的货品。收货维护前台可根据采购单收货或直接收货。补货前台开出补货申请单，由后台确认是否进行补货、补哪些货、补多少。盘点根据后台的盘点记录输入盘点点数单。锁住盘点单当盘点点数单已输入完成后，有权限的用户可以用这个功能锁定盘点记录单，这样前台将不能再维护盘点点数单，只有在后台解锁盘点单后才能维护盘点数单。库存类型转换在前台收银机调整货品的库存类型。比如，某些货品原来的类型是NORMALTYPE，可是某天发现货品的包装损坏了，这时就需要把库存类型转换为"包装损坏"F3--店务数据吸纳把已从后台下载的最新数据导入到前台数据库中，如店铺、货品、价格、促销资料等，每天启动前台后，用户都需要进行资料吸纳以获取最新的后台维护的资讯。更改密码用于更改当前用户的登入密码，更改后再次登入时生效。零用现金用于从收银机柜桶提钱购买一些其他用品。销售调整对于当天以前的销售单或订金单进行调整，即取消过去已经存在的销售单或订金单。培训模式用于收银员学习前台的各项功能，所做的操作不会更新到后台，在退出前台系统后丢失，一般用于对新员工进行业务培训。店铺通告用于查询后台发布的最新通知；最新资讯用于查阅最新后台对该店铺货品做改价的资讯。职员上班员工上班时签到，签到的工作时间等详细资讯可以在相应的报表中查询。职员下班员工下班时签离，签离的工作时间等详细资讯可以在相应的报表中查询。F4--报表最佳/最差货品销售报表根据货品或货品组别以销售金额或销售数量的升幂(最差销售)或降幂(最好销售)查询货品的销售情况。每日销售报表查询某天的销售交易情况，可查询某一售货员某天的销售业绩。每日店铺销售查询店铺当日与前一日的销售总额。电子流水帐查询前台指定交易日期内的详细交易情况。特别交易报表查询指定交易日期内的特别交易情况(如改价、退货、取消单据、暂存发票等)。汇率列表查询店铺使用的汇率情况。时段销售查询交易日期内每个时间段销售情况。货品价格列表查询某一天货品的原价格与生效的价格资讯。货品销售报表自定义时间范围查询销售情况。促销列表显示当前生效的促销活动表或指定日期的促销活动表。订金单查询查询店铺在自定义时间范围内的订金单资讯。销售发票查询

查询指定交易日期的销售发票资讯。员工出勤查询员工出勤记录。库存查询用于查询货品各种库存类型的库存状况。付款方式详细表用于查询某个交易时间，所有收银员或某个收银员每一单交易的付款方法及总额。每周销售比较报表用图和矩阵来对比周期销售业绩。销售员销售报表查询某个日期下售货员的销售业绩(销售数量/销售总额/平均销售额)。盘点差异报表将需要盘点的货品的总点数数量和库存数量做比对，产生差异报表通讯客户端画面

1网路连线---拨号网络资料显示收银机当前与后台通讯服务器的拨号连接资讯。2Connected/Disconnected---后台连线状况显示与后台服务器的连线资讯，包括主要位址(服务器的IP位址)，埠号(通讯服务器的埠号)，收到交易资讯传输流水号与传输交易资讯流水号，连线资讯日志等3最近查询---最近一次查询讯息显示最新一次查询后台数据的资讯，包括查询类型，要求的动作，结果，查询时间段，总结查询结果笔数等

