IT员工技术基础培训S

员工技术基础培训讲解：李江华

培训内容电脑软硬件认识网络基础认识电脑日常常见问题简单处理服务器基础认识存储基础认识路由器基础认识交换机基础认识综合布线基础认识显示器主机键盘鼠标计算机硬件基础主机

1．主板主板是一块印刷电路板，是中央处理器（即CPU）与其他部件连接的桥梁。主板上主要包括CPU插座、内存插槽、外设接口插座、串行和并行端口等几部分。

主板

2．中央处理器

中央处理器（CPU）也称为微处理器，是一块超大规模集成电路芯片，是计算机的“心脏”。中央处理器主要由控制器、运算器等部件构成。中央处理器

3．显卡和网卡

显卡（也称显示卡）是CPU与显示器之间的接口电路。网卡也叫网络适配器，是计算机与网络连接的接口电路。利用网卡可以实现计算机与网络的连接与通讯。显卡和网卡

1．内存储器

内存储器简称为内存。通常把向存储器存入数据的过程称为写入，而把从存储器取出数据的过程称为读出。

（1）随机存储器（RAM）：RAM在计算机运行过程中可以随时读出所存放的信息，也可以随时写入新的内容。

（2）只读存储器（ROM）：ROM里的内容只能读出，不能写入。内存储器硬盘的存储介质是若干个刚性磁盘片，因此叫做硬盘。

光盘是通过光学方式读取和记录信息的。

外存储器闪存具有体积小、重量轻、读写速度快、断电后资料也可以保存的特点。

将一个镀有磁化材料的盘片封装在一个护套内而构成软盘。

存储器鼠标可以在屏幕中灵活地移动光标，选择各种操作和命令。键盘是计算机最常用、最主要的输入设备。输入设备打印机是把计算机处理信息的结果打印出来的设备。

显示器是将电信号转换成可视信号的设备。

输出设备系统软件应用软件网线(双绞线)集线器交换机网卡路由器网络互连设备Modem(猫)网卡网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口。用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接，为计算机之间相互通信提供一条物理通道，并通过这条通道进行高速数据传输。非屏蔽双绞线(UTP)屏蔽双绞线(STP)RJ-45接头（水晶头）双绞线路由器（Router）路由器是在网络层用来联接多个同类或不同类的网络（局域网或广域网）的一种存储转发设备。路由器具有选择路径的功能，当多于两个网络互连时，节点之间可供选择的路径往往不止一条，因此需要路由器为节点间传送的分组信息选择一条最佳路径。网络互连设备路由器无线路由器断网或上不了网如何处理看两个小电脑是否打差，网卡是否禁用。看是否本地连接受限获取不了IP地址。尝试插拔网线IE问题电脑日常常见问题简单处理(一)电脑日常常见问题简单处理(二)电脑启动不了显示器和主机是否启动。（注要看电源和指示灯）如启动了，则看是否有报警声音。（内存报警声）显示器是否有显示。（看显示英文）若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多）若出现蓝屏，则只能重启电脑。(导致蓝屏原因有很多)打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样)1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则“打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请联系维护员处理。2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态。是否出现脱机或者无法链接，取消“脱机使用打印机”前的勾。3、看打印机指示灯是不是在闪动。4、打印配额是否用完，配额用完请联系IT管理员增加打印配额即可。5、检查打印机打印纸是否已用完，加纸即可。6、网络连接是否异常，检查“本地连接”。电脑日常常见问题简单处理（三）电脑日常使用注意事项(一)1．电脑的开关机顺序：先开外设，后开主机，外设的范围包括显示器、打印机、扫描仪等。关机的顺序则相反，先关主机，后关外设。比如显示器，如果先开主机后开显示器，显示器打开时产生的瞬间高压会对主机内的各部件产生冲击。2．电脑开关机时间间隔：在关闭电脑后，不要马上再次启动电脑，最好开关的时间间隔大于20秒。电脑内部有许多高速运动的部件（如硬盘、各种散热风扇等），板卡上还有许多电容和错综复杂的电路，关机后立即再开机，多多少少地会缩短电脑的使用寿命。3．环境温度要适宜：电脑的工作温度不宜太高，特别是在夏天高温季节使用电脑时，应开空调或风扇，否则会因温度过高而烧坏部件。并且不可以在计算机附近放强磁场的物品，防止显示器被磁化。4．硬盘：硬盘灯在闪动，表明硬盘正在读写数据，这时候不能关机，更不能切断计算机电源,否则有可能造成硬盘的物理损坏。电脑日常使用注意事项(二)5．光驱：不要用劣质光盘，以减少对光驱的损坏。少用光驱看VCD，切忌用市面上清洁VCD机的清洁器清洁激光头，因为VCD机使用的是低转速驱动器，电脑上用的高转速驱动器高速旋转，会使VCD清洁器的毛刷损害激光头，造成不能正常读取盘片内容。6．鼠标和键盘：鼠标和键盘使用一段时间后，应经常清洁表面的灰尘和污垢，以免灰尘过多，渗入到键盘和鼠标的内部，损坏内部电路板。尤其注意不要让键盘鼠标进水，否则会烧毁内部的电路，严重的还会烧毁主板上的接口。电脑日常使用注意事项（三）7．资料保存：资料文件等重要的数据资料不要保存在桌面（桌面是C盘上的）上，因为一旦系统崩溃或是染毒，C盘上的数据往往无一幸免。同时还要养成文件资料随时录入随时保存的习惯，因为计算机出现问题往往都是偶然的，一旦出现错误，录入的资料就会丢失。8．杀毒防毒：至少要装一种病毒软件，并开启防火墙，同时应定期升级病毒库，以达到防病毒的目的。电脑日常使用注意事项(四)9．垃圾整理：有时候电脑运行的慢了，往往是硬盘上装的东西太多。要及时清理用不到的文件，C盘剩余空间不足，也会引起电脑变慢。10．文档的分类：日常编辑的和需要存档的文件，尽量不要都存到“我的文档”里，可根据需要在非系统盘建立文件存储专用文件夹，按文件内容分门别类放到不同文件夹里。电脑日常使用注意事项（五）突发故障处理（一）当电脑在使用中突然卡机时，不要进行多余的其他任何操作，可试着按一次Ctrl+Alt+Del调出任务管理器，结束不必要的程序，不要多按，或重复执行同一操作突发故障处理（二）当电脑偶然出现蓝屏时，可将其关闭，再次启动过程中按F8键，选择“上一次正确配置启动”模式启动。如果再次蓝屏，不要急于关闭，用本子记录其错误代码（类似0x00000000)后关机，交给维护员处理。当电脑因为运行程序出错，或过多而彻底死机时，可长按五秒关机按钮将其关闭，再启动过程中一定要完成磁盘自检。电脑蓝屏电脑蓝屏0X000000C2解决：一个内核进程或驱动程序错误地试图进入内存操作。通常是驱动程序或存在bug的软件造成解决方法：1升级新的系统补丁包2禁用新近安装的驱动或软件3重新安装操作系统开机磁盘自检（不正常关机时会出现）突发故障处理（三）出现雷雨天气或电压不稳的情况，应尽量将电脑关闭并断开电源插头。健康使用电脑长期使用电脑会造成视力下降。显示器的亮度、电磁波的辐射、荧光屏闪烁和反光都会引起视觉疲劳，眼睛酸涩、模糊，久而久之，就会造成视力下降。

