人员素质测评量表选择

胜任素质&量表选择提示：下表为各类岗位的关键素质考察点分析及常用问卷量表组合说明。岗位分类岗位说明示例职位关键素质考察点常用问卷负责与客户联系，介绍销售部员工影响说服、抗压能力、学MBTI第二步、销营销公司产品和服务，保障习能力、印象管理、结果售岗测试公司完成销售额导向、人际关系经营保障公司产品的领先研发工程师、技术创新能力、自我激励、学MBTI第二步、研技术开发性，解决专业、技术上部门员工、计算机习能力、严谨细致、团队发岗测试的问题程序员等合作、社会适应公司财务相关制度的执财会、金融相关的学习能力、责任心、严MBTIHBDI财务行、日常财务工作职位,例如会计、审计、核算、财务分谨细致、规划安排、客观理智、服从规范、职业稳完整版析等定性为已达成客户提供耐心售后服务部员工、客户导向、亲和力、抗MBTIDISC细致的服务、帮助和支客服人员、前台接压能力、情绪控制、沟通完整版、16PF客户服务持,解决或协调其他部待人员、会议服务能力、责任心、积极主门共同解决客户在产品人员等动使用中的问题为达成公司阶段部署目项目经理、中层经执行力、抗压能力、团队OPQ管理潜质问中层管理标的综合管理/绩效导理、销售管理、部卷、DISC完整版向管理门主管等说服力、决策力根据市场趋势规划公司CEO、营销总监、市战略规划、领导力、商业OPQ管理潜质问高层管理的战略目标、对总体进意识、影响力、说服力、卷、PDP完整版行权衡及协调 董秘等 决策力生产操作按部就班完成指定工序生产线操作员、流

服从意识、责任心、工作DISC、MBTI、PDP或任务或任务水线装配工人等热情、情绪稳定、计划导向对招聘学生综合能力要管理培训生、储备自我提升、学习能力、抗MBTI第二步、求较高，未来可能要从干部压能力、社会适应、团队DISC、PDP(校招)管理事管理工作，入职后会合作、目标意识、影响说培训生通过轮岗或项目重点培服、决策能力养 MBTIOPQ2高级量表和初级量表分类及报告样本 APESK：MBTIRTCATCH（PDPDISCAPESKAPESK：DISC16PF、贝尔宾团队角色、职业锚、TKIBIGFIVEPDPNinehouse、AQEQIQ（含瑞文标准推理测验、经典图形推理测试、才储月度智商测试精选、法国门萨智商测试、挪威门萨智商测试、GCTOTF思维能力测试评估的原理。下表是APESK测试系统所包含的量表及其区别、侧重点和对应的报告样本。量表名称侧重点描述应用MBTI第二企业招MBTI（基层员工校园招聘、步（高级，聘与选型,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、社会招聘、评估盘点、112题，问拔。对待生活等方面的心理活动规律和性格类型.通过（管理人员外部招聘、卷及报告均APESK测MBTI模型,性格和职业之间的联系得到了比较清晰潜才储备、培训发展、支持中英双试中的MBTI评估盘点语)核心模泛的职业常模统计数据。型.管理潜质问侧重管 《管理潜质报告》考察了受测者的忠诚度、能力倾人员晋升考察使用卷（高级，理潜0题） 考察

向、基本管理素质、核心管理技能、管理风格，提供针对受测者本人的发展方向、沟通方式、留人策略及提升空间,并根据胜任力将受测者进行归类，准确定位受测者的晋升空间，为是否进一步培训、是否提升等人事决策提供参考依据.英国主要侧RtCatch是针对个人价值管理的诊断系统，其精确管理岗、客服岗、销售RtCatch(PD重行为的指标可以提供受测者了解自我性格与能力、工作岗、财务岗评估时辅助P升级版)风格及状态与压力,使自我优势得以发挥，使个人或团队使用（高级，60沟通风之间能快速融合,同时藉由报告书内容改善自我，题)格。以利未来在社会或组织发展中取得更好成效。基于全脑优势技术测验（高级,292题）

侧重大脑优势区域及相应职业特质。

院管理教育经理奈德·赫曼博士于1976年创立。研发岗性格侧重研 研发人员一般分为两种：一种是后台研一种是研发人员招聘、发展评（高级，发人0题） 性格质。

前端直接接触客户的研发（前端研发）。如果是前估盘点辅助使用者,有基本的研发素养，比如逻辑思维、创新能力、学习能力、分析能力以及相关经验即可胜任.如果是后者,则需要根据常模来甄选相对而言更具较强沟通表达愿望、有客户导向意识的人。DISC完整 侧重职 DISC完整测评系统一共生成三张图形分别是“外研发人员招聘、发展评（