4最近交易---最近一次交易上载讯息显示最近一次的交易资讯，交易店铺编号，交易收银机编号，交易单据编号，交易传输状态(成功：表示成功上传至后台，失败：表示最近一次的交易有错误发生，未能传到后台，发现这样的状态请通知店长联络系统支援部处理)，当天交易传输总数量，上载失败的原因等。5数据下载---数据下载讯息数据下载状态(StandingBy:正常运行状态；Downloading:数据正在下载到前台；Absorbing:数据正在吸纳中；Reset:正在下载过程之中断线了或出错了)当前状态，当前下载的表名，下载对应表的状态，下载对应表的开始时间，下载对应表的完成时间，下载对应表的记录笔数6当前工作日志显示当前接收到由后台发出的下载主档资料的命令资讯(包括常规下载与强制下载命令，其中常规下载即仅下载后台新增或修改过的资料；强制下载即将下载所有属于本店铺的所有资料，覆盖原有的前台资料)、交易重传命令(通常用在数据有遗漏或后台数据库进行恢复操作时，由当后台发交易重传命令，前台接收到此命令后进行重传)及各命令执行完成的提示、下载过程中出错的提示资讯等。收银员

功能说明：该模组用于收银员对前台系统的日常操作，包括收银员登入/登出、存入款项、提出款项、

货品销售、取消交易、销售小结、销售总结等收银员登入

每一个收银员在使用前台功能前都必须先把自己的编号登记到系统才能够使用其他功能。登记完成后，系统会记下该收银员的编号，并在往后的每一单交易中把该编号写在交易记录上。收银员的编号是在后台创建的，每一个收银员都会获得自己独有的编号。详细说明

收银员在登入时，系统要求收银员输入自己的编号和密码，与此同时，收银员也可以在语言选择栏上改变现在显示的语言，可用的语言种类是根据每一个客户而有不同的安排，在标准安装下，只有英文。完成输入后按[F1]键确认。如要取消登入按[F4]键。

收银员不能登入系统通常有两个原因：

输入的资料不正确。系统会验证所输入的收银员编号是否存在和密码是否正确，如果验证失败，禁止收银员登入，同时系统会弹出如下提示界面。

遇到这些情况，收银员可以尝试重新输入正确的编号和密码员工资料没有被下载到前台。遇到这种情况，收银员需先执行资料载入操作，然后再尝试重新登录系统。

如果收银员还是登入不了系统，请通知店长联络系统支援部处理。收银员的密码是一个很重要的资料，请好好保管，不要让别人看到，以免被别人误用。收银员登出

只有收银员登入后才有收银员登出，现时前台在同一时间只允许一个收银员登入，如果别的收银员要登入到系统，先前已登入的收银员必须登出才可让新的收银员登入。新的收银员登入后，之前的收银员编号会被新的收银员编号取代，并在往后的每一单交易时新的收银员编号会被写在交易记录上。另外要退出前台程式也需要收银员登出后才能退出。存入款项

记录非销售时直接存入收银机柜桶的现金金额，包括本地货币和外币。通常放到柜桶的付款方式只有现金。上图中系统自动列出了该店铺现金类型的付款方式及汇率资讯等，用户输入相应存入的金额后按F1键确认。如要取消存入款项按[F4]键。按[F1]键确认后，出现要求确认的画面，如下图：要重新列印时，请点击[1是]键；不需要重新列印时，点击[0否]键，出现如下图的提示，提示存入款项已完成，且生成了相应的单据号，如下图，点击[OK]键，返回前台系统主介面提出款项

功能说明：

记录从收银柜桶提出的金额。通常在收银员退出、收银柜的现金超出后台的设定或执行销售总结之前执行此功能。所提出款项是存入款项和货品销售款项的合并款项。

操作：运行提出款项有两种方法(参见下图)：

1用鼠标点击[提出款项]；2在主介面功能菜单号码输入处，输入[3]，按回车键

上图中系统自动列出了该店铺现金类型的付款方式及汇率、余额等，用户输入相应取出的金额，如要全部取出，可点击[F3]键，在提取金额栏会自动显示出与余额一致的金额，再按[F1]键确认提取的金额数。如要取消提取按[F4键]。按[F1键]确认后，出现要求确认的画面，如下图：要重新列印时，请点击[1是]键；不需要重新列印时，点击[0否]键，出现如下图的提示，提示取出款项已完成，且生成了相应的单据号，如下图，点击[OK]键，返回前台系统主介面收银员--销售