长期使用电脑会引起腰酸肩痛。使用电脑一般采用坐姿操作，操作电脑具有高度重复性，且大部分集中于键盘及鼠标操作。长期处于这种情况下，容易出现局部性骨骼肌肉系统的疲劳和负担(MSD)。

长期使用电脑还会引起头痛。荧光屏释放的正离子像磁铁一样，吸引了附近空气中的负离子，使操作者得不到正常的负离子环境，使人体的代谢产生一系列的变化。长期处在这种缺少负离子的环境中，会感到气闷、沮丧，严重的会感到头痛。长期使用电脑应注意身体健康，提几点建议和措施供参考：

一是使用电脑1小时后要休息15分钟左右，让眼睛和身体得到放松，以消除疲劳。

二是休息时要多洗脸及勤做室内运动，如散步、收腹挺胸、甩手腕。

三是采取正确的操作姿式，坐姿要端正，上臂自然放直，前臂与上臂垂直或略向上10至20度，腕部与前臂保持同一水平，大腿应与椅面成水平，小腿与大腿成90度。

四是显示器屏幕位置应在视线以下10至20度，与人的距离在0．6至0．7米。

五是连续使用电脑不超过4小时。

六是室内光线应柔和，显示器背后的空间应尽量大，让使用者的视线可以离开屏幕休息。

七是多吃一些胡萝卜、豆芽、瘦肉、动物肝等富含维生素A和蛋白质的食物，经常吃些绿色蔬菜，有益于电脑操作者的健康。

正确使用电脑的方法:抬头肩放松腰挺直，用靠背支持背部双手与前臂在同一水平电脑上缘与眼齐，距离一臂之遥。打印的文件要放置在容易看到的地方脚踩在脚垫上重心在座椅的后半部工作时眼朝前看什么是服务器？

服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，存储、处理网络上80％的数据、信息，因此也被称为网络的灵魂。做一个形象的比喻：服务器就像是邮局的交换机，而微机、笔记本、PDA、手机等固定或移动的网络终端，就如散落在家庭、各种办公场所、公共场所等处的电话机。我们与外界日常的生活、工作中的电话交流、沟通，必须经过交换机，才能到达目标电话；同样如此，网络终端设备如家庭、企业中的微机上网，获取资讯，与外界沟通、娱乐等，也必须经过服务器，因此也可以说是服务器在“组织”和“领导”这些设备。

