某大酒店弱电设计方案

目录TOC\o"1-4"\h\z\uHYPERLINKCollorSoonyCCCD像素PAL:782((H)×5882(V)信号制式PAL水平清晰度480TVL最低照度1.0lux/FF1.2镜头安装方式标配3.9mmMTTV小镜头背光补偿开启/关闭（可选择）电子快门1/50（1/660）～1/1000,000ssec.光圈驱动方式VIDEO白平衡Automatiic信噪比>52dB伽马校正>0.45同步方式Internall视频输出幅度≤1.2Vp-p//75Ω工作温度-20℃～50℃℃工作电压DC12V,<1150mA尺寸（mm）52mmx522mmFCC-6003270倍彩色，室内智能匀速球型号FCC-60033成像器件1/4”SONYYSHCCCD像素PAL:782((H)×5882(V)信号制式NTSC/PALL水平清晰度480TVL最低照度0.3Lux/00.01Luux/同步系统内同步/外同步((线锁同步)，自动检测测镜头27倍光学放大;F11.5(W)),F3.88(T)f==3.25--88mm;;videooAF,110倍电子放大大通讯控制RS232C（TTTLLeevel）背光补偿开启/关闭（可选择）电子快门1/50-1/110000//SEC白平衡自动信噪比>48dB旋转角度水平Pan:0°°-355°°垂直Tiltt:0°--90°旋转速度水平Pan:12°°/s垂直Tilt::12°//s旋转限位水平／垂直可调Pan//TilttAAdjjiusmeent加热器/风扇加热器：10℃±±5℃ON最大摄像机＋镜头头上罩BackBoxx:ABSS工程塑料ABSplasttic球罩LowerrDomee:耐能不变形形亚加力光学学材料Acryylic输入功率云台Pan／TTilt110VA视频输出标准1.0Vp-ppComppositeeoutpput755Ωtermminateed;Y/CCoutpput工作温度-10°C至600°C工作电压AC24V500/60Hzz尺寸（mm）98.5（W）mmmX577（H）mmX662.5(LL)mm重量3kg（不含支架架）3、主机部分本系统选用1台加拿大鹰王FC-9016H16路数字硬盘录像机作为本系统的核心主机。FC-9016H（主机）（监控软件界面）产品功能介绍Windows2000全中文界面，实用简单，操作方便手动与自动调节云台、摄像机镜头等终端设备，并可进行实时控制可利用各种网络进行远程监控、记录、查看和回放报警文件自动记录存档,快捷的图像抓拍和保存每路视频都可叠加日期、时间、摄像机标题字幕等具有自动循环，覆盖功能，当所有硬盘录满时，会自动循环到最初的硬盘，自动覆盖采取选择时间、文件类型、摄像机等进行智能检测专业功能重要保护文件及单帧图像可单独留存，不受循环录像的影响长期保存。可在不同硬盘上备份存储录像内容。与110报警系统实现联动（亦可自己设定报警电话或手机），监控主机在接到报警信号时，可自己接通灯光电源并进行录像。当采集的监测画面在设置检测区域内出现运动(变化)时（帧与帧之间发生变化），系统自动进行录像;停止运动时,系统自动停止录像。对视频图像的大小、制式、亮度、色彩、对比度、饱和度等参数均可进行调整。安全防范功能用户权限操作员进入操作系统对数据文件进行修改和删除，必须输入正确用户名及密码，如用户名及密码对应不上，是无法在系统内进行其它与Windows相关的系统操作,也无法取消报警。从而确保录像文件的安全与系统的可靠性。报警日志记录所有系统报警及系统错误信息。操作日志记录所有人工操作和自动操作信息，方便对系统进行监督管理与维护。自动重启一旦出现计算机死机、断电等现象，自带的硬件WATCH-DOG会立即重新启动Windows，并恢复监控系统的工作状态，本系统拥有良好的自恢复功能。自动锁定系统被非法操作时，可自动进入锁定状态并发出报警信号。检修通知主机硬件出现故障后，系统可自行复位，在人工修复的状态下可自动通过Windows向管理员或维修中心发出电话检修通知。安全监测可锁定摄像机的监控目标，如有人用物体覆盖或移动监控目标可触发报警，即具备视频丢失报警功能。报警探头可外接防盗报警探头,具备报警联动录像及110报警联动功能。