该模组的作用是售货、退货和列印发票。在销售过程中，可以实现货品查询、库存查询、单品折扣、整单折扣、单品促销、整单促销、贵宾折扣、多种付款方式、退货、换货、开订金单等功能。在销售系统里有五个页面：基本资料页、货品输入页、销售单总计页和付款页、功能快捷键页。鼠标只停留在货品输入页、销售单总计页、付款页。光标停在哪个页面将会有不同的功能快捷键。１

基本资料页包括收银员、店铺资料、销售日期、功能菜单按钮、收银机钱箱的钱超出限制()提醒、系统未连线标志()、已输入送货地址资料的标志()。其中收银员、店铺资料、销售日期都是本收银的关键标识，销售小票、订金单等单据上均显示出此资讯。

２

货品输入页用来输入销售资料的第一个页面–当点击[货品销售]按钮后光标便进入这个页面，在该页中输入顾客购买的货品编号，系统会自动显示出该货品原价(不能更改)、价格(即卖价，如收银员有改价的权限就可以更改)、数量(默认为1)、折扣金额(收银员如有权限也可以改，但有最高的限制)、贵宾折扣、促销(促销优惠的价格)、总计金额等。

３

销售单总计页输完货品编号后按两次按回车键或按[F2]键，转到销售单总计页，总计页位于视窗左下部分。该页中显示的是货品页中输入的所有货品的总金额、付款页中输入的支付金额、前两项金额间的差异，另外，在该页中可以输入销售人员、顾客统计编号、输入贵宾编号、整单折扣等。当完结总计页时，如果后台定义了小票幸运抽奖、印花促销活动，前台收银机会提示小票幸运抽奖，印花相关的资料。

４

付款页销售单统计页资讯输入完后，按回车键可以转到付款页或按[F3]进入付款页，付款页位于视窗右下部分。该页中记录的是顾客的付款方式及金额。收银员可按默认的付款方式进行收款结算，然后按两次按回车键完成付款；也可以按[F12]键选取付款方式，输入顾客的付款金额。

５

快捷功能键货品输入页、销售单总计页、付款页分别对应着不同的功能快捷键以便于收银员进行销售操作。由于快捷功能键比较多，在一个介面显示不全，因此有SHIFT或CTRL+相应的数字键来区别不同的功能键。每一页不同功能键的功能货品输入页

维护销售货品编号、数量、优惠(折扣/改价)、退货、换货等。当视窗光标在货品输入页时，在该页中输入顾客购买的货品编号，系统会自动显示出该货品原价(不能更改)、价格(即卖价，如收银员有改价的权限就可以更改)、数量(默认为1)、货品折扣(收银员如有权限也可以改，但有最高的限制)、贵宾折扣(进行贵宾销售时的单品折扣比率/金额)、促销(促销优惠的价格)、总计金额等；在快捷按钮栏将显示出本页的功能按钮，包括主目录、CTRL目录、SHIFT目录中的各个按钮，如下图所示栏位说明

功能快捷键说明查询货号-F1

功能说明：查询货品，并把查询出来的货品加入至货品页。可按货号或条形码进行查询，并可查看搜寻到的货品的基本资料、属性、价格及促销、图片等资讯。

操作：当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，按[F1]键或点击[查询货号F1]按钮，将出现下面货品查询主页面(内含货品资料、货品属性、价格及促销、货品图片四个模块)的货品资料

模块。详细说明上图中，系统默认按货品编号进行查询，用户也可以选择按条形码进行查询；如按货品编号进行查询，请在货品编号栏输入需要查询的货品编号，如完整的货品编号记不清了，可以只输入货品编号的前几位进行模糊查询，但是输入的货品编号位数不能小于后台设定的最小位数，否则系统会有如下的提示：

