某大厦土建工程监理大纲

第一章、工程概况1.1工程名称：1.2建设规模:1.3工程施工监理内容：1.4建设地点：1.5招标人：1.6总造价：1.7工期：第二章、监理业务范围、内容及监理控制目标2.1监理工作范围本工程监理范围为############施工全过程监理。2.2监理工作内容进行“全方位、全过程、全环节”监理；有效实施“四控制、两管理、一协调”，即质量控制、进度控制、投资控制、安全控制、合同管理、信息管理和组织协调；改善监理服务质量，扩大监理服务外延，以监理服务提高工程产品附加值，让建设单位满意。施工准备期监理工作内容1）协助建设单位做好前期施工准备工作；2）组织监理人员熟悉设计文件，参加设计技术交底、图纸会审会并会签；3）审查施工单位提交的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划，以及“全天候”施工的技术措施；4）审查承包单位开工前需报送的工程开工报审及相关资料，核查施工单位的管理体系的落实情况，签认开工报告。施工阶段监理1）组织编制监理规划与监理细则，并以此来开展工作；结合工程项目的特点，制定监理工作程序，注重监理工作的效果；2）做好目标控制计划工作，依照要求编制质量控制计划、进度控制计划、投资控制计划、合同及信息管理控制计划、组织协调控制计划等，并在施工过程中严格落实；3）监督施工单位在施工中严格按照国家有关标准、规范和设计图纸及管理程序进行施工，检查施工过程中的各个环节、结构的各个部位和隐蔽工程，控制施工质量；4）采用网络图、分析图等技术手段跟踪进度落实情况，发现偏差及时分析、解决，确保工程进度控制达到施工合同的要求；5）严格复核实物量，签发质量合格的经核实的工程量付款凭证，控制工程投资；6）对承包单位的工程决算进行初步审查；7）编制安全监理细则并提出安全监理目标，以指导安全文明施工监理工作；8）切实履行安全监理责任，明确建设各方有关施工安全管理权利及义务，严格履行己身职责并督促各有关方抓好安全文明管理；9）定期或根据工程需要组织相关人员参加工程例会或专题会议；10）定期以监理月报或其它形式向建设单位汇报工程建设情况；11）参与协商工程设计变更；12）参与工程质量事故处理，商定质量事故处理措施和验收办法；13）做好工程暂停及复工、工程变更的管理、费用诉赔的处理、工程延期及工程延误的处理、合同争议的调解等合同管理工作，做好组织协调工作；14）及时、完整、清晰地整理各种必须归档的监理资料，按进度向建设单位报送监理例会纪要、监理月报，为工程建设各方面提供信息咨询服务；15）组织和参加工程竣工（或阶段性）验收，编写质量评估报告；16）督促检查施工单位及时制作各类资料并向质监站及时报送质量评估资料；17）编写监理工作总结，向建设单位监理资料，协助建设单位竣工备案；18）全面整理本工程建设的各种资料，分类归档，竣工时及时移交给建设单位清晰、完整的监理资料。缺陷责任期监理1）工程缺陷责任期阶段，负责检查工程质量状况，鉴定质量问题责任，提出处理意见，协助建设单位督促施工单位保修；2）定期对已完监理工程回访；3）对返修工程及时验收并做好保修记录；4）国家有关法律法规规定和监理合同约定的其它监理工作。2.3监理工作目标监理服务总目标：全面、优质履行监理合同；营造良好的建设氛围，加强工程实施的策划及预控，严格进行过程管理；确保工程如期完成，质量达到建设单位要求的目标；顾客满意度达到优良。质量控制目标：加强项目的策划及预控，严格进行过程管理，力争工序一次验收合格率90％以上；确保工程项目实体质量经综合验收评定符合设计、验收规范及技术规程等的标准，达到施工合同中的质量要求；在保证综合效益的前提下力争超过施工合同中要求的质量水平，创造精品工程。工期控制目标：根据本工程规模的特点，认真督促施工单位完成分阶段进度计划；合理控制以使施工总工期在合同规定的日历天内；科学安排、合理组织，力争提前完工。投资控制目标：采用风险分析方法协助建设单位控制工程成本在合理范围内；严格审查工程变更的经济合理及程序符合性；严把计量支付关。确保各单位工程投资控制在“控制价”内，工程项目总投资不超过施工合同总合同价。安全文明施工管理控制目标：加强安全文明施工管理，消除安全隐患，杜绝重伤及以上事故，控制轻伤比例；督促提升文明施工形象，达到标准要求。合同信息管理控制目标：通过有效的合同信息管理，确保合同按要求完全履行；信息沟通快速、流畅；工程资料、往来文函、建设管理其它资料等各项记录完整、真实、有追溯性。组织协调控制目标：把握大局，换位思考，倡导工程建设中的企业文化，营造良好建设环境，使工程各主体之间有机配合，使工程建设的实施和运行过程顺利。第三章、监理工作主要依据3.1国家和地方有关工程建设法律、法规：《中华人民共和国建筑法》；《中华人民共和国安全生产法》；《建设工程质量管理条例》（国务院279号）；《建设工程安全生产管理条例》国务院393号令；《实施工程建设强制性标准监督规定》（建设部81号）；《房屋建筑工程和市政基础设施工程实行见证取样和送检的规定》（建设部211号）；3.2工程可能使用的国家、行业和现行工程建设的技术标准、规范：《建筑工程监理规范》（GB50319—2000）；《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2001；《建筑地基基础施工质量验收规范》GB50202—2002；《砌体工程施工质量验收规范》GB50203—2002；《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204—2002；《屋面工程质量验收规范》GB50207—2002；《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002；《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB502010-2001；《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002；《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002；《建筑物防雷设施安装》98D562；《建筑物抗震构造详图》03G329-1《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46-2005《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-1991；《龙门架及井架物料提升安全技术规范》JGJ88-1992；《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-2001；《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》JGJ130-2002；《建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范》JGJ128-2000等；《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007《建设工程文件归档整理规范》GB/T50328-2001《钢筋焊接及验收规程》GB18-2003其它有关标准图集。3.3经有关部门批准的工程项目文件和设计文件；勘察部门出据的岩土工程勘察报告；设计部门出据的施工图、设计变更；3.4建筑工程施工合同及建筑工程委托监理合同；3.5本工程有关招标文件、投标文件、中标通知书及其它补充说明等。第四章、监理质量管理体系、监理组织方案、监理人员职责及进场安排4.1监理质量管理体系本公司已按照ISO9001：2000标准要求建立了完善的标准化的监理质量管理体系，形成文件化的质量体系文件，作为公司开展监理活动的依据，其中包括针对本项目进行质量策划后形成的《监理规划》、《监理实施细则》、《质量控制计划》、《安全监理细则》、《旁站方案》等技术性文件。