技术参数系统PAL、NTSC2000Professional操作系统其本配置主板：升技845PECPU：P4C2.0内存：DDR256M显卡：ATI64M硬盘：120G压缩标准H.264(硬件压缩)高速录像单路25帧，实时连续、定时、报警、动态检测录像。图像分辨率1024x768352x288（标准）预览功能录像时可同时多路实时预览录像报警动态检测录像/传感器报警/也可可外接防盗报警探头,具备报警联动录像及110报警联动功能回放录像模式可同时回放多路图像,无任何的停顿,支持快放、慢放、单帧播放、单帧捕获及局部放大,音视频始终同步自动监控具有无人值守自动监控功能，具有多路视频状态显示和报警显示，录像硬盘有使用容量和剩余容量显示。图像压缩压缩帧III,IPP,IPB可调,支持I,B,P帧压缩,图像压缩比更大.网络功能位速率调节范围宽,特别适合广域网上传输,支持音视频流网络实时传送,支持双码流功能,局域网传输延时不超过1秒.用户权限操作员进入操作系统对数据文件进行修改和删除，必须输入正确用户名及密码，如用户名及密码对应不上，是无法在系统内进行其它与Windows相关的系统操作,也无法取消报警。从而确保录像文件的安全与系统的可靠性。安全监测可锁定摄像机的监控目标，如有人用物体覆盖或移动监控目标可触发报警，即具备视频丢失报警功能。解码器协议12种协议，可增加协议大容量可接8个硬盘(200Gx8)--?(推荐使用少于4个硬盘，稳定)其它功能录像、回放设定/画面质量调节/自动备份转存/远程传输，实时预览/录像/回放