注：如后台设定货号最少要输入2位，则此提示会要求用户需要输入货品的前两位编号

用户输入货品编号后，也可以输入[描述][颜色][尺码]等资讯(输入内容后名称将以红色字样显示)或选择一个或多个货品组别，进一步缩小查询的范围，

按[F3]键或点击[查询-F3]按钮，如没有满足条件的货品存在，则出现如下的：

如有满足条件的货品存在，则出现如下图的画面，系统显示出所有符合条件的货品资讯列表货品资料

维护欲查询货品的基本信息，查询完毕后带出货品的所有资料

货品属性

显示查询货品的属性资讯

价格及促销

显示查询货品的当前日期生效零售价、批发价、促销资讯等

详细说明上图中，系统默认显示出当前货品当前日期生效的货品价格及促销资讯，用户也可以修改日期查询货品的价格资讯。如查询的日期货品没有生效的价格，将出现如下图的提示：货品图片

显示查询货品的图片的存放路径总计页-F2

功能说明：当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，点击[总计页-F2]从货品页转入总计页。需要注意的是在进入总计页之前货品页必需有货品存在。

付款页-F3

功能说明：当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，点击[付款页-F3]进入付款页。需要注意的是：如果销售人员代码或顾客统计代码是必需输入，则在进入付款页之前必需先在总计页输入销售人员代码或顾客统计代码。取消未生效发票-F4

功能说明：取消该次销售，即还没有生成销售小票号的销售记录，系统将不记录本次销售。

操作：当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，点击[取消未生效发票-F4]，系统出现如下提示：按[1]或点击[1是]按钮确认取消当前未生效的发票；按[0]或点击[0否]按钮放弃取消当前未生效发票的操作。

注：在未进行货品操作时该按钮为[退出销售-F4]，点击后回到主功能表视窗。

输入数量-F5

功能说明：系统默认货品的数量为1，当顾客购买多个相同货品时，收银员不必每件进行扫描，可手动输入货品的数量。

操作：当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，按[F5]键或点击[输入数量-F5]按钮，光标将自动定位到货品输入页的数量栏，收银员键入数量，按回车键，光标跳到货品编号栏。促销键-F6

功能说明：显示特种促销列表，供收银员选择，用以实现货品的特种促销。当前台销售满足单品促销或整单促销条件时，收银员控制是否让该次销售中特种促销，例如银行卡特别促销等。需要注意的是该按钮同时存在货品页和总计页中，但作用不同。货品页中的促销键用于单品促销，而总计页中的促销键用于整单促销。

操作：当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，输入货号，如该货品满足特种促销条件，收银员按[F6]键或点击[促销键F6]按钮，将出现下面促销键页面：详细说明上图中系统自动列出了全部的特种促销，收银员选择相应的促销键(呈深蓝色状态显示表示选中)后，按[F1]键或点击[确定-F1]按钮，返回销售主页面，在该货品总计金额栏将显示出所选促销键编码。按[F4]键或点击[取消-F4]按钮，不做任何处理返回销售主页面。如要取消特种促销，则在销售主页面->货品输入页时，收银员按[F6]键或点击[促销键F6]按钮，在弹出的促销键页面按[F3]键或点击[清除-F3]按钮，系统返回销售主页面并清除选中的特种促销。退换货-F7

功能说明：用于前台对顾客进行退货或换货，退货时要求有退货原因，退货的价格可以按历史最低销售价格进行退货。对于进行退货或换货时系统默认是允许找钱给顾客的(例如：客户退A货换B货，A货价格为50元，B货价格为40元，则系统在付款页->尚欠金额用红色的-10显示出，表示收银员要退10元给顾客)；但用户可以在后台店铺设定中设定不允许找钱给顾客，这种设定一般用于公司规定了只允许换货不允许单单退货的情况。另外，退货原因也需要事先在后台进行维护。