服务器的构成与微机基本相似，有处理器、硬盘、内存、系统总线等，它们是针对具体的网络应用特别制定的，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面存在差异很大。尤其是随着信息技术的进步，网络的作用越来越明显，对自己信息系统的数据处理能力、安全性等的要求也越来越高，如果您在进行电子商务的过程中被黑客窃走密码、损失关键商业数据；如果您在自动取款机上不能正常的存取，您应该考虑在这些设备系统的幕后指挥者————服务器，而不是埋怨工作人员的素质和其他客观条件的限制。39服务器的主要性能特点指的是在网络环境中为客户机（Client）提供各种服务的、特殊的专用计算机在网络中，服务器承担着数据的存储、转发、发布等关键任务，是各类基于客户机／服务器（C／S）模式或B/S模式网络中不可或缺的重要组成部分。40服务器与普通PC的区别硬件体系结构CPU主频、MEM容量、存储、供电、散热I/O、管理方式存储方式IDE接口、串口、SCSI接口、磁盘阵列NAS、SANRAID应用环境工作时间：7×24×265温湿度、可靠服务41服务器与普通PC的区别可靠性/可用性提供不间断可靠服务……可利用性计算能力？存储能力？并行能力？安全性服务器安全、存储安全……可扩展性升级、业务扩展……42服务器与普通PC的区别对于服务器硬件并没有一定硬性的规定，特别是在中、小型企业，它们的服务器可能就是一台性能较好的PC机，不同的只是其中安装了专门的服务器操作系统，所以使得这样一台PC机就担当了服务器的角色，俗称PC服务器。43服务器与普通PC的区别服务器说到底其实也是一种计算机，它也是由PC机发展过来的。在早期网络不是很普及的时候，并没有服务器这个名称，当时在整个计算机领域只有大型计算机和微型计算机两大类。随着网络发展和普及，“服务器”这个中间层次的计算机开始得到业界的接受，并随着网络的普及和发展不断得到发展。44服务器的主要外观特点机箱大硬盘、内存容量大主板大有“无用”部件？支持热插拨45服务器产品分类俗语分类专用服务器高档服务器中档服务器低档服务器46服务器产品分类按CPU类型分类：RISC服务器典型的RISC服务器：SUN、HP、IBM等UNIX服务器IA架构服务器典型的IA架构服务器：PC服务器（基于Intel至强处理器），新兴的基于安腾处理器和AMDOpteron处理器的64位服务器47服务器产品分类按服务器物理规格分类：塔式服务器、机架式服务器、刀片服务器各个主流服务器厂商均有相应的产品按照操作系统分类：Windows服务器Linux服务器UNIX服务器48服务器产品分类按照应用分类：WEB服务器FTP服务器EMail服务器数据库服务器文件服务器等等…49服务器厂商50小型机RISC系统结构指令系统结构操作简单数据：Load-Store结构，寻址方式简单编码：定长实现与使用方式简化硬件，提高主频指令流水线技术：寄存器操作容易解决相关编译技术性能及兼容性性能：每条指令周期数差不多，主频高，CPI高指令流水线技术：寄存器操作容易解决相关流水及多发射技术在提高性能的前提下不影响兼容性51常见的小型机厂商及RISC处理器分类Sun:UltraSPARCV9IBM:PowerHP:PA-RISC2.0Alpha:MIPSIV5253小型机和PC服务器比较小型机：小型机在速度、稳定性方面具有优势。SunEnterprise10000服务器支持64路CPU、64G内存、200MB/sec的光纤通道磁盘阵列。PC服务器：PC服务器在模块化、易用性方面具有优势。IBM的Netfinity7100支持4路CPU、16G内存、80MB/sec的SCSI硬盘。目前PC服务器最多支持8路CPU。54小型机发展（一)55SFE2900SFV1280SFE4900SF4800SFE6900SF6800SFE20KSF15KSF25KSF15KNetra120Netra240Netra20Netra440Netra1280SFV100/120SFV210SFV240SFF280SFV250SFV440SFV480/490SFV880/890SunRaySunBlade150SunBlade1500SunBlade2000SunBlade2500SFV20zSFV60xSFV65xSFBlade1600B100x&B200x高端/中档服务器电信特性服务器入门级服务器瘦客户端工作站服务器X86Linux服务器SFV40zSunFire工作站/服务器产品家族56服务器选型-应用类型考虑57服务器选型(可靠性、可用性、可服务性RAS）设备本身的RAS完全冗余部件热交换部件动态重配置系统自动恢复系统故障自动跟踪动态系统域系统架构负载均衡替换双通道HA/Cluster58服务器硬件：选择主机要考虑以下5个方面：速度：对做Web服务器的主机，主要考虑CPU、内存、网络I/O和磁盘I/O。稳定性：以可用性衡量（是指在一段时间内服务器可供用户正常使用的时间的百分比）。利用系统或部件冗余（包括PCI通道、网卡、SCSI卡、硬盘、电源等），遇到故障时自动执行系统或部件切换，以避免或减少意外停机。模块化：指网卡、SCSI卡、硬盘、电源、风扇等部件为模块化结构，都可以热插拔，使每个重要部件都有自己的电源，不会因一个部件的电源损坏而危及整个系统。扩展性：主机板上的插槽留有空余数量，机架上的硬盘和电源空间留有余地。易用性：应用软件是否丰富，管理是否方便。59操作系统操作系统分类UNIXAIX、HP-UX、SUNSolaris、BSD……LinuxRedHat、红旗、FC……WindowsWindows2000、2003、VistaMAC60TCSEC中安全程度分：D1、C1、C2、B、B3、A1、A2八级D1——安全保护欠缺级（最低）C1——自由安全保护级C2——受控存取控制级（ORACLE，UNIX皆达到此级）B1——有强制存取控制和形式化模式技术的应用B3,A1——对内核进行形式化的最高级描述和验证。信息技术安全评价公共准则（CC）61主流服务器操作系统安全性比较62服务器提供的服务WEB服务FTP文件服务器Email邮件服务器VOD视频服务器DNS域名服务代理服务DHCP自动获取IP地址63WEB服务硬件平台：服务器软件平台：操作系统选择：Windows、Linux、UNIX……服务软件：IIS、Apache、IBMWebsphere、BEAWeblogic……数据库软件：oracle、DB2、MSSQLServer、Mysql、Access……64软件编程体系65基于B/S结构的项目目前主要采用两种服务器端语言：JSP（JavaServerPages）ASP（ActiveServerPages）两种语言构成两大开发体系：JSP+Oracle体系ASP+SQLServer体系66B/S架构编程体系

B/S结构的编程语言浏览器端编程语言服务器端编程语言

浏览器端HTML（HypertextMarkupLanguage，超文本标记语言）CSS（CascadingStyleSheets，层叠样式表单）JavaScript语言VBScript语言67服务器端编程语言目前主要是3P技术ASP、JSP和PHPASP是微软公司推出的，在这三种语言中是用得最为广泛的一种。JSP是SUN公司推出的是J2EE（Java2EnterpriseEdition，Java2企业版）十三种核心技术中最重要的一种PHP在1999年的下半年和2000年用得非常广泛，因为Linux+PHP+MySQL（一种小型数据库管理系统）构成全免费的而且非常稳定的应用平台68企业级应用开发架构

在构建企业级应用的时候，通常需要大量的代码，而且这些代码一般分布在不同的计算机上，划分代码运行在不同计算机上的理论就是多层设计理论。企业级应用系统通常分成两层三层N层架构。

69两层架构传统的两层应用包括用户接口和后台程序，后台程序通常是一个数据库，用户接口直接同数据库进行对话。实现上，通常使用JSP、ASP或者VB等技术编写这类软件，结构如图两层应用架构显示逻辑层一般由HTML、JSP、ASP实现，通过JSP和ASP直接和数据库相连70三层架构在两层应用中，应用程序直接同数据库进行对话。三层结构在用户接口代码和数据库中间加入了一个附加的逻辑层，通常这个层叫做“业务逻辑层”，如图71N层架构