连动报警/云台镜头控制(透过RS-232/485作远程控制(左/右/上/下/变焦控制))/网络实时监控

自动切换功能/屏幕显示菜单/根据于摄像机、日期、时间，每个摄像机可各自设定录像方式

主机端可实现同步监控，回放，远程观看其它主机实况/电子地图灵活使用/IE浏览功率300W工作温度温度：0-50℃湿度：85%电源AC220V,50HZ/60HZ尺寸480x200x500毫米（宽高深）重量约18.2千克2.2．2、计算机数字监控系统工作原理计算机数字监控系统是监控报警业界的新型产品，它将数字化视频图像记录与多画面图像显示功能和监视报警功能结合在一起，将逐步取代传统模拟式多画面分割器和长时间录像机，具有灵活方便等特点。其处理流程图示如图1：摄像机摄像机摄像机摄像机报警探测器图像数据采集器报警响应增强型JPEG压缩解压缩复原显示硬盘存储图像查看时间检索事件检索在此基础上，采用高档的工业控制微机、PC工作站机或者PC服务器，增加摄像机图像输入路数，提高多画面图像的显示速率、增加对云台和镜头的控制功能，配之以良好的人机交互界面，便构成了以计算机为核心的数字式监控报警系统。系统结构如图2所示：带云台摄带云台摄像机组视频图像控制信号图像信号传输系统压缩处理切换控制主计算机硬盘记录解压缩分割显示联网传输报警探测器传输系统2.2．3、系统的主要功能系统能自动地通过摄像机进行摄录，进行无终止监视。系统平时的工作方式为各摄像机循环扫描全面监控，监控人员可以任意放大观看任意摄像机的画面。每天不同的时段、星期几、每月的几日到几日，可以有不同的设置参数，即系统可以按时间划分不同的工作模式。系统也可以实现无人值守。通过调整摄像机，可以清楚地看到视场中的情况，分辨出进出物体。录入的图像数字化压缩存贮在计算机硬盘里，压缩比可用软件进行调整。存贮的图像文件自动循环删除，硬盘中图像文件保留的时间取决于：硬盘空间大小、图像分辨率、图像压缩比、扫描切换时间等，系统可以日复一日，年复一年地无休止工作。还可以根据用户需要，加大硬盘以扩展存储周期，或增加其他外存设备。系统可以随时方便、即时地检索、回放记录存贮的图像，如可按时间、地点(镜头)或图像文件进行检索和回放。回放图像稳定、清晰，可反复读写，不存在传统监控系统中所存在的录像带的信号衰减和磨损问题。系统利用计算机强大的图像处理功能，可对采集的图像进行处理，包括画面修改、编辑、调节、放大、缩小以及打印等等；也可以将图像保存为通用数据文件格式，用其他专业图像处理软件进行处理。全数字智能监控系统有安全密码，没有权限的人员将不能对监控系统进行查询、设置系统、删除文件等操作。系统一旦遇到意外断电时，可以自动恢复工作。系统预留有报警接口，将来可以连接主动探测器或被动式紧急按钮，增加对突发事件的报警录像功能。系统独有运动目标检测技术，可以在画面上直接用软件进行设防。系统可以与其他计算机联网。开机后，系统可直接进入监控状态。计算机可以同时存储并显示来自1—16个摄像机所捕获的全部动态画面计算机硬盘存储图像。系统将摄像机记录的图像全自动数字压缩储存在计算机硬盘上，无终止缓冲技术使计算机硬盘自动循环记录，月复一月，年复一年，无休止地自动保留存储图像。该系统克服传统系统的不足，具有良好的人机界面，使操作更加简单易学，更加直观，日常维护更加容易。系统设置简单直观，可以根据时间、日期及报警输入等的具体要求，对每一个摄像机的记录情况进行设定。由于采用计算机控制，只要事先设计好，就可以实现全自动化管理，程序化运行，从根本上实现无人值守。工作环境温度：-30°C~+50°C湿度：10%—90%周围噪声：‹50dBASPL2.2．4终端设设备1、VGA显示器采用1台17吋VGA显示器作为为终端。2.3IC卡门门锁系统本系统选用科布尔尔K－2000B型IC卡锁。KEBURK--2000BB型技术背景Kebur系列IIC卡电子门门锁是当前最最先进的高度度智能化的门门锁之一，它它包容了智能能卡技术、微微电脑技术和和机电一体化化技术，堪称称电子门锁的的典范。特别别是它采用了了现代智能卡卡技术作为开开门钥匙，更更是开创了电电子门锁新纪纪元。IC卡，是继继凸字卡、光光电卡、条码码卡、磁卡等等传统标识卡卡之后出现的的一种新型高高性能信息存存储卡，它在在数据可靠性性、安全性、存存储容量及抗抗干扰能力方方面具有明显显优点，已广广泛用于金融融、通讯、门门禁、控制、收收费管理等诸诸多领域。系统特点kebur系列IIC卡电子门门锁是目前最最先进的电脑脑门锁之一，与与同类产品相相比，有以下下特点：(1)采用SIEMMENS44442卡做电子子开门钥匙；；(2)机械电子双控控，可以分别别使用机械钥钥匙和智能卡卡钥匙独立开开锁，机械锁锁头可外露，也也可隐蔽；(3)五锁舌联动结结构：组合斜斜舌、防插舌舌、保险舌（具具有防锯功能能）。使用把把手可同时将将五个锁舌拉拉回；(4)IC卡后备电电子钥匙：如如机械锁头隐隐蔽，则门锁锁中装有两套套电脑控制板板，一套用于于正常的ICC卡钥匙，一一套用于后备备IC卡钥匙；；(5)组合锁壳结构构：外层采用用经高级电镀镀处理的薄钢钢板，内层采采用防钻防锯锯厚钢板，这这样既保证了了表面质量，又又保证了门锁锁强度；(6)标准五号AAA高能电池，一一次电池更换换可维持工作作一年左右（开开门100000次以上）；；(7)高可靠性，低低功耗微电机机驱动；(8)欧美风格外形形，造型美观观轻巧，内外外协调一致；；(9)只有本系统发发行的卡才可可开门，有防防撬装置。反反锁锁舌内置置特殊滚动机机构，防锯，系系统运行故障障率极低(9)只有本系统发发行的卡才可可开门，有防防撬装置。反反锁锁舌内置置特殊滚动机机构，防锯，系系统运行故障障率极低；(10)所有门锁都都已实现脱机机运行，可联联网也可不联联网，从而减减少维护成本本和运行成本本，保障系统统运行可靠性性，维护工作作简单且少；；系统组成kebur系列IIC卡电子门门锁主要由以以下几部份组组成：IC卡门锁、ICC卡钥匙、机机械钥匙或外外接开门器、IC卡读卡器、网络控制器、集线器及门锁管理软件。1、IC卡门锁：为一一体化结构，安安装于客房门门上，可用IIC卡进行设设置和开启。2、IC卡钥匙：采用用SIEMEENS44442卡，IC卡钥匙可可同时用于开开启IC保险箱。3、机械钥匙：采用用七珠弹子锁锁头钥匙，用用于IC卡门锁的的紧急开启（即即IC卡门锁电电脑板失效或或电池耗尽等等情况）4、外接开门器：如如机械锁头不不外露，则在在紧急情况下下（电池耗尽尽，电脑板故故障，卡座被被人为破坏等等）可不用卡卡和机械钥匙匙，直接用外外接开门器通通过外锁体下下面的隐蔽通通讯口开门，外外接开门器所所用的是一套套和卡操作电电路完全不同同的独立电路路，而且直接接由外接开门门器从外部供供电，所以无无论锁内卡片片电路或供电电部份故障，都都可用外接开开门器开门。5、IC卡发行机：又又称IC卡读写器器，主要用来来发行包括客客人卡在内的的各种卡、查查询卡，注销销卡内容等。6、网络控制器（可可选）：仅用用于联网门锁锁，负责管理理门锁与中心心管理电脑间间的通讯控制制。7、集线器（可选）：：仅用于联网网门锁，包括括楼层集线器器和总集线器器，用于联网网门锁的布线线。8、门锁管理软件：：采用Winndows平平台开发，负负责门锁ICC卡钥匙的发发行管理。并并提供二次开开发软件接口口，方便实现现融入其他酒酒店管理软件件，实现“一卡通”（收费、停停车、门禁等等）系统控制模式和功功能1、IC卡钥匙的发行行、设置、使使用、修改：：(1)所有的IC卡卡钥匙必须通通过发卡系统统（读卡机和和管理软件）发发行后才能用用于IC卡门锁发发卡系统和门门锁一一对应应，即本系统统发行的卡只只能用于本系系统的门锁，也也只有本系统统发行的卡才才能用于本系系统门锁。(2)IC卡门锁只只有通过本系系统发行的IIC卡钥匙设设置以后才能能投入正常运运行，未经设设置的门锁不不能使用。(3)IC卡门锁通通过判别插入入的IC卡钥匙是是否合法，来来作出开门或或报警反应。(4)可以通过在发发卡系统上改改变IC卡门锁设设置，以允许许或取消特定定IC卡对特定定房门的出入入许可，确定定某张卡的有有效或无效及及有效时间等等。2、IC卡钥匙的配置置。系统共设计有十六六种卡，可满满足酒店各项项管理的需要要。1、