操作：顾客退货或换货时在货品销售主页面→货品输入页，按[F7]键或点击[销售退货-F7]按钮，系统弹出如下图的介面

按货品原销售日期进行退货：上图中系统弹出销售退货设定的介面，系统默认按货品原销售日期进行退货，收银员选择货品原销售日期，该日期默认为当前日期，收银员也可以选择为今天之前的日期；选择退货原因编码，可选择的退货原因必须事先在后台进行维护，收银员也可以不选此项；输入备注，备注是退换货时的其他特别说明，收银员可以不录此项。按[F1]键或点击[确定-F1]按钮，返回销售主页面，并在数量栏下以紫色状态显示出Refund退货日期，在此栏输入的货品将是退货，以负数量，负金额显示。在上图按[F4]键或点击[取消-F4]按钮，取消退货操作返回销售主介面。在上图按[F2]键或点击[日期-F2]按钮，直接定位到日期栏，以便于收银员修改货品原销售日期。

按历史最低销售价格进行退货：上图中，可以选择按该货品的历史最低销售价格进行退货，按[F3]键或点击[最低价-F3]按钮，系统自查找最低价格，系统弹出如下画面：选择退货原因编码，可选择的退货原因必须事先在后台进行维护，收银员也可以不选此项；输入备注，备注是退换货时的其他特别说明，收银员可以不录此项。按[F1]键或点击[确定-F1]按钮，返回销售主页面，并在数量栏下以紫色状态显示出Refund，在此栏输入的货品将是退货，以负数量，负金额显示。在上图按[F4]键或点击[取消-F4]按钮，取消退货操作返回销售主介面重印发票-F8

用于前台收银员重新列印最近一笔销售单(例如发生塞纸等)。

当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，按[F8]键或点击[重印发票-F8]按钮，系统弹出如下图介面：

在上图中按[F3]键或点击[列印-F3]按钮列印当前发票；按[F4]键或点击[取消-F4]按钮退出重印发票介面，返回货品销售主页面。更改价格-F9

让收银员更改货品的当前零售价。

当光标在"货品销售主页面→货品输入页时"，按[F9]键或点击[更改价格-F9]，在价格一栏下会出现[更改]字样，输入新的货品售价。如下面的一组图中，将价格由160改为150。

折扣金额-F11

收银员手动给予权限范围内、选中货品的单品折扣金额，即减少货品金额。

与F12折扣百分比不能同时生效。

当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，选中货品，按[F11]键或点击[折扣金额-F11]，在该货品折扣金额一栏下会出现"$"字样，如下图，输入给予的折扣金额，如给于60元的折扣

注：如果收银员给予货品的折扣金额大于系统给予该收银员的许可权，则会出现一个提示窗折扣百分比-F12

功能说明：收银员手动给予权限范围内、选中货品的单品折扣比率，即减少金额的百分比。与F11折扣金额不能同时生效。

操作：当光标在"货品销售主页面→货品输入页"时，选中货品，按[F12]键或点击[折扣百分比-F12]，在该货品折扣金额一栏下会出现"%"字样，如下图，输入给予的折扣金额比率，如给于10%的折扣。CTRL目录

收银员退出-CtrlF1

收银员退出系统，只有在销售主页面没有销售资料时才能生效如果在上图中点击输入正确的员工编码、密码，选择语言类型后，按F1键或点击[确定-F1]按钮，收银员登入系统如果在上图中按[F2]键或点击[取消-F2]按钮，系统返回系统主页面，

职员上班-CtrlF2

价格列表-CtrlF5

功能说明：用于查询当前店铺、当前日期开始生效的货品销售价格，可以列印出报表。有三种查询方法，一是查询当前日期开始生效的货品价格，二是按货品款式查询所有生效日期的价格，三是按条形码查询所有生效日期的价格。

操作：在"货品销售主页面→货品输入页"，同时按下[CTRL]键与[F5]键或点击[价格列表CTRLF5]按钮，弹出如下介面：查询方法2——按货品款式查询所有开始生效日的价格：

