第6章-因特网基础与简单应用

第6章因特网基础与简单应用2课程学习内容计算机网络的基本概念

因特网基础：TCP/IP协议、C/S体系结构、IP地址和接入方式等简单的因特网应用：浏览器（IE）的使用，信息的搜索、浏览与保存，FTP下载，电子邮件的收发，以及流媒体和手机电视的使用3第6章因特网基础与简单应用

6.1计算机网络基本概念6.2因特网基础6.3使用简单的因特网应用6.4本章小结6.1计算机网络基本概念授课时间：２０１４年12月29日课题：第六章第一节计算机网络基本概念教学目标:

知识目标：了解计算机网络的概念

能力目标：计算机网络与数据通信教学重难点：

重点：计算机网络的概念。

难点：数据通信。教学方法：讲授法场地教具：机房45定义：以能够相互共享资源的方式互连起来的自治计算机系统的集合。即分布在不同地理位置上的具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和通信线路互相连接起来，实现数据传输和资源共享的系统。要点：1)计算机网络提供资源共享的功能；2)组成计算机网络的计算机设备是分布在不同地理位置的多台独立的“自治计算机”。6.1.1计算机网络

6信道（传输媒介）

信道是信息传输的媒介或渠道，作用是把携带有信息的信号从它的输入端传递到输出端。

信道可分为有线信道和无线信道两类。

常见的有线信道包括双绞线（电话、局域网近）、同轴电缆（监控系统近距离图像）、光缆（远）等。

无线信道有地波传播、短波、超短波、人造卫星中继等。6.1.2数据通信

7数字信号和模拟信号（传输的内容）

数字信号是一种离散的脉冲序列，计算机产生的电信号用两种不同的电平表示0和1。

模拟信号是一种连续变化的信号。数字信号8调制与解调

将数字信号转换成模拟信号的过程称为调制(Modulation)；将模拟信号还原成数字信号的过程称为解调(Demodulation)。将调制和解调两种功能结合在一起的设备称为调制解调器(Modem)。计算机服务器modem电话线路modem电缆电缆9带宽（Bandwidth）与传输速率（与宽带的区别）

带宽表示信道传输信息的能力，模拟信号用Hz、KHz、MHz或GHz作为单位。

数字信号数据传输速率（比特率）表示信道的传输能力，单位为：bps(比特/秒)、Kbps、Mbps、Gbps与Tbps。误码率

误码率是指二进制比特在数据传输系统中被传错的概率，是通信系统的可靠性指标。

计算机网络系统中，一般要求误码率低于10－6。6.1计算机网络基本概念授课时间：２０１４年12月31日课题：第六章第二节计算机网络的分类教学目标:

知识目标：掌握计算机网络的分类

能力目标：熟悉常用的网络设备教学重难点：

重点：计算机网络的分类。

难点：常用的网络软硬件。教学方法：讲授法场地教具：机房1011计算机网络的形成与发展

第一阶段（20世纪五、六十年代），面向终端的具有通信功能的单机系统。

第二阶段，从ARPANET与分组交换技术开始。

第三阶段（20世纪70年代开始），广域网、局域网与公用分组交换网发展。

第四阶段（20世纪90年代开始），Internet、信息高速公路、无线网络与网络安全的迅速发展，信息时代全面到来。6.1.3计算机网络的形成与分类

12计算机网络的分类

依据地理覆盖范围的大小，计算机网络分为：

1)局域网（LAN）（几公里之内的单位或部门）

2)城域网（MAN）（几十公里内的局域网互联）

3)广域网（WAN）（几十公里到几千公里覆盖国家、地区或跨洲）Internet是国际互联网，是世界上最大的广域网，提供了资源共享、数据通信和信息查询等服务，是现代人必须掌握的技能之一。136.1.4网络的拓扑结构（把设备看成点，线路看成线，组成的几何图形）局域网普遍采用广域网普遍采用6.1计算机网络基本概念授课时间：２０１４年1月5日课题：第六章第三节网络软硬件教学目标:

知识目标：了解计算机网络的软硬件

能力目标：熟悉常用的网络软硬件教学重难点：

重点：计算机网络的软硬件。

难点：TCP/IP协议。教学方法：讲授法场地教具：机房1415传输介质

局域网中常用的传输介质有同轴电缆、双绞线和光缆。随着无线网的深入研究和广泛应用，无线技术也越来越多地用来进行局域网的组建。网络接口卡(NIC)（必须）

网络接口卡（简称网卡），用于将计算机和通信电缆连接起来，以便经电缆在计算机之间进行高速数据传输。6.1.5网络硬件16交换机(Switch)

交换式局域网的核心设备是局域网交换机。

交换机支持端口连接的节点之间的多个并发连接，从而增大网络带宽，改善局域网的性能和服务质量。无线AP(AccessPoint)

无线AP（又称为无线访问点或无线桥接器）是有线局域网络与无线局域网络之间的桥梁。通过无线AP，任何一台装有无线网卡的主机都可以去连接有线局域网络。17路由器(Router)

路由器是实现局域网与广域网互联的主要设备。

路由器检测数据的目的地址，对路径进行动态分配，根据不同的地址将数据分流到不同的路径中。

如果存在多条路径，则根据路径的工作状态和忙闲情况，选择一条合适的路径，动态平衡通信负载。18

网络协议是最重要的网络软件之一。

TCP/IP是当前流行的商业化网络协议，被公认为是当前的工业标准或事实标准。TCP/IP参考模型的分层结构将计算机网络划分为四个层次：

应用层、传输层、互联层、主机至网络层6.1.6网络软件19无线局域网(WLAN)：

无线局域网络(WirelessLAN)是一种基于射频(RF)无线通信技术的局域网。6.1.7无线局域网图6-3无线局域网Wi-Fi(WirelessFidelity)

Wi-Fi由于较高的传输速度、较大的覆盖范围等优点，在无线局域网的发展中发挥了重要的作用。总结计算机网络概念有线传输介质有哪些？信号的分类：模拟信号与数字信号信号间的转换？带宽、传输速率与宽带计算机网络的分类网络的拓朴结构有哪些网络的硬件（传输介质、网卡、交换机、路由器、无线AP）网络软件（TCP/IP）无线局域网（WLAN、Wi-Fi）20授课时间：２０１４年1月7日课题：第六章第四节因特网基础教学目标:

知识目标：因特网的概念

能力目标：了解TCP/IP协议教学重难点：

重点：因特网的概念。

难点：TCP/IP协议。教学方法：讲授法场地教具：机房216.2因特网基础22因特网是Internet的中文译名。

Internet起源于ARPANET（美国国防部高级研究计划局（ARPA）提出并资助的网络计划），其目的是将各地不同的主机以一种对等的通信方式连接起来，最初只有四台主机。20世纪80年代，世界先进工业国家纷纷接入Internet，使Internet迅速发展。

我国于1994年4月正式接入因特网，从此中国的网络建设进入了大规模发展阶段。6.2.1什么是因特网23TCP/IP的层次结构

6.2.2

TCP/IP协议工作原理应用层传输层互联层主机至网络层负责处理特定的应用程序数据，为应用软件提供网络接口为两台主机间的进程提供端到端的通信确定数据包从源端到目的端如何选择路由规定了数据包从一个设备的网络层传输到另一个设备的网络层的方法24IP(InternetProtocol)协议IP协议是TCP/IP协议体系中的网络层协议，它的主要作用是将不同类型的物理网络互联在一起。

因此，需要将不同格式的物理地址转换成统一的IP地址，将不同格式的帧（物理网络传输的数据单元）转换成“IP数据报”，从而屏蔽了下层物理网络的差异，向上层传输层提供IP数据报，实现无连接数据报传送服务。

IP的另一个功能是路由选择。25TCP

(TransmissionControlProtocol)协议TCP即传输控制协议，位于传输层。

TCP协议向应用层提供面向连接的服务，确保网上所发送的数据报可以完整地接收，TCP能实现错误重发，以确保发送端到接收端的可靠传输。

依赖于TCP协议的应用层协议主要是需要大量传输交互式报文的应用，如远程登录协议TELNET、简单邮件传输协议SMTP、文件传输协议FTP、超文本传输协议HTTP等。授课时间：２０１４年1月10日课题：第六章第五节因特网基础教学目标:

知识目标：因特网IP地址与域名

能力目标：了解接入因特网的方式教学重难点：

重点：因特网的IP地址与域名。

难点：

域名的解析。教学方法：讲授法场地教具：机房266.2因特网基础276.2因特网基础

计算机网络中的每台计算机都是“自治”的，既要为本地用户提供服务，也要为网络中其他主机的用户提供服务。因此每台联网计算机的本地资源都可以作为共享资源，提供给其他主机用户使用。

网络上大多数服务是通过一个服务程序进程来提供的，这些进程要根据每个获准的网络用户请求执行相应的处理，提供相应的服务，以满足网络资源共享的需要，实质上是进程在网络环境中进行通信。。6.2.3

因特网中的客户/服务器体系结构286.2因特网基础C/S结构

在因特网的TCP/IP环境中，联网计算机之间进程相互通信的模式主要采用客户/服务器（Client/Server）模式，也简称为C/S结构。

因特网中常见的C/S结构的应用有TELNET远程登录、FTP文件传输服务、HTTP超文本传输服务、电子邮件服务、DNS域名解析服务等。图6-4C/S结构的进程通信296.2因特网基础1.IP地址

IP地址是TCP/IP协议中所使用的网络层地址标识。IP主要有两个版本：IPv4协议和IPv6协议。IPv4地址用32位(4字节)表示，分为4段，每段1字节，用一个十进制数表示，段和段之间用“.”隔开。

IP地址由各级因特网管理组织进行分配，它们被分为不同的类别。根据地址的第一段分为5类：0到127为A类；128到191为B类；192到223为C类，D类和E类留做特殊用途。6.2.4

因特网IP地址和域名的工作原理306.2因特网基础2.域名

域名(DomainName)的实质就是用一组由字符组成的名字代替IP地址。域名的结构为：

主机名.······.第二级域名.第一级域名

国际上，第一级域名采用通用的标准代码，它分组织机构和地理模式两类。由于因特网诞生在美国，所以其第一级域名采用组织机构域名，美国以外的其他国家都采用主机所在地的名称为第一级域名，例如：CN中国，JP日本，KR韩国，UK英国等。316.2因特网基础表

6-1常见一级域名的标准代码域名代码意义COM商业组织EDU教育机构GOV政府机关MIL军事部门NET主要网络支持中心ORG其他组织INT国际组织<countrycode>国家代码（地理域名）326.2因特网基础3.DNS原理

域名和IP地址都表示主机的地址，是一件事物的不同表示。用户可以使用主机的IP地址，也可以使用它的域名。从域名到IP地址或者从IP到域名的转换由域名解析服务器DNS（DomainNameServer）完成。

转换过程如下：1)用户将域名和转换请求发送给DNS；

2)DNS接受请求后，将域名转换为真实IP地址；

3)DNS将转换结果（真实IP地址）返回给用户。336.2因特网基础什么是下一代因特网(NGI)

简单说，下一代因特网(NextGenerationInternet)就是地址空间更大、更安全、更快、更方便的因特网。IPv4和IPv6协议经过40多年发展，用32位进行编址的IPv4地址早已不够用了，IP地址将很快耗尽。IPv6是下一代因特网最核心的内容，它扩展网络的地址容量、安全性、移动性、服务质量QoS以及对流的支持方面都具有明显的优势。6.2.5下一代因特网346.2因特网基础接入英特网的方式

通常有：专线连接、局域网连接、无线连接和电话拨号连接4种接入方式。ADSL目前，ADSL（非对称数字用户线路）对众多个人用户和小单位来说，是最经济、简单、采用最多的一种接入方式。