4.2监理组织方案、监理人员职责及进场安排4.2.1现场管理组织设置原则1)本工程建设监理将实行总监负责制，总监理工程师全权代表公司接受建设单位委托，对工程施工全过程进行监督管理；2)对正常的质量、投资、进度管理及技术工作、协调工作在建设单位的监督配合下由监理部负责实施，并保留完整的记录；3)在工程监理过程中，对可能导致工程费用增加、工程使用功能或工程质量评定目标的改变、工程工期延误的处理决定先提请建设单位予以决策；4)本着“严格监理、热情服务”的原则，科学、公正、合理地处理好建设单位与施工单位的利益关系；5)维护建设单位的合法权益，不损害承建单位的合法权益。项目监理部组织方案结合本项目工程特征及工程工期、质量要求、协调难易等特点，我公司拟派多名土建、、安装、给排水、电气、装饰、造价、材料工程、合同管理等各专业人才为本项目部的监理人员。所有监理人员均具有多年本地区工程现场监理经历，具备丰富的工程施工经验，具备专业、经济、管理、法律等多种综合素质，所有监理人员均主持、组织或参与过同类工程的监理工作，专业技术精湛，熟知土建工程国家、地方法律、法规、规章、规范和质量验收标准、资料信息管理，完全能够胜任本项目监理业务，并能够协助建设单位完成建设工程相关的协调工作。在监理过程中，如工程内容发生变化而引起工程量或专业的增减，我公司将根据变化及时对监理项目部的人员数量及专业设置进行适当调整，以确保监理服务质量，提高服务水平。我公司如中标，拟成立项目监理部，根据建设单位招标文件提出的要求，建立直线式监理组织机构，结合国家及省市有关监理的规范、规程及我公司土建工程建设监理项目考评办法等，对本工程项目进行规范化、程序化、标准化管理，以适应本工程需要的现场监理体系：1)项目监理部组织机构图总监理工程师总监理工程师总监理工程师代表总监理工程师代表合同信息专业组投资控制专业组进度控制专业组合同信息专业组投资控制专业组进度控制专业组质量控制安全管理专业组2)项目监理部人员配备计划3）人员进场计划安排以上为目前工程需要监理人员，公司将根据工程监理强度，工程开工时间，工程协调难易程度，专业配套等方面配置监理人员，按建设单位指定进场时间及时进场并履行其职责，开展监理工作。满足监理服务的要求。监理人员职责.1总监理工程师的职责1、根据建设单位的委托与授权，代表监理公司全权负责和组织项目的监理工作，协调各方面关系并组织监理活动的实施；2、确定项目监理组织机构，明确工作岗位的人员及职责；3、根据监理委托合同主持制定建设项目监理规划并组织实施；4、督导并审核各子项、各专业监理工程师编制工作计划或实施细则；5、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况进行必要的人员调配，对不称职的人员应调换其工作；6、审查分包单位的资质，并提出审查意见。7、主持监理工作会议，审核签署项目监理机构的主要文件及指令；8、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案及进度计划；9、审核签署承包单位提交的重要申请、支付证书；10、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段总结、专题报告和监理工作总结；11、组织审查承包单位的竣工申请、组织竣工初验、组织编制工程质量评估报告，参与项目的竣工验收；12、主持建立监理信息系统，全面负责信息沟通工作；13、组织整理工程项目的监理档案资料；14、组织实施工程项目保修期的监理工作；15、协调建设单位与承包单位的合同争议与纠纷、处理索赔、审批工程延期；.2专业副总监（总监理工程师代表）职责1、负责总监理工程师制定或交办的监理工作；2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利；.3专业监理工程师职责（土建、安装、给排水、电气、造价等）1、在项目总监理工程的指导下，熟悉项目情况，制定本专业或子项监理工作计划或实施细则，经总监理工程师批准后组织实施；2、负责本专业或子项监理工作的具体实施；3、组织指导、检查查和监督本专专业监理员的的工作，当人人员需要调整整时，向总监监理工程师提提出建议；4、审查承包单位提提交的涉及本本专业的有关关计划方案、申申请、变更，提提出审核意见见，对重要的的申请和报告告报总监理工工程师审批、签签署；5、及时检查、了解解和发现施工工单位的组织织、技术、经经济和合同方方面出现的问问题，向总监监报告，研究究对策、解决决问题；6、负责本专业分项项工程验收、隐隐蔽工程验收收，审查材料料设备报验及及检验；7、参加或组织有关关工程会议并并做好会前准准备、会中记记录和会议纪纪要的整理；；8、定期向总监理工工程师提交本本专业监理工工作实施情况况报告，对重重大问题及时时向总监理工工程师汇报和和请示；9、负责本专业的工工程计量工作作，审核工程程计量的数据据和原始记录录；10、负责本专业监理理资料的收集集、汇总及整整理，参与编编写监理月报报；11、根据本专业监理理工作实施情情况作好监理理日记，定期期提交监理工工作阶段总结结；12、执行总监交办的的其他工作；；.4试验监理工程师职职责1、负责试验监理工工作，组织进进行工程材料料和成品的质质量抽样试验验，对总监或或总监代表负负责；2、熟悉合同条款、技技术规范、设设计图纸及试试验规程，监监督承包人工工地试验室工工作，督促承承包人提供足足够的试验人人员、仪器设设备，满足工工地试验、材材料控制要求求；3、检查工地试验仪仪器设备的校校调和运转情情况，督促承承包人定期进进行标定，保保证所有试验验设备精度合合格；4、监督承包人按规规范要求的频频率进行试验验，重要工地地试验和室内内试验，必须须组织监理旁旁站；5、检查承包人各项项试验工作，对对所有试验记记录复核签证证，审查和评评价实验结果果，对任何有有怀疑的试验验进行验证试试验；6、在道路、桥梁工工程师配合下下检查材料的的加工、堆放放、材质和规规格与技术规规范及设计要要求的符合性性，并按合同同文件的规定定频率抽样试试验；7、按时核签报告和和试验汇总表表，并及时报报备：整理各各项试验记录录、报告，并并分类归入试试验档案；.5合同造价价工程师职责责1、负责计量支付、计计划统计、工工程分包、工工程延期及费费用索赔、工工程变更的审审查处理等工工作，对总监监负责；2、全面熟悉合同条条款、工程量量清单、技术术规范、设计计图纸等合同同文件，在有有关专业工程程师配合下，严严格按照合同同文件及监理理程序及时准准确的做好计计量支付和月月进度报表工工作；3、深入工程现场，随随时掌握施工工现场工料机机动态和工程程进展情况，按按时填报上级级主管部门要要求的各种报报表，做到数数量真实，计计量准确。及及时采集有关关价格信息和和动态，为确确定工程变更更及价格提供供依据；4、审核承包人申报报的支付报表表，每项工程程均应有监理理人员签认的的检验单和工工程数量计算算表。工程变变更、材料预预付款、索赔赔等均应有签签认的凭证；；5、督促承包人及时时准确地呈报报工程进度报报表；6、绘制有关合同管管理图表，建建立计量支付付、索赔、变变更台帐；.6监理员的职职责1、在专业监理工程程师的指导下下开展现场监监理工作；2、负责检查、检测测并确认材料料、设备、成成品和半成品品的质量；3、检查施工单位人人力、材料、设设备、施工机机械投入和运运行情况，并并做好记录；；4、复核或从施工现现场直接获取取工程计量的的有关数据并并签署原始凭凭证；5、检查是否按设计计图纸施工、按按工艺标准施施工、按进度度计划施工，并并对发生的问问题随时予以以解决纠正；；6、检查确认工序质质量，进行验验收并签署；；7、实施跟踪检查，关关键部位做好好旁站监理工工作，及时发发现问题及时时报告；8、做好填报工程原原始记录工作作；9、记好监理日志；；10、收集施工过程中中的资料，做做好监理工作作计划、小结结、汇报及报报表、资料、文文件、监理日日志的管理，在在项目竣工时时提交完整的的监理资料；；.7安全文明施施工监理工程程师岗位职责责1、根据国家及行业业的安全技术术规范、规定定、标准和监监理委托合同同要求，审查查施工单位的的安全文明生生产保证体系系和规章制度度的建立情况况，审查施工工组织设计中中的安全文明明生产的技术术措施。