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文档简介

时间：时间：XXXXXX日影响收益管理有效利用的障碍管理的障碍。这些障碍分为二类，一类是企业内部的障碍;而另一类是企业运作的决策;而且还可以达到更佳的整体服务效果。所以收益管理的广泛利用必须以认识收益管理的障碍为出发点。PhilipKotlerJohnBowenJamesMakens市场营销》第二版中写到："收益管理是歧视定价的一种运用。收益管理系统被的收益最大化。收益管理背后的概念是通过定价的差别来有效地管理收益和库存，而他的基础是被选择出来的细分市场的需求弹性。"一、企业内部障碍态度方面的障碍的态度对有效使用收益管理的障碍。具体而言，它有五种主要的表现：缺乏对收益管理的认识有些企业了解一些基本的直觉的收益管理原则，但是仅仅停留在这个层次处及使用方法了。管理技巧不足，而且企业经营哲学与收益管理概念不相容润的资源。价格就可以获得很高的利润。不愿取得准确合适的信息算机，也无法进行需求预测和产品容易控制管理。者此类信息数量有限，其重要原因是这些数据往往会增加企业成本。负面的理解供给，所以它绝不仅仅是只降价。第三，认为收益管理是给大公司的。这是一种普遍的看法，即收益管理是针对有一定规模的企业的，而不适用于小企业。适用性关注不足。企业没有清楚的利润动机曲型的例子是许多博物馆和历史遗迹、公园和交通公司等等。方式，这个事实说明在公共部门收益管理是可能的。经营上的障碍企业经营方式上的一些性质也会构成对有效使用收益管理的障碍。计算机系统的成本或收益管理的额外投资确实也是很大的。依靠合作企业，价格固定的销售量;再比如一些以商务旅游者为目标市场的酒店可能会和一些大企业客户上的一个障碍。企业信息不够即使在信息系统已经建立起来之后，要实现其全部益处尚需时日。支持收益管理系统。员工流失"80-20原则"就说明：酒店员工经过培训可以掌握培训内容的80%20%接待量太小能也难以操作。二、企业外部环境的障碍基础设施的障碍来自于基础设施的障碍主要指二大类，第一是补充基础设施的不足;第二是没有现成合格的计算机收益管理系统。补充基础设施不足许多旅游企业(例如酒店和旅游景点)自然是依靠其环境特征(如好的天气、海滩、文化魅力等等)来刺激需求。在一些地方，现有的自然环境质量及基础设施不足以吸引新的细分市场形及支持更多样的需求。技术要求，那么无疑这里的收益管理系统暂时是无法使用的。没有现在的合适的计算机收益管理系统域，但是这些特别的系统现在还无法很容易地获得。政策障碍任何政府关于价格的限制都可以看作是来自企业外部环境对使用收益管理的一种障碍。价格敏感的需求推到淡季去。政府制定的，因此企业没有调整价格的可能性。库存或接待能力容量以此为标准进行结构性分配;在平衡供求关系时，注重的是产品或服务的价格，而不是成本;在制定价格时，企业要以市场

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