ADSL的下行速率为1.5~8Mbps，上行速率一般为16~640Kbps。6.2.6接入因特网356.2因特网基础ISP

要接入因特网，寻找一个合适的Internet服务提供商（ISP，InternetServiceProvider）是非常重要的。

ISP一般提供的功能主要有：分配IP地址和网关及DNS、提供联网软件、提供各种因特网服务、接入服务。在中国，有许多ISP提供因特网接入服务，如首都在线（263）、163、169、联通、网通、铁通等等。366.2因特网基础无线连接

无线局域网的构建不需要布线，省时省力，也易于更改维护。

想要无线接入英特网，一台无线AP是必需的。通过AP，装有无线网卡的计算机或支持Wi-Fi功能的手机等设备就可以接入因特网。Internet电缆无线AP英特网无线接入示意图授课时间：２０１４年1月12日课题：第六章第五节因特网基础教学目标:

知识目标：网上漫游

能力目标：浏览、保存网页教学重难点：

重点：保存网页。

难点：

保存文本文件。教学方法：讲授法场地教具：机房376.2因特网基础386.3使用简单的因特网应用1.相关概念WWW(万维网)

WWW是一种建立在因特网上的全球性的、交互的、动态的、多平台的、分布式的、超文本超媒体信息查询系统。

WWW网站中包含很多网页（又称Web页）。网页是用超文本标记语言（HyperTextMarkupLanguage，HTML）编写的，并在HTTP协议支持下运行。

每一个网页都有一个唯一的地址（URL）来表示。6.3.1

网上漫游396.3使用简单的因特网应用超文本和超链接

超文本(Hypertext)中不仅包含文本信息，还可以包含图形、声音、图像和视频等多媒体信息，因此称之为“超”文本。

更重要的是超文本中还可以包含着指向其他网页的链接，这种链接叫做超链接（HyperLink）。统一资源定位器

(URL)

WWW用统一资源定位器(URL)来描述网页的地址和访问它时所用的协议。URL的格式如下：

协议://IP地址或域名/路径/文件名406.3使用简单的因特网应用浏览器

浏览器是用于浏览WWW的工具，安装在用户端的机器上，是一种客户软件。

目前最常用的Web浏览器有Microsoft公司的InternetExplorer（简称IE）和Google公司的Chrome。FTP文件传输协议

FTP（FileTransferProtocol）即文件传输协议，是因特网提供的基本服务。

FTP在TCP/IP协议体系结构中位于应用层，可以实现因特网上两个站点之间文件的传输。416.3使用简单的因特网应用2.浏览网页1)IE9的启动和关闭启动IE9

方法一：单击Windows系统左下角任务栏上的“开始”按钮，在“所有程序”菜单中找到

，单击之即可打开IE浏览器了。方法二：可以在桌面及任务栏上设置IE的快捷方式，以后操作时，可直接点击快捷方式图标打开IE浏览器。426.3使用简单的因特网应用关闭IE9

有如下4种方法可以关闭

IE浏览器：

★单击IE窗口右上角的关闭按钮

；

★单击IE窗口左上角，在弹出菜单中单击“关闭”；

★在任务栏的IE图标右键菜单中单击“关闭窗口”按钮；

★选中IE窗口后，按组合快捷键Alt+F4。436.3使用简单的因特网应用2)IE9的窗口前进、后退按钮地址栏、搜索栏网页名选项卡主页、收藏夹、工具功能按钮最小化、最大化、关闭窗口控制按钮446.3使用简单的因特网应用3)页面浏览填入Web地址

将插入点移到地址栏内即可键入Web地址。浏览页面

进入页面后即可浏览了。Web站点的第一页称为主页(Homepage)或首页。单击一个链接就可以从一个页面转到另一个页面。

在浏览中，可以使用“后退”、“前进”按钮来浏览最近访问过的页面。456.3使用简单的因特网应用3.Web页面的保存和阅读览1)保存Web页

保存全部Web页的具体操作步骤如下：

①打开要保存的Web页面；

②按“Alt”键显示菜单栏，单击“文件”“另存为”命令，打开“保存网页”对话框，或使用快捷键“Ctrl+S”；

③选择要保存文件的盘符和文件夹；④在文件名框内输入文件名；466.3使用简单的因特网应用

⑤在保存类型框中，根据需要可以从“网页，全部”、“Web档案，单个文件”、“网页，仅HTML”、“文本文件”四类中选择一种。文本文件节省存储空间，但是只能保存文字信息，不能保存图片等多媒体信息；

