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文档简介
这是。一篇挥洒了4年的华章这是。一片孕育了的沃土4年如今。千篇华章,只剩最后一笔……——是。泼墨大洒,写下最浓重一笔?——还是。工笔小楷,精耕细作?万科‖——·万科四季花城整合推广提案·——最后一笔点睛目录序曲:当一个尾盘遭遇地产冬天探究:营销之道,岂止硬广破局:“2009,万科关怀年”全攻略攻坚:小U5绽放四季花城Ⅰ序曲当一个尾盘遭遇地产冬天市场:这个冬天特别冷消费者:理性观望中守候尾盘:走向成熟中的些许无奈困局Ⅰ:尾盘怎么说?困局Ⅱ:尾盘说什么?壹artP房地产市场走弱,有价无市的局面昭示着消费者和开发商的互相博弈,房地产市场从过火慢慢走向理性;消费者也从跟风慢慢走向理性;房子愈加不好卖了,对销售,对营销,对推广的要求更加苛刻了。市场:这个冬天特别冷壹artP消费者:理性观望中守候走弱的市场让消费者的观望气氛日趋严重;但是依旧不能掩盖刚性需求的强烈。市场在走向成熟,消费者同样也在走向成熟。更加理性的思考购房;更关注产品本身;成了这个冬天中消费者的最大特征。壹artP尾盘:走向成熟中的些许无奈四季花城,陈酿四年。地段走向成熟,社区走向成熟,知名度、美誉度走向顶峰。将要完美收篇之时,却遭遇地产冬天。一个尾盘,在营销费用有限,推广模式受限的情况下,却要接受更加严格的考验。四季花城,走向成熟中却也透露着些许的无奈。壹artP一种延续,叫传承!万科全上海类似项目的品牌联展,90+·小U5·情景花园洋房·别墅,多层次产品组合统一推广,以置业计划为核心的营销活动,成就了08年上海地产传播的一道靓丽的风景线。也为上海万科各系列产品的热销提供了有力支持。在09年的推广中,我们需要对这些进行继承。也需要对几种困局进行突破……壹artP困局Ⅰ:尾盘怎么说?大规模、广覆盖的立体式报广投放?——弱势市场,让传播关注度大大降低。——激烈竞争,让传播效率大大降低。——费用受限,让尾盘传播的覆盖率成为现实的问题。——硬广之外,我们需要寻找符合项目特色的推广方式!壹artP困局Ⅱ:尾盘说什么?继续90+,继续U5的传统宣传?四季花城90+的特殊卖点如何展示?四季花城的新推小U5,如何不在联展中淹没?信息时代下,消费者是喜新厌旧的消费者。即便是一样的内容,我们也需在传播上玩出不同来!——在推广方式创新之外,在传播内容上同样需要创新。Ⅱ探究营销之道,岂止硬广?市场:营销之道,岂止硬广?探究:四季花城的核心竞争力四季花城核心关键词探究:四季花城的客户分类核心精神发散有一种万科式的关怀贰artP营销之道,岂止硬广?营销费用,推广效率的制约下,纯粹的线上硬广推广不是我们的首选。多层次,多方面的活动营销成了我们下一阶段的主题。营销活动+P2P活动为核心的推广中,我们更加贴近消费者,近距离传播我们的诉求。并且线上推广、促销活动全部围绕主题活动而展开。贰artP探究:四季花城核心竞争力产品物业成熟社区从“住宅产业化”到具体的情景花园洋房、小U5、90+,万科在产品的规划到产品的建筑,甚至是住宅模式方向都在引导着行业的方向!无论是别墅项目还是公寓项目,万科的物业一直深受好评。从首批开盘到现在已经经历4年,社区从配套到氛围、社区文化都已经十分成熟。贰artP产品层面核心竞争力:注重细节万科四季花城产品关键词:90+/PC公寓/住宅产业化/小U5五大系统/全面家居解决方案零打扰物业/三分离式卫生间/L型厨房/便捷洗衣间/收纳系统交房大使/房保2+1/24小时客服热线贰artP探究:四季花城消费者90+小U5特性地缘属性:以北上海的客户为主;主要工作生活在1号线3号线沿线轨道交通客户为主购买属性:首次置业为主地缘属性:以项目周遭客户、老业主深挖据客户为主;主要工作生活在1号线3号线轨道交通沿线客户为主购买属性:首次改善型居住为主;共性理性消费者,更重视产品本身,重视项目的细节体验;喜欢万科品牌,有品牌追求;生活品质较高,追求社区文化等软竞争力;中端偏高端消费者,喜欢亲和、温情的诉求方式。贰artP提炼:核心竞争力的精神发散产品:从建筑设计规划户型精装到物业、社区文化,注重细节是四季花城的最大特征消费者:首置、首改消费者更重视产品层面,更重视项目的细节体验,喜欢亲和的说话方式。新形势的推广要求:我们除了在产品层面上继续注重细节,注重产品本身。我们在推广上需要抛弃华而不实的尊崇感推广,给消费者一种亲和的、友好的、贴合生活的实际感受!