宾馆服务员爱岗敬业演讲稿范文_第1页
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文档简介

第31页共31页宾馆效劳员爱岗敬业演讲稿范文酒店效劳员爱岗敬业演讲稿范文(一)尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:大家好!朋友,也许你到过很多风景名胜,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的xx钟祥一游,这里有世界文化遗产名显陵,美不胜收的的xx森林公园,纯朴仁慈的风土人情.那么当你兴尽归来,一身疲惫时,xx国际大酒店欢迎你!我们酒店座落在美丽的xx畔,依山傍水而建花草树木点缀其间,交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的xx员工,这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线,非常荣幸的是,我就是这些员工中的一名。自从我走进xx的那天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在,也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体,每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去,我更爱上了我的工作。我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者,不能用深遂的思想考虑我的价值。我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念——让xx因我而灿烂。作为xx的员工应该项怎样去面对如今的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是老实可信,自古以来,老实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,老实守信是做人的根本准确准那么也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把效劳简单的理解为态度,以为态度好就是效劳好,其实不然,效劳有其更深化的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联络。谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。满足于坚持原那么而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补缺乏,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚效劳换客户真情,我的工作也因此生动多彩!效劳工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展示xx精神相貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方。因此效劳质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前,我不仅仅要注重自己的仪表,注重自己的语言,更重要的是还要注重自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和烦恼,自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进展一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客效劳,才会全心全意为企业着想。记昨去年十月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送,又要陪护医防院的母亲,内心又为重病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,那时我心力交瘁,几乎要垮掉了,但只要换上工作服,我马上擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面的面对我的客人,我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我们每天接触的一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的效劳去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大才能,顾客快乐我快乐,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为xx的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的效劳就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进xx以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深化的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,进步自己的整体素质,每次我会利用学习时机,认真的学习别人的先进经历,不断进步自己完善自己,进步自己对市场变化的应变才能。我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有繁忙的身影。但就是这朴实,平凡和繁忙中,充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力,用我优质的效劳,用我的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因xx而自豪,xx因我而灿烂。谢谢大家!酒店效劳员爱岗敬业演讲稿范文(二)尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:你们好!我叫xx,是来自x酒店x部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《xx》。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“xx的演讲赛”。此时此刻,我们更加思念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国精神,将永远鼓励我们后来人为社会建立事业奉献一切。我在效劳员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,可以有时机把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的效劳员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也可以穿上某家酒店的制服,那该多好。