第十章跨国公司人力资源管理

第十章跨国公司人力资源管理跨国公司人力资源管理体制跨国公司人力资源本土化2/4/2023

0相约百年复旦共创世纪学术第一节跨国公司人力资源管理体制跨国公司人力资源管理特点人力资源管理是跨国战略管理的重要组成部分。人力资源管理技能成为跨国企业高层管理人员必备的主要技能。人力资源管理状况成为鉴别跨国企业优劣的重要指标。跨国公司人力资源管理政策倾向：民族中心政策多中心政策全球中心政策混合人事政策2/4/2023

1相约百年复旦共创世纪学术一、跨国公司招聘跨国公司管理人员包括三种类别：本国人，东道国人和第三国人（1）对本地人——标准化的招聘流程跨国公司的招聘是一场理性的婚姻2/4/2023

2相约百年复旦共创世纪学术（2）外派人员选拔标准跨国公司外派人员的主要难题表现在外派失败率高、外派人员绩效低和归国人员流失率高三个方面外派失败的原因？——人员选派失误，外派人员家庭的影响，无法应付海外任务，缺乏有效培训，归国人员安置失当

如何选拔管理能力业务能力责任感和创造性适应性——跨文化能力个人特质家庭因素2/4/2023

3相约百年复旦共创世纪学术二、培训培训让员工与企业共同成长1.培训对象不同对管理人员的培训对普通员工的培训2.培训方不同外训内训2/4/2023

4相约百年复旦共创世纪学术三、绩效管理跨国企业通常都有一套正式的员工评估制度，通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。作用：沟通，薪酬调整，升迁1.工作分析为每个岗位提供详细的工作分析2.绩效考核方式（1）360度考评（2）平衡计分卡（3）关键事件法（4）KPI3.晋升辞退制度内部业务流程客户目标公司财务目标学习和成长公司战略2/4/2023

5相约百年复旦共创世纪学术四、薪酬管理1.国际薪酬基本工资+流动奖金和艰苦补贴+津贴+福利

2.东道国薪酬设置薪酬：起薪，调薪，特色薪酬福利原则：薪酬不透明2/4/2023

6相约百年复旦共创世纪学术部分跨国公司在华薪酬公司起薪宝洁

本7200、研8200、博9700，均14个月，另有800交通补助，marketing每9个月涨20％－30％

玛氏月薪10000箭牌sales:4400×15汇丰银行

Globalmarkets中国大陆地区外汇trader，月薪8000。汇丰的BDP项目起薪8000，18个月培训后涨到12000。中金IBD

本科：111000base，signonbonus9250×6。研究生：19万base,signonbonus19250×10。

IBMChina销售培训期6-9个月本科4800，研究生6000，转正后第一年base7500，14个月，100%完成任务发140%工资，200%完成任务大概拿340%的工资，补助：ibm为每个员工设立一个帐户，每个月往这个账户上存员工工资的15%，工作满三年后，员工才可以取这个账户的钱.三年后如果员工继续留IBM，公司会继续向帐户存15%的工资,总额满10w为止，ibm

最多为每个员工存10w，这样算下来，新员工3年能拿4－5w大概。

斯伦贝谢

国内员工：14万base，上井每天100美元补助。

国际员工：Globalpay，培训期间工资4.8K美元×系数×12，一般越危险的地方系数越高，从1.0－1.7不等，12个月工资。2/4/2023

7相约百年复旦共创世纪学术公司给了你多少？解析MOTO的42项报酬摩托罗拉公司給了员工很高的声誉摩托罗拉公司給了员工人性的对待公司裏的勤杂工大量的培训雇员长期报酬（Longserviceemployeerewards）弹性工作时间（Flexibleworkinghour）雇员生日礼物（Employeebirthdaygift）年度健康检查（Annualhealthexamination）年度PARTY（Annualparty）部门PARTY（Departmentregularpartyandgathering）健康卡（Healthcard）俱乐部卡（Clubcard），2/4/2023

8相约百年复旦共创世纪学术2/4/2023

9相约百年复旦共创世纪学术五、劳资关系劳动合同工会职工参与决定劳动安全2/4/2023

10相约百年复旦共创世纪学术第二节跨国公司人力资源本土化一、定义和形式1.定义跨国公司为适应东道国独特的文化和社会习俗，启用本土人员进行管理和工作，将地方特色融入到公司的发展目标中，随时关注和协调本土文化与自身公司的文化。2.表现形式聘用本土员工开设当地研究院设立培训中心通过并购获取人才实行具有当地特色的企业文化2/4/2023

11相约百年复旦共创世纪学术优点缺点降低用人成本对东道国国情有充分认识有利于企业的稳定成长激励本地员工为企业作贡献树立良好的企业社会形象管理人员缺乏经验不容易维护和执行总部战略二、人力资源本土化的优缺点2/4/2023

12相约百年复旦共创世纪学术肯德基和麦当劳肯德基高层管理人员本土化1987，苏敬轼任亚洲地区副总裁和中国地区总裁，既有中国传统观念，又懂得西方经营方式经营骨干本土化：晋升、培训侍应点餐，鸡类食品麦当劳标榜洋身份对中国本土市场不够重视：中国事务由香