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本文格式为Word版，下载可任意编辑——度假酒店前台接待与收银实习报告例文2022年7月18日-7月18日在海南省三亚市银丰度假酒店举行实习。

本次实习只是为了将课堂上所学的理论学识与实践阅历相结合，为以后课程的工作打下扎实的根基，更有利于对专业课的学习、理解和掌管。同时这次酒店实习的阅历将有助于日后就业。

刚到酒店的时候感觉什么事情都很崭新，终究离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺冲动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论学识和自己的想法付诸实践中。但是梦想和现实终究是有区别的。当我们正式走上工作岗位之后，察觉好多事情并不是我们想象的那样简朴。

前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成一个好印象的地方。前台的服务根本涵盖了酒店所能够供给的全体的服务工程，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供给合意周到的服务。因此，我在主管的率领下，对酒店客人如何登记入住和退房等的一些根本的前台日常操作有了深入的了解并举行了实际操作。

实习让我们对社会有了新的概念和熟悉，这个社会是如此的繁杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我察觉自己的想法和观点是如此的童稚，做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是领会社会和人生了，从社会的最底层做起，在举行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会阅历和处世之道，了解人际关系的繁杂，可能这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与缺乏毫无留存的放大出来，这也是一个人进步的前提。

从我在前台的实习中可以明白，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是主管千叮嘱万交代甚至亲自处理，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下逐步成长的我特别感恩领导们在我身上所做的付出。

前台的工作看似很简朴，但程序繁杂且繁多，在这说长不长说短不短的两个月里，我察觉要做好一项工作，心态务必调整好，无论工作是繁重还是闲静，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去怨恨；

当你犯错的时候，要想尽一切手段去弥补你的过失，而不是逃避。

我在工作中也有过失误，是主管和经理们给了我抚慰和激励，使我对这份工作，对周边的环境和同事越来越热爱，这个过程很艰辛，但是我挺身走过来了，记得一位年长的长辈报告我，到了一个新环境要记住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我一向铭刻于心。

实习终止了，每个同学理应都有自己难忘的事情，两个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地消化一下，将自己的缺乏之处举行加强，重新整理自己的信仰，迎接真正的就业。通过这次实习真正学到了好多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。所以说，日后酒店需要的管理人才，必

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