标准化支公司(基础训练系统)

标准化支公司建设达标——基础训练系统助理组训专业提升培训课程大纲一、课程导入二、基础训练系统流程三、基础训练系统与标准流程四、组训在基础训练系统中的职责五、课程回顾没有训练的军队是可怕的好的表现来自训练基础系列培训项目代理人考试（通过增募系统拟签约的1个月内人员）岗前培训(参加过创说会1周内)衔接训练（签约后一周内）转正培训（签约第２个月，且ＦＹＣ达到转正标准５０％以上）提升培训一(签约第5个月)提升培训二(签约第8个月)见习业务员业务员新进人员签约前

签约1至3个月签约４－12个月主任资格培训（增员2人，业绩达到晋升主任标准50%以上）专务资格培训（业绩达到晋升专务标准50%以上）业务员基础训练系统运作目标1、使学员树立对公司、行业、自我成功的信心；2、认同太保的企业文化与经营理念；3、了解销售流程，建立初步的销售模式；4、掌握主要产品，初步建立产品销售的意识；5、养成展业、出勤早会等良好的工作习惯；6、能在三个月内尽快转正。课程大纲一、课程导入二、基础训练系统流程三、基础训练系统与标准流程四、组训在基础训练系统中的职责五、课程回顾4天2天1个月3天6天衔接训练衔接训练创业说明会转正培训岗前阶段岗前训练

提升培训

转正后代理人考试辅导衔训转正阶段半天二、基础训练系统的流程基础培训是一项需要协调运作的系统工程，要想取得理想的效果，不能只依赖于培训班上讲师的认真授课，更需要各个相关层面、各个相关岗位的共同努力。二、基础训练的运作1、分公司层面（1）责任单位：分公司培训部门（2）主要职责：负责辖内基础培训项目的规划、传承、督导与完善；负责培养辖内基础培训种子讲师，定期组织提升培训及研讨总结交流；根据实施情况总结问题与成果，向领导与下属单位进行反馈，参与训后效果追踪；定期向总公司做专项汇报，并配合总公司的督导检查；检查指导下属机构基础培训档案的建立和完善；分析情况、负责督课，以利教学改进；二、基础训练的运作2、中支公司层面（1）责任单位：各中支培训负责人（2）主要职责：负责辖内基础培训项目的规划、督导、实施与完善；定期组织召开基础培训讲师、组训研讨会；汇总机构上报的基础培训报表，根据实施情况总结问题与成果，向领导与下属单位进行反馈，参与训后效果追踪；每月向分公司上报中心支公司基础培训报表，定期向分公司做专项汇报，并配合上级公司的督导检查；检查指导下属机构基础培训档案的建立和完善；组织基础培训的整体实施，保证参训率；沟通落实每期培训班训前相前事宜；确定及协调每期培训班班主任及授课讲师；对授课讲师训后效果进行回馈与日常辅导；承担部分授课任务，并负责督课，以利教学改进；二、基础训练的运作3、县级机构层面主要职责：负责辖内岗前、衔接训练、代理人考试辅导培训项目的规划与实施；定期组织召开授课讲师提升研讨会总结交流；追踪基础培训学员训后举绩及转正情况；根据基础培训实施与训后指标达成情况，总结问题与成果，向中支基础培训专项负责人、上级领导与业务主管进行反馈；二、基础训练的运作每月向中支公司上报基础培训报表，定期向中支公司做专项汇报，并配合上级公司的督导检查；建立与不断完善基础培训档案；参与对所在机构新人岗前训练参训人员的选送；负责组织机构代理人持证的报名、参训、辅导和考试等工作；负责组织机构衔训工作的训前准备、训中组织和训后追踪；召开岗前训练结训学员拜师会；收集教学质量反馈，向授课讲师进行反馈；承担部分授课任务，并负责督课，以利教学改进；标准化的操作手册营销员岗前训练操作手册代理人考试辅导培训班班主任工作日志营销员代理人考试辅导操作手册营销员衔接训练操作手册课程大纲一、课程导入二、基础训练系统流程三、基础训练系统与标准及评估四、组训在基础训练系统中的职责五、课程回顾基础训练系统标准及评估检查评估主要分为两部分：增募系统人员认识行业确立目标认同保险封闭式岗前培训代理人培训岗前结训人员保险专业知识学习认识保险开放式+封闭式衔接训练入司上岗的新人技能训练习惯养成会卖保险开放式学员考勤表（岗前、代资、衔训） 3分课程及讲师安排表 1分班主任结训总结（含结训名单、学员反馈表）1分衔接训练学员参训记录及通关 3分基础训练系统标准及评估相关检查指标：