业行为

在行为图示”，“内在行为图示”，以及“综合行估盘点辅助使用4组题） 预测

为图示”。内在“本我”行为：“本我”是个体天生的、固有的行为模式,代表着个体最自然真实的内在动机和欲求。内在行为模式构成了DISC分析表系列的三个基本图形之一。专业选择测教育领APESK专业选择测试模型源自荣格(瑞士）与用于教育行业试（高级，域专业Myers—Briggs（美国）。Holland理论由美国约220题）选择。翰·霍普金斯大学心理学教授Holland提出。CareerAnchorTheory学院埃德加·H·施恩提出。职业锚（初侧重职职业锚理论产生于在职业生涯规划领域具有“教主要用于在职员工，已级，41题）业价值父”级地位的美国麻省理工大学斯隆商学院，美国经对自己的职业有所了初级量表观。著名的职业指导专家埃德加·H·施恩教授领导的专门研究小组，对该学院毕业生的职业生涯研究中演绎而成。工，对自我的定位有个真实的认识。Ninehouse 个人自 Ninehouse起源于2000年前的人性学后美国心理内部自测使用（初级，分我认知、学家海伦·帕玛（HelenPalmer）将它用作研究人初180题和36团队建 类行为及心理的专业课题被包括斯坦福大学在内级题版) 设. 的多所美国大学列作教材，成为心理研究课程。世量500表等企业也曾把九型人格学运用于企业管理。

美国心理学家威廉.马斯顿创建了一个理论来解释

管理岗、销售岗、客服0级量表

重正常人情绪分类.

DominanceCompliance

岗评估时辅助使用贝尔宾（初侧重团,56）队角色级 搭配。量表

贝尔宾理论指出，每个人在工作环境中都有两个角内部团队培训发展辅助色，一个是职能部门里的角色，通常由个体的岗位使用，在创业型团队中头衔所决定；另一个不那么明显，是个体天然倾向使用较多.的团队角色.根据这个理论，贝尔宾教授创造了九种类型的团队角色.olland（初级，个人职业兴趣霍兰德职业适应性测验（TheSelf-DirectedSearch，简称SDS）由美国著名职业指导专家Ｊ。内部自测使用0表认知.霍兰德（ＨＯＬＬＡＮＤ）编制.DP(初级，侧重行

PDP是行为风格测试的一项工具，英文简称 内部人力资源诊断辅助1）

为风格。ProfessionalDynamiticProgram，PDP由美国南使用,在成熟型团队中量 加州大学统计科学研究所与科罗拉多大学行为科表 学研究所共同发.

使用较多.初级，侧重人 16PF测验由美国伊利诺州立大学雷蒙德·卡特尔了解此模型的HR酌情使初187题) 格特质。教授编制。采用系统观察法、科学实验法以及因素用级分析统计法,确定了十六种人格特质，并据此编制量了测验量表。表冲突模型 侧重处 工作中冲突通常被认为是负面的影响但实际上，学过PMP的HR都会学到（初级，30理冲突 冲突恰恰是组织变化和改善沟通的催化!TKI冲“冲突管理”的一章，题） 风格。 突模型是目前全球最主要的冲突管理评价方法被“管理"的目的归根到专家们用来学习各种不同的冲突处理方式以及它 底就是“处理冲突初对个人及团队的影响。级量表

".TKI的测试让候选人与其他经理人比较，在处理中采用的方式是否存在偏差.了解此模型的HR可在评估管理人员处理冲突能力时辅助使用初侧重宜 现代心理学倾向通过BigFive（五类人格特征）来了解此模型的HR酌情使初级，45题）人性和 描述人的人格与个性Openness（开放 用级）量（外向性），Agreeableness(宜人性)，表Neuroticism(神经质）。

明尼苏达多项人格测验（MMPI）是由美国明尼苏达了解此模型的HR酌情使67）量表

神是否正常。

大学的心理学家HathawayMckinley用1940类型，也可以用于区分正常人和精神疾病患者。Q（初侧重抗级22）挫折能

逆商是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商 了解此模型的HR酌情数用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力用量力。的大小。每个人在生活中都不同程度地受到挫折，表人们在受挫折后恢复的能力却各不相同，有些人弹性实足，有些人受挫后一蹶不振，而大多数人则介缩写为“AQ”）,用于衡量一个人应对挫折、逆境﹒2090出。CL-90（初心理健症状自评量表—SCL90是世界上最著名的心理健康了解此模型的HR级90）康症状测试量表之一,是当前使用最为广泛的精神障碍和用量自评。心理疾病门诊检查量表。SCL90协助我们从十个方表面来了解自己的心理健康程度。MBTI第一个人自MBTI我认知、型,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、893以体验对待生活等方面的心理活动规律和性格类型.通过）性和趣MBTI模型,性格和职业之间的联系得到了比较清晰表味性为地阐释。MBTI有最长时间(70多年）的实践以及广主。泛的职业常模统计数据。APESK智力逻辑思APESK系统除了各种经典性格测试及岗位应用测 招聘智力评估测验系列维、推理试，还有各项经典智力测验及不断更新的才储智力能力等测验。如：瑞文标准推理测验、经典图形推理测试、智力测才储月度智商测试精选、法国门萨智商测试、挪威初级量表试。GCTOTF之计算力模拟测试、思维能力测试等.APESK通用智力测验是在韦克斯勒/斯坦福-比奈量表