⑥单击“保存”按钮保存。476.3使用简单的因特网应用2)打开已保存的Web页

打开已保存Web页的具体操作如下：

①在IE窗口上单击“文件/打开”命令，显示“打开”对话框；

②在“打开”对话框的打开文本框中输入所保存的Web页的盘符和文件夹名。也可以单击“浏览”按钮，直接从文件夹目录中指定所要打开的Web页文件；

③单击“确定”按钮，就可以打开指定的Web页。486.3使用简单的因特网应用3)保存部分Web页内容

将Web页面上部分感兴趣的内容复制、粘贴到某一个空白文件上。具体步骤如下：

①用鼠标选定想要保存的页面文字；

②按下Ctrl+C快捷键，将选定的内容复制到剪贴板；

③打开一个空白的Word文档或记事本，按Ctrl+V将剪贴板中的内容粘贴到文档中；

④给定文件名和指定保存位置，保存文档。注意：保存在记事本里的文字不会保留页面上的字体和样式，超链接也会失效。496.3使用简单的因特网应用4)保存图片文件

保存图片的具体步骤如下：

①在图片上点击鼠标右键；

②在弹出的菜单上选择“图片另存为”，单击打开“保存图片”对话框；

③在对话框内选择要保存的路径，键入图片的名称；

④单击“保存”按钮。506.3使用简单的因特网应用5)保存音频、视频文件和压缩文件等

保存音频、视频文件和压缩文件等资源的具体步骤：

①在超链接上点击鼠标右键；

②在弹出的菜单上选择“目标另存为”，单击打开“另存为”对话框；

③在对话框内选择要保存的路径，键入要保存的文件的名称；

④单击“保存”按钮。这时，在IE9底部会出现一个下载传输状态窗口，其中包括下载完成百分比，估计剩余时间等信息和暂停、取消等控制功能。516.3使用简单的因特网应用4.更改主页

更改主页的步骤如下：

①打开IE窗口；

②单击“工具”命令

，打开“Internet”选项对话框；

③单击“常规”标签，打开“常规”选项卡；④在“主页”组中，单击“使用当前页”按钮，此时，地址框中就会填入当前IE浏览的Web页的地址；也可以在地址框中自己输入想设置为主页的页面地址；或单击“常规”选项卡中的“使用空白页”按钮。

⑤单击“确定”或“应用”按钮。526.3使用简单的因特网应用5.“历史记录”的使用1)“历史记录”的浏览

操作步骤如下：

①在IE窗口上单击

按钮，IE窗口左侧会打开一个“查看收藏夹、源和历史记录”的窗口；

②选择“历史记录”选项卡，搜索历史记录；

③在默认的“按日期查看”方式下，单击指定日期的图标

，进入下一级文件夹；④单击希望选择的网页文件夹图标

；

⑤单击某个网页地址图标，即可打开该网页进行浏览。536.3使用简单的因特网应用2)“历史记录”的设置和删除

对“历史记录”设置保存天数和删除操作如下：

①

单击“工具”命令

，打开“Internet选项”对话框；

②

单击“常规”标签；

③点击“浏览历史纪录”组中的“设置”，打开设置窗口，在下方输入天数，系统默认为20天；；

④如果要删除所有的历史记录，单击“删除”按钮。在弹出的“确认”窗口中选择要删除的内容；⑤单击“确定”按钮，关闭“Internet选项”对话框。546.3使用简单的因特网应用5.收藏夹的使用1)将Web页地址添加到收藏夹中

