SA标准讲师课程培训

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TELAX:0769-890260701东莞德信诚相关培训课程：A01ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A02ISO14001:2004内审员培训班A03ISO/TS16949:2009内审员培训A04OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训A05IECQ-HSPMQC080000内审员培训A06ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训A07SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09ISO14064:2006内审员培训班A10GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训A15量规仪器校验与管理实务课程(仪校员培训内校员培训)A16ISO管理代表及体系推行专员训练营A17ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18优秀管理者代表训练营(MR管理代表训练)2SA8000社会责任体系

概念及标准讲解什么是SA8000社会责任管理标准（SocialAccountability）CEPAB发展建立；CEPAA出版1997年10月出版2001年再版全球唯一的标准4什么是SA8000CouncilonEconomicPriorities非政府组织结构，总部在纽约，专业提供资料研究工作及报告，包括人权、工作条件、环境工作表现等。CEPPA为IAF成员之一

5为何需要SA8000各国劳动法例及要求长期以来不能有效实施及被监管传媒报导兴趣增加消费者意识提高出现各公司不同的业务工作守则(COC)供应厂商需要接受不同客户（供应商/零售商）的审查6Lecture2什么是第二方审核?使用社会责任标准审核供应链7第二方审核供应商（厂商）零售商产品审核金钱第一方第二方如审核通过，则保持商务关系零售商审核每一家供应商（自做或委托外部公司做）﹡这个运作步骤很繁琐8第二方审核：零售商方面零售商（工作业务守则）供应商A供应商B供应商C供应商D不能符合守则要求工作小组进行计划审核执行审核审核报告提出建议（通过/或不通过）例如：97年，SGS对Disney的供应商进行了350次独立的审核，以确实其符合Disney工作守则审核A审核B审核C审核D9第二方审核：供应商方面零售商A零售商B工作守则A工作守则B供应商AuditAAuditBAuditCAuditD工作守则C工作守则D零售商C零售商D不能符合工作守则C审核时生产受影响不同的守则需要制定不同的系统10Lecture3SA8000标准内容解释11SA8000使命全球性的改善工作环境和条件。在各行业和国家提供世界性的标准。与全球各地的人权和劳工组织一道工作。提供鼓励，使企业和消费者群体可以Win/win途径而受益。12SA8000目的与范围建立、维持和实施公司的政策和程序，以致在公司可控制和可影响的范围内去处理有关社会责任的事项。向相关方证明公司的政策、程序和措施符合标准的要求。13SA8000范畴以外附属机构不能自动被包括；须独立认证SA8000目前主要集中在制造行业矿产品冶炼(提炼)工业不被包括家庭劳动目前尚未讨论和包括由于监检的复杂性(1997版)家庭劳动已经包括在内(2001版)14SA8000标准要求童工强迫性劳动健康与安全结社自由与集体谈判权利歧视惩罚性措施工作时间工资报酬管理系统15SA8000标准定义公司供应商分承包方补救行动纠正行动相关方儿童未成年工人童工强迫性劳动儿童补救行动非政府团体/组织（NGO）16受益者（Stakeholders）工作儿童及其家庭工人劳工工会及其它相关方第三方制造商（供应链）原始材料/产品公司认证机构17其他的相关方