我很羡慕她们可以工作在优雅的环境里,效劳于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×酒店做了一名效劳员,我的心情像比赛赢得了冠军一样快乐。然而过了一段时间后,我对这份工作的新颖感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做清扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不快乐的说:“房间是我包住的,快点给我清扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购置了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的效劳。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚刚你的行为是不对的,和我一起去和客人抱歉解释一下吧!”我有些不快乐地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去抱歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释抱歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚刚那位效劳员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您抱歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的效劳技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚刚那位效劳小姐说声对不起,请她别介意我刚刚说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的效劳态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人效劳,不但客人满意,我们自身也可以从理论工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。转眼间,光阴飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我抑制在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用标准得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的效劳,当风尘仆仆的客人入住酒店时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,会聚出我们独具特色,细心体贴的效劳。一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作那么、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进展仔细彻底的清扫。当时我很担忧不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,表达了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为酒店赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断探究,我对自己的工作有了更深一步理解和认识。为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及本卷须知,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、平安的环境。在日常的效劳过程中,每位效劳员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当效劳员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位效劳员都会在白天时提早为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想方法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常快乐。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的效劳,帮助我解决了困难,假设再来xx,一定住在你们这里”。几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,光阴流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和理解到效劳工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!谢谢大家!酒店效劳员爱岗敬业演讲稿范文(三)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我非常荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在效劳岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。暮然回首,在身为效劳员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在效劳岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初,当我选择成为一名酒店效劳员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好似在滴血,我甚至疑心,选择成为效劳员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在如今的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的时机。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为效劳员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对效劳事业的衷心与执着,深深吸引了我。“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我渐渐的对效劳行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明效劳语言、效劳礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对效劳从陌生到理解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了效劳人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。