企业物资管理信息系统实施过程中组织行为分析,组织行为学论文

企业物资管理信息系统实施过程中组织行为分析,组织行为学论文当下,企业主要采用消耗损费大量资源的手工管理形式进行管理,随着采购量和库存品种的日益增加,这种管理方式就会导致信息传播不流畅、透明度不高、更新不及时,给物资供给管理工作造成了一定的困难。为了提高物资供给人员的工作效率,提高物资供给管理水平,符合企业实际情况并且知足其各种需求的物资供给管理信息系统就顺势而生了。管理信息系统MIS在强调管理、强调信息的当代社会中越来越得到普及。管理信息系统在管理当代化中起着举足重轻的作用。它不仅仅是实现管理当代化的有效途径,同时,也促进了企业管理走向当代化的进程。当前,信息化建设与施行仍然是很多企业没有能解决好的系统工程,困扰着无数管理者和企业家。怎样根据企业本身特点开发出合适本企业的信息系统已经是当下诸多企业迫不及待需要解决的难题。一、信息系统开发和企业组织行为信息管理系统的开发施行流程包括需求调研、系统分析、系统构架、程序设计和编写、测试运行和系统施行。企业要把信息技术系统引入组织中,总是为了解决组织某种问题或者实现某种目的。换句话讲,组织的需求决定了技术系统所呈现的最终形态、构造与实现的意义。系统分析、系统架构和程序设计编写都是信息技术系统提供者在明确了组织需求后进行的技术开发工作。接着,为了确保系统的稳定性和有效性,一般信息管理系统都要进行测试运行。在这个经过中,根据测试运行的反应分别进行调整和改良。最后,进行系统在组织中的施行。这个经过不仅包括硬件的安装、软件的安装运行、系统功能的施行和完善,还包括对使用者的培训、指导以及其他咨询服务。在这些工作结束后,信息管理系统开发者还要为使用者提供信息管理系统的维护、升级服务。在以上的各个环节中,企业是整个流程的主导者。在需求调研的经过中,企业根据自个的实际情况和需求制定信息管理系统的参数和标准。系统开发者的工作就是把企业的意愿用系统表示出出来。能够讲,信息管理系统真正的构造是由企业决定的。除了以上技术开发工作以外,其他的工作大多是要求技术提供者和使用者共同进行的。在这个经过中,企业仍然是主导者。企业对待信息管理系统的态度、对待技术提供者的态度、企业中信息管理系统影响的人员的反应和配合,都是决定项目最终相貌的重要因素。二、企业物资管理现在状况分析企业组织机构就是企业组织内部各个有机组成要素发生作用的联络方式或形式,组织构造不仅具体表现出了人们在工作中的互相关系,而且还反映了企业不同层次、不同部门、不同岗位的职责与权利,同时也为各部门各环节之间的沟通与协作提供框架,它反映了企业目的贯彻施行的正式程度,为整个企业的管理奠定基础。物资处组织构造如此图1所示。三、系统施行经过中组织行为分析分析信息管理系统在企业施行应用的现在状况,我们的分析对象应该是企业,即引入信息管理系统的组织,而不是信息系统的开发者。每个单位有着独特的社会背景、发展历程、市场环境和运行原则,相应的就产生了独特的人员构成、企业文化。尤其是单位领导人、科级对单位的影响是非常宏大的。每个单位的情况都是复杂的。所以,信息管理系统进入单位的经过和结果也必定是不同的。(一)系统施行与企业组织中非正式群体组织中的非正式构造是指未经明确规定而从组织成员的活动及互相作用中自发产生的具有灵敏性的关系形式。非正式构造的存在有正式组织构造中的不确定因素带来的影响。当代企业组织作为科层制组织,已经在相当大的程度上通过正式的组织规范控制了组织行为,但是不确定的领域总是存在的。在正式的单位组织构造中,员工相互之间的关系是明确规定的。但是,就像大多数组织一样,单位并不是永远根据成文的规定方式运行的。单位中存在着的非正式构造往往决定着单位的实际运行情况。例如,根据规定和一般常识,物资采购和验证是由单位主管处长负责的。就是讲,主管处长应该是采购和验证群体中最具有威信和权利的人。但是,实际情况确是,在采购和验证群体中最具有威信和权利的人不是主管处长,而是科级领导。在单位主管处长是正式领导人,科长是非正式领导人。我们看到,正式领导人拥有的是职权,而非正式领导人拥有的是权利。职权是发布命令的权利,是上级授予下级的。权利是影响,讲服或者使别人根据自个的意志行事的能力。正式领导人代表着组织的意志,其行动目的是组织目的,而非正式领导人代表着他个人或一个相对小的、非正式群体的意志,其行动目的是个别群体目的。