授权卡，又称称总裁卡，用用于IC卡电脑门门锁的密码初初始化，适用用于系统内所所有门锁，在在初始化门锁锁及进行更换换密码处理时时必须使用该该卡。授权卡卡一般由系统统管理人员保保管。2、

时钟卡，不能能开锁，用于于设置和校准准门锁时钟。时时钟卡单独使使用，时钟卡卡一般由系统统管理人员掌掌管。3、

总控卡，可以以开启系统内内所有门锁，门门锁反锁时也也能开启，总总控卡一般由由酒店总经理理、客房部、保保安部持有。4、

应急卡，可应应急（火警）开开启系统内所所有门锁，受受时间限制，即即使门锁反锁锁时也能开启启。由应急卡卡开启门锁时时，门锁一直直保持开启状状态，直至插插入任何合法法开门卡为止止。应急卡一一般由保安部部或消防部门门保管。5、

设置卡，不能能开锁，用于于房号、清洁洁区域等参数数的设置。适适用于系统内内所有门锁，设设置卡不能单单独使用，要要与房号卡、清清洁卡等一起起使用，设置置卡一般由系系统管理人员员或其他相应应人员掌管。6、

楼号卡，又称称领班卡，楼楼号卡可以开开启某座楼号号的所有门锁锁，受时间限限制，当门锁锁反锁时不能能开启，楼号号卡一般由某某个楼号的管管理人员（领领班）保管使使用。7、