社会在进步,效劳的质量要求也在不断进步,对于效劳行业来说,优质的效劳质量是企业赖于生存的法宝。我们效劳员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。实在维护企业利益做好效劳工作是对我们的要求,优质、高效是我们的效劳准那么,树立一流的效劳企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了效劳事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的开展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美妙。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:效劳员,我无悔的选择!眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的开展献计献策。我的演讲完毕,谢谢大家!效劳员爱岗敬业演讲稿:效劳员,我无悔的选择尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:上午好!我叫无忧演讲稿,是来自××的一名效劳员,今天,非常荣幸的站在这个演讲台上,我为大家演讲的题目是《效劳员,我无悔的选择》。光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在在效劳岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。暮然回首,在身为效劳员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在效劳岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初,当我选择成为一名酒店效劳员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好似在滴血,我甚至疑心,选择成为效劳员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在如今的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的时机。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为效劳员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对效劳事业的衷心与执着,深深吸引了我。“热爱是的老师”,在时间的飞逝下,我渐渐的对效劳行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明效劳语言、效劳礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对效劳从陌生到理解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了效劳人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。社会在进步,效劳的质量要求也在不断进步,对于效劳行业来说,优质的效劳质量是企业赖于生存的法宝。我们效劳员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。实在维护企业利益做好效劳工作是对我们的要求,优质、高效是我们的效劳准那么,树立一流的效劳企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了效劳事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的开展奉献自己的一点力量,我的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美妙。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:效劳员,我无悔的选择!眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的开展献计献策。我的演讲完毕,谢谢大家宾馆爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,努力学习业务知识、效劳技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,记录客史档案。以热情诚恳的态度做好每天的工作;当接到领导交办工作的时候,首先要服从,其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。认真只能把事情做对,用心才能把事情做好!毕竟我来到此单位时间还很短暂,要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实,但是,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。有人说,假设你非常热爱工作,你的生活就是天堂;假设你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联络在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。时机是留给有准备的人!我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人,首先要定自己的目的,要把自己的态度摆正。有人会想:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,大事那都是领导的事!”其实在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆开展前进的基石!把每件小事处理的妥善才叫不平凡。细节决定成败,精益求精争创一流业绩。人总要有个人生目的,总要有个开展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把餐饮行业作为起点,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉献给这庄严的行业,我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”要从做好每一天事和做好每一件事入手,日事日毕,、日清日高,各项工作都获得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观。事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。宾馆不是我们一个人的,只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。一名优秀的效劳员不仅仅要训练有素,可以为客人提供优质高效的效劳,还应当有充分的爱心,时刻将客人放在心上。