四季花城核心竞争力的精神发散:关怀!贰artP有一种万科式的关怀父母式的关怀是亲情化的关怀,朋友间的关怀是倾诉式的关怀,恋人的关怀是一种心心相印的关怀。万科式的关怀是一种基于细节的对业主无微不至的关怀!这种关怀体现在万科的产品精工细作、科学设计施工上,体现在万科全面家居解决方案的无微不至的精装系统上,体现在万科物业人性化的管理上,体现在万科社区人性化的社区氛围上。这种万科的式的关怀一方面表现在万科对业主的关怀上,也表现在社区内、万科业主间的互相关怀和帮助上。Ⅲ破局“2009,万科关怀年”全攻略优派克思整体推广建议VI及报广表现产品体系重梳理置业计划梳理P2P活动梳理四季花城的双线推广叁artP优派克思的核心推广建议:2009,万科关怀年叁artP优派克思整体推广思路建议:“2009,万科关怀年”是四季花城2009年的推广主线;它不仅是一个系列活动的主题,是包括“产品体系”重置、“置业计划”、“P2P小众活动”在内的全程营销思路。线上推广成为辅助部分,围上上述各项活动展开,为上述各项活动服务。U5、90+“细节关怀论”产品体系“2009,万科关怀年”置业计划“生活无小事”P2P活动万科关怀年叁artP“2009,万科关怀年”全攻略:叁artP“细节关怀论”产品体系所谓的“细节关怀论”产品体系,是在原有的90+产品体系,小U5产品体系的基础上,以细节关怀为出发点,对产品(户型、精装等)、物业的重新梳理。叁artP“细节关怀论”产品体系“万科·细节关怀论”之市场基础房地产市场已经日益成熟,消费者对产品的需求,已经从最初的基础需求、上升到对细节的功能化需求,以及包括产品本身、物业、社区文化的细节带来的情感化的需求。基础需求功能化需求情感化需求叁artP“细节关怀论”产品体系“万科·细节关怀论”之产品核心价值点专属关怀——四季花城满足不同客户的不同需求,专属设计各自不同户型及相关配套。成品关怀——所以万科四季花城坚持精装成品房,购可入住,节省业主装修的精力及时间,节约装修成本。科技关怀——四季花城PC公寓,多种科学技术的成熟运用,带来新时代节能、环保生活新体验。品质关怀——品牌建材的大规模运用,科学化的建筑规划,保证四季花城的优良居住品质;邻里关怀——四季花城融洽的社区文化带来高品质、亲和的邻里情调家庭关怀——多层次置业计划满足各种家庭的置业需求,祝您实现自己的居住梦想——·让关怀注入每个细节·——叁artP“细节关怀论”产品体系“万科·细节关怀论”之小U5这是万科针对改善型首改客户量身定做的经典户型,同样在细节处体现了万科的关怀理念。自由收纳玄关系统;多功能厨房便捷洗衣间步入式衣帽间双向阳台设计;叁artP“细节关怀论”产品体系“万科·细节关怀论”之90+这是万科针对成长型首次置业客户量身定做的经典户型,细节处体现了万科的关怀理念。2+N的三房设计充分考虑成长型家庭需求;三分离式卫生间设计,充分提升使用效率;实用玄关+入墙式收纳柜;小户型但是拥有大面宽客厅,大飘窗设计,提高实用面积;卫生间收纳系统等设计符合人体力学;L型半开放厨房,餐具收纳系统;一般性特征:专属关怀、成品关怀、科技关怀、品质关怀、邻里关怀、家庭关怀四季花城两大主力客群成长型改善型90+小U5两大主力产品四季花城叁artP“细节关怀论”产品体系“万科·细节关怀论”之产品价值体系“2009,万科关怀年”置业计划核心计划90+首置奋斗关怀置业计划入交房前每月200元的月供补助小U5首改成功关怀置业计划领取万科成功卡(价值千元的交通卡+手机充值卡+加油卡)附属计划单身领取万科安居卡(价值千元购物券)新婚凭结婚证领取价值1888的婚纱照已婚赠送健康保险有小孩家庭联合保险公司,赠送“成长基金”胖子赠送一兆韦德健身卡老年赠送知名医院的十年体检卡第三层计划共同关怀置业计划老客户带新客户可享受2倍万客会积分叁artP“2009,万科关怀年”置业计划叁artP小众P2P活动建议P2P活动能增进客户感情,为销售服务,更是直接能体现万科服务、体现万科四季花城社区文化的重要活动形式根据“2009,万科关怀年”的推广主题,我们需将“细节”和“关怀”导入到2009年的小众P2P活动中去。优派克思关于2009年四季花城P2P活动主题建议:生活无小事叁artP万科认为:生活无小事“生活无小事”主题衍生万科层面消费者层面万科认为生活无小事,任何和业主有关的事都是万科的大事,所以万科重视细节,不放过任何疏忽“生活无小事”口语化的主题语亲和、贴近生活、有感染力,符合首置和首改客户的审美品味。