楼层卡，可以以开启某个楼楼层的所有门门锁，受时间间限制，当门门锁反锁时不不能开启，楼楼层卡一般由由楼层服务员员或其他相应应人员保管使使用。8、

房号卡，用于于快捷设置房房间，不能开开门。9、

客人卡，可以以开启指定房房间的门锁，受受时间限制，当当门锁反锁时时不能开锁，客客人卡一般由由住店客人或或其他相应人人员使用。10、清洁卡，清洁卡卡可以开启指指定清洁区域域的门锁，受受时间限制，当当门锁反锁时时不能开启，清清洁卡一般由由清洁人员或或其他相应人人员使用。11、采集卡，采集卡卡不能开锁，用用于采集门锁锁中的开锁记记录。适用于于系统内所有有门锁，采集集卡一般由系系统管理人员员掌管。12、退房卡，不能开开锁，用于提提前终止客人人卡的使用。退退房卡一般由由楼层服务员员或其他相应应人员掌管，适适用于某个楼楼号的门锁。13、道设置卡，用于设设置门锁的通通道功能，用用于全部或部部分公共区域域的设置。14、常开设置卡，连续续两次用合法法开门卡开锁锁后，门锁一一直处于开启启状态。主要要用于办公区区。15、双开设置卡，设置置双开功能，只只有两张合法法的开门卡同同时使用，才才能开门。16、封闭卡，不能开锁锁，用于封闭闭/解封闭门锁锁。封闭后仅仅能使用应急急卡开锁。3、主要功能(1)时间限制门锁中设有实时时时钟，可对有有关智能卡钥钥匙的有效性性进行时间限限制，如客人人卡只能住店店期间才能开开锁，过期自自动作废，楼楼层卡只有在在当班时间才才有效，其他他时间不能开开锁等。(2)区域限制每把门锁都设有房房号、楼号、楼楼层、清洁区区，只有相应应区域的卡才才能开锁，如如客人卡只能能开指定房间间门锁，楼层层卡只能开指指定楼层门锁锁等。(3)级别限制不同级别的卡可开开启门锁的范范围及状态不不一样，如总总控卡可以开开启所有门锁锁，并且可开开反锁，而客客人卡只能开开某个房间门门锁，且不能能开反锁。(4)开锁记录每次开锁时，门锁锁都记录开锁锁卡号和时间间，并始终保保存最新1880条记录，该该记录可以通通过采集卡采采集。(5)变码功能当出现智能卡钥匙匙丢失时，可可以随时进行行相应的变码码操作将丢失失卡作废，无无需换锁。(6)应急功能当出现紧急事故时时，可用应急急卡将门锁置置于常开状态态，以便于人人员和财物的的疏散。另外外，正常电子子钥匙失效后后，可用后备备电子钥匙将将门锁打开，所所有电子钥匙匙失效后，可可用特制机械械钥匙（可隐隐蔽）将门锁锁打开。(7)联网功能通过网络可以对门门锁进行以下下操作：a．可以对所有的门门锁状态（是是否打出、是是否关闭、时时钟是否准等等）进行监控控。b．可以提取门锁中中的开锁记录录。c．可以通过前台计计算机开启某某个房间或所所有房间的锁锁。d．可以通过前台计计算机终止某某张或所有钥钥匙卡的开门门功能，对门门锁进行封闭闭。e．安上红外探测器器及门磁开关关后，可实时时监控客房门门的开闭，房房间是否有人人活动等。f．可以对某张卡的的进出范围及及时间进行设设定。g．可以随时检查和和校准门锁时时钟。h．．一卡多用智能卡钥匙容量很很大，除了可可以存放门锁锁钥匙所需信信息外，还可可储存金额，保保险箱密码等等其他信息，因因此客人凭一一张卡，既可可开锁，也可可开保险箱、付付费，可方便便地实现一卡卡多用。系统软件接口本门锁系统设有丰丰富的软件接接口，可与任任何一家酒店店管理软件衔衔接，并提供供16位银行帐帐号，将门所所管理软件整整合到旧点管管理软件中去去，在客人登登记后，可直直接制作ICC卡钥匙，无无需其它操作作，可大大方方便旧点的使使用；IC卡的容量量很大，门锁锁系统只用了了很小的资源源，本系统提提供的接口，可可以使用户很很方便地在IIC卡剩余空空间中写入信信息，以实现现开锁、开保保险箱、停车车、门禁、付付费等“一卡通”管理。本系系统提供的接接口，用户不不需知道ICC卡密码的产产生办法及写写入方式，只只需按要求送送入数据调用用有关函数即即可。首先客人住店是先先消费后结帐帐，因此从酒酒店管理的角角度要求将客客人的全部应应收款项记入入酒店前台的的管理系统中中，而不将款款项打入客人人的卡中。第第二，酒店内内的网络建设设是齐全的。各各消费站点均均有相配套的的设备，是广广义的楼宇网网络建设。第第三，酒店对对顾客的服务务不同于很多多为节省人力力资源采用的的自助服务，因因此，客人的的身份识别是是非常重要的的。第四，当当客人丢卡或或某级管理人人员管理不善善时，容易做做相应处理。本系统采取非联网网工作方式。2.4多媒体会会议系统一、系统概述多功能会议室以其其功能的多样样性（如：会会议室，视频频会议厅，报告厅，学术讨论厅厅，培训厅等），特特别适合我国国国情需要，并并在这几年的的时间得到迅迅速普及应用用。在初期的的建设投入上上可能要高於於单一功能的的投资建设，并并且从技术的的角度上来看看，系统的设设计和施工都都有一定的技技术复杂度，尤尤其对用户方方的使用也有有一定的技术术要求，这就需要一一种技术来综综合管理不同同功能的A/V设备使其相相互协调的工工作，这种技技术就是中央央控制技术。二、用户需求整个系统要高效率率的完成工作作任务，充分分发挥系统各各部分的功能能，实现现代代化的会议、教教学、培训、学学术讨论。（一）多媒体显示示系统：多媒体显示系统由由高亮度、高高分辨率的液液晶投影机和和电动屏幕构构成；完成对对各种图文信信息的大屏幕幕显示。由於於房间面积较较大，为了各各个位置的人人都能够更清清楚的观看，整整个系统可设设计成2套投影机同同时显示。（二）A/V系统统：A/V系统由4台台计算机、摄摄像机、DVD、VCR（录像机）、MD机、实物展展台、调音台台、话筒、功功放、音箱、数数字硬碟录像像机等设备构构成。完成对各种图文信信息（包括各各种软体的使使用、DVD/CCD碟片、录像像带、各种实实物、声音）的的播放功能；；实现多功能能厅的现场扩扩音、播音，配配合大屏幕投投影系统，提提供优良的视视听效果。并并且通过数字字硬碟录像机机，能够将整整个过程记录录在硬盘录像像机中。（三）房间环境系系统：房间环境系统由房房间的灯光（包包括白炽灯、日日光灯）、窗窗帘等设备构构成；完成对对整个房间环环境、气氛的的改变，以自自动适应当前前的需要；譬譬如播放DVD时，灯光会会自动变暗，窗窗帘自动关闭闭。（四）智能型多媒媒体中央控制制系统（选配配）：采用目前世界上档档次最高、技技术最成熟、功功能最齐全，用用途最广的美美国CRESTTRON（快思聪）中中央控制系统统，实现多媒媒体电教室各各种电子设备备的集中控制制。要求操作简单、人人性化、智能能化；要求整个系统可靠靠性高；尽量多的体现出各各种设备的卓卓越功能，让让所有设备工工作在最佳状状态，发挥设设备的最大功功效；为完善操作人员的的系统工作，要要求能够实现现计算机网路路控制功能，完完成远端监视视、远端同步步控制、远端端维护等等功功能能够控制DVD、录录像机、MD进行播放、停停止、暂停等等功能；能够控制投影机，进进行开/关机、输入入切换等功能能，并能够控控制电动吊架架、屏幕，实实现上升、停停止、下降等等功能；能够控制实物展台台进行放大、缩缩小等功能；；能够控制音量，进进行音量大小小的调节功能能；能够控制A/V榘榘阵、VGA榘阵，实现现音视频、VGA信号自动切切换控制功能能能够控制房间的灯灯光和窗帘，自自动适应当前前的需要。2．5酒店信息管理系统统作为现代化的商务务酒店，现代代化的酒店信信息管理系统统是酒店必不不可少的工具具，针对贵酒酒店的情况，我我们推荐使用用我司自主研研发的《晨星星星级酒店管管理系统》。晨星星级酒店管理理系统采用国国际通用的先先进酒店管理理模式，借鉴鉴了国外著名名酒店管理软软件Fidellio成功经验，并并结合中国酒酒店管理的实实际特点开发发而成。系统统严格遵循国国际质量标准准，通过合理理选择系统功功能模块，可可满足国内不不同规模的星星级酒店需求求，为管理者者提供高效的的管理手段。既既可帮助管理理者实时了解解酒店的业务务情况，做到到耳聪目明；；又能实现对对账务进行严严密的管理，做做到严防跑、冒冒、滴、漏。从从更高层次上上讲，晨星酒酒店管理系统统能够成为管管理者决策的的支持工具，通通过对经营信信息的分析，将将成功的业务务经验转化企企业管理中可可共享的知识识，为决策者者制订企业相相关策略时提提供依据。在在多次商务活活动中屡屡击击败国内几种种知名酒店软软件品牌而获获得酒店管理理者的首选！！2．5．1软件特点晨星酒店管理系统统V6.0它是是一套完全依依据酒店日常常运作、操作作简便、易维维护的智能酒酒店管理系统统，包括对客客服务模块，内内部管理模块块，外围接口口模块三大部部分共计31个子系统，系系统各功能模模块即可独立立使用，又有有机地整合！！可广泛应用用于星级酒店店、酒吧、餐餐厅、宾馆、咖咖啡厅、夜总总会、娱乐城城（桑拿、KTV等）

