三福店调研报告

淮阴范学经济管理院“三福”精品市场调研报告二零三年月

前言“”虽为了进一我们小应老师要求结合平“”搜集了大量宏观微观营销针对调研报告主题我们了份份···卢海·“前言·张责“郑爽·“”·“消费者分析

目录一、三福精品市场状分析二、三福精品消费者析三、三福精品市场竞状况分析四、精品店市的淮安观环境分析五、大学生创优劣势析六、市场调研论

一、三福精店市场状况析（一）三福精店市场模、趋势分析精品店的兴起源自于新一代年轻人的消费观念与消费方式的改变在的年轻人追求的是一种轻松时尚有个性的消费现在的精品店不仅在店铺设计上独具一格，而且有很多外观新颖、造型可爱、价格低廉的IY品，所以深得年轻人尤其的大学生的关注。三福商城就是一个颇具规模的精品店该店位于金马广场的黄金地段各类商品齐全，比如饰品、挂件、手套、围巾、袜子、小礼物等，而且这些商品的价格尚可为普通大学生所接受，所以人气一直火爆。据专家预计，我国饰品、挂件用品的消费率正按每年的年增长率递增，特别是在校学生随着社会的发展对饰品的需求越来越高可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比就目前而言可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品、挂件行业的市场发空间很大的。淮阴师范学院东校区以女生居多且大多数女孩都喜欢饰品玩具经过调查，很多女生花费在饰品上的开销是她们每个月总开支的，所以这是个很好的市场。然而，由于饰品店很多，所以竞争也很大，但是三福商城的饰品质量有保障款式很新颖且有个性店员的服务态度和蔼所以在繁多的饰品店中脱颖而出。精品店面向的市场对象主要有恋人生日送礼物的同学喜欢装饰的女生等在节庆日的流行也在很大的程度上带动的了精品店的发展如情人节圣诞节以及同学的生日为了表达人与人之间的情感大学生一般会在自己的能力范围内用心挑选礼物来祝贺送上祝福而节庆日的流行也在很大的程度上带动的了校园精品店的发展如情人节圣诞节以及同学的生日为了表达人与人之间的情感，大学生一般会在自己的能力范围内用心挑选礼物来祝贺，送上祝福。所以我预测未来饰品市场的产品更新上市趋势与节日节有直接关联，例如在情人节前夕带有爱心图案的杯子围巾等商品会大量上市而过了这个时节，这些产品为了避免囤积，有一部分会撤下货架。又比如在夏天，微型电扇等小物品会大量上市，等天气转凉后这些小物品也会撤下货架。

（二）精品店场发展间预测在过去一些天里我们了解到淮安三福市场比较火爆尤其是受年轻人的青睐于是我们做一;了些市场调查，在调查结果里我们了解到：一、有半的的同学为三福面地段非常；二、大同学认三福主要面大学生群；三、只12%的同学认三福的品质量非常，而同学感其质量只有一水平；四、只5%的同学为三福源大的原因是商品量优势；五、还同学认三福产品价偏贵。具体分布如下：9080706050403020100

比例分配

从此我们可以简单对三福未来发展空间预测：A、地好是三福生火爆的个重要原因因此地也是不容易变的恶一个方了。B从目前市场看，人普遍认识是向大学人群的，但大学生仅是青年年中的一部人去，是社会上某个年龄段而已，要拓宽市，还有必向两端的年段进军争取市场份。比较会的主体是学生意的人群

C还有一个致性的缺严重阻碍了场的发，那就是，86%学生认识，福的产品质一般，们都知道，论什么品我们都是重他的用价值因此提高质，增加用价值才能根本上决人们的信问题。质量来得人们的信，才能养出忠实顾。D价格也是制市场发的一个重要素，毕大学生只是费的群，并没有少资金来源因此物价廉的东西能被学所接受，所公司在后的生与经营中有要，在证质量的前下，尽能降低成本从而降售价“利多销反而带动经的增长淮安三福精品店作为一家小型的百货商场位于淮安市市中心金马大厦基层拥有得天独厚的地理优势和货源优势为其长足的发展与壮奠定了良好的基础杜宇的优势固然重要但只有认识到自己不足在未来做出适当调整正并结合自己优势才能创造更多商业价值。二、福精店消者分三福百货各连锁店主营男女休闲服饰、家居等，长期以来一直遵循“时尚、流行、价值”的经营原则，以商品的款式新、变化快、品种多、质优和价格适中为特色深受广大消费者欢迎淮安市清河区交通路上的三福时尚颇受消费者青睐。我们小组于二零一三年五月上旬淮阴师范学院里进行了以小组为单位的抽样问卷调查小组共六位组员总计做了六十份问卷调查选取其中有效问卷五十份。（一）需求量析