如果某个应用超过三个独立的代码层，那么这个应用叫做N应用，就不再叫四层或者五层等名称，而是统称为N层。如图72FTP服务硬件平台：服务器软件平台：操作系统选择：Windows、Linux、UNIX……服务软件：IIS、proftp、Serv－U……数据库软件：oracle、DB2、MSSQLServer、Mysql、Access……73Email服务硬件平台：服务器软件平台：操作系统选择：Windows、Linux、UNIX……服务软件：Exchange2000、sendmail、Qmail、profix……数据库软件：oracle、DB2、MSSQLServer、Mysql、Access……74DNS服务硬件平台：服务器软件平台：操作系统选择：Windows、Linux、UNIX……服务软件：Windows域名服务、Bind9.0服务器数据安全管理76硬件故障应用软件错误人为故障病毒IT架构变化部署新技术节点故障“无法预计的风险”…系统和数据保护–避免潜在的风险77系统和数据保护技术Cluster磁盘管理备份容灾系统保护冗余部件Cluster系统灾难恢复数据保护RAIDMultipathingPoint-in-Time数据拷贝（磁盘备份）复制磁带备份(LAN,LANFree,ServerFree)78什么是集群-ClusterNetworkHeartbeatLinksMulti-PortedSharedDiskCluster硬件的组成相同操作系统的两台或以上服务器共享磁盘心跳HeartbeatLinks79什么是集群-ClusterNetworkHeartbeatLinksMulti-PortedSharedDisk资源监控和管理磁盘应用网络心跳协议日志Cluster软件的组成系统级Cluster应用级Cluster80磁盘管理RAID与逻辑卷管理MultiPathingPoint-in-time磁盘备份81什么是RAID82RAID与逻辑卷管理磁盘阵列RAID5RAID1物理磁盘LUN服务器83逻辑卷管理灵活的空间管理动态多路径在线改变空间大小在线转移数据在线改变RAID结构控制器和阵列之间镜像LUNDG1DG1DG1服务器/fs1/fs2裸设备1/fs1,/fs2,/fs3裸设备1,裸2…84MultiPathing–多路径磁盘阵列RAID5RAID1物理磁盘LUN服务器/dev/rdsk/c5t1d5/dev/rdsk/c6t1d5Ora_disk01/dev/hdisk10/dev/hdisk20/dev/vpath585Backup-Definition“Backupisacopytypeofoperation,designedtoprotectdatafromaccidentalormaliciouslossordamage”File12(ormore)BackupCopy备份过程拷贝Backup（备份）86全备份全备份全备份是在某一个时间点上所有数据的一个完全拷贝Fullbackup（全备份）87FullBackupDifferentialFullBackupAdifferentialbackupisacopyofallthedatasincethelastfullBackup.Differential(差分)Backups88FullBackupIncrementalsFullBackupIncrementalbackupisacopyofonlythedatathathavechangedsincethelastbackup.Incremental(增量)Backups89恢复过程将数据从磁带拷贝回磁盘备份是比恢复早的一个时间点的完全映象备份记录了文件的目录结构，权限等，备份在具体的某盘磁带，磁带在磁带库中具体的槽位等这些信息存储在备份软件的数据库中通常被称为元数据DiskTape恢复90磁带机或磁带库本机备份/恢复优点：备份速度快缺点：不适合多主机环境91TCP/IPNetwork磁带库网络备份/恢复备份服务器优点：集中备份，充分利用磁带库资源缺点：占用网络资源要求：支持异构系统可控制备份网络带宽92TCP/IPNetworkFC-to-SCSIBridge光纤交换机磁带库Lan-free备份/恢复主备份服务器介质服务器优点：备份速度快要求：共享磁带库资源支持异构93同城容灾技术一：磁带vault94同城容灾技术二：磁带远程vault95同城容灾技术三：远程磁带备份96确定好选择哪种存储系统的基本结构后，我们可以考虑产品问题。存储产品的评价基本可以集中在下面几个方面容错能力、性能、容量、连接性、管理性附加功能综合评价

为我所用

97数据存储设备选择标准参考容错能力是指在存储设备的设计方面对各种偶然性错误和意外情况的预期，以及采取的预防或补救措施。这里，用户需要注意的是，存储系统是一个从软到硬的复杂系统，所以，对数据保护能力的评价应当考虑到整个系统。存储产品的性能评价是最容易的，因为这一指标可以被充分量化。对磁盘阵列产品来说，性能指数主要有2个:

带宽和IOPs(每秒I/O次数)。带宽决定于整个阵列系统，与所配置的磁盘个数也有一定关系;

而IOPs则基本由阵列控制器决定。在Web、Mail和数据库等小文件频繁读写的环境下，性能主要由IOPs决定。在视频和测绘等大文件连续读写的环境下，性能主要由带宽决定。可见，在不同的应用方式中，需要考察的侧重点各不相同。容量是最简单的一个性能指标，需要注意的是，用户不仅要关心产品的最大容量，还要关心厂商推荐使用容量以及扩容成本等问题98数据存储设备选择标准参考在传统的LAN环境中，连接不存在问题。在SAN环境中，以光纤通道连接设备为中心，要连接主机、磁盘阵列和磁带库等设备，环境比较复杂，因此在产品选型时，充分考虑设备间的连接性。选择具有良好的开放性和连接性的产品，不仅为当前系统正常连接和运行提供保障，也为系统未来扩展提供更大的空间和灵活性。

用户应考虑产品所提供的管理功能是否实用可靠;

其次，支持中心化管理和远程管理的产品一定让用户很省事;

还有，很多产品的故障自动通知机制给用户带来方便，同时也构成安全隐患;

最后，在配置改变或系统扩容时，无须宕机或尽可能缩短宕机时间是企业级产品的重要特征。现在的存储产品，尤其是部门级和企业级的在线、离线存储产品，已经不仅仅是存储数据的BOX，而是一个智能的小型系统。各厂商将很多功能性软件都整合到自己的存储设备中，以向用户提供更好的解决方案。目前，比较常见的附加功能主要有数据快照功能、LUN

Masking功能和异地数据复制以及scsicopy功能等几种。

99Sun磁盘阵列家族SunStorEdge

9000FamilySunStorEdge

6000SeriesSunStorEdge

3000FamilyMission-Critical

Availability

Consolidation:

Mission-criticalavailability

forlargeconsolidationsEssential

Value

Scalability

Performance:

Managedperformance/

availabilityfor

SANenvironmentsOperational

Flexibility

Simplicity:

Dense,reliablestorage

forentry-leveldeploymentData

Classification

rankedfrom

lowest

capitaland

administrative

costsEnablesenterprisevirtualizationandprovisioning,loweringTCOHeterogeneityN1TMDataServicesPlatform100Sun磁带库产品家族SunStorEdge

L25,L100,L180Capacity,Performance,Retention&RestoreTimeSunStorEdge

L700,L5500/6000SunStorEdgestand

alonedrives,L8WorkgroupBackupScalability,FlexibilityFormid-sizedbusiness

ordepartments2.5TBto34.8TBLocalBackupSmallfootprintEntrylevelpricingforsmall

businessordepartments20GBto1.6TBConsolidatedBackupMassivelyScalableFabricSANsforthe

enterprise69TBto1.1PB101Sun光纤交换机家族存储相关基础知识存储中常用的术语DAS、NAS、SAN、iSCSI接下来您将了解

存储的技术FibreChannelSCSIRAIDATARAID：

(冗余独立磁盘阵列系统;盘阵)