特点分析

一、提高经济效益益、增效节资资

·完善的散散客和团体预预订功能可防防止有房不能能出租或满房房重订的情况况出现，可随随时提供准确确和最新的房房间使用和预预订情况，从从而可提高客客房出租率。客客人费用的直直接入帐，不不仅减少了票票据传送，而而且避免了管管理上的混乱乱，更主要的的是有效地防防止逃帐的发发生。

·完善的预预测功能可用用于市场销售售，有利于如如何确定宣传传的重点地区区和宾客层次次等。

·及时控制超超过信用限额额的客人，随随时催促欠款款客帐的结算算。

·电话费自动动计费及电话话等级开关控控制，可杜绝绝话费的逃帐帐。

·正确控制房房价变动，从从而提高客房房收入。

·有效控制客客人优惠方式式，减少财务务滴漏。

二、提高服务质量量、建立良好好企业形象

·及时响应的的住店客人信信息查询手段段，使客人得得到满意的答答复。

·快速宾客入入住操作，既既保证服务员员顺利工作，又又保证优质的的宾客服务得得到保障

·餐费、电话话费、洗衣费费、客房饮料料费、商务费费、酒吧饮料料等各项费用用的一次性结结帐管理，不不仅大大方便便了宾客，也也提高了宾馆馆的经营管理理水平。

·及时的历史史档案查询更更为查帐或查查客人信息提提供了极大方方便。

·回头客自动动识别、黑名名单客人自动动报警、VIIP客人鉴别别等均有利于于改善企业的的形象。

·快速的结帐帐处理，减少少客人离店等等待时间。

·准确的明细细帐单、票据据、表格，使使客人感到高高档次的享受受。

·完善的预订订系统，使客客人的入住有有充分的保证证。

三、提高工作效率率

·电脑的夜间间稽核功能，自自动统计收入入、统计客情情，结束了手手工报表的历历史，为以后后的各项服务务工作打下坚坚实的基础。

·完善的电脑脑资料，宾客客档案管理避避免了抄写客客人名单的低低效工作，和和重复劳动。

·严格的数据据检查可避免免手工操作的的疏忽而造成成的错误，明明确了各个工工作人员的责责权，减轻工工作人员的工工作压力，从从而提高工作作效率。

·减少票据的的传送、登记记、整理分类类、复核等一一系列的繁重重劳动。

·取消专门的的境外人员资资料录入工作作。

·电话费用自自动计费及电电话开关控制制，使话务员员的工作量减减轻，从而有有更多的时间间对看不见的的宾客服务。

四、全面了解企业业内部营业情情况

·完备的报表表功能和查询询功能使管理理者及时了解解饭店各部门门的营业情况况，并可综合合分析宾馆的的财政状况，是是饭店经营者者的得力助手手。·多种图形化的分析析界面，使管管理层对内部部的经营状况况一目了然

五、完善宾馆内部部管理体制：：

·管理系统在在前化内部营营业的同时，还还建立了完善善的人事管理理制度，进一一步形成企业业严格的管理理体系，使企企业各岗位的的考核管理工工作更趋科学学化、正规化化、系统化。

·提供多种系系统操作权限限，保证操作作数据的安全全，不被无权权限过问的人人观看和操作作。

·对住店宾客客的房费、电电话费、餐费费以及内部签签单等的优惠惠控制，确保保因工作员失失误造成的资资金流失或收收

银漏洞。

·应收、应付付、代收、代代付帐款管理理、报表。

·同时提供权权责发生制、收收付实现制两两种财务收银银管理体制，供供酒店自己选选择。

·系统保留任任何操作痕迹迹，已提供给给审核人员使使用，掌握操操作人员的实实际操作步骤骤。·员工工作量的考核核管理，工作作的时间段，内内部考勤系统统时实统计员员工的工作量量。2．5．2设计方案设计方案所达到的的目的