在货品价格列表，先点击[取消选中]当前有效价格前的

按钮，再输入货品款式编号的查询范围，按[F1]键或点击[确定-F1]，系统将查询出该款式的货品在当前店铺的所有开始生效日期的价格资讯，如下图注：若系统按查询条件查不到结果，将出现如下的提示：

促销列表-CtrlF6

用于查询在当前店铺生效的所有促销资讯并列印出促销资讯列表。系统默认在当前店铺生效的所有促销资讯，收银员也可以查询在指定日期才生效的促销资讯在"货品销售主页面→货品输入页”

同时按下[CTRL]键与[F6]键或点击[促销列表CTRLF6]按钮，弹出如下介面：

收银员在上图中也可以查询指定日期才开始生效的促销资讯，如将日期改为：2008/04/01，点击选中[当前有效价格]前的

，再按[F1]键或点击[确定-F1]，系统显示出查询到的结果，如下图：

库存查询-CtrlF7

按[F1]键或点击[确定-F1]系统在线进行查询并默认以矩阵模式返回结果上图中系统以矩阵方式显示出查询到的结果。选中"显示数量为0的货品类型"，系统将列出数量为0的货品类型，如下图选中"只显示当前库存"，系统将仅列出货品在各店铺的当前库存资讯，如下图：

在"显示模式"栏中点击[非矩阵]，系统将显示出货品在各个店铺的库存情况，如下图：

库存查询快捷按钮说明

[确定-F1]

按[F1]键或点击[确定-F1]，确定查询条件，进行查询，并显示查询结果。

[清除-F2]

按[F2]键或点击[清除-F2]，系统清空货品查询资讯，用户可以重新输入货品编号查询其库存。

[详情-F3]

按[F3]键或点击[详情-F3]按钮，系统弹出"货品资料"介面(款式/颜色/尺码/现时售价/图片存放路径)，如下图。在下图中按[F4]键或点击[离开-F4]按钮，关闭该介面[离开-F4]

在"库存查询"页按[F4]键或点击[离开-F4]，放弃查询并返回货品销售主页面。

[列印-F5]

在"库存查询"页按[F5]键或点击[列印-F5]，系统列印出查询到的库存报表。

备注：货品存货类型用来区分货品在库存中的存在状态，系统货品库存等于所有类型货品数量的总和，当需要知道其中某几种状态的库存数量时，定义库存查询公式后在库存查询报表中就能看到想要的结果了。

例如:将库存状态分为4种:inventorytype0=正常货品,inventorytype1=坏货,inventorytype2=展列品,inventorytype3=样品;

要知道系统中非坏货的有效库存数量,可以定义公式0(可销售货品)=SelectQuantityOnHand-SelectBadItemQuantity-SelectDisplayQuantity-SelectSampleQuantity-SelectReserveQuantity职员考勤-ShiftF6

记录收银员的上班签到和下班签离时间。

在"货品销售主页面→货品输入页"，同时按下[SHIFT]键与[F6]键或点击[登入/登出SHIFTF6]按钮，系统将弹出"登入/登出介面"，如下图所示：

促销键-F6

功能说明：

显示特种促销列表，供收银员选择，用以实现货品的特种促销。当前台销售满足单品促销或整单促销条件时，收银员控制是否让该次销售中特种促销，例如银行卡特别促销等。需要注意的是该按钮同时存在货品页和总计页中，但作用不同。总计页中的促销键用于整单促销，而货品页中的促销键用于单品促销。

光标在"货品销售主页面→总计页"时，按[F6]键或点击[促销键F6]按钮，将出现"促销键"页面。

发票备注输入-F8

用于输入销售单的备注资讯。备注资讯将显示在销售单上。

光标在“货品销售主页面→总计页”时，按[F8]键或点击[备注F8]按钮，将出现“销售发票”介面，

取消交易

取消当天成交的交易单据，包括销售单、订金单

运行取消交易有两种方法(参见下图)：

1用鼠标点击[取消交易]；

2在主介面功能菜单号码输入处，输入[5]，按回车键；

销售小结

从本交易日开始，到当前点击“销售小结”功能菜单，这个时间段的交易情况的小结。

运行销售小结有两种方法(参见下图)：

1用鼠标点击[销售小结]；

2在主介面功能菜单号码输入处，输入[6]，按回车键；

销售总结

在每日关店前，收银员必须对该台收银机的当日销售进行“销售总结”。若没有进行“销售总结”，第二天登录该收银机时，系统默认要做销售总结。只有执行销售总结后，前台系统才可以正常运行。运行销售总结有两种方法(参见下图)：