（Interestedparties）消费者贸易公司买方MLOS股东政府风险保险机构国际机构18童工不可招用童工或支持招用童工建立、记录、维持有关补救童工的政策和程序有效传达给员工和其他利益团体提供足够支援促使童工接受学校教育19童工建立、记录、维持有关推广童工教育和未成年工教育的政策和程序有效传达给这些政策和程序给员工和其他利益团体政策程序规定以下的儿童必须符合国际劳工组织建议条款146条，未成年则属于当地强制教育法律法规定下的年龄或正在求学当中政策和程序应该包括具体措施确保在上课时间内不招用童工或未成年工每日交通（来回工作地点和学校）、上学和工作时间加起来不得超过10小时20童工不可置儿童或未成年工人于具有危险性、不安全性或不健康的工作环境。21强迫性劳动不可有（或支持）强迫性劳动的行为，不可要求受聘的员工存放【押金】或身份证于公司。22强迫劳动-留意事项囚犯奴役轮班工作后可离开门卫(保安人员)的合同扣押（没自由）学徒23健康与安全提供一个健康与安全的工作环境，防范工作意外和伤害。指定一个高级管理代表负责所有员工的健康与安全及实施标准中有关健康与安全的规定。所有员工接受定期的和有记录的健康与安全训练。为新进和调职的员工重复举办这些训练。24健康与安全建立系统检查、防范可能危害员工健康与安全的隐患或采取相应对策。提供干净的卫生间、可饮用水。在适当的情况下提供员工储藏食物的卫生设备。如果公司提供员工宿舍，应该确保宿舍设备干净、安全并能满足员工的基本要求。25健康和安全-客观证据阻塞消防通道供水浴室清洁及足够食物储藏有毒的化学品防护工具工人外表宿舍设施用餐设施洁净周围温度足够的灯光访谈的结果培训方案急救准备（FirstAid）26结社自由与集体谈判权利尊重所有员工自由成立和参加员工组织，以及集体谈判的权利。受到法律限制的时候，应该协助员工采取类似的方法来达到独立和自由的联合和谈判的目的。确保员工代表不受岐视，并且在工作环境中能够接触员工组织的会员。27岐视在聘用、报酬、训练机会、升级、解聘或退休等事务上，不可从事或支持任何基于种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政治关系的岐视行为。不可干涉员工遵守信条、规范的权利或遵奉涉及种族、社会阶级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向和工会的要求和需要。不允许带有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的性侵犯行为，包括姿势、语言或实际的接触。28歧视-留意事项岐视可存在多样方式或许文化上接受或许法律上包含或许宗教要求并不是明显29惩罚性措施不可从事或支持肉体上的惩罚、心理或生理上的压制，和语言上的凌辱。30惩罚性措施-留意事项上诉程序事件发生档案程序已被相关方知道工人对权利的认识31惩罚性措施-客观证据对生病或未完成所规定的工作而扣发工资的证据未能解释的工资扣减体罚的印记现场以外访谈的结果32工作时间遵守适用法律规定下及合乎工业标准的工作时间。在任何情况下，不可经常要求员工一个星期内的工作时间超过48小时每7天之内至少有1天的体息时间确保每一员工的加班加点时间（一星期超过48小时）一星期不得超过72个小时。对加班加点支付加班津贴。当地《劳动法》规定33工资报酬确保符合当地政府规定的最低工资标准。工资足以满足员工的基本生活需求。提供一些可随意支配的收入（10%）。34工资报酬确保不曾为惩罚的目的而扣减工资。确保定期和清楚地列明工资和福利的构成成份，符合所有适用的法律。报酬支付的形式，无论是现金或支票，都应方便工人。不可采用纯劳务性质的合约安排，各种虚假的见习期（学徒）办法。35工资报酬-留意事项工资应该满足生活所需和提供一些可随意支配的收入最低工资的决定市场调查定义可随意支配的收入和程序对中等规模家庭考查的记录对NGOS咨询36工资报酬-留意事项工资发放方式工人的可理解程度对工人的便利现金或支票方式工资发放的频度和方式克扣工资是合理的和准确的设计错误方案以逃避支付正常工资。37管理系统政策管理评审公司代表计划与实施家庭劳动供应商监控采取纠正行动对外沟通核实渠道记录38管理系统-政策管理高层应制定有关社会责任和劳动条件的公司政策，以确保这个政策：包括对符合本标准内所规定的承诺。包括对遵守国家和其他适用的法律、公司签署的其他规章，和对尊重国际协议和其解释的承诺。包含对不断改善的承诺。有效的记录、实施、维持和传达，并且采用一种容易理解的形式，所有员工随时可接触。对公众公开。39管理系统-管理评审管理高层应定期评审公司的政策、程序和实际表现，判定其是否充分、合适和持续有效。40管理系统-公司代表指定一个高层管理代表。协助非管理阶层的员工从中选出员工代表，以便进行沟通。41确保组织中的每一个层次皆能了解和实施本标准的规定，应该：明确地界定角色、责任和职权。训练新进或临时的员工。为现员工提供定期训练和继续教育计划。持续监督相关的活动和成效（如：内部审核）。管理系统-计划与实施42管理系统-供应商监控建立和维持适当的程序，根据供应商符合本标准的能力，作为评估和挑选。维持适当记录供应商对社会责任的许诺，包括：符合本标准的所有规定（包括本条规定）；参加公司要求的监督活动；及时补救任何违反标准规定的事项；及时全面地通知所有其他供应商和分包商与公司的商业关系。维持合理的证据，以证明供应商和分包商能够达到本标准的各项规定。43管理系统-采取纠正行动当员工和其他利益团体有质疑，应该调查、处理和做出反应。员工提供关于公司是否遵守本标准的资料时，不可对其采取惩罚、解雇或岐视的行为。当发现任何违反事项，应该分配相应的资源实施适当的补救和纠正行动。44管理系统-对外沟通建立和维持与所有利益团体经常沟通的程序。就公司在执行本标准各项要求上的表现，提供相关的数据和资料。45管理系统-核实渠道如果合同有要求，应对利益团体提供合理的资料和取得资料的渠道及核实公司是否符合标准规定。如果合同中有进一步的要求，应透过采购合同的条文，对供应商和分包商提出以上同样要求。46管理系统-记录应该维持适当的记录，证明公司符合本标准中的各项规定。47Lecture4《劳动法》简述48工时与休假加班（劳动法第41条）一般每天≤1小时最多每天≤3小时总共每月≤36小时个别地区对外来工没有每月上限特殊情况（劳动法第42条）抢修生产设备、国防、处理自然灾害等法定情况，没有超时限制49工时与休假加班工资（劳动法第44条）正常工作日加班：≥150%周六、周日休息日加班无补假：≥200%法定节假日加班：≥300%（元旦1天，春节3天，“五一”3天，“十一”3天，共10天）不可以补休假代替加班费轮班亦得≥300%50工时与休假加班工资（劳动法第44条）﹡月薪者之加班工资计算⒈（365-104-10）÷12=20.92天/月法定节假日52周X2天全年⒉月工资总数÷20.92天÷8小时=平均时薪51工时与休假法定假日10个法定节日遇上体息:顺延部分人有的节日遇上休息日:不顺延（三·八妇女节、八·一建军节等）其他法定假日年休:按年资，每年≤14天（各省规定不同）探配偶每年1次，30天探父母:每4年1次，20天未婚探父母:每年1次，20天婚丧:1-3天52工时与休假法定假日(广东省企业职工假期待遇死亡抚恤待遇暂行规定-1997)工作满1年，与配偶/父母不一起住，又不能在公休假日团聚，应在年休假探视(合并采用)(国家劳动局制定的实施细则)见习生、实习期间没有探亲假53工资(工资支付暂行规定-1994)以法定货币支付，不得不以实物及有价值券代替每月最少支付一次，按约定日支付，如休假日应提前支付最低工资(包括见习期/试用期)深圳￥550东莞￥450计件工资者以标准工时（40小时/周）能达到54劳动安全卫生设施安全技术设施--防护/保险装置机