1.消费逛福频较大学生逛三福频率饼状图大学生三消费频率16%

12%

72%出福福,福2.学比认三的位三福商品位图2%

20%小学生初高中生大学生78%的同学认为三福商品主要面

,.,睐（二）需求要分析1.三的理置势消者供便706050403020100

系列1很好

一般

不好,58%,,4%好,.,因.2.三商种齐质量`性价`环境适及的务度消者顾福尚重原因三福经营因素分析

3530252015

35

27

系列11050

商品齐全

15质量有保障

性价比高

17服务态度好35%的全15%的同,17%的同学认为三福.,可以益（三）需求原的分析随着社会的发展,人们生活生活水平的普遍提高大学生每月的生活费也十分充裕所以大学生的消费就比较高.经过问卷调查发现许多大学生都洗欢逛三福,对三福的需求原因主要有以下几方面:第一三福的商品齐,价格也比较优在同等行业三福的商品种类繁化妆品,服,饰.文具包包等等.所以许多大学生都喜欢去三福消费第二三福处于一个非常好的地理位置。它不仅离学校近，而且在乐园步行街对面，每天来往的人特别多，所以很受欢迎。这对大学生来说，它无疑是个不错的购物选择。第三三福的商品更新速率很快能够很好地满足大家的需求大学生去三

福消费主要集中在饰品类化妆品类这些商品的更新速率特别快三福的饰品十分的精美，深受学生的喜爱，所以学生对这些的需求较高。第四：三福不论是购物环境，还是服务态度，都比同行业好。买东西最重要的就是开心，三福就做到了这一点，所以大家更乐意到三福消费。因此，三福满足了多数人的需求，让许多人乐意并且愿意去三福消费。（四）需求特的分析经过调查得出，大学生对三福的需求特征有以下几点：第一：大学生对化妆品的需求较高。爱美是人的天性，尤其是对女生来说，到了大学没有了像高中那样的约束。所以现在大学生对化妆品的需求较高。第二大学生对衣服的需求福的衣服更新速率很快跟得上潮流的步伐。它不仅质量好而且很好看很适合我们穿现在的大学生对衣服的需求是很高的，所以三福就成为了大家的首选。第三大学生对饰品的需求合适的饰品来搭配自己的衣服可以提高自己的形象这对大学生来说是非常重要的三福的饰品不仅种类繁多而且物美价廉。更重要的是它更新速率快，能够满足绝大多数人的需求。第四：大学生对包包的需求。现在的大学生尤其是女生对包包的需求较高，不同的季节需要不同的包不同的场合需要穿不同的衣服不同的衣服需要搭配不同的包。三福的包包种类繁多，更新速率快，能够满足大家的需求。因此三福的生意才会如此火爆它能够准确的抓住大家的喜好商品投其所需投其所好而且价格质量都有保证这对大学生来说是一个极具诱惑的吸引。三、三福精品市场竞状况分析

精品店市场竞状况分三福是位于淮安市清河区交通路的一个便捷式购物商场为并不是唯一一家位于市中心的百货市场其面对的竞争压力不容忽视近期我们做了有关三福销售状况的问卷调查并整合出如下柱状图我们将通过此表对三福的竞争状况进行简略分析。从此表中我们可以看出三福的竞争力优势于：1.大部分同学认为三福生意火爆的原因之一是地段好。三福商店位于市中心与新亚沃尔玛等大型购物广场比邻客源相当广大且具有流动性以说，地段好是三福竞争力强大的一个得天独厚的优势。2.还有过半的同学认为三福商品的客源定位正确也是三福生意火爆的重要原因。它的客源定位在年轻人群。三幅经营的多是时尚、潮流的小商品，如挂饰类，美容类、服装类。这些商品符合年轻人的追赶时尚的心理。客源定位准确也同样是三福竞争力强大的的重要原因。3.还有小部分同学觉得三福的商品种类丰富也促成了三福的生意火爆福的商品种类涉及广泛其中包括各种挂饰物件容护肤类内衣类服装类，鞋包类。同样，三福也存在很多竞争不足1.86%的同学认为三福的商品质量一般。2.只有6%同学认为三福的员工服务很周到。3.30%的同学认为三福价格偏贵。4.只有18%的同学对三福产品的更新速率满意。5.27%的同学认为三福产品性价比高。一家竞争力强的商店不仅仅只靠某一个方面来维持并扩大客源必定是凭借各方面优势在众多竞争者中脱颖而出。地理位置、商品种类、商品质量、商品价格服务态度等因素都是影响其竞争力的因素在保证客源的同时也得保证商品质量。如果想要获得更大的商业利益，必须得取其精华，去其糟粕。改其不足。