2、审查施工单位负负责安全文明明生产人员的的配备和资格格证书。3、审查施工单位进进入施工现场场的主要施工工机具、设备备的性能和合合格（检修）证证明文件。4、审查施工单位从从事特种作业业人员（电工工、电焊工、起起重工、架子子工、机械设设备操作工、预预应力施工人人员）的资格格及上岗证书书；5、巡视检查施工作作业情况，发发现违章指挥挥、违章操作作、违反劳动动纪律和安全全隐患、事故故苗头的，要要及时发出监监理工作联系系单，要求施施工单位立即即整改，并对对整改情况进进行复检，且且作好记录；；6、检查和监督施工工单位遵守当当地有关部门门制定的文明明施工规定，作作到施工现场场使用区域分分明，场区及及道路整洁，物物件堆放有序序，排水流畅畅，安全防盗盗，文明礼貌貌；7、定期在工地例会会上通报安全全文明施工情情况，提出建建议和措施。.8信息档案管管理员职责1、负责监理机构各各类文档打印印工作；2、负责每日检查、阅阅读各专业监监理工程师、监监理员的监理理日记，了解解工程进展、掌掌握工程信息息。负责认真真填写监理日日志，每周收收集整理监理理资料；3、认真做好监理机机构的收发登登记工作，按按公司规定进进行分类编号号、整理，按按程序分送各各有关单位或或各有关人员员；4、负责监理月报的的编写和各种种监理台帐的的记录工作；；5、负责监理例会会会议记录，整整理会议纪要要，经总监理理工程师审查查后分送给有有关单位或个个人；6、负责监理机构文文件资料的保保管和借阅，办办理借阅手续续；7、负责现场办公、劳劳保用品及检检测仪器、工工具的保管和和领用，办理理领用手续；；8、负责现场监理人人员的考勤工工作；9、完成总监理工程程师交办的其其他工作；第五章、自备监理理仪器和设备备及工程检测测手段5.1一独立、平平行检测的检检测手段及保保证措施5.1.1独立、平平行检测依据据1、根据《建设工程质质量检测见证证取样送样暂暂行规定》2、本工程要求独立、平平行检测的性性质。3、国家和地方制定的的土建工程方面面的有关规范范；4、设计单位要求的有有关检测规定定5、其他有关文件规定定。5.1.2独立、平平行检测的组组织管理方法法1、划分职能部门和直直属部分在独独立平行检测测方面的关系系、权力、分分工、职责等要要求。2、明确独立平行检测测工作的具体体操作和具体体负责人。3、建立独立平行检测测模式图。4、组织模式图简介1)总监监全面负责工工程，独立平平行检测工作作也是负责工工作之一。2)总监监代表负责督督促、协调项项目组所有成成员按要求履履行独立平行行规定的工作。3)选派派具体负责过过独立平行检检测工作有经经验的监理人人员作为独立立平行检测负责人，全全面监控、协协调、管理独独立平行检测测专项工作。4)项目目监理机构成成员积极配合合此方面的工工作，并跟踪踪各自的专业业岗位制定相应的独独立平行检测测工作内容。5.1.3独立、平平行检测的一一般方法1、项目监理机构的独独立、平行检检测管理组模模式形式后，针针对有关人员员进行思想、规规范操作，流流程等方面的的统一。2、项目监理机构进场场后立即与承承包单位进行行协调，传达达独立、平行行检测的有关精神、并协协调有关具体体操作工作。3、与确定的检测单位位制定有关协协议和具体操操作管理办法法。4、项目监理机构独立立、平行检测测严格遵循标标书精神，达达到独立、平平行的效果和和全过程、全部项目目的检测。5、根据工程经验部分分工程检测存存有重复性的的或不便再次次检测的工作作事项，项目目监理组向建设单位位专项报告，在在取得一致意意见后按规定定再操作。6、建立独立平行检测测工作制度；；1)台帐制度；a．达到“三账统一一”工作效果，即即台账记录有有承包单位、监监理单位，监监理委托的检测单位等等3本台账均应应反映实际检检测情况，取取得动态检测测效果。b．台账作为一种动动态管理，就就必须强调记记账的科学性性和及时性，作作为台账不仅仅是登记，还还应注意信息息反馈情况，为为检测工作起起到补充作用用。C．台账工作应实事事求是反映工工程实际，对对造假现象应应严格追究，决决不姑息，并且采取预防措施施。d．台账造假的预防防措施一般采采取事先严格格落实管理操操作方法；检检查中应与凭证或发票等联系系起来；项目目组总监代表表也要加强短短期检查。2)材料、试件取取样送样制度度；a．监理理的取样送样样与施工单位位保持平行，独独立状态；b．取样样送样也严格格执行标准规规定；C．针对对取样专业性性较强的试件件或材料由监监理委托的检检测单位进行行；d．要求委托的检测测单位及时向向项目监理组组反馈送检的的材料或试件件质量信息，该信息反馈要求等等于或快于施施工单位的检检测反馈信息息；e．可要求监理委托托的检测单位位派有专人配配合监理单位位进行材料或或试件等方面的取样和送样工工作；f．监理理组的检测试试件或材料一一般由项目监监理组专人负负责取样和送送样。3)测试制度。4)由项目监理组随时时掌握现场信信息，提前向向检测单位沟沟通有关检测测信息，做到到监理检测不妨碍工工程进度与施施工单位检测测平行的有关关独立、平行行检测的测试试工作。5)由监理委托的检测测单位应保证证随叫随到。6)测试报告可以先反反映快速报告告，随后提供供正式报告，以以便及时掌握握工程质量，及时做出相应对策策，这也是保保证工期的要要求之一。7)报告反馈速度也应应等于或快于于施工单位。7、实测制度；1)在承包单位三级检检验评定的基基础上，项目目监理组进行行分部分项工工程质量实测工作作和评定工作作，所配套使使用的仪器、设设备均为监理理仪器、设备备。2)监理分部分项工程程质量测评工工作由各专业业监理工程师师完成，总监监代表检查并统计计。3)承包单位和和监理单位分分项实测和评评定作为工程程隐蔽和下道道工序施工单单位必要条件之一。4)该项工程应做到与与工程实物同同步进行8、定位测量、沉降观观察等制度1)严格按设计和规范范要求进行监监理独立测试试工作。2)定位测测量、沉降观观测等由专业业监理人员进进行并与施工工单位保持独独立、平行状态。3)该测量和沉降测试试工作也应与与承包单位的的测试工作一一起进入监理理监管协调工作中，并都作为为每道工序操操作的控制内内容工序之一一。4)总监代表负责督促促和检查专业业监理师和承承包单位二方方测量和沉降降观测工作质量。作为全面监监管的工作任任务之一。5)独立检测的资料可可作为校对承承包单位的检检测数据，若若双方一致，便便可作为复核数据，若有偏偏差现象可共共同检测，统统一矛盾。6)测量、沉降仪器设设备为监理白白备9、计划现场场置监理标养养室，保证检检测工作的独独立性，监理理标养室有关关负责管理，意向由监理委托的的检测单位现现场负责人和和项目监理机机构专项负责责人直接操作作和管理。5.1.4掌握独独立平行检测测几点原则1、保证独立、平行四四大特性；2、检测范围符合投标标精神；3、针对设计计操作中确实实不能重复检检测的工作应应有记录并提提供相应的办办法，提供依据并汇报建设单单位；4、实际操作中应达到到客观、公正正、及时、真真实的要求；；5、委托的检测合作单单位必须为认认定的对外检检测机构，具具有符合要求求的资质证书书；6、独立平行检测用的的所有检测用用的仪器设备备，资料均为为监理单位独独立承担。7、作为工程质量管理理、各道工序序控制要素之之一。