是一种磁盘集群技术,很早以前就开始使用在大型系统之中.用户可以自由定义数据的保存方式,可以采用数据镜像(在不同磁盘上保存数据拷贝),条带集(数据交叉保存在多个磁盘上),还有奇偶校验保护(记录额外的数据以识别错误),这些技术可以根据用户对性能和可靠性的要求单独或联合使用.JBOD：(只是一组盘;磁盘组)

是与RAID相似的一种标准.也是指一组磁盘通过一个接口连接到服务器,但与RAID不同,JBOD不提供镜像,数据条带集存储和奇偶校验等功能,这些功能通常由主机上的软件来实现.JBOD是一种最简单廉价的“裸存储”设备.独立的磁盘保存在一个机箱之中,允许不同的服务器分组访问.一般不提供“缓冲”(高速缓存)和提供先进功能的控制器.JBOD的扩展空间有限.由于缺少智能,数据条带集存储或奇偶校验,对于任意磁盘的损坏没有保护.磁带存储是磁盘损坏后恢复保存信息的常用手段.RAID与JBOD是什么？

RAIDLevel0:带区集yMyFileliFMe

RAID1:镜像MyFileyyeeMMFFiill

RAID3:带专用校验驱动器的带区集yMyFileliFMePPP

RAID5:带分布校验位的带区集yMyFileliFMePPP

RAIDLevel10:StripingofMirroredArraysRAID-0RAID-1RAID-1MMyyFFiilleeMyFile

RAIDLevel30:StripingofTwoRAID3ArraysRAID3RAID3elPPFMiyPRAID0RAIDLevel50:StripingofTwoRAID5ArraysFRAID5RAID5RAID0PPyiMFlMPPeyFliePP

RAID级别的比较增加容量存储技术的核心：RAID通常依照阵列的结构形式分成RAID0，RAID1，RAID2，RAID3，RAID4，RAID5，RAID0+1等类型。常见的有以下几种类型：1．RAID0数据分别存储在阵列中的各个驱动器上，并行传送。这种结构容量利用率最好，达到100%。但没有校验，可靠性最差。2．RAID1数据以完全相同的形式同时存储在2台硬盘驱动器上，数据传输率和单台情况下相近。容量利用率只有50%，但冗余量大，可靠性高。这种结构通常称为镜象磁盘。3．RAID3阵列中有一台驱动器用作奇偶校验盘。并行传送。这种结构适合用于每次存储数据量大的情况，例如科学计算等。4．RAID5阵列采取奇偶校验，但没有专用的驱动器，而是将校验位按要求写到阵列中的某一台驱动器上。采取并行传送。这种结构适合每次存取数据量小的情况，例如事务处理。5．RAID0+1（也称RAID10）阵列中一半的驱动器采取RAID0的结构，可以并行传送来提高数据传输率。另一半则是前面提到的镜象磁盘，即是RAID1。这样可以有很高的可靠性。6．其他阵列类型：基于软件的RAID技术及部分厂家提出的类型。本地、全局HotSpare盘HotSpare全局HotSpareSet1Set2本地HotSpareSet1Set2HotSpareHotSpare具有自动复制+替换功能支持在线扩容2GB9GB9GB

添加的驱动器物理

驱动器Logical09GB9GB18GBRAID527GBRAID5看起来好像“新建的”RAID设置存储中常用的术语IDE、SATASCSI、FC、SCSIHBA、FCHBA、千兆光纤网卡GBIC、SFP、MIA、DB9、HSSDC、HSSDC2LC、SC,DWDM…LAN-FREEBACKUP、SERVERLESSBACKUPWWN、ZONINGByte&bit,(1Byte=8bits),编码光纤通道1Gb/s(100MB/s),2Gb/s(200MB/s),以太网的1Gb/s（125MB/s）32bits,64bits,133MHz,66MHz,PCI平均无故障时间（MBTF）IOPS,持续传输速度(MB/secxferrate)HostFibreConnections,FibrebandwidthtodrivesRAID、LUN、Partition,LV，存储的主要应用

阵列存储

光盘存储

磁带存储

数据迁移

数据备份及恢复：磁带、光盘、阵列

数据复制:本地镜像、远程镜像

高可用:

集群，双机容错、容错系统高性能存储海量存储容灾高性能存储管理存储设备存储交换设备VeritasStoreAgeFalconStorDataCoreJBOD厂商BrocadeVixelCiscoNishanMcDataInrangeEMCHDSIBMSUNSANRADDotHillStoneFlyFibreStreamHPSTKADICFujitonLSIDellRAID厂商NetAppPROCOM其他品牌HBATAPE厂商DotHillEDI国内品牌国外存储厂商一览主要的存储设备厂商高端阵列产品线HDSLightning9900VIBMESS（大鲨鱼、银鲨、小鲨鱼）EMCSymmetrixDMX800/1000/2000/SUNHP中端阵列存储产品线HDS：Lightning9570/9580/9585VIBM：FAStT600/T700/T900EMC/DELL：ClariionCX300/500/700SUN:SE6900HP:EVA3000/5000LSI:E4600/E5600Xiotech、DDN……低端阵列存储产品线部分大厂的低端产品线台湾及部分美国阵列厂商国内贴牌厂商国内自己组装主流的备份软件厂商VERITASNetBackupDataCenterBackupExecLegatoNetWorkerBakBoneNetVaultCABrightStorTivoliStorageManagerHPOmniBack数据迁移（HSM）软件厂商VERITASStorageMigratorLegatoNetWorkerHSMTivoliSpaceMangerOTGDiskXtenderSAN数据共享软件TivoliSANergyVERITASSANPointDirectADICCentravisionSGICXFSTransoftFibreNetATTOStudioNetSAN环境多路径软件VERITASDynamicMulti-Path(DMP)IBMSubSytemDevice(SDD)CompaqSecurePathEMCPowerPathHDSDynamicLinkMangerHPAutoPathVirtualArrayforxpXiotechREDIPathJNIZentaiHBAQlogicQldirect服务器集群软件MicrosoftClusterServer(MSCS)VERITASClusterServer(VCS)LegatoAutomatedAvailabilityManager(LAAM)SunClusterNovellClusterServiceIBMHACMPHPMCServiceGuardCompaqTrueClusterCompaqOpenVMSCluster其他镜像/复制软件EMCSRDF/MirrorViewHDSNanocopy/TrueCopyVERITASVolumeManager/VolumeReplicator/StorageReplicatorLegatoRepliStorIBMPeer-to-Peer-Copy(PPRC)/ExtendedRemoteCopy(XRC)SUNStorEdgeAvailabilitySuite-RemoteMirroringSoftware/Point-in-timeCopy/SUNStorEdgeNetworkDataReplicatorCompaqVirtualReplicator/DataReplicationManagerHPContinuousAccessXp&XpExtension/BusinessCopyXPXiotechRealTimeDataIntelligent(REDI)Copy/SANLinkReplicatorDAS-DirectAttachedStorageNAS-NetworkAttachedStorage