三福商品质量差一般好35%30%25%20%15%10%5%0%服务周到

价格偏贵

更新速率满意

性价比高四、精品店场的淮安观环境分析（一）淮安人环境分一、淮安人总量分析近年来由于大量人口迁入和外来流动人口增长迅速淮安人口总量不断扩大。据最新统计分析，2011年年末，全市户籍总人534.1595万人，比上年

增加11307人；全年出生65752人，死亡54445；人口出生率14.6‰，死亡率12.1‰，人口自然增长率2.5‰淮安市是江苏省省辖市，下辖清河、清浦、淮阴、楚州区和涟水、洪泽、盱眙、金湖4县。此外，国家级淮安经济技术开发区计划单列，统计单独列统。至2010年末，全市有乡镇，其中24个乡92个镇；另有13个街道办事处人口是市场的第一要素口的大幅增加必将推动经济发展费水平上升，致使市民对自身要求提高，则精品店商业前景光明。二、淮安人结构分析近年来，我市劳动适龄（15-64岁人口数量持续上升，少年儿童人口比重不断下降。最新人口抽样调查资料显示，我市人口总抚养比从2005年的下降到目前的37.9%。淮安市统计局发布了《淮安市2010年第六次全国人口普查主要数据公报下简《公报查结果全市常住人口为人同第五次全国人口普查2000年11月1零时的5130605人相比十年共减少330716人降6.45%平均降低率0.66%中65岁及以上人口为人，占10.4%。这表明，我市老龄化形势确实很突出。合理的人口年龄结构不仅可以提供丰富的劳动力和减轻劳动力的负担可以带来较高的储蓄率和较强的社会需求，也有利于我市经济社会的持续快速发展。但是，不合理的人口结构则会使社会发展停滞不前甚至倒退，所以，培训班的存在可以提高人口素质与能力使人们赡养老人抚养子女的能力得到有效的锻炼。（二）淮安经环境分一、淮安社经济发展水分析经济发展再上新台阶市地区生产总值达到亿元可比价计算，比上年增长。其中，第一产业增加值元，增长4.8%；第二产业增加值541.48元，增长16.5%；第三产业增加值409.30元，增长15.8%。按常住人口计算，全市人均地区生产总值2.33万元，比上年增长14.7%。经济结构进一步优化，三次产业增加值比例由上年的16.1:47.6:36.3调整为

15.2:48.3:36.5。物价总水平稳中略降。全年城市居民消费价格比上年下降0.9%。食品类价格上涨2.9%，其中粮食上10.4%、油脂类下降22.0%、水产品下8.4%、鲜菜上涨37.3%；烟酒及用品类价格上涨2.2%；衣着类价格下降5.4%；家庭设备用品及维修服务类价格下降1.3%；医疗保健及个人用品类价格下降2.8%；交通和通信类价格下降2.6%；娱乐教育文化用品及服务类价格下降2.1%；居住类价格下降4.2%。由此，我们可以看出，淮安经济发展势头良好，对于精品店市场的发展，经济环境是相对稳定的。二、淮安社消费结构分下表为淮安市2009年2012年平均每人的全年消费性支出和可支配收入的数据，消费性支出分为食品，衣着，居住，家庭设备用品及服务，医疗保健，交通通讯，教育文化娱乐及其他等八个方面。可配

总费

教文年

入

出

食

衣

居

医保

交通

娱

其

3581.2988.2697.36332.641109.3679.041789.44453.74293875.3519.92086.4485.3由数据表可知，至的恩格尔系数分别为43.72％，39.54%，35.74%，36.88%，而根据联合国粮农组织的标准划分：恩格尔系数60%以上为贫困，在50%到59%为温饱，在40%到49%为小康，在到39%为富裕，在以下为最富裕。由此可见淮安市城镇居民在年之后处于在了富裕阶段，人们在衣着，交通通讯教育文化娱乐等方面的支出比例不断增加通过折线表能直观的看到近年来恩格尔系数成下降趋势格尔系数的下降说明淮安市城镇居民在食品支