5.2自备设备及及仪器表现场检测设备、仪仪器配置计划划表序号设备（工具）名称称规格型号数量备注1全站仪NTS-2021台自有2光电经纬仪ET-021台自有3水准仪DS31台自有4多功能建筑工程检检测仪2台自有5砼强度回弹仪JTG-A1台自有6激光测距仪（手持持）Liter51台自有7钢筋位置检测仪ZBL-R62001台自有8接地电阻测试仪ZC2981台自有9数字万用表1台自有10兆欧仪--1台自有11钢尺1把自有12钢卷尺按需自有13游标卡尺--1把自有14千分尺1把自有15塞尺1把自有16激光垂准仪DZG-21台自有17激光投线仪LS6031台自有18其它检测设备按需求配置自有序号名称（规格、型号号）数量备注1摄像机SONY3381部自备2照相机A4001部自备3电脑清华同方1套自备4打印机HP100001台自备5电话1台自备6文件柜按需求配置自备7空调（格力）1台自备8办公桌椅按需求配置自备9夜间值班设施1套自备10交通工具（普桑）1辆自备11场内交通工具（自自行车）按需求配置自备12其它办公设施按需求配置自备项目主要办公设施施配置第六章、监理工作作制度及廉洁洁自律措施6.1廉洁自律措措施我们深知知，监理人员员除了应具有有扎实的理论论知识及丰富富的实践经验验外，要能出色地完成业主委委托的工作，必必须具备良好好的职业道德德，为此，我我公司将从以以下几方面采取措施：：1、本项目拟派的总监监是我公司优优秀总监之一一，工作能力力强、作风正正派，具有较较高的管理水平和较较强的协调能能力。优秀的的总监是树立立我公司良好好形象、做到到廉洁自律的基本保保证，监理机机构其它人员员也按此原则则选派。2、监理机构将按公司司的监理人员员工作守则及及相关规定建建立严格的规规章制度，包包括对工作纪律、作作风的具体要要求，并将此此规定分别传传给业主、施施工单位，以以公开执行并接受各各方面的监督督。3、总监不定期(但不不少于每月一一次)征询业主、施施工单位及设设计单位的现现场代表关于监理人员职职业道德方面面的意见，以以对监理人员员进行考核。对对违反规定的将按公司的《监监理人员服务务不合格处理理办法》中的的有关规定进进行处理。4、监理内部每月召开开一次关于如如何提高监理理服务质量、保保证廉洁公正正的专题会，表扬好的典型型，对落后的的进行批评，以以保证监理部部的正气长存存并保持良好形象。6.2主要监理理制度为保证监监理项目质量量，本公司依依据《建设工工程监理规范范》(6503319—2000)的要求，制订了详细细的项目管理理制度。主要要包括以下制制度：监理守则1、各监理人员必须严严格服从上级级监理组织的的管理、安排排，本着严格格监理、热情情服务、秉公办事、一一丝不苟的原原则，认真工工作。2、为不致影响监理工工作的正常进进行，各监理理人员应遵守守治安条例，不不得打牌赌博，中午一律不得得饮酒，即使使晚餐也不可可饮酒过量。3、各监理人员均不得得介绍分包队队伍(指定分包不不含)，不得以权权谋私，接受受承包人的贿赂，也不不允许和其它它材料商进行行合作，从中中获利，不准准参加施工单单位邀请的高消费。不不准故意刁难难施工单位。4、作息时间应以工作作为主，不得得影响工程的的连续性。工工作时间应根根据工程实际际情况分轻重缓急安安排好，但同同时一定要保保证足够的休休息时间。在在生活上不得得提出苛刻要求。各各项目监理人人员不得擅自自离开工地，因因工作需要外外出的，必须与施工单位协商商安排好工作作，同时向上上级监理部门门办理请假手手续。5、各项目监理人员要要坚持每天巡巡视施工现场场，对工程质质量要做到心心中有数，发发现问题及时向上级级监理部门请请示。6、本道工序完成后，现现场监理应及及时检查验收收，或通知检检测部门进行行检测。若确认合格，在规定定时间内签复复，不得以任任何理由拖延延签发时间，影影响施工的连续性。7、各级监理应严格按按照各自的监监理职责范围围作好监理工工作，无特别别原因各级监监理不得越级处理问问题。8、监理人员之间必须须团结一致，对对某些问题意意见有分歧时时，及时向上上级监理机构汇报，或向当事事人解释清楚楚，任何人在在任何情况下下不得固执己己见。监理交底制度1、在监理项目开始前前由上一级监监理机构(或人员)向下一级监监理机构(或人员)就合同、技术管理理等方面进行行阐述、说明明并提出要求求，进行交底底。监理工作作开始前，监理部应应结合第一次次工地例会向向施工单位进进行监理交底底，内容主要要是监理规划的内容容。监理工作作实施过程中中，监理部应应根据具体情情况向施工单单位进行监理交底，内内容主要是实实施细则的内内容。监理工工作实施过程程中，由总监向专业监理工程程师和监理员员就监理程序序、措施、人人员安排等进进行定期、不不定期交底，交底过过程一般与监监理内部例会会结合。总工工室将结合项项目检查工作作，定期、不定期向监监理组就监理理实施过程中中有关问题进进行交底。2、交底要有正式记录录。设计文件审查管理理制度1、设计交底与图纸会会审制度(1)、根据《建设设工程监理规规范》(GB550319--2000))第5．2．1规定：在设设计交底前，总总监理工程师师应组织监理理人员熟悉设设计文件，并并对图纸中存存在的问题通通过建设单位位向设计单位位提出书面意意见和建议。(2)、图纸审查的的主要内容a审查施施工图设计是是否通过专业业审查部门的的审查和批准准；b审查施施工图设计是是否符合国家家有关技术、经经济政策和有有关规定；c审查施施工图设计是是否符合国家家现行设计规规范和标准的的规定，特别别是强制性条文的的规定；d审查施施工图纸、施施工图说明、设设计总说明是是否齐全，规规定是否明确确，三者有无矛矛盾，各专业业施工图的张张数、编号、与与图纸目录是是否相符。e审查建建设项目坐标标、标高与总总平面图中标标注是否一致致，与相关建建设项目之间的几几何尺寸关系系以及轴线关关系和方向等等有无矛盾和和差错；f核对建建筑、结构、上上下水、暖卫卫、通风、电电气、设备安安装等图纸是是否相符，相互互间的关系尺尺寸、标高是是否一致。建建筑施工图与与结构旅工图图，结构施工图图与设备基础础、水、电、暖暖、卫、通等等专业施工图图的轴线、位位置(坐标))、标高及交交叉点是否矛矛盾。平面图图、大样图之之间有无矛盾盾等。(3)、图纸自审图纸会审审前各单位应应进行图纸自自审，接到图图纸后，总监监理工程师应应及时安排或组织监理人员员进行自审，并并提出各专业业自审记录。及及时召集有关关人员，组织织内部会审，针对各各专业自审发发现的问题及及建议进行讨讨论，弄清设设计意图和工工程的特点及要求。图纸纸经自审后，应应将发现的问问题以及有关关建议，做好好记录，待图图纸会审时提交讨论解解决。(4)、图纸会审会审由建建设单位召集集进行，监理理组应根据施施工进度要求求，督促业主主尽快组织会审。应在工程项项目开工前进进行。在会审之前，应先先由设计单位位交底，交待待设计意图、重重要及关键部部位，采用的新技术、新结构构、新工艺、新新材料、新设设备等的作法法、要求、达达到的质量标标准，而后再由各单位提提出问题。设设计单位给予予答复。会审时，由由设计代表作作正式会审记记录但各单位位也应指定专专人进行记录录，以防遗漏。会审后由设设计代表整理理好图纸会审审记录，由各各参加会审单单位盖章后生生效。会审记录由建设单位位或委派监理理组向各方发发送，各方应应做好登记归归档。2设计变更、洽洽商管理制度度(1)、设计变更、洽洽商不论由谁谁提出和批准准，承包单位位均应填写《工工程变更单》报报专业监理工程师审审查，总监与与业主协商一一致后，予以以签发，承包包方方可执行行。(2)、专业监理工工程师督促承承包单位对签签认的设计变变更、洽商发发生后，将设设计变更、洽商的内容及时反反映在施工图图纸上，设计计变更、洽商商的实施所发发生的费用变变更，承包单位应及时申报报“工程变更费费用申请”报专业监理工工程师认可，总总监理工程师审批后按正常常的支付程序序办理变更费费用的支付手手续。监理日志记录规定定1、监理日志包括项目目监理日志和和个人监理日日记二种，项项目监理日志志采用公司统统一印制的A4幅面日日志本记录，个个人监理日记记采用公司统统一印制的32K幅面日记本本记录。2、项目监理日志记录录范围以合同同标段或实际际工作段划分分，做到不重重复、不遗漏漏。各监理部可根据本本项目特点作作具体安排，记记录入由总监监或监理组长长指定，人员员调动时要移交监理理日志，并在在日志上作交交接记录。