SAN-StorageAreaNetworks

iSCSI&IPSANs存储的几种主要技术--根据连接方式划分服务器连接存储（DAS）DAS：DirectAttachedStorage

直接与服务器连接的存储系统通过SCSI或FC接口连接服务器为核心，不直接连入网络SCSIFCSCSI-to-SCSISCSI-to-IDEFC-to-SCSIFC-to-FCDAS的存储方案服务器阵列SCSI服务器磁带机光盘库DDSDLTAITLTODVD-RAM光盘库MO光盘库CD&DVD库光盘镜像服务器(NAS)DAS-DirectAttachedStorageDiskCERPServerDiskBExchangeServerDiskAFileServer优点

低费用使用简单容易安装价格相对较低缺点不能共享连接距离有限升级困难缺乏较好的高可用性维护复杂

适宜于小型机构的存储解决方案NAS是什么？“NetworkAttachedStorage”一个经过特殊优化的，在混合网络环境中提供文件服务的设备。NAS直接连接到网络中，直接为client提供存储服务。其软件经过高度的优化直接连接到网络，安装和管理过程简单，无网络中断,安装快捷无需安装其它操作系统利用网络协议及IP地址NAS能为我们做什么？在文件服务器上能实现的任何功能，NAS都能实现在不同的网络平台间共享数据（数据的集中管理）备份个人电脑和便携式电脑中的数据为您的服务器数据提供一个随时可以访问的备份从防火墙缓冲数据为您的WEB服务器和Email服务器提供存储空间通过LAN直接接入网络的存储系统。混合网络环境中的NAS应用NAS在校园网中的应用CERNET/INTERNET一号教学楼办公楼移动办公人员学生家长查阅PSTN远程教学二号教学楼节点交换机节点交换机节点交换机节点交换机节点交换机网管工作站应用服务器群图书馆实验楼INTERNET、MAILDNS服务器等路由器POP4500中心交换机NAS在城域网中的应用1GBEthernet公用宽带网教育网VLANCatalyst6509城域网信息中心Catalyst35/29SerialINTERNET电信宽带IP1GBEthernet本地资源服务器教育局各科室教育局及市区学校服务器群POP4000POP4500NAS引领存储潮流的技术二中大学小NAS-NetworkAttachedStorageWorkwith:NFS=NetworkFileSystemCIFS=CommonInternetFileSystemIPNetworkNASControllerHostsDisksubsystemSharedInformation优点

容易安装，维护简单共享数据跨平台文件共享远程访问减轻服务器负担充分利用网络带宽缺点不适合数据库存储孤立的存储设备传输速率低成为瓶颈

主要适宜于文件存储的解决方案FibreChannel有三种拓扑结构:点对点(Point-to-Point)–两个设备之间互连仲裁环(ArbitratedLoop)–最多支持126个设备互连，形成一个仲裁环交换式Fabric(SwitchFabric)–最多1千6百万个设备互连SAN概念FibreChannel（FC）技术标准是1994年由ANSI标准化组织制订的一种适合于千兆位数据传输通信的网络技术。点对点仅2个设备仲裁环最多126个设备交换式FC网络（Fabric）最多1600万个设备独立于LAN的服务器后端存储专用网络主要利用FibreChannelprotocol（光纤通道协议），通过FC交换机建立起与服务器和存储设备之间的直接连接100MB/S、200MB/S、400MB/S的速率消除了带宽上的瓶颈存储区域网络(StorageAreanetwork)FABRIC第二网客户机LAN(局域网)广域网存储区域网（第二网）Fabric=第二网“Fabric”是一个由智能光纤通道交换机构成并具有良好系统设计的高智能网络,。可以提供企业级的性能、扩展能力、可管理能力、可靠性和高可用能力，我们称之为：SAN服务器存储子系统第一网逐级的Fabric扩展-海量存储卓越的性能跨越平台中型的SAN网络企业级的应用巨大的存储资源远程存储存储核心网络入门级别取代传统方式FiberChannelSwitchesDiskArray

主机服务器

光纤交换机

磁盘阵列简单的SAN存储结构

线缆（光纤或铜线）

FCHBA、GBIC、&MIA FCHUB/交换机数据网关服务器 存储管理软件:TivoliSANergy VERITASSANPointDirect ADICCentravision SGICXFS TransoftFibreNet ATTOStudioNet

存储系统

RAID，JBOD

磁带存储设备 光存储设备

SAN的组成内部运行Fabric拓扑每端口独占100MB/S、200MB/S带宽SAN的核心设备SAN的核心--光纤通道交换机光纤通道卡（FCHBA）提供服务器或工作站连接到存储网络的接口铜介质/光介质支持（可以是双口）目前提供的带宽指标:1G&2G仲裁环/Fabric支持支持的总线:PCI,HSC,SBUS厂商:JNI,Emulex,QlogicAdaptec,LSI,Mylex存储设备直接接入存储网络RAID–磁盘阵列JBOD–磁盘组磁带设备–主要用于备份和恢复光介质设备–主要用于HSM（HierarchicalStorageManagement）SAN的主要应用LanFreeBackupServerLessBackup集群（可实现多节点）服务器/应用系统存储整合异地灾备同步与异步镜像分级存储（HSM）超越