向收藏夹里添加Web页地址常用方法之一是：

①打开要收藏的网页；

②单击

按钮,在打开的窗口中选中“收藏夹”选项卡；

③单击“添加收藏夹”按钮，在随后打开的“添加收藏”对话框中，选择要保存到的文件夹位置；④在“名称”框中，键入设定的文件名称；或直接使用系统给定的文件名称；

⑤单击“确定”按钮，就会在收藏夹中就添加一个网页地址。556.3使用简单的因特网应用2)使用收藏夹中的地址

使用收藏地址的常用方法是：

①单击IE上的

按钮，在打开窗口中选中“收藏夹”选项卡。

②在“收藏夹”窗口中，选择所需的Web页名称（或先打开文件夹，然后再选择其中的Web页名称）并单击，就可以转向相应的Web页。566.3使用简单的因特网应用2)整理收藏夹

为便于查找和使用，可以利用整理收藏夹的功能对收藏夹进行整理，使其含有的网页地址存放更有条理。

在收藏夹选项卡中，我们在文件夹或Web页上点击右键就可以选择复制、剪切、重命名、删除、新建文件夹等操作，还可以使用拖拽的方式移动文件夹和Web页的位置，从而改变收藏夹的组织结构。图6-15整理收藏夹576.3使用简单的因特网应用在因特网上，搜索信息最常用的方法是利用搜索引擎，根据关键词来搜索需要的信息。

因特网上有很多好的搜索引擎，如：百度()、谷歌()、搜狐()、搜狗()等。以利用百度搜索引擎为例，一种常用的英特网信息搜索操作步骤如下：6.3.2

信息的搜索586.3使用简单的因特网应用

①在IE的地址栏中输入，打开百度页面；在文本栏中键入关键词，如“奥运会比赛项目”

②

单击文本框后面的“百度一下”按钮，开始搜索；

③

在搜索结果页面中列出了所有包含关键词的网页地址，单击某一项就可以转到相应网页查看内容了。图6-16百度搜索引擎主页图6-17搜索结果页面596.3使用简单的因特网应用

浏览器除了能够搜索信息外，还可以以Web方式访问FTP站点，如果访问的是匿名FTP站点，则浏览器可以自动匿名登录。

使用IE浏览器访问FTP站点并下载文件的步骤如下：

①打开IE浏览器，在地址栏中输入要访问的FTP站点地址，例如：ftp://②若不是匿名站点，则IE提示输入用户名和密码，然后再登录；如果是匿名站点，IE会自动匿名登录；

③若需下载文件，则在链接上单击右键，选择“目标另存为”，即可以下载到本地计算机上了。6.3.3

使用FTP传输文件606.3使用简单的因特网应用图6-18使用IE浏览FTP站点授课时间：２０１４年1月13日课题：第六章第五节因特网基础教学目标:

知识目标：电子邮件

能力目标：收发电子邮件教学重难点：

重点：发送电子邮件。

难点：

发送、转发电子邮件。教学方法：讲授法场地教具：机房616.2因特网基础626.3使用简单的因特网应用1.电子邮件概述

电子邮件（E-mail）是因特网上使用非常广泛的一种服务。。

电子邮件采用存储转发的方式进行传递，根据电子邮件地址（E-mailAddress）由网上多个主机合作实现存储转发，从发信源节点出发，经过路径上若干个网络节点的存储和转发，最终使电子邮件传送到目的邮箱。6.3.4电子邮件636.3使用简单的因特网应用1)电子邮件地址

每个电子邮箱都有一个电子邮件地址，地址的格式为：

<用户标识>@<主机域名>。

例如：benlinus@

电子邮件首先被送到收件人的邮件服务器，存放在属于收件人的E-mail邮箱里。

收件人不受地域或时间的限制，可以随时连接因特网，打开自己的信箱阅读邮件。646.3使用简单的因特网应用2)电子邮件格式

电子邮件都有两个基本部分：信头和信体。信头相当于信封，信体相当于信件内容。

其中，信头中通常包括如下几项：

①收件人：收件人的E-mail地址。多个收件人地址之间用“;”隔开。

②抄送：表示同时可以接收到此信的其他E-mail地址。

③主题：类似一本书的章节标题，它概括描述新建内容的主题，可以是一句话或一个词。656.3使用简单的因特网应用2.Outlook2010的使用1)帐号的设置

在使用Outlook收发电子邮件之前，必须先对Outlook进行账号设置。

具体操作步骤为（如图6-22所示）：

①打开Outlook2010，执行“文件/信息”命令；

②单击添加账户按钮，打开“添加新账户”窗口；

③选中“电子邮件账户”，单击“下一步”。在相应窗口里正确填写E-mail地址和密码等信息，单击“下一步”，则Outlook会自动联系邮箱服务器进行账户配置。666.3使用简单的因特网应用图6-22在Outlook中设置电子邮件帐户(a)Outlook账户信息(b)添加新账户(c)设置账户信息(d)添加账户成功676.3使用简单的因特网应用2)撰写与发送邮件