项项目结束时作作为监理资料料的一部分向公司归档。3、每一个监理人员均均要记录个人人监理日记，总总监或监理组组长每半月对对所辖段的监监理日志进行集中检查查并在日志上上作检查记录录。作为对监监理人员的一一项考核指标标。4、监理日志力求条理理清楚、文字字简明、字迹迹工整。记录录应采用黑色色钢笔或签字字笔，不得使用蓝色钢笔笔、元珠笔或或铅笔。5监理日志应应准确、真实实反映工程建建设过程中投投资控制、进进度控制、质质量控制、合合同管理及现场协调情情况，对与之之有关的问题题要有头有尾尾、有始有终地记录录，对参与人人、时间、地点、起因因、经过、结结果都要如实实记录，把日日志作为完整整的工程跟踪踪资料。监理日志应与其他监监理资料(如旁站记录录、报验台账账等)相关联。主主要内容包括括：天气情况、施工进度情况况、施工工艺情情况、工序检检查、试验检检测、验收、原原材料、设备、人员情况、会会议、工程协协调、人员往往来、资料往往来、施工安安全等。监理会议制度1、工地第一次会议：：第一次工地地会议在工程程开工前进行行，各方相互互认识，确定定联络方式，也是检检查开工前各各项准备工作作是否就绪，并并且明确监理理程序的会议。由业主主持，施施工单位项目目经理和各部部门负责人，业业主方有关人人员、监理部全体人员参加加。2、监理例会：工地监监理例会由监监理部按照工工程情况定期期组织召开，一一般每周一次。目的是研究现现场的计划、进进度、质量、工工程款支付、各各单位协调等等问题，并做出决议。会议议由监理工程程师记录、整整理成会议纪纪要，与会各各方会签后分分发给有关单位。3、专题会议：当现场场发生质量、进进度、工程款款或其他管理理方面的重要要问题时，监理部召集专题会会议，研究解解决办法，形形成决议会签签后执行。4、监理例会、专题会会议形成决议议会签后，分分发各方，并并督促实施。6.2.6工程报审审与监督制度度1、施工组织设计(方方案)审批与监督督制度(1)、专业监理工工程师督促承承包单位编制制施工组织设设计(方案)，在开工前前填写《施工组织设计((方案)报审表》报监监理部审定。(2)、总监理工程程师组织专业业监理工程师师审定，由总总监理工程师师签认同意，批批准实施：需要承包单单位修改时，应应由总监理工工程师签发书书面意见，退退回承包单位位修改，修改后再报报重新审定。(3)、以批准的施施工组织设计计(方案)做为施工技技术文件，专专业监理工程程师在施工过过程中督促施工单位位严格按此施施工，并就施施工单位在施施工过程的实实际落实情况况进行检查，对不符合合原定方案的的，要求施工工单位说明原原因且进行必必要纠正或要求施工单位根据工程程发生的实际际进展情况对对原定方案进进行补充和完完善，重新报报监理审查，督促施工工实施。监理理把督促施工工方对施工组组织设计(方案)的落实作为为质量和进度控制工作作的一个重要要的环节。2、工程进度计划审批批制度(1)、进度计划审审批的内容①施工单位总进度计计划及调整计计划②阶段性进度计划，包包括月度(滚动)进度计划和和专项施工进进度计划(如：基础施施工、结构施工、竣工整整理等)③进度计划必须保证证措施，重要要是机具、劳劳动力和其它它资源的配置置等。(2)、审批的依据据：①总进度计划及调整整计划是否符符合工程承包包合同、文件件的约定；②阶段性进度计划是是否符合总进进度计划的要要求；③进度计划的科学性性和合理性。(3)、审批的程序序①总进度计划应附在在施工组织设设计中审报；；②月度进度计划每月月26日申报，申申报内容包括括上月进度计计划完成情况况，下月进度度计划，机具劳动力力的安排；③专项施工计划应附附在专项施工工方案中申报报；④调整进度计划是在在工程进度出出现重大偏差差后，采取补补救措施的计计划，按照监监理工程师的指令予以报报审；⑤监理部收到进度计计划后在约定定时间内先由由相关专业监监理工程师审审查，再由总总监理工程师审批。3、施工进度监督制度度(1)、监督施工单单位严格按照照合同规定的的计划进度组组织实施，施施工单位按月月进度计划申申报经审批实施，监监理部每月以以月报的形式式，向建设单单位报告各项项工程实际进进度及计划的对比和形象进进度情况。(2)、施工单位申申报的施工组组织设计，经经审批后实施施。措施要突突出重点，并并使各单位、各工序进度密切衔衔接。4、投资监督与工程计计量、工程款款审批制度(1)、监理部进场场后立即督促促施工单位报报送工程施工工预算、承包包合同相适应应的概算，并并随时补充相应的技技术变更设计计资料。经常常掌握投资变变动情况，按按期统计分析析。(2)、对重大变更更设计或采用用新材料、新新技术而增减减较大投资的的工程，监理理部应及时掌握并报建设单位位，以便控制制投资。(3)、月报工程进进度、工程计计量、月付款款申报表及其其它支付申请请，经审核后后签发支付证书，报业主支付付工程款。5、分包单位审批制度度(1)、选择分包前前的原则：总总承包单位对对本项中的专专业性较强的的工程选择分分包单位时应遵循以下原则则：①符合工程承包合同同的约定；②符合有关法律、法法规中对工程程分包规定。(2)、分包单位审审批程序：分分包工程开工工前，总包单单位应将分包包单位有关资资质、原材料收集整理后，填填报分包单位位资格报审表表，报监理部部由专业监理理工程师和总总监理工程师依据规规定进行审查查，符合条件件予以审批。(3)、对分包单位位资格审核的的内容：①分包单位的营业执执照、资质等等级证书是否否符合分包工工程的要法语语，特殊行业业是否具有施工许可证，境境外企业在国国内承包是否否具有施工许许可证。②分包单位的业绩。③拟分包的工程内容容和范围。④专职管理人员和特特种作业人员员的资格证和和上岗证。工程报验与检验制制度1、材料、构配件和工工程设备报验验审查制度(1)、承包单位应应按规定对主主要材料进行行见证取样复复试，包括材材料的准用证证、出厂证明；构配件和设备备的资质证明明及产品合格格证明，构件件的出厂证明明、材质证明明、试验报告；在白检合格格后填写《工工程材料／构构配件／设备备报验单》报报监理部，专专业监理工程师按有关规定定进行检验认认可。对于有有疑问的主要要材料进行抽抽样，在专业业监理工程师的监督下，进进行复查和抽抽检，不合格格材料勒令退退出现场。(2)、承包单位的的主要施工设设备进场并调调试合格后向向监理部报验验，经专业监监理工程师审审查合格进行签认，准准许其使用。2、隐蔽工程报验检查查制度隐蔽工程实施前，承承包单位应根根据《工程质质量评定验收收标准》进行行白检、填写写隐蔽工程单，在隐蔽前前填写《报验验申请表》报报监理工程师师，专业监理理工程师在合合理时间内通知施工单位进进行隐蔽工程程检查，重点点部位或重要要项目应会同同施工单位主主管质检、设计单位共同检查查签认。3、工程质量报验检验验制度专业监理理工程师对施施工单位的施施工质量有监监督管理的权权力与责任。(1)、专业监理工工程师在检查查工程中发现现一般的质量量问题，应随随时通知施工工前段时间及及时改正，并作好记记录。检验不不合格时可发发出《监理工工程师通知单单》，限期改改正。(2)、如施工单位位不及时改正正，情节较严严重的，专业业监理工程师师可在报请总总监理工程师师批准后，由总监发发出《工程暂暂停令》，指指令部分工程程、单项工程程或全部工程程暂停施工。待施工单位改改正后申报《复复工报审表》，报报专业监理工工程师进行复复验，合格后后由总监签认。(3)、分部分项工工程、单项工工程或分段全全部工程完工工后，经自检检合格，可填填写各种报验验申请表，经专业监监理工程师现现场检查、资资料查验后予予以签认。4、工程质量事故报告告处理制度(1)、凡在建设过过程中，由于于设计或施工工原因，造成成工程质量不不符合规范或或设计要求，或者超出《验标》规规定的偏差范范围，需作返返工处理的统统称工程质量量事故。(2)、工程质量事事故发生后，施施工单位必须须用电话或书书面形式逐级级上级。对重重大的质量事故的工伤事故，监监理部应立即即上报建设单单位。