根据宾馆酒店的实实际情况和星星级宾馆、酒酒店的常规运运作方式，将将宾馆酒店管管理系统分为为面向宾馆前前台事务的前前台系统，和和面向企业内内部经营管理理的宾馆后台台事务处理的的后台系统。

整个系统采用互联联局域网络，使使各个消费点点的数据在网网上共享

系统设计所达到的的功能1、前台管理系统所所能达到的功功能

预定、入住接待、离离店结帐、退退房、查询、报报表、电话费费自动入客人人帐单、客房房管理、操作作员工管理、挂挂帐管理、交交接班管理、旅旅游交通信息息、夜间审核核等等。

2.后台管理理系统所能达达到的功能

房管中心管理、酒酒吧吧台管理理、舞厅营业业收入管理、桑桑拿健身收费费管理、餐饮饮收费电脑管管理、商务中中心、财务管管理、挂帐单单位管理、仓仓库管理、总总经理综合查查询、旅行社社、出租车队队/的士佣金管管理等等。

3.系统设计计考虑因素

根据宾馆酒店所提提出的要求以以及酒店网络络系统本身所所具有的特点点，我们认为为在如下几个个方面应予以以重视：实用性

按照符合酒店自身身的实际经营营管理模式提提出的方案切切实可行，无无冗余设备。每每个工作站设设备都能充分分发挥其效用用。系统界面面友好，工作作人员操作简简洁。可靠性

必须保证系系统的稳定性性和数据的可可靠、安全性性。系统须具具备较强的容容错能力和完完整的安全保保密机制。因因此

，应采用有有盘工作站以以提高性能。稳定性

该系统采用24小小时实时动态态跟踪管理，所所以应从硬件件的高品质和和软件的完善善性来达到。软软件系统的设设计，以及应应用数据库操操作系统、网网络操作系统统、软件开发发语言都要以以系统的日常常运行稳定为为标准。可扩充性

从酒店的经济利益益考虑，工程程系统设计可可以分期进行行工程安装，各各个系统有相相对的独立性性，但相互之之间又有紧密密的联系，而而设计上则从从整个内部电电脑化管理出出发。各个酒酒店管理软件件相继使用，该该设计不落后后，其硬件完完全不浪费。

考虑到以上诸多因因素：我们特特推荐使用一一个以网络为为主体结构的的系统方案。2．5．3功能模块酒店管理系统包括括如下一些功功能子系统软软件：

√入住接待√收银结结帐√销售预订√系统维护

√网上订房√夜间稽稽核√收入报表√电话计费

√商务中心√桑拿管管理√酒吧管理√餐饮管理

√财务帐务√仓库管管理√健身管理√销售管理

√人事工资√ICC卡门锁√一卡通消费费管理√总经理综合合查询

销售预订

客房预订订是客房商品品销售的中心心环节，它不不仅可以开拓拓市场，稳定定客源，提高高客房出租率率，而且还可可以掌握客源源动态及预测测未来，并协协调各有关部部门业务。实实现对协议单单位、旅行社社的合同管理理，合同内容容和协议房价价、娱乐折扣扣等信息，各各相关站点可可以查询。系系统提供客史史档案报表，自自动统计历史史客人抵店次次数、入住的的间夜数，及及其他消费的的累计值和明明细，制定对对回头客人的的销售策略。系系统提供统计计酒店销售人人员的工作量量和各协议单单位、旅行社社的帐务汇总总和明细统计计。系统提供供会员管理功功能，并可以以扩充一卡通通功能，对会会员消费进行行统计汇总排排名。单独的的会议预定系系统提供了客客人预定的全全部内容，包包括餐饮，康康乐，会议室室的全程预定定，通过内部部邮件发送全全面实现无纸纸办公。

酒店接待系统A、房间预订

输入预定者的姓名名（单位）、人人数、对房间间种类和数量量的要求、预预定时间、大大致入住时间间等信息，对对排房提供依依据。如果收收取预定金，到到收银台收款款，但不改变变房状。分散散客和团体实实现房间的预预订和修改：：

散客预定登记

团体预订登记

散客预订修改

体预订修改

收取预定金

预定金转押金

预定确认

预定取消

预定房态表

预定趋势表B、入住登记

查询预订信息，查查询房间状态态，查询“黑名单”库，对宾客客进行入住登登记。分散客客和团体实现现宾客入住的的登记预订和和修改。还可可随时进行“黑名单”的输入、修修改等操作。