在这里,主管处长工作目的是采购到优质的产品,保证科研生产的正常运行。需要讲明的一点是,在单位的正式组织构造中,主管处长处于高于科长的科层位置。但是,现实情况并不是这样。主管处长除了主管业务科外还分管配送站,还要负责质量体系建设、招投标等多项工作,因而,日常的采购工作主要把握在科长的手里。作为非正式群体的领导人,在采购区域里,科长和主管处长拥有几乎同样高的威信和权利。接下来,我们要阐述在物资管理系统施行应用的经过中,非正式构造和非正式群体起到了什么样的作用。首先,在其统筹管理下,系统施行工作在预定的期限内能够顺利完成。在这个经过中,假如每个人都要通过正规的程序和渠道来做事的话,完成这些事情可能要花数倍的时间。而科长用自个在科员中的威信和权利获得了他们的支持。第二,主管处长意识到由科长领导的非正式群体的存在,就受权给他,依靠科长来完成工作。科长也希望加强主管处长对他的信任感,会以更高层次的效率工作。由于科长带领科员积极配合系统施行工作,主管处长需要做的相关工作就减少了,给正式管理者减轻了工作负担。第三,由于物资管理信息系统的引入,某些岗位出现了人员冗余的情况。单位在这里时就相应的做出人员调整的决定。被调整的人员对单位、对管理者怀抱怨是能够理解的。科长作为非正式群体的领导人,要主动和他们沟通让他们把压抑的怨气释放出来。第四,系统施行工作完成后,单位管理者需要了解系统的使用情况。而科员在与单位正式管理者的沟通中倾向于根据管理者偏好的方式和结果做出反应。以上的阐述表示清楚,在物资管理信息系统施行应用的经过中,单位中的非正式构造、非正式群体起到了独到、积极的作用。同时,物资管理信息系统的施行应用也在一定程度上对非正式构造进行了重构,改变了非正式群体的状态。(二)系统施行与企业员工的互相作用信息技术应用到物资管理在我们国家事业单位是最近几年的事情。信息管理系统对大部分做物资采购工作的员工来讲,仍然是缺少了解的新鲜事物。新技术的引入必然导致工作内容、工作环境的改变,乃至企业评价体系和群体价值观的改变。技术对人存在着行为暗示的作用。由于人在工作中的考虑形式和行为方式无法脱离现存的技术所建构的构造和许可空间。当新技术以陌生、强硬、功能强大的相貌进入工人熟悉的考虑和行动空间之后,疏离恐怕是最首要的后果了。事实上,员工们所感遭到的是技术的支配。信息技术强大的功能、严谨科学的计算都给使用者带来强大的压力,使用者在物资管理系统的管理下,工作经过是透明的。(三)系统施行与正式组织构造变迁在当前我们国家的信息技术水平条件下,信息系统在企业组织中的施行应用最终能不能获得成功,几乎不取决于信息系统本身的设计和功能等技术因素,而取决于企业组织能否根据管理者的目的获得构造变迁的成功。企业在施行应用物资管理系统的同时,也成功地进行了企业的组织构造调整。物资管理系统最重要的功能之一就是使整个采购流程愈加透明,数据愈加准确。企业应用了物资管理系统后,对采购部门整体构造进行了调整。首先,单位依附于物资管理系统之上建立了单位内部网,设定不同员工的操作权限,明晰汇报关系。这样一来,员工之间的工作沟通在计算机上就能够完成了。这一举措不仅能够解决物资采购环节上的控制而且,数据在公司内部网络上能够被所有权限级别足够的人员调取利用,使单位的决策愈加科学、准确、迅速。物资管理信息系统是技术性、管理性、系统性极强的软件系统。在选择开发的时候,必须充分考察、反复论证,只要能与企业的制度和组织构造融为整体的信息系统,才能获得最大的成功。当然,在面对信息系统的时候,企业本身也必须主动适应,作出必要的调整,绝不是要求软件系统被动地适应企业的需要。建立物资供给管理系统是企业发展的必然结果,物资管理系统的建设不仅能提高工作效率和物资管理水平,而且会有效降低企业的运营成本,促进企业的管理创新。物资信息系统改变了以往获取信息、收集信息和传递信息的方式,使管理者对企业内部和外部信息的把握愈加及时和准确。通过信息化平台建设,给企业物资管理体系注入了活力,构成了一个手段先进、质量水平高的物资管理系统。信息化的不断加强,会推动企业管理工作中的信息化进程,使其不断提高物资采购管理质量和水平。以下为参考文献：[1]薛华成.管理信息系统(第三版)[M].清华大学出版社,1999.[2](美)RonaldH.Ballou.企业物流管理-供给链的规划、组织和控制[M].机械工业出版社,2002.[3]杨晓锋,杨贵明.论物资管理系统应用开发[J].黑龙江科