(3)、凡对工程质质量事故隐瞒瞒不报，或拖拖延处理，或或处理不当，或或处理结果未未经监理部同意的，对受事故故影响的部分分工程应视为为不合格，不不予计量，待合格格后，再补办办计量手续。(4)、施工单位应应及时上报“质量问题报报告”，并应抄报报建设单位和和监理部各一一份，对于一般工程质量事故故，应由施工工单位研究处处理，填写事事故报告一份报监监理部；对较较大质量事故，由施工工单位填写事事故报告一式式两份，由监监理部组织有有关单位研究究处理；对重大质量事故，施施工单位填写写事故报告一一式三份，报报监理部，由由监理部组织织有关单位研研究处理方案案，报建设单单位批准后，施施工单位方能能进行事故处处理。待事故故处理后，经监监理部复查，确确认无误码，方方可继续施工工。5、工程竣工验收制制度(1)、工程竣工验验收按照《工工程竣工验收收工作流程》规规定程序进行行。(2)、竣工验收的的依据是批准准的设计图纸纸和文件，施施工有关规范范，工程质量量验收标准以以及合同及协协议文件。(3)、施工单位按按规定编写和和提出验收交交接文件，不不齐全、不正正确清晰，不不能验收交接接。(4)、施工单位应应在验收前，将将编制好的全全部竣工文件件及绘制的竣竣工图，提供供监理部一份份，审查确认认完整后，报报建设单位。6.2.8监理报报告制度监理机构建立向业业主的报告制制度根据本工程程的特点采用如下形形式报告相关工作内容：(1)、工程情况报告：：每月(次月5日前)一期监理月月报，监理月月报内容包括上月工程形象进进度、主要实实物工程量施施工质量情况况、安全情况况、施工中的主要问题及及建议及下月月的相关工作作计划。(2)、验工报告：在每每季末办理验验工计划后五五日内，将投投资完成情况况、工程进度与甲方下达计计划进行对照照，制表并附附分析说明报报业主。(3)、隐蔽工程检查报报告：在每季季末将隐蔽工工程检查项数数，监理工程程师实际检查项数，施工中中质量检查情情况，各种试试件的试验报报告单，到达达工地材料、成品、半成成品、设备等等质量问题的的件数，验工工计价台帐副副本报业主。(4)、阶段性工作报告告：即基础施施工阶段、主主体施工阶段段、安装施工工阶段、装饰施工阶段，在在上述阶段完完成后15日内提出出。(5)、事件工作报告：：工地发生大大及重大质量量事故、工伤伤事故或其他他紧急情况，或业主要求的的事件，及时时向业主提出出报告，包括括事件描述、原原因分析、处理过程和和结果、处理理的意见和建建议。如考察察报告，质量量及安全处理报告，施工工单位违约及及违约处理报报告等。(6)、质量评评估报告，针针对基础工程程，主体工程程，装饰工程程，安装工程程完工待验前向业主提交交质量评估报报告。工程竣竣工后向业主主提交工程质质量评估报告。(7)、过程中向业主转交交或备查的文文件有：开工工令，施工组组织设计(方案)申报，施工计划申报，分分包单位申报报，隐蔽工程程记录，材料料工程报验单单，工程计量量及工程款支付证书书，停(复)工令，质量量事故处理报报告，监理通通知、会议纪纪要等。(8)、完工后向业主提交交的全部档案案资料。安全监理制度《建设工程安全生生产管理条例例》已经20003年11月l2日国务务院第28次常务会会议通过，自自2004年2月1日起施行。该该《条例》涉涉及监理责任任的主要条款款为第十四条条：工程监理单位应当审查施工工组织设计中中的安全技术术措施或者专专项施工方案案是否符合工工程建设强制制性标准。工程监理单位在实实施监理过程程中，发现存存在安全事故故隐患的，应应当要求施工工单位整改：情况严严重的，应当当要求施工单单位暂时停止止施工，并及及时报告建设设单位。施工单位拒不整改改或者不停止止施工的，工工程监理单位位应当及时向向有关主管部部门报告。工程监理单位和监监理工程师应应当按照法律律、法规和工工程建设强制制性标准实施施监理，并对建设工工程安全生产产承担监理责责任。根据《条例》规定定，制订安全全监理制度如如下：1、监理人员应强化安安全意识，熟熟知安全常识识。2、作好施工准备阶段段安全监理的的主要工作(1)、协助建设单单位与施工承承包单位签订订工程项目施施工安全协议议书。(2)、审查专业分分包和劳务分分包单位资质质。(3)、审查电工、焊焊工、架子工工、起重机械械工、塔吊司司机及指挥人人员、爆破工工等特种作业人员资格，督督促施工企业业雇佣具备安安全生产基础础知识的一线线操作人员。(4)、督促施工承承包单位建立立、健全施工工现场安全生生产保证体系系；督促施工工承包单位检查各分包企业业的安全生产产制度。（5)、审核施工承承包单位编制制的施工组织织设计、安全全技术措施、高高危作业安全全施工及应急抢险方案案。施工单位位应当在施工工组织设计中中编制安全技技术措施和施施工现场临时用电方案案，对下列达达到一定规模模的危险性较较大的分部分分项工程编制制专项施工方案，并附附具安全验算算结果，经施施工单位技术术负责人、总总监理工程师师签字后实施，由专职职安全生产管管理人员进行行现场监督。(6)、督促施工承承包单位做好好逐级安全交交底工作。3、施工过程中安全监监理的主要工工作(1)、监督施工承承包单位按照照工程建设强强制性标准和和专项安全施施工方案组织织施工，制止违规施工作业业。(2)、对施工过程程中的高危作作业等进行巡巡视检查，每每天不少于一一次。发现严严重违规施工和存在安全全事故隐患的的，应当要求求施工承包单单位整改，并并检查整改结结果，签署复查意见见；情况严重重的，由总监监下达工程暂暂停施工令并并报告建设单单位；施工承包单位拒不不整改的应及及时向安全监监督部门报告告。(3)、督促施工承承包单位进行行安全自查工工作；参加施施工现场的安安全生产检查查。(4)、复核施工承承包单位施工工机械、安全全设施的验收收手续，并签签署意见。未未经安全监理人员签署认可可的不得投入入使用。(5)、安全监理人人员应对高危危作业的关键键工序实施现现场跟班监督督检查。监理服务检查考核核制度1、总工室定期(每半半年至少一次次)或不定期组组织对项目监监理机构监理理服务质量及及项目总监理工程师工工作情况进行行检查考核。2、项目总监理工程师师负责检查本本项目监理人人员日常工作作质量，发现现问题及时纠纠正，并采取预防措施防防止、杜绝类类似问题发生生，重大问题题及时向公司司总工室报告。项目总监理工程师定定期(每月一次，一一般在每月25日前，即在在编制本月监监理月报前)组织对本项目监理服服务质量进行行考核评定。3、检查考核程序内容容按《监理服服务质量考核核规范》执行行，标准按公公司《监理服服务质量检查考核评分分表》执行。4、不合格监理服务质质量的处理(1)、考核总评分分小于70分时，该项项目整体监理理服务质量不不合格。监理理服务质量检检查考核评分表》中中单项评分小小于该项应得得分的50％时，该单单项不合格。(2)、不合格处理理’a．单项项不合格：由由检查部门按按《纠正和预预防措施控制制程序》向监监理部发出《纠纠正和预防措措施通知单》，分分析原因，提提出纠正和预预防措施。监理部执执行后把该通通知单反馈给给公司总工室室备案。总工工室视不合格格严重程度度决定是否重重新组织专查查以验证其整整改效果。b．整体体服务质量不不合格：整体体服务质量不不合格为严重重不合格，总总工室应向公司司经理汇报并并按《纠正和和预防措施控控制程序》向向监理部发出出《纠正和和预防措施通通知单》，分分析原因，提提出纠正和预预防措施。监监理部执行后后把该通知单单反馈给公司司总工室备案案。总工室重重新组织专查查以验证其其整改效果。5对有关监理理服务意见的的处理(1)、总监理工程程师通过监理理协调会与建建设单位、承承包单位的交交流，听取有有关方面对监理服务的的意见，区分分不同情况，分分别处理。(2)、属于一般性性建议，在监监理内部会议议上组织讨论论，以促进服服务质量的提提告。(3)、对发生的不不合格监理文文件及时收回回：应作监理理签认而未作作签认不当时时应及时验证、签认作出出纠正，总监监理工程师应应对纠正结果果进行验证。