不要等客人开口,就能意料到客人的需要,然后提供客人开口之前的效劳,这才是优质的效劳。比方说一位客人在上午开会时要了一杯白开水吃药,下午当客人翻开药包正准备要开水吃药时,一杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。做到开口前的效劳并不难,只是要求效劳员有爱心,学会换位考虑,掌握好效劳的技巧和方法,真正把客人的需要当作自己的使命,心里抱着一个信念:我以效劳为本,我在上班时间为客人解决的问题越多,我今天就越充实快乐;有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神,在工作的时候随时不忘记自己的职业形象,自己是一个效劳人员,就有效劳人员的气质和风度;效劳的过程中不卑不亢,把顾客当作朋友,而不是上帝,对待朋友真心诚意,实在为朋友解决问题。客人提出要求以后我们尽力去效劳时,我们是被动的,效劳在客人开口之前,我们的效劳是主动的,才可以为客人提供意外的惊喜,提供满意的效劳。这才是我们效劳的标准。宾馆爱岗敬业演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事:大家好!爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,努力学习业务知识、效劳技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,记录客史档案。以热情诚恳的态度做好每天的工作;当接到领导交办工作的时候,首先要服从,其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。认真只能把事情做对,用心才能把事情做好!毕竟我来到此单位时间还很短暂,要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实,但是,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。有人说,假设你非常热爱工作,你的生活就是天堂;假设你非常讨厌工作,你的生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联络在一起的,不是工作需要你,而是我们每一个人都需要一份工作。时机是留给有准备的人!我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人,首先要定自己的目的,要把自己的态度摆正。有人会想:“我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,大事那都是领导的事!”其实在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆开展前进的基石!把每件小事处理的妥善才叫不平凡。细节决定成败,精益求精争创一流业绩。人总要有个人生目的,总要有个开展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把餐饮行业作为起点,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉献给这庄严的行业,我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”要从做好每一天事和做好每一件事入手,日事日毕,、日清日高,各项工作都获得了较好的成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观。事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。宾馆不是我们一个人的,只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。一名优秀的效劳员不仅仅要训练有素,可以为客人提供优质高效的效劳,还应当有充分的爱心,时刻将客人放在心上。不要等客人开口,就能意料到客人的需要,然后提供客人开口之前的效劳,这才是优质的效劳。比方说一位客人在上午开会时要了一杯白开水吃药,下午当客人翻开药包正准备要开水吃药时,一杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。做到开口前的效劳并不难,只是要求效劳员有爱心,学会换位考虑,掌握好效劳的技巧和方法,真正把客人的需要当作自己的使命,心里抱着一个信念:我以效劳为本,我在上班时间为客人解决的问题越多,我今天就越充实快乐;有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神,在工作的时候随时不忘记自己的职业形象,自己是一个效劳人员,就有效劳人员的气质和风度;效劳的过程中不卑不亢,把顾客当作朋友,而不是上帝,对待朋友真心诚意,实在为朋友解决问题。客人提出要求以后我们尽力去效劳时,我们是被动的,效劳在客人开口之前,我们的效劳是主动的,才可以为客人提供意外的惊喜,提供满意的效劳。这才是我们效劳的标准。宾馆效劳员演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:大家好!我叫***,来自***的一名效劳员,今天我为大家演讲的题目是《效劳**是我无悔的选择》。光阴似箭,日月如梭。一转眼,我在效劳岗位上已渡过了四个春秋。在这四年里,我和同志们一道,用心感受着四年的艰辛和收获,用心思索着四年的奋斗与追求,用心承载着四年的责任与使命。在这四年里,身为效劳员,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热陷激情;我们虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在效劳行业的主战场.记得我刚刚成为酒店一名员工的时候,朋友的不解,家人的抱怨,使我有些疑心自己当初的选择.我也曾因此退缩过、彷徨过,但当我看到身边的同事在如次困难的情况下仍然满腔热情的努力工作,他们对效劳事业的衷心与执着,深深吸引了我。也正是在他们的感染下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。从文明效劳语言的应用到程序化的卫生清洁,与我而言,都是全新的课题,一点一滴都需要从头学起。对业务从陌生到理解,在到熟悉,一丝一毫的搞好都凝聚着多少辛勤的汗水,平凡的生活因此变的充实,平凡的生活因此而绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了效劳人员身上所特有的敢于吃苦的品质。具有无私奉献的敬业精神。随着社会的快速开展,对效劳的质量要求不断进步。优质的效劳质量是企业赖于生存的法宝,标准是质量根底。作为标准的详细执行者和操作者,我们有着义不容辞的责任。实在维护企业利益做好效劳工作是对我们的要求,优质、高效是我们的效劳准那么,树立一流的效劳企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。选择效劳事业,因为它寄托着我的期望和梦想。正是有了无数默默无闻的奉献,才有了平安消费的良性开展;正是有了无数无怨无悔的工作,才使得我们的住宿、生活环境更加美妙。