叁artP“生活无小事”P2P活动“生活无小事”核心活动——生活小贴士以生活中的小常识小贴士为切入点,走进社区举办路演,通过业主间的P2P互动,导入“生活无小事”的理念,维系客户感情。可以邀请外部专家的讲座,或者业主内部的互相交流的形式举行。活动前期可通过活动海报、万客会进行宣传,活动后通过总结、感谢信等形式对活动进行全方位传播。叁artP“生活无小事”P2P活动“生活无小事”核心活动——生活小贴士幼儿教育讲座90+、U5室内装修作品展秋冬季节健康饮食讲座夏日避暑指南讲座专家环保装修指南阳台的N种使用专题讲座······例:叁artP“生活无小事”P2P活动“生活无小事”之烛光计划(业主回馈活动)对万科而言,生活无小事,业主的生日也为万科所注意。凡是项目的最终签约客户,可在签约后的第一个生日获得万科提供的上海5星级酒店包间一晚,并获赠酒店精心制作的烛光晚餐一份。叁artP“2009,万科关怀年”综述:产品体系置业计划P2P活动主题“细节关怀论”“2009,万科关怀年”“生活无小事”90+90+细节设计奋斗关怀置业计划生活小贴士业主回馈小U5小U5细节设计成功关怀置业计划共性专属关怀成品关怀科技关怀品质关怀邻里关怀家庭关怀第二层附属置业计划共同关怀置业计划叁artP四季花城的双线推广以活动为主体的“2009,万科关怀年”是我们的营销推广主线,贯穿整个2009年。90+和小U5的推广是在“2009,万科关怀年”框架下的推广,但是在具体的推广渠道上保持相对独立性。90+的推广在08年的产品层面推广联展上已经取得较大的知名度,在09年的推广,依靠“2009,万科关怀年”的推广可在形象面取得较大提升。90+小U5,因为是项目的新品类,所以在“2009,万科关怀年”之外,需要进行必要的专项推广。小U5叁artP双线推广的渠道策略90+小U5客户属性市区内客户为主项目地缘性客户为主;老客户深挖掘客户。推广特殊渠道网络:MSN、开心网、豆瓣网报纸:时代报户外:共和新路高架高炮;1号线3号线车厢车贴广告DM折页走进社区路演周边专业市场专题讲座软性炒作上海电视报推广共同渠道杂志:专业性地产杂志《上海楼市》《租售情报》电视:第一地产报纸:晚报、晨报叁artP“2009,万科关怀年”软炒作:《让建筑赞美生命!万科关怀年全面启动》《从产品到服务,万科全面推动“万科关怀年”活动》《经济冬天,互相取暖。——2009,万科关怀年全面启动》《价格之后回归情感。——专家评论“万科关怀年”的开展》《2009,万科关怀年。万科大挑刺行动全面开展》《奋斗关怀置业计划&成功关怀置业计划,“2009,万科关怀年全面启动》Ⅳ攻坚小U5绽放四季花城新品类·新契机老案例·老问题优派克思解决思路互动活动建议小U5软性炒作肆artP新品类·新契机2008年的四季花城,去化以90+小户型为主;小U5户型是四季花城两年后首推新品类;新的品类意味着新契机,利于新细分市场的开拓。但是同样意味着新的挑战:如何根据不同的人群定位,在四季花城整体形象中塑造不同的产品形象?如何和90+在推广上互相促进?肆artP老案例·老问题小U5户型对万科来说不是一个新的品类,在全国各地已经经历过较长时间的市场检验。在四季花城小U5推广之初,我们需要汲取其他U5推广中存在的一些问题:功能认知问题。过于抽象化的概念表述让消费者的理解存在偏差,只知其名,却并没有很好的认知五大功能的具体内容。体验化不够,亲和度低。一个抽象化的概念本身已经过于冷冰冰,如果缺少丰富的体验活动,那种人性化的精装理念更难以让消费者接受和理解。缺少互动!核心问题我们所要做的就是扫清“小U5”这个概念本身给人造成的“科技感、距离感、冰冷感”,在整体推广的基础上,通过互动活动建起小U5与目标客户之间的桥梁,实现互动循环。为此,我们将完全从“沟通”出发,采取新颖有趣的推广形式对小U5重新包装。建议活动形式:四季花城小U5有奖竞猜。肆artP优派克思·解决思路肆artP关于“有奖竞猜”以“有奖竞猜活动”作为推广主线,使客户参与到了解、体验小U5的互动活动中,打破小U5在客户心里的模糊感和距离感,将每一处小U5细节融入到竞猜题目中,使客户在体验和惊喜双重刺激的游戏过程中加深对小U5的印象和理解,比一般的灌输性推广具有更深刻鲜明的作用。活动内容:从小U5精装公寓中提炼出数道细节谜题,归入五大精装系统,通过案场活动、路演
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