出方面的钱占总消费的比重下降费总支出中更多的支出已由生存型消费向发展型和享受型消费转化还有2010年的恩格尔系数比年略高这主要由于受到经济危机的影响。随着淮安市经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，恩格尔系数会不断下降通过数据表可以发现淮安市城镇的绝大部分的消费集中在食品，衣着，交通通讯，教育文化娱乐，就以年为例这四项占的比例为80.12％。所以恩格尔系数的下降使得人们的可支配收入大大增长是有利于精品店市场的发展的。五、学生业优势分（一）大学生业现状大学生自主创业就是大学生通过个人及组织的努力利用所学到的知识才能、技术和所形成的各种能力，以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式，在有限的环境中，努力创新、寻求机会，不断成长创造价值的过程。大学生创业已引起了社会各方面的关注家不断推出针对大学生创业的各种优惠政策鼓励和支持大学生自主创业各地政府部门也都推出了针对大学生的创业园区创业教育培训中心等以此鼓励大学生自主创业部分高校也创立了自己的创业园，为学生创业提供支持。例如，今年8，国家劳动和社会保障部发文，要求各地劳动与社会保障部门为到基层创业的高校毕业生提供创业培训开业指导咨询服务等“一条龙”服务并配合有关部门对从事个体经营的高校毕业生实施免征登记类管理类和证照类各项行政事业性收费的政策同时积极促成小额贷款担保或贴息补贴政策的落实管国家和学校为大学生自主创业提供诸多支持和优惠政策，但是我国大学生自主创业现状仍令人堪忧。一、热情虽涨，但付诸实践者实为数。自年5，清华大学举办首届创业计划大赛开始，自主创业一时成为社会各界关注的焦点之一大学生创业热在全国迅速蔓延开来无数大学生投身其中。虽然近年来，大学生的自主创业热情仍然不减，但是，真正加入自主创业

行列的人却逐年减少。目前我国大学生创业还仅仅处于起步阶段自主创业的实际人数不多占大学生总数的比例不大如清华大学由于毕业生就业并不是太困难同时又由于自创业需要承担相当磊的风险虽然清华大学有相对比较好的学生创业环境但是选择自主创业的人并不多目前清华大学自主创业的学生约人只占清华学生总数的2%左右；而在美国，像斯坦福等知名大学，大学生创业的比例可以达到10%。二、自主创科技含量低成功率低。大学生在校参加的自主创业计划大赛中，大多数项目都是关于高新技术的。一旦学生毕业脱离学校后凭个人之力创办高科技企业往显得势单力薄。而作为近似完全理性人的风险投资公司当然不愿意投如大量资金与技术。（二）大学生业优势析1.年龄势青年学子们有热诚、冲劲与无穷的动力、普遍对前景乐观、兴奋，所以要从充满激情、热血沸腾，回归平和心态。大学生由于年纪轻，也就比较有朝气有活力，往往对未来充满希望，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，故有“年轻是最大的资本之说而且处于这个年龄阶段的大学生处于人生中思维最活跃的阶段，对于知识的吸收能力强，对于信息的捕捉、收集、交换等能力都远远高于其他年龄段的人群他们能及时掌握市场动态并且加上果断勇敢灵活自信、有激情等独有的特质自信心较足对认准的事情有激情去做这些都是一个创业者应该具备的素质。2.文化度高大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，而目前最有前途的事业就是开办高科技企业技术的重要性是不言而喻的大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。许多创业的大学生具有本科或研究生程度的文化水平，运用IT技术能力强，能够在互联网络上搜寻到许多信息，自主学习知识的能力强对事物较有领悟力有些东西一点即通大学生在学校里学到了很多理

论性的东西，有着较高层次的知识文化水平用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。一些风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助大学生学识扎实接触到互联网多媒体熏染贯入丰富的知识。3.思想念领先现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。接受新鲜事物快甚至是潮流的引领者他们对市场有着敏锐的嗅觉紧跟社会的发展步伐，时代的潮流，唯有比别人快，才能抢占先机，这也是创业是否能成功的重要因素之一。4.政策惠为了鼓励大学生创业我们国家出台了一系列的相关政策来鼓励大学生自主创业。国家对大学生创业实施全方位扶持政策，而且有充分的组织保证。2008年8国家劳动和社会保障部发文要求各地劳动与社会保障部门为到基层创业的高校毕业生提供创业培训、开业指导、咨询服务等“一条龙”服务，并配合有关部门对从事个体经营的高校毕业生实施免征登记类理类和证照类各项行政事业性收费的政策同时积极促成小额贷款担保或贴息补贴政策的落实大学生创业还“中国大学生西部创业基金的启动凡是有志于到西部创业的大学本科以上的应届毕业生，凭创业计划书，或到西部边远地区从事科、教、文、卫工作都可向中国大学生西部创业基金会申请资助此外还有大学生创业教育试点项目KAB）的启动。据悉，该项目是团中央国际联络部、