站在这里,我可以自豪的说:效劳事业,我无悔的选择!眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。为了汾河多经的形象,我们,平凡的效劳员,将会向更高的目的迈进!尽管前进的道路上还会有许多的坎坷和难以意料的困难,但只要我们全体员工团结一致,携手共进,就一定会筑起一座效劳的坚强堡垒。我的理想就在你这里!我的理想就从你这里开始!我爱你!你就是我无悔的选择!!!学习沈浩爱岗敬业演讲稿〔做居民效劳员〕学习沈浩爱岗敬业演讲稿〔做居民效劳员〕学习沈浩爱岗敬业演讲稿〔做居民效劳员〕各位领导、各位评委、各位朋友:大家下午好!今天我演讲的题目是:学沈浩精神,做居民效劳员如今大家都在学习沈浩精神,通过学习我们深深的感受到什么叫爱岗敬业?什么叫无私奉献?沈浩书记的平凡而又先进的事迹深深地感动了我。热血铸就英雄魂,浩气长存天地间,这是学习完沈浩同志先进事迹后,人们对沈浩共同的感受、由衷的赞美!沈浩同志在短暂的人生中,对党无限忠诚,对人民无比热爱,对事业无私奉献。在小岗村的工作岗位上,他几乎投入了所有精力,以自己的实际行动践行了____为人民效劳的庄严承诺,赢得了老百姓由衷的拥护和赞誉,在人民心中竖立起了一座不朽的丰碑。沈浩书记的先进事迹让心里充满感动,久久无法平静。我一定在以沈浩同志为典范,学习他的精神,进一步增强想干事、会干事、干实事的爱岗敬业意识,在做好本职工作中争先创优,现结合自己的工作实际,浅谈自己对爱岗敬业的认识:向沈浩同志学习,就要有立足岗位、忠于职守,尽职尽责的工作精神。作为一名网格员要时时刻刻地热爱自己的工作岗位,熟悉自己的网格区,端正自己的工作态度,摆正自己的心态,从自身的岗位和工作实际出发,用一种严肃认真的态度对待自己的工作,做好居民的效劳员,努力尽力做好自己的工作,要专注投入,不懈进取,要在工作中不断增强效劳意识,进步工作方式、方法,从业务技能、效劳居民、政策宣传、根底信息等方面入手,进一步完善各项根底信息准确度。向沈浩同志学习,就要淡泊名利、苦干实干,甘当踏实苦干的老黄牛。作为小区的网格员要踏踏实实干事,勤勤恳恳工作,尽心尽责的完成自己的本职工作,在平凡的岗位上追求自己的理想、实现自己的价值,努力进步觉悟充分认识到效劳工作的崇高性,充分发挥网格员进百家门、问百家事的独特优势,真正深化小区群众之中,理解他们的需求,倾听他们的声音,向领导反映他们的实际困难,要以居民的满意作为效劳最高标准,细化效劳、优化效劳、创新效劳,全心全意为群众着想,无微不至的为我们的居民提供贴心、温馨的效劳向沈浩同志学习,就要不怕困难、坚决信心,永葆勤奋进取的事业心。我们上户登记信息有时会遇到群众的不理解、碰到自己不能解决又让自己遇到的难题,作为网格员就要不怕困难,不怕敲门不开,不怕住户的不配合,就要鼓足勇气、坚决信心,要坚持腿勤、嘴勤和手勤,不断的去上户、不断的去和我们的居民沟通,只有始终保持这样的一股劲、一种精神,才能不断的使自己进步,不断提升自己的才能,同时还要擅长学习,擅长借鉴,擅长总结,真正把科学开展观转化为推进各项工作的核心理念、根本原那么、工作思路、详细措施和实际本领,要在学习理论中增长新才干,及时把学到的新知识、新理论运用到实际工作中,在任何时候,任何情况下,都要保持乐观向上,顽强拼搏的精神,努力在平凡的岗位做出不平凡的业绩。通过学习,我深化的认识到沈浩精神的本质就是兢兢业业、勤勤恳恳的勤奋敬业精神,节省节约、埋头苦干的艰辛奋斗精神,心里装着群众、凡事想着群众的爱民精神,舍小家为大家、不计个人名利的无私奉献精神,勇于开拓、不断创新的锐意改革精神,迎难而上、永不放弃的百折不挠精神”。我决心在今后的工作中努力学习沈浩同志的忘我工作、勤奋努力、攻坚克难的精神,扎扎实实做好本职工作,只有把自己的本职工作做的让居民满意,让领导满意,自己满意,才能让自己人生更加精彩。我的演讲完了,谢谢大家!社区卫生效劳员工爱岗敬业演讲稿文章标题:社区卫生效劳员工爱岗敬业让“**精神”在社区卫生效劳中闪光各位领导、各位朋友们:大家好!我来自卫生局,是一名从事社区卫生效劳工作的护士。我演讲的题目是“让**精神在社区卫生效劳中闪光”。朋友们,你知道什么是精神吗?从医学的角度来讲,精神是,从哲学的角度来讲精神是一种境界,是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际精神,无数____先辈的爱国精神,张思德的为人民效劳精神,还有雷锋精神,铁人精神,孟泰精神,女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产精神,还有象征改革开放的深圳精神,积极参与市场竞争的温州精神,每一种精神都刻着时代的烙印,是一个时代的丰碑,那么**区,这个老工业城区,曾承载着先辈们的奋斗历程,承载着当代建立者的豪情壮志,他的精神是什么?浸透在血液中催人奋进的的东西是什么?是实现“四区”目的,构建的高远志向,是65万**人吃苦耐劳、与时俱进的澎湃激情,是各行各业借助十六大的东风,振翅高飞的态势。是的,是“志存高远、澎湃驰翔”!今天,我们在这里讲**精神,其实,“志存高远、澎湃驰翔”的**精神早已植根于每个**人的心里,在日常工作中,他是爱岗敬业的职业道德;在关键时刻,他是舍小家,为大家的高尚情操;在群众中,他是勤勤恳恳、踏踏实实的工作写照,在党员队伍中,他又是“”重要思想的光辉表达。**精神是恢宏的,它团结着全区65万**人为“四区”目的的实现而共同努力,然而,他又是细致的,细致到每一个行业,每一个人的每一天。有这样一个集体,他们被称作“天使”。当一个新的生命降生时,她们会细心呵护;当老人临近暮年,他们悉心照顾、做好临终关心;在您安康的时候,他们为您提供保健知识,为的是让您更安康;当您病了,他们会陪伴在您身边,直到您恢复安康。这个集体把为您的安康效劳作为职业,遵守着职业道德,他们的工作岗位分布在每一个街道,身影出如今每一个社区,他们能熟知管区内所有居民的安康状况。他们就是社区卫生效劳工作者,是您安康的守护天使。在社区卫生效劳站工作,接触的大多是慢性病患者和放学后的孩子,所以,除了医疗技术要过硬之外,工作人员还要求付出更多的爱心、耐心和细心。2023年9月3日上午11时15分,辽沈社区卫生效劳中心门诊来了一位叫周润芳的老人,他68岁,外表上看老人红光满面,步态轻盈,但据老人自述,咽痛,咳嗽,全身不舒适,门诊周主任接诊后认真地为老人进展了检查。经检查老人一般状态佳,精神饱满,心肺也无异常,于是周主任建议老人检查心电图,周润芳老人回绝了。但就在老人做胸透时,却突然倒地,手捂胸口,口吐白沫,不省人事。门诊的医务人员立即为老人查体,老人呼吸停顿,大动脉无搏动,心电图显示急性下壁心梗。医务人员立即开始抢救,建立静脉通道、上呼吸兴奋剂、肌注心脏三联针、体外心脏按压、口对口的人工呼吸,1分钟、2分钟、3分钟……,时间在一分一秒地过去,心电图仍然显示直线,然而抢救工作没有停顿,护士长王颖仍然坚持做口对口的人工呼吸,她脸涨得通红,豆大的汗珠从脸上滑落,就这样坚持了非常钟,直到120急救小组赶到。最终老人终因急性心肌堵塞抢救无效死亡了,但当老人的子女知道了整个抢救过程,知道医务人员在老人心脏停顿跳动还坚持对老人进展口对口的人工呼吸时,非常感动,对抢救小组的医务人员深深地鞠了一躬。社区卫生效劳站就像

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