SCSI的局限性(驱动器数,传输速度,传输距离)更容易地存储和共享数据及资源AdvancedOperations对存储资源的集中管理LAN-free和

Server-lessbackup远程镜像(SAN与传统SCSI的比较)LANSolarisLinuxNTAIXFCSwitchSCSIoverFC网络存储的三种常见模式DASDirectAttachedStorageNASNetworkAttachedStorageSANStorageAreaNetworkWhatisiSCSI?GbitEthernet操作系统千兆网卡或iSCSIHBA

主机文件系统iSCSI设备驱动FCorSCSI存储设备iSCSI交换机将iSCSI包转换成标准SCSI命令与物理存储设备间进行数据的传输及交换网络化存储的一种新标准iSCSI协议经由TCP/IP协议栈（在IP之上的第四层<传输>）传送本地SCSI命令及数据。通过iSCSI协议，标准的SCSI命令和数据将被封装成一个以iSCSI头在先的连续字节串，该字节串被送到TCP/IP层，并被分解成适合网络传输的数据组后，交给主机和适用与iSCSI协议的存储设备如果发出一个读数据的请求，则从物理磁盘中检索出数据，将其重新封装成iSCSI字节串后送到提出请求的主机整个过称对用户和文件系统是透明的核心内容：iSCSI是IETF提出的经TCP/IP/以太网传送SCSI指令的协议HostsIPNetworkClients存储设备iSCSI&IPSAN优点

可连接性能超群，基于现有以太网络架构，可自然扩充到LAN、MAN、WAN，是远程数据传输的最佳方案。提供与FC同级别的高可用可加强的性能及高可用性、扩展性虚拟存储与集中管理，易于整合低整体成本超远传输距离，未来万兆以太网的前景缺点不低的先期成本投入协议尚未最后定稿目前带宽依然还不如FC通道

基于文件和数据块的高中端存储解决方案iSCSI解决方案iSCSIVSwitchEthernetClientsClientsServer

KingNet153什么是路由器路由器(ROUTER)：路由器是网络层(第三部分)的互连设备。它的主要功能是：

1、数据流量的控制。

2、差错适时控制。

3、路由选择和控制。

4、进行数据包交换。

KingNet154主要内容网络的体系结构路由器的基本功能路由器的工作原理Cisco路由器产品介绍路由器的基本配置路由器连网中的故障分析

KingNet155一、网络的体系结构把计算机机网络要实现的整体功能给予结构化和模块化，把整体功能划分为几个相对独立的子功能层次，各功能层次间有机连结在一起，下层支持上层，上层调用下层，即组成了网络整体的分层体系结构。

KingNet156ISO/OSI七层参考模型应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层通信介质

KingNet157应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层资源子网通信子网158物理层建立、维护和拆除物理链路的机械、电气和功能的特征，把实体连接起来，在物理介质上传输无特征的比特流网卡、RS－232C、V24、X.21、V35

都属于物理层范围

KingNet159数据链路层 组织成帧和实现介质访问控制，并用校验、确认重发等机制把物理链路提升为无差错的数据链路。把无特征的二进制位流组织成帧（Frame），在帧头加源目的物理地址，保证以帧为单位可靠地将数据传输到目的地。

KingNet160数据链路层分为MAC（介质访问控制）子层和LLC（逻辑链路控制）子层。MAC主要是组织帧、封帧和解帧，并对网上多个站点实现介质访问控制。LLC在顶端提供多个服务访问点LSAP，可为多个用户进程提供多条数据链路复用同一物理链路。

KingNet161网络层对数据包从源节点，经由中间一些节点到目的节点的路径进行选择（包括建立、维持、拆除等）和分组交换及流量控制技术，实现点到点的数据传输，使传输层摆脱路由选择、交换方式、拥护控制等网络细节，实现端到端的数据传输。

KingNet162TCP/IP分层结构应用层（进程）传输层（TCP和UDP）网际层（IP）

物理层数据链路层物理层逻辑网络

KingNet163TCP/IP和OSI对应传输层（TCP和UDP）网际层（IP）

物理层数据链路层物理层应用层表示层会话层传输层网络层数据链路层物理层应用层

KingNet164TCP/IP逻辑网络与上下层关系A机B机应用层应用层TCP层IP层通信子网一个统一的逻辑网络EthernetARCnet····TokenRing

KingNet165TCP/IP数据的封装过程TCP/UDP报文IP报头IP数据帧头物理帧数据IP数据包物理帧传输层网络层链路层IP报头：源、目的IP地址，是逻辑地址帧头：源、目的物理地址，是真实地址

KingNet166数据传输的过程路由器A路由器BIP寻径IP寻径IP数据报逻辑网IP层加帧头去帧头帧传输和直接寻径数据链路层物理层

KingNet167路由器正是工作在IP下

三层的通信子网上，从

而屏蔽了底两层物理网

络的差异，实现各种网

络的互联。

KingNet168二、路由器的功能路由器Router路由

KingNet169主要功能连接多个独立的网络或子网实现网间最佳寻径和数据报传送流量管理：包过滤、负载分流、负载均衡、优先冗余和容错数据压缩、加密

KingNet170网络互联路由器总是有多个LAN和WAN端口，每个端口所联的网段是一个独立的网络或子网号。WAN掩码：

KingNet171网络互联路由器能对其互联的两个异构形网络的帧格式进行转换。F.R主机A主机BTokenRingEthernetrouterArouterB

KingNet172网络互联路由器所联网络的广播包被隔离在本网段之内，起到了防火墙作用。根据统计的80/20规律，一个网络应用的80％信息是在同一个LAN中交换的，使80％的信息不会经路由器转到其它网络上，隔离广播风暴，从面提高了整个网络的带宽。

KingNet173网间寻径和数据传送寻径的依据是经过每个路由器中的路由表。路由表指明了从源站点到目的站点的一条路径。路由协议是生成路由表的方法，分为静态路由协议和动态路由协议。

KingNet174网间寻径和数据传送静态路由协议：手工为每台路由器编写一张固定不变的静态路由表；动态路由协议：为每台路由器配置一个动态路由寻径协议，让该路由协议自动形成和刷新路由表。动态路由协议有：RIP、RIPⅡ、IGRP、EIGRP、OSPF、IS－IS、BGP、EGP等。