岗前、代资考培训结训率 代资考通过率（通过人数/参考人数）衔接训练参训率 带单上岗率 三转率

基础训练系统标准及评估检查点责任人评分标准分值1学员考勤表行政经理岗前、代资、衔训填写合格各得1分3分2课程及讲师安排表业务经理符合操作要求1分3班主任结训总结组训结训名单、学员反馈表等表格及格式达标1分4衔接训练学员参训记录及通关组训记录完整、符合要求3分5岗前、代资考培训结训率组训70%3分基础训练系统标准及评估检查点责任人评分标准分值6代资考通过率组训70%2分7衔接训练参训率 行政经理90%2分8带单上岗率 行政经理90%3分9三转率组训50%2分20分检查点----岗前考勤表岗前培训学员参训名单参训日期：年月日——年月日区部姓名出生日期民族性别房间号时间联系方式备注第一天第二天第三天第四天上下晚上下晚上下晚上下

提示：参训新人的信息务必填写清晰以便训中和训后的联系。检查点----课程及讲师安排表班主任***日期时间课程讲师第一天下午14：30-15：30报到

15：40-16：50训前会班主任17：10-18：00行业介绍个险经理晚上19：00-21：00公司介绍个险经理第二天

上午08：00-10：20寿险的意义与功用专讲10：30-12：00太平洋职场金律专讲/组训下午14：30-16：00专业化销售流程组训/兼讲16：20-18：00主顾开拓兼讲晚上19：00-21：00课程回顾、演练班主任第三天

上午08：00-09：50电话约访组训/兼讲10：10-12：00活动管理专讲/组训下午14：30-16：00产品组训/兼讲16：20-18：00销售实务组训/兼讲晚上19：00-21：00通关说明、演练班主任第四天上午08：00-10：40通关班主任/助教11：00-12：00风险控制与业务流程内勤下午13：30-14：30合规和诚信教育组训/专讲14：50-15：30我能，你也能组训/兼讲15：50-16：30迈向未来（结训）班主任注：岗前培训班课程表检查点----课程及讲师安排表年月代理人考试辅导培训班课程安排班主任：日

期时间课

程拟授课讲师授课讲师签字第三天上午08：00－11：50阶段测试、上机演练班主任

下午14：00－14：40财产保险组讲\兼讲

14：40－15：20财产保险组讲\兼讲

15：30－16：30阶段复习班主任

晚上19：00－21：30阶段测试、上机演练班主任

第四天上午08：00－11：50人身保险组讲\兼讲

下午14：00－17：50人身保险组讲\兼讲

晚上19：00－21：30阶段习题组讲\兼讲

第五天上午08：00－11：50保险代理人组讲\兼讲

下午14：00－17：50保险代理从业人员职业道德组讲\兼讲

晚上19：00－21：30阶段习题、上机演练班主任

第六天上午

08：00－10：00其它法规组讲\兼讲

10：10－11：50习题讲解班主任

下午14：00－15：30阶段习题、上机演练班主任

检查点----代资考勤表代资考培训班学员参训名单参训日期：年月日——年月日区部姓名身份证号码性别房间号时间联系方式增员人电话备注第一天第二天第三天上下晚上下晚上下

检查点----代资考勤表代资考培训班学员参训名单参训日期：年月日——年月日区部姓名身份证号码性别房间号时间联系方式增员人电话备注第四天第五天第六天上下晚上下晚上下

提示：学员本人及增员人信息的填写是为保证学员参考率及后续追踪。检查点----衔训考勤表衔接训练参训名单参训日期：年月日——年月日区部姓名工号入司时间时间业务室业务部备注第一周第二周第三周第四周

注：衔训过程中及时将学员状况反馈至业务部及上级主管。

检查点----班主任结训总结附：结训名单、学员反馈表结训学员统计表.xls讲师授课反馈表.doc\学员意见调查表.doc培训类型：举办时间：举办地点：参训人员：班务工作：班主任：参与授课老师：本次培训班优势：本次培训班失误及改正措施：本次培训班突发事件及处理措施：检查点----衔接训练学员参训记录及通关（一）

衔接训练学员参训记录表学员姓名：

主题是否参训参训日期是否通关讲师签字备注1、客户在哪里－－缘故市场

2、如何约访到客户

3、活动量管理及工具应用

4、熟练掌握产品-短期意外、短期健康险

5、如何让客户喜欢你－接触

6、如何介绍行业和公司

7、如何说明保险的功用－案例故事训练

8、熟练掌握产品-传统险

9、熟练掌握实务

10、如何说明保险的功用－案例故事展示

11、产品通关演练－短意短健

12、产品通关演练－传