发送邮件的具体操作如下：

①启动Outlook；

②单击“开始”选项卡中的“新建电子邮件”按钮，在新邮件窗口中相应栏目中，逐次填写收件人地址（例如benlinus@）、主题、抄送（例如john_locke@163.com）等内容。

③将插入点光标移到信体部分，键入邮件内容。

④单击“发送”按钮，即可发往各收件人。686.3使用简单的因特网应用3)在电子邮件中插入附件

如果要通过电子邮件发送计算机中的其他文件，如Word文档、数码照片等，可以将这些文件当作邮件的附件随邮件一起发送。

在撰写电子邮件时，按如下步骤操作来插入指定的计算机文件：

①单击“邮件”选项卡上的“附加文件”按钮，打开“插入文件”对话框，如图6-24所示；

②在对话框中选定要插入的文件，然后单击“插入”按钮。此时，在邮件“附件”框中就会列出所附加的文件名。696.3使用简单的因特网应用图6-24“插入文件”对话框706.3使用简单的因特网应用4)密件抄送

有时候我们需要将一封邮件发送给多个收件人，但不希望多个收件人看到这封邮件都发给了谁，就可以采取密件抄送的方式。

虽然在“收件人”、“抄送”或“密件抄送”栏中填入多个E-mail都能使多人收到邮件，但它们还是有区别的。

“收件人”与“抄送”的的区别在于：“收件人”收到邮件后可能需要回复或采取其它措施，而“抄送”则不必。

“收件人”(或“抄送”)与“密件抄送”的的区别在于：“收件人”

(或“抄送”)能够知道邮件发给了那些人，而“密件抄送”则不知。716.3使用简单的因特网应用5)接收和阅读邮件

一般情况下，启动Outlook后，会默认自动接收邮件。

如果任意时间想要要查看是否有电子邮件，则单击工具栏上的“发送/接收”按钮即可。

阅读邮件的操作如下：

①单击Outlook窗口左侧的Outlook栏中的“收件箱”按钮；

②在随之出现的预览邮件窗口（如图6-26所示）中，从邮件列表区中选择一个邮件并单击，则该邮件内容便显示在邮件预览区中。726.3使用简单的因特网应用

③若要详细阅读或对邮件做各种操作，可以双击邮件列表区中的某个邮件，在弹出的阅读邮件窗口（如图6-27所示）阅读即可。图6-26预览邮件窗口图6-27邮件阅读窗口736.3使用简单的因特网应用6)阅读和保存附件

如果邮件含有附件，则在邮件图标右侧会列出附件名称。需要查看附件内容时，可单击附件名称；若某些不是文档的文件无法在Outlook中预览，则可以双击打开。

如果要保存附件到另外的文件夹中，可右击文件名，在弹出菜单中选择“另存为”，在随之打开的“保存附件”窗口中指定保存路径，并单击“保存”按钮。746.3使用简单的因特网应用7)回信与转发回复邮件

看完一封邮件需要回复时，可以按如下步骤操作：

①在邮件阅读窗口中，单击“答复”或“全部答复”按钮，在随之弹出的回信窗口中，发件人和收件人的地址已由系统自动填好，原信件的内容也都显示出来作为引用内容。

②编写回信，这里允许原信内容和回信内容交叉，以便引用原信语句。

③回信内容就绪后，单击“发送”按钮，就可以完成回信任务。756.3使用简单的因特网应用图6-29回复窗口766.3使用简单的因特网应用转发

如果要转发该邮件，可进行如下操作：

①对于刚阅读