(4)、因监理不合合格而造成工工程的工期或或者经济损失失时，总监理理工程师应与与建设单位、承包单位协协商补救处置置方式，并保保证建设单位位的正当权益益。(5)、出现重大质质量不合格或或质量事故后后，监理部应应及时书面报报告建设单位位和公司，公司总工程师师协助监理部部进行相关事事项的处理，如如：鉴别有关关各方的责任任，商定工程师补救措措施等。(6)、建设单位对对不合格服务务的监理人员员提出异议时时，总监理工工程师应区分分情况予以鉴别、纠正，必必要时报公司司予以调离、解解职以满足建建设单位的要要求。对服务务不合格的监理人员员按(监理服务不不合格人员处处置办法)进行处置。(7)、针对不合格格原因将《监监理规划》／／《监理细则则》中不适用用的内容或规规定及时进行修订。(8)、总监理工程程师负责处理理建设单位及及承包单位的的监理服务质质量问题的投投诉，并将存在问题及处理理的结果记录录在《监理服服务质量问题题整改台帐》中中存档并向公公司项目管理部报送。6.3主要监理工工作程序监理工作程序要体体现本工程项项目监理机构构工作规范化化、程序化、制制度化、并有利于建设单位、承承包单位及其其他相关单位位与监理单位位之间配合协协作；依照本工程内容为为重点，按照照工程总工期期和质量目标标的要求，监监理工作程序序要明确每一阶段要要完成的工作作内容；监理工作流程图((见下页)：1、施工监理工作总总程序图2、分包资质审查基基本程序图3、工程进度控制程程序图4、月工程量及支付付基本程序图图5、工程变更处理程程序图6、协调会议纪要签签发程序图7、工程材料构配件件和设备质量量控制基本程程序图8、工序交接检验程程序图9、隐蔽、分项、分分部工程签认认基本程序图图10、安全监理程序图图11、单位（单项）工工程验收基本本程序图12、项目竣工验收程程序图流程图一：施工监理工作总程程序图签定监理合同签定监理合同公司下达项目实施计划，组成项目监理部，组织项目监理进行监理准备工作，编制监理规划、细则整理监理资料，签署竣工资料，协助竣工备案审批《开工报告》、《施工现场管理检查记录》签署同意开工参加竣工验收施工过程监理施工准备阶段的监理审核工程竣工结算召开第一次工地会议施工监理交底会工程保修期的监理公司下达项目实施计划，组成项目监理部，组织项目监理进行监理准备工作，编制监理规划、细则整理监理资料，签署竣工资料，协助竣工备案审批《开工报告》、《施工现场管理检查记录》签署同意开工参加竣工验收施工过程监理施工准备阶段的监理审核工程竣工结算召开第一次工地会议施工监理交底会工程保修期的监理建设单位与承包单位建设单位与承包单位签订工程保修合同流程图二：分包单位资格审查查基本程序图图总承包单位按照合同约定或与业主商定选择分包单位总承包单位按照合同约定或与业主商定选择分包单位不同意同意监理工程师审查、总监理工程师审批监理工程师审查、总监理工程师审批总承包单位填写总承包单位填写《分包单位资格报审表》总承包单位与分包单位签订分包合同总承包单位与分包单位签订分包合同分包单位进场施工分包单位进场施工流程图三：工程进度控制程序图总监理工程师审批总监理工程师审批承包单位编制总进度计划填写《承包单位编制总进度计划填写《报验申请表》注：如总进度计划为施工组织设计的一部分，可不单独审批注：如总进度计划为施工组织设计的一部分，可不单独审批否总监理工程师签发《监理工程师通知单》指令承包单位采取调整措施实际进度滞后于计划进度总监理工程师与业主商定采取进一步措施严重偏离进度计划承包单位编制下一期计划基本实现计划目标承包单位编制年、季、月进度计划填写《报验申请表》监理工程师对进度实施情况进行检查、分析按计划组织实施总监理工程师审批总监理工程师签发《监理工程师通知单》指令承包单位采取调整措施实际进度滞后于计划进度总监理工程师与业主商定采取进一步措施严重偏离进度计划承包单位编制下一期计划基本实现计划目标承包单位编制年、季、月进度计划填写《报验申请表》监理工程师对进度实施情况进行检查、分析按计划组织实施总监理工程师审批流程图四：月工程量和支付基基本程序图质量控制监理工程师对检验批、分项工程等质量已签认质量控制监理工程师对检验批、分项工程等质量已签认设计变更费用、合同变更费用、索赔费用等承包单位填写《工程款支付申请表》及工程量清单设计变更费用、合同变更费用、索赔费用等承包单位填写《工程款支付申请表》及工程量清单双方投资控制监理工程师现场计量并审核协投资控制监理工程师现场计量并审核商总监理工程师审定总监理工程师审定总监理工程师签署工程款支付证书并报建设单位总监理工程师签署工程款支付证书并报建设单位建设单位支付建设单位支付流程图五：工程变更处理流程图施工单位书面提出工程变更书施工单位书面提出工程变更书总监理工程师总监理工程师与业主联系现场监理工程师或总监组织审核与业主联系现场监理工程师或总监组织审核（各专业监理工程师参与）是与业主联系接受？与业主联系接受？与设计单位联系现场监理工程师或总监与设计单位联系现场监理工程师或总监就变更费用与乙方协商设计单位签认设计单位签认总监就工程变更审签总监就工程变更审签流程图六：协调会议纪要签发程序图现场监理工程师或总监主持协调会现场监理工程师或总监主持协调会指定有关人员拟订会议指定有关人员拟订会议纪要文件征求有关方面包括业主意见征求有关方面包括业主意见现场监理工程师或总监审查、核定是修改？修改？否总监理工程师、行文外发总监理工程师、行文外发流程图七：工程材材料构配件和和设备质量控控制基本程序序图承包单位另选承包单位对拟进场材料填写《工程材料/构配件/设备报验单》及质量证明资料承包单位另选承包单位对拟进场材料填写《工程材料/构配件/设备报验单》及质量证明资料符合要求符合要求不符合要求（总）监理工程师审核方法：不符合要求（总）监理工程师审核方法：1、审核证明资料2、到厂家考察3、检查样品材料进场材料进场方法：方法：1、审核证明资料2、复试、见证取样3、与样品比对撤离现场（总）监理工程师审核撤离现场（总）监理工程师审核不符合要求符合要求不符合要求符合要求承包单位使用承包单位使用流程图八：工序交接检验程序图返修检验批施工完毕返修检验批施工完毕施工单位自检、专职检、初检施工单位自检、专职检、初检不合格合格通知现场通知现场监理工程师试验室检验会同现场检查试验室检验会同现场检查合格？不不合格合格？合格签署工程报验单签署工程报验单准许下道工序施工准许下道工序施工流程图九：隐蔽、分项项、分部工程程签认基本程程序图承包单位达到检验批（分项工程）报验条件自检符合要求承包单位达到检验批（分项工程）报验条件自检符合要求纠正纠正承包单位填写《承包单位填写《报验申请表》（附：检验批（分项工程）质量评定表）符合监理工程师审核要求监理工程师审核监理工程师签认监理工程师签认承包单位继续施工达到（子分部）分部工程验收条件自检符合要求承包单位继续施工达到（子分部）分部工程验收条件自检符合要求承包单位填写《承包单位填写《报验申请表》[附：子分部（分项）质量统计表]纠纠正监理工程师审核监理工程师审核总监理工程师签认签认出总监理工程师签认签认出流程图十：单位（单项）工程程验收基本程程序图承包单位自检合格填报《单位工程竣工报验单》承包单位自检合格填报《单位工程竣工报验单》承包单位进行整改承包单位进行整改总监理工程师核查承包单位的单位工程竣工资料总监理工程师核查承包单位的单位工程竣工资料要求承包单位整改要求承包单位整改不符合要求项目监理部进行单位工程竣工预验收项目监理部进行单位工程竣工预验收总监理工程师签署单位工程工程竣工报验单提出工程质量评估报告总监理工程师签署单位工程工程竣工报验单提出工程质量评估报告符合要求不符合要求不符合要求项目监理部督促整改项目监理部督促整改项目监理部参加建设单位组织的单位工程竣工验收项目监理部参加建设单位组织的单位工程竣工验收符合要求符合要求准备竣工验收协助竣工备案准备竣工验收协助竣工备案总监理工程师会同签署单位工程竣工验收报告总监理工程师会同签署单位工程竣工验收报告流程图十一：项目竣工验收程序图工程完工施工单位自检合格后提