1用鼠标点击[销售总结]；2在主介面功能菜单号码输入处，输入7，按回车键；

注意事项销售总结必须连线操作，不然系统无法将当天交易资料上传到后台DBRecovery

功能说明：由用户选择从本机或网络备份服务器找到最近备份的档案进行数据库恢复。前台系统在启动时会首先进行数据库完整性的检查，当检查到前台联接的资料库用户不存在时或用户人为决定进行数据库恢复功能才用到此功能。由于数据库恢复是一项非常慎重的操作，在进行恢复前用户必须从管理员处获得密码才能进行。

操作：1.启动前台；2.检查DBUSER是否存在；系统是通过oracle10gXE中system用户(注system的密码必须是manager)去检查当前DBUSERNAME是否存在。不存在时弹出如下介面，录入Recovery密码。其中Staff默认为DBRECOVERY，Password需要从系统管理员处获得，密码有效期自定义。录入Password后点击Confirm-F1按钮，进入下一步，IMP备份文件。

3.IMP备份文件；系统自动通过配置档中BackupFolder参数所指定的路径去查找当前店铺、当前收银机最新的备份文件，成功获取则进行IMP；未成功获取，则弹出Open介面，由用户选择需要IMP的档，如下图所示：4.IMP完成后，成功或失败都会生成Transaction通知后台Recovery的运行状态。库存管理

收银员在前台收银机进行"库存管理"操作，包括货品转入/转出、补货申请、收货、根据后台的盘点记录维护盘点数单，等等。操作：收银员登录前台介面(如上图)后，按[F2]键选中介面左边的"库存管理"功能模块，然后按回车键，介面右边便会把"库存管理"功能模块下的所有功能菜单都列出来。每个功能菜单前面有一个数字编号，收银员需要执行哪个功能菜单，只需按相应的数字键，然后按回车键即可转出货品

调拨货品包括转出货品和转入货品。转出货品是指一个店铺的货品转出至另一个需要做转入的店铺。比如，A店铺缺某种货品，而B店铺的这种货品库存充足，经A、B两间店铺协商，B店铺同意转出货品给A店铺，则B店铺生成转出单后，A店铺就可以根据转出单做货品转入，

并且生成转入单。运行转出货品有两种方法(参见下图)：1用鼠标点击[转出货品]；

2在主介面功能菜单号码输入处，输入[1]，按回车键；

转入货品

调拨货品包括转出货品和转入货品。转入货品是指店铺根据转出单做货品转入。比如，A店铺缺某种货品，而B店铺的这种货品库存充足，经A、B两间店铺协商，B店铺同意转出货品给A店铺，则B店铺生成转出单后，A店铺就可以根据转出单做货品转入，并且生成转入单。

