第6章、文档、安装、兼容性测试

第6章文档、安装、兼容性测试/内容回顾设计功能测试用例设计界面测试用例/学习目标文档测试安装测试兼容性测试/内容进度设计文档测试用例设计安装测试用例设计兼容性测试用例/文档的测试哪些文档需要测试？用户手册联机帮助Readme文件包装文字和图形市场宣传材料授权/注册登记表/用户许可协议标签指南及向导/如何对文档进行测试案例一：Readme文档，测试内容见教材/如何对文档进行测试案例二之一：联机帮助/如何对文档进行测试案例二之二：联机帮助/如何对文档进行测试案例二之三：及时联机帮助/如何对文档进行测试案例三：用户手册/文档测试的内容检查项目检查的问题术语用户能否理解术语，是否需要定义？术语是否标准？术语使用是否一致？例如，“查询”是否一直叫“查询”，而不是有时叫“搜寻”标题标题是否合适？有无丢失的标题？标题是否和实际产品一致？例如，功能已经从产品中去掉了，该标题还存在内容功能描述正确，清晰。涉及的各个菜单、控件的名称与软件系统的名称一致。逐步执行仔细阅读文字，完全按照提示操作，不要任何假设，将执行结果和文档描述进行比较。确保所有信息真实正确和实际产品功能一致。检查目录、索引和章节引用。检查搜寻的正确性。检查网站URL能否正确链接。图表和拷屏检查图表的准确度和精确度。确保拷屏和实际产品一致，不是来源于已修改过的版本。图表的标题正确。示例文档当中的示例，需要载入并使用。例如，示例为一段代码，就要输入或复制并执行它，保证示例可以执行。错别字无错别字标点符号正确排版排版正确风格一致/内容进度设计文档测试用例设计安装测试用例安装测试运行测试卸载测试安装、运行期间加密测试设计兼容性测试用例/安装测试安装测试需要测试些什么？安装测试运行测试卸载测试如何进行测试？/安装测试安装测试注意事项/安装测试典型安装/安装测试用户自定义安装/安装测试安装测试通用检查列表

/运行测试运行测试需要测试些什么？如何进行测试？

/运行测试运行测试需要测试的内容安装的软件是否能够正常使用安装的目录和安装的内容是否正确垃圾信息的检查时间锁的检查对多语言的软件要确认产品的字符编码产品信息的检查开始菜单、桌面快捷方式或快速启动图标的检查/运行测试如何进行运行测试确认所安装的软件都可以被正常打开和关闭，且可以使用常用功能确认软件安装的目录和安装的内容都正确，没有遗漏或多余把安装之后的注册表与安装之前备份的注册表做比较，检查是否有多余的垃圾信息如果安装的是正式版或升级版的软件，要确认没有时间锁对于多语言的软件要确认产品的字符编码确认产品信息与实际版本一致检查开始菜单、桌面快捷方式或快速启动图标的名称是否正确，有无错别字，是否可以正确打开相应程序/运行测试运行测试通用检查列表

/卸载测试卸载测试需要测试些什么？如何进行卸载测试？

/卸载测试卸载测试需要测试的内容卸载后，注册表中有关的注册信息是否都被删除所有的文件是否都被全部删除在卸载过程中，卸载界面上的按钮功能是否都能实现是否支持Enter键、Tab键及快捷键的使用卸载正在使用的程序卸载过程中突然中断卸载过程中介质处于忙碌状态/卸载测试如何进行卸载测试，参见见教材P154卸载测试通用检查列表

/加密测试加密测试需要测试些什么？如何进行加密测试？

/加密测试加密测试需要测试的内容软件加密序列号的测试解密程序的测试硬件加密加密狗的测试/加密测试如何进行加密测试软件加密的测试方法，参见教材P155硬件加密的测试方法，参见教材P156加密测试通用检查列表

/安装测试小结安装测试运行测试卸载测试加密测试/学习目标掌握兼容性测试用例的设计方法掌握易用性测试用例的设计方法/设计兼容性测试用例案例演示/设计兼容性测试用例测试软件兼容性要从下面几个方面下手测试平台兼容和向前、向后兼容数据共享兼容标准和规范/测试平台兼容和向前、向后兼容测试平台兼容选择主流测试平台的依据在用户需求或产品规定的范围内选择平台同时要考虑平台流行程度、年份、类型、生产厂商同其他软件并发兼容问题向前、向后兼容/数据共享兼容数据共享兼容测试文档的保存和读取数据格式兼容（导入、导出和转换），测试用例见教材P165剪贴板（考虑格式兼容）DDE（动态数据交换）和OLE（对象链接嵌入）/标准和规范标准和规范是软件兼容性的保证/设计易用性测试用例对控件的测试对菜单的测试对快捷键的测试对联机帮助的测试优秀界面的标准/设计易用性测试用例案例一/设计易用性测试用例案例二/控件测试检查列表/