客入住登记

境外散客入住登记记

散客入住修改

境外散客入住修改改

团体入住登记

境外团体入住登记记

团体入住修改

境外团体入住修改改

黑名单修改

黑名单输入及查询询C、房间服务

根据宾客的要求，查查房态，可能能的话进行房房间的调换，换换房前的费用用自动记帐并并进行换房。查查询当日入住住宾客的信息息、ＯＫ房、维维修房并打印印。

当日入住宾客打印印

保密房取消

当日空房查询打印印

保密房登记

维修房间登记

ＯＫ房登记

维修房登记

换房服务

封闭楼层

楼层解锁

留言服务

当日预订房信息

D、留言登记记

对客人在前台留下下的留言信息息进行登记、修修改、查询等等管理：

留言信息登记

留言信息修改

留言信息查询

留言信息打印E、帮助信息介绍酒店接待系统统的主要功能能和使用说明明，提供热键键功能。

酒店收银结帐系统统

A、收取押金金

对入住和续住的散散客、团体收收取押金，并并分别打印其其押金收据凭凭证同时，可可查询宾客押押金信息并打打印：

查询登记未交押金金客人

团体入住押金收取取

催租宾客查询并打打印

团体入住押金收取取

散客入住押金收取取

散客续住押金收取取

B、结帐处理理

可分别按帐号、房房号、团体名名称对散客或或团体进行结结帐，自动统统计客人各种种费用，进行行折扣优惠、计计帐转帐等处处理，打印种种结帐单据等等：

按房号结帐

宾客各种消费输入入

永久账号结帐

转帐宾客输入查询询

会议房费用输入

宾客详细帐务查询询

公用电话费结帐

明细帐务查询打印印

C、上交钱款

掌握各个收银员上上班的结帐、收收入情况

现金库查询

上交钱款总统计

上交钱款日统计

上交钱款班统计

现余押金、预定金金统计

班收入明细统计

3、问讯查询询

分类查询各个房间间的状态（空空、满、及预预订情况）宾宾客入住情况况、火车、电电话等信息，支支持万能模糊糊查询功能

A、宾客档案案

分类对酒店宾客进进行查询

在住宾客＿姓名

在住宾客＿房号

在住宾客＿时间

在住宾客＿生日

在住宾客＿地点

历史宾客＿姓名

历史宾客＿房号

历史宾客＿时间

历史宾客＿生日

历史宾客＿地点

团体会议房查询

按结帐帐号号查

B、房态查询

对酒店的房间使用用情况进行查查询

长包房情况查询

预订情况查询

空房情况查询

住房情况查询

房态分布图

维修情况查询

团体房情况查询

退房情况查询

酒店自用房查询

签单、免单房查询询C、交通电话信息

对本地或异地的飞飞机、航班时时刻、电话号号码进行查询询

按火车车次查询

按火车起点查询

按火车终点查询

按飞机起点查询

按飞机航班班次查查询

按飞机终点查询

相关单位电话查询询

酒店内部员工电话话

D、长途电话话费用查询

前台能直接查询客客房的客人挂挂拨电话的情情况

常用电话号码查询询

客房电话费用查询询

电话详单查询

费类打印

话费转账

被叫查主叫

客房部夜间稽核系系统

对前台营业情况进进行审核、输输出各种报表表：

营业收入日明细报报表

前台营业日日报表

营业收入统计报表表

结帐收入日日报表

前台收入日报表

日营业明细细报表

房租折扣统计表

前台营业明明细表

营业收入日报表日营业总报报表

客房日报表

半日日租统计表

房租过流水

全日日租统计表

挂帐明细表

房租租收入总表

客房现状表回头头客统计表

应收、应付款额报报表

客房预测报报表

预订趋势报表

各类房态报报表

系统管理

1、供系统管管理员使用，对对管理软件系系统的基本设设置进行检查查，掌握运行行情况，更改改信息档案

显示查询值班工作作日志系统参数设设置

工作人员名单查询询收费标准设设置

打印机型号选择火车时刻管管理

黑名单管理系统统代码设置

登记库管理电话话号码管理

房价调整飞机航航班管理

汇率设置系统初初始化

房间分类结帐库库管理

2、前台系统统维护管理利于数据的的维护，对重重要数据进行行备份

数据库修复

数据库索引

数据库整理

数据库备份

系统帮助文档总经理综合查询系系统

提供各种实时报表表，提供图形形化分析，预预测报表，有有利于总经理理的决策，帮帮助领导层掌掌握各个营业业点的实时经经营情况

各种日月营业收入入查询

客房状态查询

常用电话号码查询询

预定情况查询

留言情况查询

交通信息查询

在住宾客档案查询询

在住宾客档案查询询

工作人员查询

旅游信息查询

各收银点收入时实实查询

人事工资查询

餐厅收银订餐情况况

电话费用查询餐饮管理系统

灵活处理各种酒水水消费,分类统计报报表,查询,多种结帐方方式

收银结帐

散座点酒水食品

打印机设置

桌位预订

餐饮预定

菜谱设定

餐桌设定

酒水设定电话计费系统

该系统适应任何程程控交换机型型,准确计费,各种计费参参数供酒店内内部设定,有效解决半半价计费、三三折计费和国国际分时段计计费，提供任任意设置方式式，提供语音音信箱供宾客客留言服务

自动计所有市话、本本地网话、国国际国内

自动分类生成各种种日月报表

宾客电话自动入客