运行转入货品有两种方法(参见下图)：1用鼠标点击[转入货品]；

2在主介面功能菜单号码输入处，输入[2]，按回车键；快捷键

F1

确定，输入完上述资讯后，点击此键确认转入货品资料并生成转入单

F2暂存，将转入单暂存，不做确认。下一次登入转入维护时，系统自动带出暂存单据。

只能暂存一张转入单，且暂存的转入单确认后，才能新增转入

F3单据查询，点击后进入转出单查询介面，选中要做转入的转出单后，

系统会自动把转出单的资讯带入当前转入单

F4

取消，取消该次操作

F7

按货号分类，将转入货品按货号排序

F8

合并相同货品，将转入单上相同货品的转入数量合并累计

F11

查找，用于把货品资讯不清晰的货品查找出来做转入

F12

查找下一个，查找满足F11下的查找条件的下一个

详细说明

在上图中按[F3]键("单据查询"的快捷键)，进入"选择转货单"介面，如下图：

选中转出单后，按[F1]键，系统自动把转出单的资讯带入当前转入单，如下图：

按[F1]键确定转入单上的资讯，系统会弹出如下提示介面：按[1]键，确认执行转入货品操作，系统会进入转入货品列印介面(如下图)收货维护

有两种收货方式：“根据采购单收货”和“直接收货”。

运行收货维护有两种方法(参见下图)：

1用鼠标点击[收货维护]；

2在主介面功能菜单号码输入处，输入[3]，按回车键；

按[1]键确定立即收货操作，系统会进入收货单列印介面(如下图)：

补货

如果店铺需要补货(比如某些货品卖得特别好，很快就卖完了，需要补货)，

则需要在前台收银机生成补货申请单。

运行补货有两种方法(参见下图)：

1用鼠标点击[补货]；2在主介面功能菜单号码输入处，输入[4]，按回车键快捷键F1

确定，确认补货申请资料并生成补货申请单F2

暂存，将补货申请资料暂存，不做确认。下一次登入补货申请时，系统自动带出暂存补货资料。只能暂存一张补货申请单，且暂存的补货申请单确认后，才能新增补货申请F3

新增货品，增加一个补货货品，并带入补货单F4

取消，取消该次操作F7

按货号分类，将当前补货申请单上的货品按货品编号排序F8

合并相同货品，将当前补货申请单上相同货品的补货数量合并累计F11

查询，查询货品F12

下一个，查找满足F11下的查找条件的下一个盘点

按照后台生成的盘点记录维护盘点数单。维护盘点数单前可以检查盘点记录是否有效(系统需要连线才能检查)，也可以不检查。运行盘点有两种方法(参见下图

1用鼠标点击[盘点]；2在主介面功能菜单号码输入处，输入[5]，按回车键；

快捷键

F1

确定，确认盘点数单。此时如果店铺仍然有未做转入的转出单，

系统会显示警告资讯提示必须先去做转入，不然无法输入盘点资讯

F2

将点数单暂存，不做确认。下一次登入盘点维护时，系统自动带出暂存盘点数单资料。

只能暂存一张点数单，且暂存的点数单资料确认后，才能新增盘点数单

F3

新增货品，增加一个盘点货品记录

F4

取消，取消该次操作

F5

导入，按txt格式导入盘点数单资讯(包括货号/货品名称/货品实际清点数量)

F7

按货号分类，将盘点数单上的货品按货号排序

F8

合并相同货品，将盘点数单上相同货品的数量合并累计

F11

查询，根据货品部分资讯查找货品

F12

查找下一个，查找满足F11下的查找条件的下一个

首先在上图中输入盘点号码，且选中下载盘点记录，按回车键，系统会自动检查盘点记录是否有效(注：系统需要连线才能检查)。如果检查出盘点记录有效，系统会把盘点记录上的资讯带到当前盘点数单(如下图)：

然后，把在本次盘点点出的实际货品数量输入"数量"栏目，输入完毕按[F1]键，系统会弹出如下提示介面：

按回车键，完成盘点数单维护。

注意事项①相同库存类型的货品盘点资讯才能录在同一张数单，不同库存类型的货品盘点资讯分不同数单输入；后台也会按不同库存类型分别创建盘点记录。②一旦后台建立了某系列货品的盘点记录，则系统会锁定该系列产品的转出转入功能，不允许操作该系列产品的转出转入。锁住盘点单

店铺完成盘点后，就可以锁定已输入盘点数单的盘点记录。

运行锁住盘点单有两种方法(参见下图)：

1用鼠标点击[锁住盘点单]；

2在主介面功能菜