出预验收申请工程完工施工单位自检合格后提出预验收申请监理单位审查质量保证资料及有关技术资料并进行现场检查监理单位组织施工、设计、建设等单位进行预验收,并就存在问题提出书面整改意见施工单位按参加验收单位提出的意见进行整改施工单位提交工程竣工档案资料并提出竣工验收申请监理单位复查整改结果组织勘测、设计、施工、监理及其他有关方面的专家组成验收组(建设单位)验收前(7个工作日)将验收日期、地点,及验收小组名单报告工程质量监督机构(建设单位)建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程合同履约情况和各个环节执行法律、法规及工程强制性标准情况审查建设、勘察、设计、监理的工程档案资料签署竣工验收意见提出工程竣工验收报告实地查验工程质量报建设行政主管部门备案(建设单位)提交工程竣工验收报告(包括单位(子单位)工程质量验收记录),工程竣工报告须经总监理工程师签署意见意见不一致重新组织工程竣工验收施工许可证施工许可证施工图设计文件审核意见施工单位提交的工程竣工报告及验收组签署的意见规划、消防部门意见第七章、质量控制制的工作任务务与方法7.1质量控制目目标本工程质量监控是是根据合同要要求及相关技技术规范、标标准，并依据据设计图纸的的要求和规定定，对工程施施工中各个部部位环节、每每道工序进行行严格地、系系统地、全面面地监理，以以保证工程施施工质量达到到承包商承诺诺的质量目标标。本工程质量验收应应符合下列规规定：1)单位工程所含子单单位工程、分分部、子分部部分项工和检检验批的质量量均验收合格格2）质量控制资料及及所使用原材材料、成品、半半成品质保资资料应完整。3）工程所含分部工工程有关安全全和功能检测测的资料应真真实、完整。4）工程的主要功能能项目抽查结结果应符合相相关专业质量量验收规范的的规定。5）分项的每个检验验批质量验收收应符合要求求。6）观感质量验收应应符合要求。7.2质量控制任任务施工质量量监控的对象象主要是原材材料、结构和和建筑安装工工程的质量以以及施工过程程各环节和整整体的质量，所所以工程质量量的监控必须须是工艺的全全过程监控，任任何一个环节节的监控失去去功能都将给给工程的整体体质量带来隐隐患。在工程质质量形成的过过程中，工艺艺过程的每个个因素对质量量的可靠性都都会产生影响响，属于这方方面的影响因因素有：（1）设计计的几何形状状、结构设计计的合理性和和施工放样的的准确性。（2）原材材料的质量等等级及对使用用功能的针对对性（钢筋、碎碎石、片石、块块石、砂、水水泥、混合料料等）。（3）使用用于工艺过程程装备的可靠靠性。（4）工艺艺程序的准确确性。（5）施工工人员的操作作质量（技术术管理人员、操操作工人、辅辅助工人等人人员的素质）。（6）原材材料、成品、半半成品的质量量检查结果的的可靠性。（7）所使使用设备、仪仪器的可靠性性。因此，在在工艺程序的的线路图中，如如果出现任何何一道“障碍”不能被控制制，将导致的的最终质量不不能符合要求求。为此，根根据对招标文文件的理解，监监理在质量控控制方面的主主要职责是：：7.2.11按照施工合合同条款的规规定，向承建建方书面提供供图纸中的原原始基准点、基基准线和基准准高程等资料料，进行现场场交验并验收收承包人施工工放样；7.2..2在施工准备备阶段和施工工过程中，检检查用于工程程的材料、设设备、仪器等等，对于不符符合要求的，有有权拒绝使用用；7.2..3签发各工程程的开工通知知单，必要时时通知施工单单位暂时停止止整个工程或或任何部分工工程的施工；；7.2..4对承包人检检验、测试工工作进行全面面监理；有权权免费使用施施工单位的测测试仪器设备备，对工程质质量进行检验验，凭数据对对工程质量进进行监理；7.2..5按施工程序序进行检查，对对每道工序、每每个部位进行行质量检查和和现场监督，对对重要部位及及隐蔽工程实实行全过程旁旁站监督，对对质量符合施施工合同规定定的部分和全全部工程予以以签认；对不不符合质量要要求的工程，有有权要求承包包人返工或采采取其它补救救措施，以达达到合同规定定的技术要求求；7.2..6检查施工方方法，审查施施工方案和工工艺，对特殊殊技术处理措措施和特殊操操作工艺，经经报上级监理理机构同意后后批准；7.2..7审核承包人人的交工验收收报告，向业业主方转报并并提交相关的的监理情况报报告，参加业业主主持的交交、竣工验收收工作。7.3质量控制的的方法7.3.1质量监监理的依据1、质量监监理的依据a,国家和地方有关建建设法律、法法规b.《中华人民共和国国建筑法》；；c.建设工程质量管理理强制性条例例；d.《建设工程监理规规范》GB503319-20000；e.国家、省市有关工工程建设方针针、政策、法法规和规定。f.有关合同和文件，各各项工程质量量的保障责任任、处理程序序、费用支付付等均应符合合合同条件的的规定。g.工程建设监理合同同及委托授权权书；h.工程建设承包合同同及有关协议议、文件；i.工程建设设计图纸纸、地质勘探探报告、甲方方向施工单位位下达的年度度、季度施工工计划、验工工计价有关办办法和规定；；j经过批准的施工组组织设计和有有关文件。k.国家有关强制技术术标准和验收收规范、质量量评定标准：：2、质质量监理组织织体系监理工程程师承担项目目质量目标控控制的连带责责任，理应建建立自身的完完整的质量监监控体系，以以保证对所有有施工环节（施施工图、各种种原材料、成成品、半成品品、施工准备备、施工工艺艺和操作、试试验和检验、工工程交工、验验收等技术活活动）进行有有效的控制。质质量控制组织织体系中应结结合本工程规规模和复杂程程度应明确其其职责。3、总监理工程师的的质量监理责责任（1）熟熟悉图纸、参参与图纸会审审、了解工程程特点、设计计意图及工程程质量要求的的关键程序。审审查内容包括括：a.设计计图纸与说明明是否齐全；；b.各种种平面图、立立面图、施工工剖面图的几几何尺寸、平平面位置、交交角、高程是是否一致，各各施工图之间间的关系是否否相符；c.工程程结构、细节节施工的技术术要求是否表表示清楚，与与技术规范有有无矛盾；d.工程程材料规格及及质量要求是是否明确；e.施工工安全保障措措施是否可靠靠；f.工程程数量是否正正确。（2）明明确质量标准准，评定工程程质量。a.提出出保证工程质质量的措施和和手段，组织织进行质量抽抽检和验收；；b.批准准各项工程开开工报告，发发出各项工程程开工通知。c.经常常巡视工地，及及时解决处理理影响工程质质量的问题。d.向承承包人发出控控制质量的指指示。e.建立立部门或专业业监理人员日日常汇报制度度，每月以表表格、图解及及简报的形式式提出质量控控制分析报告告。f.施工工中出现异常常，影响工程程质量和安全全情况时，在在当天应向业业主代表报告告。4、专业监理工程师师的质量监理理责任各专业监监理工程师及及现场监理人人员的主要责责任是监督承承包人实施各各项质量控制制目标并满足足标准、规范范和图纸的要要求。一般应应包括以下工工作：a.熟悉悉本专业的技技术条件（包包括标准、规规范、规程、图图纸）及其变变更和特殊要要求，并予以以落实和实施施；b.提出出各项工作流流程及质量控控制程序，监监督、检查和和测验工程质质量；c.系统统记录并分析析整理各项质质量成果；d.向总总监理工程师师汇报现场质质量状况，每每月提出所管管专业（或项项目）的质量量报告。E.对施施工过程、取取样、试验进进行现场旁站站监理。7.3.2质量控控制程序1、质量量控制的基本本程序在开工以以前，监理工工程师应向承承包人提出适适用对所有工工程项目进行行质量控制的的程序及说明明，以供所有有监理人员、承承包人的自检检人员和施工工人员共同遵遵循，使质量量控制工作程程序化。质量量控制一般应应按以下程序序进行：（1）开开工报告在各单位位工程、分部部工程或分项项工程开工之之前，监理工工程师应要求求承包人提交交工程开工报报告并进行审审查，上报分分项工程开工工报告由总监监理工程师审审查、批准。工工程开工报告告前就提出工工程实施计划划和施工方案案；依据技