KingNet175流量管理包过滤：过滤某些用户不需要的信息流，减少网络流量，缓解网络阻塞。包括对特定的工作站、某些网络或子网、某些协议。

KingNet176流量管理优先权：对特定服务的包给予特别的优先权，使某些对延时敏感的包快速通过。排队：对某几类服务进行排队通过

KingNet177解决拥塞问题输出速度跟不上输入速度，路由器的缓存可能被淹没。采用源抑制，发现拥塞时，向源主机发送源抑制的ICMP报文，源主机收到报文后，降速发送。

KingNet178冗余和容错负载分流（LoadSharing）负载均衡（LoadBalancing）双路由热备份（Hot-Stand-By）

KingNet179三、路由器工作原理路由器的工作原理路由器的结构和启动过程路由器的基本配置

KingNet180路由器的工作原理路由器工作在OSI模型中下三层，最高层为网络层，通过统一的第三层来屏蔽底两层的不同，从而实现多个独立的异种网互联，并通过路由表实现寻径；由于是一个存储－转发设备，可以实现包的过滤、优先、排队等流量管理。

KingNet181路由器的工作原理路由器A路由器BIP寻径IP寻径IP数据报逻辑网IP层加帧头去帧头帧传输和直接寻径数据链路层物理层

KingNet182路由器的工作原理Cisco路由器的IOS（InternetworkOperatingSystem）是路由器的操作系统,就象计算机的操作系统一样。

KingNet183路由器内存体系结构RAMNVRAMFlashROMConsoleAuxiliarInterfaces

KingNet184内存:ROMROM：相当于PC的BIOS。存放引导程序和IOS的一个最小子集。为只读存储器，系统掉电，程序不会丢失。

KingNet185内存：FlashFlash：包含压缩的IOS和微代码是一种可擦写，可编程的ROM，系统掉电，程序不会丢失。

KingNet186内存：NVRAMNVRAM（No-VoliateRAM）：存放路由器的配置文件。系统掉电，程序不会丢失。

KingNet187内存：RAM动态内存，系统掉电，内容丢失。CommandExecutiveInternetworkOperatingSystemProgramActiveConfigurationFileTableBufferRAM

KingNet188路由器的启动过程首先运行ROM的程序，进行系统自检和引导，然后读Flash内的IOS，装入DRAM中，并从NVRAM中读入路由器的配置，计算并生成路由表。

KingNet189路由表生成过程开机初始化时形成初步路由表通过与相邻路由器交换路由信息刷新完善路由表

KingNet190四、Cisco简介 世界上占领先地位的网间网互联技术和产品服务供应商。1984年成立于加州MenloPark。取名于SanFrancisco

191全球重要的网络厂商交换机份额：35％路由器份额：60％Internet骨干网路由器：80％

KingNet192产品系列全系列产品满足不同用户的要求Cisco1600Cisco2500Cisco2600Cisco3600Cisco4000As5200/5300As5800Cisco7200Cisco7500Cisco12000

KingNet193路由器产品系列部门级：1600、2500多媒体：2600、3600企业级：4000、7200骨干级：7500电信运营级：12000访问服务：5200、5300、5800。。。。。。

KingNet194Cisco的IOS版本应用

KingNet195五、路由器基本配置三种工作模式各端口地址连入WAN包封装路由协议

KingNet196三种工作模式用户模式

Router>特权模式

Router>enablePassword:Router#

KingNet197三种工作模式全局模式

Router#configtermEnterconfigurationcommands,oneperline.EndwithCNTL/Z.Router(config)#

KingNet198帮助HELP！！！在任何模式、任何情况下均可键入“？”来得到帮助。Router>？Router#？Router(config)#?

KingNet199配置局域口Router(config)#inte0Router(config-if)#Router(config-if)#ipaddress53Router(config-if)#noshutdownRouter(config-if)#exit

KingNet200配置广域口并封装协议Router(config)#ints0Router(config-if)#ipaddress52Router(config-if)#encapframe-relayRouter(config-if)#frame-relaylmi-typeansiRouter(config-if)#frmapip51104bro

KingNet201路由协议配置Router(config)#routerigrp100Router(config-router)#Router(config-router)#networkRouter(config-router)#exit

KingNet202查看路由器状态Router#showints0Router#showiprouteRouter#showrun

KingNet203六、路由器故障分析物理层故障链路层故障网络层故障路由器常见故障表现路由器使用注意事项

KingNet204物理层故障指为网络提供物理连接的硬件故障ModemModemDDN节点用户端局端?台卡

KingNet205物理层故障主要有：外线不通、Modem未加电。

KingNet206路由器表现（本端）Router#showints0

Serial0isdown,lineprotocolisdownInternetaddressis98/28EncapsulationHDLC，

·······DCD=downDSR=downDTR=downRTS=downCTS=down

KingNet207路由器表现（对端）Router#showints0

Serial0isup,lineprotocolisdown

KingNet208链路层故障故障因素较多ModemModemDDN节点用户端局端??????台卡

KingNet209路由器表现Router#showints0

Serial0isup,lineprotocolisdownDCD=DSR=DTR=RTS=CTS=或Serial0isup,lineprotocolisupSerial0isup,lineprotocolisdown循环

KingNet210链路层故障因素路由器广域口损坏Modem和路由器的连接电缆损坏用户Modem损坏异种路由器互联，链路层封装协议不一致。局端卡式Modem损坏;局端端口坏局端转接电缆损坏

KingNet211链路层故障因素（续）网管数据没做上或没做对DTU网管设置，DCD置高中继不好或没做对帧中继线路中，封装Annex-D未配E1信令为CCS，时隙对应问题。

KingNet212链路层故障因素（续）局端Modem的时钟跳线不对，造成虽然连通，但传输速度极慢，且有丢包现象。DDN节点机下的分配盘端口坏以上两点造成循环UPdown对端路由器关机

KingNet213故障排除网管分段打环测误码网管分段打环，路由器接收。从用户端Modem灯的状态判断，TD不亮，基本上是用户端设备损坏。设备替换

KingNet214网络层故障点对点链路，路由器广域网端口IP地址不在同一网段上。路由协议配置不正确

KingNet215路由器表现Router#showint